Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

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1 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager IT Edizione 6 Febbraio 2007

2 2007 Avaya Inc. Tutti i diritti riservati. Avviso Pur essendo stata accertata la completezza e la precisione delle informazioni riportate nel presente manuale prima della stampa, la Avaya Inc. non si assume nessuna responsabilità di eventuali errori. Le modifiche e le correzioni apportate alle informazioni del presente documento potranno essere incorporate in versioni future. Per informazioni legali più dettagliate, consultare la versione completa del documento Avaya Legal Page for Hardware Documentation documento n Per trovare il documento nel sito Web, accedere alla pagina e digitare il numero nella casella di ricerca. Declinazione di responsabilità relativa alla documentazione La Avaya Inc. non è responsabile di eventuali modifiche, aggiunte o cancellazioni della versione originale pubblicata della presente documentazione, a meno che tali modifiche, aggiunte o cancellazioni non siano state eseguite dalla Avaya stessa. Il Cliente e/o l Utente finale accetta di risarcire e non ritenere responsabile la Avaya, gli agenti, i prestatori d opera e i dipendenti Avaya relativamente a eventuali richieste di risarcimento, cause, richieste e sentenze derivanti da successive modifiche, aggiunte o cancellazioni nella presente documentazione o relative ad esse, nei limiti definiti dal Cliente o dall Utente finale. Declinazione di responsabilità relativa ai collegamenti a siti Web La Avaya Inc. non è responsabile del contenuto o dell affidabilità di qualsiasi sito Web collegato a cui si fa riferimento nella presente documentazione e non necessariamente approva i prodotti, i servizi o le informazioni in essi descritti od offerti. La Avaya Inc. non può garantire che questi collegamenti funzioneranno sempre e non ha alcun controllo sulla disponibilità delle pagine collegate. Garanzia La Avaya Inc. offre una garanzia limitata sul presente prodotto. Per conoscere i termini di tale garanzia, consultare il proprio contratto di vendita. Sono inoltre disponibili il testo standard della garanzia Avaya e le informazioni relative all assistenza per il presente prodotto, finché è in garanzia, tramite il seguente sito Web: Copyright Salvo laddove espressamente dichiarato diversamente, il Prodotto è protetto dalle leggi sul copyright e dalle altre leggi che riguardano i diritti di proprietà. La riproduzione, il trasferimento e/o l utilizzo non autorizzato saranno perseguibili civilmente e penalmente conformemente a quanto previsto dalla legge vigente. Supporto Avaya La Avaya mette a disposizione degli utenti un numero di telefono da utilizzare per segnalare problemi o porre quesiti sul prodotto. Negli Stati Uniti il numero dell assistenza è Per gli altri numeri di telefono dell assistenza, visitare il sito Web Avaya indirizzo al seguente:

3 Indice Panoramica Informazioni su Avaya Communication Manager Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya Server multimediali Gateway multimediali Categorie di gateway multimediali Tipi di ripiano portaschede Comuni aspetti dell architettura dei gateway multimediali per le sedi centrali Port Network Center Stage Switch Gestione del sistema Avaya Integrated Management Interfaccia Web per server multimediali Dispositivi di comunicazione Avaya Dispositivi ausiliari Server multimediali basati su Linux Avaya S8300 Media Server Descrizione dettagliata Configurazioni Configurazione con S8300 Media Server/G700 Media Gateway Configurazione con S8300 Media Server/G350 Media Gateway Configurazione con S8300 Media Server/G250 Media Gateway Componenti UPS o alimentazione di emergenza Disco RAM Hardware e dispositivi ausiliari correlati Sistema di messaggistica IA770 INTUITY AUDIX Call Center Stampanti Resilienza S8300 Media Server nella configurazione LSP Ritorno automatico al controller principale Numero di LSP supportati Configurazioni Installazione dell LSP Indirizzamento IP del controller principale, dell LSP e dei telefoni IP Funzionalità di alto livello Edizione 6 Febbraio

4 Indice Avaya S8400 Media Server Descrizione dettagliata Componenti Interfaccia IP S8400 (SIPI) Schede Unità a stato solido e unità disco fisso Connettore USB del frontalino Compact Flash Porte Ethernet Porta del modem USB Specifiche Hardware correlato Adattatore cavi per server multimediale Resilienza Connettività Connettività Ethernet con la scheda TN8412AP/TN2312BP Connettività Ethernet con la scheda TN2302BP Funzionalità di alto livello Avaya S8500 Media Server Descrizione dettagliata Modelli S8500C Media Server Componenti Modem Compact Flash Specifiche Resilienza Disco RAM L S8500 Media Server come server aziendale resiliente (ESS) S8300 Media Server in modalità LSP Interruzioni dell alimentazione Funzionalità di alto livello Server multimediali Avaya serie S Configurazioni IPSI necessarie in base alle PN Componenti Complesso di controllo dei server multimediali della serie S S8720 Media Server S8710 Media Server Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

5 Indice Specifiche Altitudine, pressione atmosferica e purezza dell aria Temperatura e umidità Specifiche EMI e RFI Specifiche sull alimentazione Certificazione di conformità Montaggio su rack per apparecchiature dati e carico sul pavimento del gateway Hardware correlato Centrale Ethernet Gruppi di continuità o alimentazione di emergenza Modem USB Affidabilità Affidabilità con collegamenti IP-PNC Affidabilità con invio della portante voce su collegamenti diretti, con ATM o con CSS Affidabilità a più livelli tra PN Resilienza Server multimediale della serie S8700 come server aziendale resiliente (ESS) S8300 Media Server in modalità LSP S8500 Media Server in modalità LSP Connettività Connettività con invio della portante voce su collegamenti diretti, con ATM o con CSS Connettività con invio della portante voce su IP Combinazione delle Port Network con collegamenti IP-PNC e a fibre ottiche Funzionalità di alto livello Server multimediali basati su DEFINITY DEFINITY Server CSI Componenti Affidabilità Hardware e dispositivi ausiliari correlati Funzionalità di alto livello Altri server Server per Avaya SIP Enablement Services Descrizione dettagliata Server periferico Edizione 6 Febbraio

6 Indice Server locale Server locale/periferico Opzione con failover locale Componenti Hardware e dispositivi ausiliari correlati Terminazioni SIP Toshiba SIP Business Phone Avaya Expanded Meet-me Conferencing Server Descrizione dettagliata Architettura Opzioni di backup Funzionalità di alto livello Gateway multimediali e gateway integrati G150 Media Gateway Modelli G150 2T + 4A (4 VoIP) G150 4T+4A (16 VoIP) Hardware correlato Interfacce di espansione del G150 WAN Resilienza Funzionamento in modalità resiliente Restituzione del controllo al server Connettività Scheda wireless per rete locale opzionale e punto di accesso Specifiche wireless Funzionalità di alto livello Avaya G250 Media Gateway Descrizione dettagliata Modelli Componenti Chassis Frontalino Specifiche Specifiche dei cavi di alimentazione Hardware correlato Resilienza Funzionalità di alto livello Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

7 Indice Avaya G350 Media Gateway Descrizione dettagliata Configurazioni Modalità di messa in opera Funzionalità estese e più gateway G350 in una succursale Componenti Chassis Porte e tasti Specifiche Requisiti della sede Specifiche dei cavi di alimentazione Hardware correlato Moduli multimediali Resilienza Funzionalità di alto livello IG550 Integrated Gateway Descrizione dettagliata Componenti G550 e router servizi J Posizioni degli slot sul router servizi J Porte e tasti fissi del Juniper J4350 Services Router IG550 e router servizi J TGM550 Gateway Module Specifiche Specifiche del router servizi J4350/J Specifiche del cavo di alimentazione del router servizi serie J Specifiche del TGM 550 Gateway Module Cavo di messa a terra per l IG Hardware correlato Moduli opzionali supportati dali IG Restrizioni sulle combinazioni di TIM nell IG Resilienza Funzionalità di alto livello G860 Media Gateway Configurazioni Componenti G860 Trunk Media Processing Module (TP-6310) Controller del sistema Sistema di raffreddamento Indicatori a LED Edizione 6 Febbraio

8 Indice Specifiche Dimensioni Compatibilità elettromagnetica Requisiti ambientali Aspetti relativi all elettricità Hardware e dispositivi ausiliari correlati Centrale Ethernet Alimentatore e modulo di ingresso dell alimentazione Sistema di gestione degli elementi Funzionalità di alto livello Router Samsung Ubigate ibg Avaya G700 Media Gateway Descrizione dettagliata Configurazioni G700 Media Gateway con S8700 Media Server Componenti Octaplane Stacking Fabric Alimentatore Scheda madre Ventole Indicatori a LED Indicatori a LED del modulo multimediale Indicatori a LED a livello di sistema Specifiche Requisiti di alimentazione Protezione termica Ripristino manuale Interruttori differenziali e centrali di carico a c.a Distribuzione dell alimentazione a c.a Messa a terra dell alimentazione a c.a Hardware e dispositivi ausiliari correlati Modulo di espansione Modulo di instradamento per accesso su rete geografica X Moduli di espansione per rete locale Avaya P Centrali sovrapponibili convergenti C Moduli multimediali G600 Media Gateway Descrizione dettagliata Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

9 Indice Componenti Schede necessarie Ventole Specifiche Montaggio in rack Temperatura e umidità Requisiti di alimentazione Dissipazione di calore Avaya G650 Media Gateway Descrizione dettagliata Configurazioni G650 singolo Più di un G Definizione dell indirizzo del ripiano Componenti Schede necessarie Schede opzionali Collegamenti di I/O Adattatori di I/O Gruppo di ventilazione Specifiche Requisiti di alimentazione Dimensioni Condizioni di esercizio CMC1 Media Gateway Descrizione dettagliata Componenti Schede necessarie nel CMC1 Media Gateway per DEFINITY Server CSI. 188 Schede necessarie nel CMC1 Media Gateway per server multimediali della serie S8700 e S8500 Media Server SCC1 Media Gateway Descrizione dettagliata Configurazioni Ripiani MCC1 Media Gateway Descrizione dettagliata Componenti Armadio ausiliario Armadio Processor Port Network per DEFINITY Server SI Armadio Port Network per server multimediali Avaya della serie S Edizione 6 Febbraio

10 Indice Armadio Port Network per Avaya S8500 Media Server Armadio Expansion Port Network per DEFINITY Server SI Configurazioni Ripiani Ripiano schede di controllo per DEFINITY Server SI Ripiano schede di controllo duplicato per DEFINITY Server SI Ripiano schede di controllo di espansione per tutti i modelli di server Ripiano schede di periferia per DEFINITY Server SI, server multimediali della serie S8700 o S8500 Media Server (J58890BB) Ripiano matrice di commutazione per S8700 Media Server Schede, unità di gestione dei canali e alimentatori Unità di gestione dei canali 120A Alimentatore a c.a. 1217B DA1 Unità di alimentazione a c.a DB1 Unità di alimentazione a c.a A Convertitore di alimentazione a c.c A Unità di alimentazione a c.a A Alimentatore Descrizione dettagliata Alimentazione d ingresso Indicatori a LED Generazione della suoneria tramite il 655A Fusibile di ingresso a c.c. sostituibile del 655A D Alimentatore a c.c LS Limitatore di corrente CFY1B Limitatore di corrente ED-1E568 DEFINITY AUDIX R J58890MA-1 Piattaforma per applicazioni multiple per DEFINITY (MAPD) NAA1 Adattatore per cavi a fibre ottiche TN429D Identificazione della linea delle chiamate entranti (ICLID) TN433 Sintetizzatore della voce TN436B Scheda per linee a selezione passante (otto porte) TN438B Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte) TN439 Scheda per linee di giunzione (quattro porte) TN457 Sintetizzatore della voce TN459B Scheda per linee a selezione passante (otto porte) TN464HP Scheda di interfaccia DS1, T1 (24 canali) o E1 (32 canali) Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

11 Indice TN465C Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte) TN479 Scheda per linee analogiche (16 porte) TN497 Scheda per linee di giunzione (quattro porte) TN556D Scheda di interfaccia S/T-NT ISDN-BRI a quattro fili (12 porte) TN568 Sistema di posta vocale DEFINITY AUDIX 4.0 (parte della ED-1E568) TN570D Interfaccia di espansione TN572 Scheda clock matrice di commutazione TN573B Interfaccia matrice di commutazione TN574 Scheda di conversione DS1 T1, 24 canali TN725B Sintetizzatore della voce TN726B Scheda per linee dati (otto porte) TN735 Scheda per linee MET (quattro porte) TN744E Scheda classificatore chiamate e rivelatore di toni (otto porte) TN746B Scheda per linee analogiche (16 porte) TN747B Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte) TN750C Scheda per annunci registrati (16 canali) TN753B Scheda per linee a selezione passante (otto porte) TN754C Scheda per linee digitali DCP (quattro fili, otto porte) TN755B Unità di alimentazione per neon TN758 Scheda modem in comune (due porte) TN760E Scheda per giunzioni (quattro fili, quattro porte) TN762B Scheda per linee ibride (otto porte) TN763D Scheda per linee ausiliarie (quattro porte) TN767E Scheda di interfaccia DS1, T1 (24 canali) TN769 Scheda per linee analogiche (otto porte) TN771DP Scheda per prova e manutenzione TN775C Scheda per manutenzione TN780 Scheda di sincronizzazione e toni TN787K Scheda di interfaccia multimediale TN788C Scheda di condizionamento voce multimediale TN789B Scheda controllore radio TN791 Scheda per linee ospiti analogiche (16 porte) TN792 Scheda di interfaccia di duplicazione TN793CP Scheda per linee analogiche con identificazione del chiamante per diversi Paesi (24 porte) TN797 Scheda per linee o interni analogici (otto porte) Edizione 6 Febbraio

12 Indice TN799DP Interfaccia Control LAN (C-LAN) TN801B MAPD (scheda di interfaccia per gateway LAN) TN802B MAPD (gruppo interfaccia IP) TN1654 Scheda di conversione DS1, T1 (24 canali) ed E1 (32 canali) TN2138 Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte) TN2139 Scheda per linee a selezione passante (otto porte) TN2140B Scheda per giunzioni (quattro fili, quattro porte) TN2146 Scheda per linee a selezione passante (otto porte) TN2147C Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte) TN2181 Scheda per linee digitali DCP (due fili, 16 porte) TN2182C Sincronizzazione e toni, rivelatore di toni e classificatore di chiamate (otto porte) TN2183/TN2215 Scheda per linee analogiche multi-paese (16 porte) TN2184 Scheda per linee DIOD (quattro porte) TN2185B Scheda di interfaccia S/T-TE ISDN-BRI (quattro fili, otto porte) TN2198B Scheda di interfaccia U ISDN-BRI (due fili, 12 porte) TN2199 Scheda per linee della centrale telefonica (tre fili, quattro porte) TN2202 Scheda generatore di suoneria TN2207 Scheda di interfaccia DS1, T1 (24 canali) ed E1 (32 canali) TN2209 Scheda per giunzioni (quattro fili, quattro porte) TN2214CP Scheda per linee digitali DCP (due fili, 24 porte) TN2215/TN2183 Linea analogica multi-paese (16 porte, offerte internazionali o categoria di offerta B solo per Stati Uniti e Canada) TN2224CP Scheda per linee digitali DCP (due fili, 24 porte) TN2242 Scheda per linee digitali TN2301 Centrale logica TN2302AP Scheda IP Media Processor TN2305B Scheda di interfaccia di linea ATM-CES/Port Network per fibre ottiche multimodali TN2306B Scheda di interfaccia di linea ATM-CES/Port Network per fibre ottiche monomodali TN2308 Scheda per linee a selezione passante (otto porte) TN2312BP Scheda di interfaccia per server IP Descrizione dettagliata Reti dedicate e non dedicate per i messaggi di controllo Funzionalità IPSI Supporto dell IPSI per la manutenzione del sistema Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

13 Indice Compatibilità Numero di schede IPSI per configurazione TN2313AP Scheda di interfaccia DS1 (24 canali) TN2401 Scheda di interfaccia pacchetti/controllo della rete per SI TN2401/TN2400 Gruppo interfaccia di rete a pacchetti per aggiornamenti SI TN2402 Scheda dell unità di controllo TN2404 Scheda dell unità di controllo TN2464CP Interfaccia DS1 con soppressione dell eco, T1/E TN2501AP Scheda per annunci vocali sulla rete locale (VAL) TN2602AP IP Media Resource Descrizione dettagliata Bilanciamento del carico Duplicazione della portante Indirizzi virtuali IP e MAC per consentire la duplicazione della portante. 274 Requisiti per la duplicazione della portante Abbinamento della duplicazione e del bilanciamento del carico Caratteristiche Requisiti hardware TN8400AP Media Server TN8412AP S8400 Server IP Interface (SIPI) Descrizione dettagliata Funzionalità della SIPI Supporto della SIPI per la manutenzione del sistema Compatibilità Adattatori di I/O TNCCSC-1 Scheda di conversione da PRI a DASS TNCCSC-2 Scheda di conversione da PRI a DPNSS TNCCSC-3 Scheda di conversione da PRI a DPNSS TN-C7 Scheda di conversione da PRI a SS TN-CIN Multiplexer per fonia, fax e dati Moduli multimediali MM312 DCP Media Module MM314 LAN Media Module MM316 LAN Media Module Edizione 6 Febbraio

14 Indice MM710 T1/E1 Media Module Descrizione dettagliata Soppressione dell eco Funzione CSU Funzioni loopback e BERT Impedenza E Jack Bantam Indicatori a LED Connettore DCE DB Jack di loopback MM711 Analog Media Module Descrizione dettagliata Interfacce esterne lato linea della centrale telefonica ID chiamante Requisiti dell interfaccia di linea analogica Compressione/decompressione MM712 DCP Media Module Interfaccia hardware MM714 Analog Media Module Descrizione dettagliata Interfacce esterne lato linea della centrale telefonica ID chiamante Requisiti dell interfaccia di linea analogica Compressione/decompressione MM716 Analog Media Module MM717 DCP Media Module MM720 BRI Media Module MM722 BRI Media Module MM340 E1/T1 Data WAN Media Module MM342 USP Data WAN Media Module MM760 VoIP Media Module Descrizione dettagliata Interfaccia Ethernet Compressione della voce Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

15 Indice Moduli di interfaccia telefonica Modulo multimediale analogico TIM TIM510 E1/T1 Telephony Interface Module TIM521 BRI Telephony Interface Module Moduli di interfaccia fisica Juniper per connettività seriale e su rete geografica Telefoni e vivavoce Avaya IP Softphone Avaya IP Softphone Avaya IP Softphone per Pocket PC Famiglia di telefoni IP Avaya one-x Deskphone Telefono IP Telefono IP Telefono IP Telefono IP Telefono IP Telefoni IP Avaya Telefono IP Avaya Telefono IP Avaya Telefono IP Avaya 4602SW Telefono IP Avaya 4610SW Telefono IP Avaya 4620SW Telefono IP Avaya 4621SW Telefono IP Avaya 4622SW Telefono IP Avaya 4625SW Telefono IP con schermo Avaya Telefono IP Avaya 4690 per sale riunioni Telefoni digitali Avaya Telefono digitale Avaya Telefono digitale Avaya Telefono digitale Avaya Telefoni digitali Avaya 6402 e 6402D Telefono digitale Avaya 6408D Telefono digitale Avaya 6416D+M Telefono digitale Avaya 6424D+M Telefono digitale Avaya Callmaster IV (603H) Telefono digitale Avaya Callmaster V (607A) Telefono digitale Avaya Callmaster VI (606A) Edizione 6 Febbraio

16 Indice Consolle per operatore Avaya Consolle per operatore Avaya 302D Avaya Softconsole Telefoni analogici Avaya Telefoni analogici Avaya 2500 e Telefono analogico Avaya Telefono analogico Avaya Telefono analogico Avaya Telefono analogico AT&T TTY Telefono analogico con visualizzazione dell identità del chiamante e vivavoce AT&T Telefoni per atmosfera esplosiva Avaya EA401 e EA401A Telefoni wireless Avaya Avaya TransTalk Telefono wireless Avaya Telefono wireless VoIP Avaya Telefono wireless VoIP Avaya Telefono wireless VoIP Avaya Telefono Avaya 3701 IP DECT Telefono Avaya 3711 IP DECT Motorola CN620 Mobile Office Device Telefoni Avaya supportati Alimentazione per telefoni IP Avaya Alimentazione per telefoni IP Avaya 4602 e Avaya Alimentazione per i telefoni IP Avaya delle famiglie 4601, 4602, 4602SW, 4610SW e Alimentazione per telefoni IP Avaya Alimentazione per telefoni IP Avaya Vivavoce SoundPoint e SoundStation Vivavoce SoundPoint Caratteristiche principali Modelli Vivavoce SoundStation Caratteristiche principali Modelli Vivavoce per audioconferenza SoundStation Premier Caratteristiche principali Modelli Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

17 Indice Avaya Video Telephony Solution Componenti Connettività Unità UPS Avaya Gruppo di continuità (UPS) in linea AS1 da 1000 VA e 120 V Gruppo di continuità in linea AS1 da 1000 VA e 230 V Gruppo di continuità in linea AS1 da 1500 VA e 120 V Gruppo di continuità in linea AS1 da 1500 VA e 230 V Moduli UPS aggiuntivi Modulo batteria ampliato EBM24 da 1000 VA Modulo batteria ampliato EBM48 da 1500 a 2000 VA Modulo SNMP da 1000 a 2000 VA Modulo di distribuzione bypass a 120 V da 1000 a 1500 VA Modulo di distribuzione bypass PWR UPS S1 da 1000 a 2000 VA Soluzioni Avaya per comunicazioni wireless W310 WLAN Gateway Infrastruttura della rete locale wireless (WLAN) per fonia Infrastruttura superiore per Voice over IP (VoIP) Protezione dell investimento Funzioni dell Avaya W310 WLAN Gateway Specifiche W310 WLAN Gateway per Seamless Communications Wireless Services Manager (per Seamless Communications) W110 Light Access Point (per Seamless Communications) Ulteriore documentazione su Seamless Communications Extension to Cellular e Off-PBX Station Centrali Ethernet Avaya Centrali Ethernet Avaya C Descrizione dettagliata Sovrapposizione Funzioni del livello Funzioni del livello Gestione Alimentazione su Ethernet (PoE) Edizione 6 Febbraio

18 Indice Specifiche Condizioni ambientali Consumo di corrente Sicurezza e qualità Centrali Ethernet Avaya P133 e P Descrizione dettagliata Interfacce Standard supportati Specifiche Dimensioni Condizioni ambientali Consumo di corrente Sicurezza e qualità Centrali Ethernet Avaya P Descrizione dettagliata Modelli Sovrapposizione Funzioni del livello Funzioni del livello Gestione Alimentazione su Ethernet (PoE) Specifiche Caratteristiche fisiche Condizioni ambientali Requisiti di alimentazione Sicurezza e qualità Appendice A: Specifiche per i gateway multimediali DEFINITY Requisiti ambientali Altitudine e pressione atmosferica Purezza dell aria Dimensioni e distanze degli armadi Requisiti di carico su pavimento Temperatura e umidità Requisiti di alimentazione Alimentatore a c.a. globale MCC a c.a Alimentazione a c.a Alimentazione a c.c Sistema di alimentazione per l MCC Distribuzione dell alimentazione a c.a Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

19 Indice Alimentazione di emergenza Distribuzione dell alimentazione a c.c Messa a terra a c.a. e c.c Sistemi di alimentazione per gli SCC Ventole di raffreddamento dell armadio Protezione del sistema Appendice B: Componenti opzionali per i server multimediali Gateway multimediali Moduli multimediali Schede Schede di alimentazione Schede per interni Schede per linee Schede di controllo Schede di servizio Schede per applicazioni Schede wireless Adattatori Telefoni Avaya Indice analitico Edizione 6 Febbraio

20 Indice 20 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

21 Informazioni su Avaya Communication Manager Panoramica La presente documentazione, Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager, fornisce informazioni sull hardware utilizzabile con Avaya Communications Manager. Usare il presente manuale per reperire informazioni sui server multimediali e i gateway Avaya, sulle schede, i moduli multimediali, i telefoni e altro hardware usato con il software Communication Manager. Il manuale contiene informazioni sul seguente hardware. Server multimediali basati su Linux Server multimediali basati su DEFINITY Altri server Gateway multimediali e gateway integrati Schede, unità di gestione dei canali e alimentatori Moduli multimediali Telefoni e vivavoce Gruppi di continuità (UPS) Centrali Ethernet Per ciascun componente hardware viene fornita una panoramica e una descrizione. Se pertinente, vengono fornite anche informazioni su modelli, configurazioni, componenti, LED, specifiche, hardware supportato e correlato, affidabilità e resilienza e capacità di alto livello. Informazioni su Avaya Communication Manager Il software Avaya Communication Manager offre soluzioni di elaborazione delle chiamate in ambienti aziendali grandi e piccoli. Communication Manager è un applicazione di telefonia aperta, scalabile, altamente affidabile e sicura che fornisce funzionalità per gli utenti e per la gestione del sistema, instradamento intelligente delle chiamate, integrazioni ed ampliamenti con altre applicazioni e connessione in rete per le comunicazioni aziendali. Communication Manager usa anche lo standard H.248 per la gestione dei gateway e offre più di 500 funzioni nelle seguenti categorie. Call Center Telefonia Localizzazione Collaborazione Edizione 6 Febbraio

22 Panoramica Mobilità Messaggistica Telelavoro Gestione del sistema Affidabilità Protezione, riservatezza e sicurezza Settore turistico-alberghiero e ospedaliero Funzioni per l operatore Connessione in rete Instradamento intelligente delle chiamate Interfacce di programmazione delle applicazioni Per ulteriori informazioni su queste soluzioni, vedere Panoramica di Avaya Communication Manager, IT. Il software Avaya Communication Manager viene eseguito sulle seguenti piattaforme. Server basati su Linux - S8300 Media Server - S8400 Media Server - S8500 Media Server - S8700 Media Server (serie) Server DEFINITY - DEFINITY Server CSI - DEFINITY Server SI Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya I server e i gateway multimediali Avaya consentono di riesaminare la rete in modo intelligente. Permettono di aggiungere caratteristiche di scalabilità ed affidabilità di fascia alta in grado di supportare applicazioni essenziali in un ambiente con apparecchi di più produttori distribuito e al tempo stesso sicuro. Per fornire alle aziende la massima flessibilità, i componenti dei server e dei gateway della famiglia di applicazioni di Avaya Communication Manager adottano un approccio modulare di tipo misto. È possibile utilizzare un ampia gamma di configurazioni personalizzate per soddisfare un ventaglio di esigenze aziendali: dalle piccole aziende con una singola sede, trasformando la loro rete in una rete IP convergente per 200 dipendenti, 22 Descrizione dell'hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

23 Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya fino a complesse reti convergenti multinazionali in grado di supportare più di utenti di fonia/dati. Alcuni dei server e gateway multimediali Avaya sono stati collaudati in condizioni fisiche e ambientali estreme, comprendenti urti, vibrazioni e interferenze elettromagnetiche. Queste prove sono state eseguite dalla Marina Militare degli Stati Uniti per l uso di server e gateway sulle proprie navi. La Marina usa rack e rinforzi speciali, anche se sui server e sui gateway non è stata effettuata nessuna modifica fisica. I clienti interessati a ottenere informazioni sulla progettazione e la realizzazione di queste soluzioni di irrobustimento possono rivolgersi all Avaya Custom Engineering Group. Server multimediali La linea di server multimediali Avaya offre una potente piattaforma applicativa basata su sistemi operativi standard. Questa piattaforma supporta la comunicazione su reti IP distribuite e l elaborazione centralizzata delle chiamate su reti multiprotocollo. I server sono disponibili come soluzione integrata con altri server o possono operare in modo indipendente. I server multimediali Avaya hanno le seguenti caratteristiche e vantaggi. L elaborazione ridondata e resiliente delle chiamate e dei contenuti multimediali supporta la cruciale continuità aziendale. L ambiente informatico conforme agli standard supporta i sistemi operativi Linux, Microsoft Windows e Avaya DEFINITY. La connessione in rete IP distribuita e resiliente supporta ambienti di campus, multi-sede globale e di filiale. Gateway multimediali I gateway multimediali Avaya si collegano a un server multimediale Avaya direttamente o indirettamente tramite altri gateway multimediali. I gateway multimediali sono gli elementi hardware sovrapponibili e modulari del sistema di comunicazione che collegano a un ampia gamma di terminazioni e linee, permettendo di usare la rete per il trasporto di dati, fonia, fax, video e messaggistica. I collegamenti tra i gateway multimediali che permettono il trasferimento di questi tipi di informazioni costituiscono la cosiddetta rete portante. I collegamenti tra i server e i gateway multimediali per il trasferimento della segnalazione costituiscono una rete di controllo. Edizione 6 Febbraio

24 Panoramica I gateway multimediali Avaya supportano sia il traffico della portante che quello di segnalazione instradato tra reti a commutazione di pacchetti e di circuito e forniscono un ampia gamma di opzioni di installazione. Queste opzioni comprendono ambienti totalmente Internet Protocol (IP) e ambienti misti, come quelli costituiti da una combinazione di IP e multiplazione a divisione di tempo (TDM). I gateway multimediali Avaya offrono i seguenti vantaggi. Sono interoperabili con reti di dati conformi agli standard Permettono soluzioni con componenti configurabili, sovrapponibili e modulari Possono fornire apparecchiature e funzionalità di ridondanza Possono offrire collegamenti su reti distribuite Sono compatibili con gli armadi dei sistemi tradizionali Avaya Categorie di gateway multimediali Sono disponibili due categorie principali di gateway multimediali. Quelli che usano moduli multimediali per il collegamento a terminazioni e linee. Questi gateway sono normalmente usati nelle succursali e nei piccoli uffici e comprendono: - G700 Media Gateway - G350 Media Gateway - G250 Media Gateway - G150 Media Gateway Quelli che usano schede per il collegamento a terminazioni e linee. Questi gateway sono normalmente usati nelle sedi centrali e nei grandi uffici e comprendono: - G600 Media Gateway - G600 Media Gateway (non più in commercio, ma usufruisce ancora dell assistenza tecnica) - CMC1 Media Gateway - SCC1 Media Gateway (non più in commercio, ma usufruisce ancora dell assistenza tecnica) - MCC1 Media Gateway (non più in commercio, ma usufruisce ancora dell assistenza tecnica) 24 Descrizione dell'hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager

25 Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya Tipi di ripiano portaschede I gateway multimediali che usano schede possono essere per la maggior parte classificati anche in base al tipo di ripiani. Un ripiano ospita una fila di schede e le collega all alimentazione, al bus TDM e al bus pacchetti. Sono disponibili cinque tipi di ripiani. Un ripiano per schede di controllo che contiene le schede delle unità di controllo. Il DEFINITY Server CSI usa un CMC1 Media Gateway per questo tipo di ripiano e il DEFINITY Server SI usa un SCC1 Media Gateway poiché tali ripiani devono ospitare le schede delle unità di controllo del processore DEFINITY. Un ripiano per schede di controllo duplicato che contiene anch esso le schede delle unità di controllo. Questo tipo di ripiano è facoltativo per l SCC1 Media Gateway ed è usato solo per il server DEFINITY SI. Un ripiano portaschede che contiene varie schede di periferia e non contiene un unità di controllo. I G600 e G650 Media Gateway hanno solo questo tipo di ripiani. Anche i CMC1 e SCC1 Media Gateway possono essere composti da ripiani di questo tipo. L MCC1 Media Gateway può contenere questo ed altri tipi di ripiani. Un ripiano per schede di controllo di espansione che contiene una scheda IPSI o una scheda di sincronizzazione e toni e una scheda di manutenzione. Questo tipo di ripiano è facoltativo quando si usano Expansion Port Network con un server DEFINITY SI. Questo ripiano è usato anche negli SCC1 e MCC1 Media Gateway per i collegamenti al server o ad altri gateway multimediali in una configurazione con server multimediali della serie S8500 o S8700. Un ripiano per matrice di commutazione che ospita le schede di interfaccia che permettono all S8700 Media Server di usare la configurazione con Center Stage Switch. Solo l S8700 Media Server è in grado di supportare una configurazione con Center Stage Switch e i ripiani matrice di commutazione sono un tipo di ripiano che può essere montato allo stesso tempo nell MCC1 Media Gateway. I seguenti gateway multimediali contengono solo un ripiano. G600 Media Gateway G600 Media Gateway CMC1 Media Gateway SCC1 Media Gateway L MCC1 Media Gateway può contenere fino a cinque ripiani. Edizione 6 Febbraio

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