LICEO CLASSICO TITO LIVIO

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1 Prot. N. 397/2017 Protocollato in: 4.1.p / 826 Padova, 25/01/2017 ALLE DITTE INVITATE LORO SEDI ALL ALBO DELL ISTITUTO SEDE OGGETTO: LETTERA INVITO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO MANUTENZIONE e ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA DEL LICEO CLASSICO STATALE TITO LIVIO di PADOVA CIG Z591CF606E IL DIRIGENTE SCOLASTICO CONSIDERATA la necessità di un servizio di assistenza e manutenzione di tutte le attrezzature informatiche esistenti nelliceo CLASSICO STATALE TITO LIVIO DI PADOVA( hardware, postazioni client, server LIM e relativi sistemi operativi), sia dei Laboratori didattici che della Segreteria e Presidenza; VERIFICATO che l incarico previsto nel presente bando non può essere assegnato al personale interno dell Istituto per mancanza di specifiche competenze professionali e, pertanto, deve necessariamente rivolgersi, in totale autonomia a ditte specializzate locali a cui va affidata l assistenza; VISTO l art. 36 del D.Lgs 50/2016 Codice dei contratti pubblici di lavori, servizi e forniture ; VISTO l'art., 1, commi 512, 514 e 516 della legge 28 dicembre 2015, n.208 VISTA la legge 28 gennaio 2016, n.11 VISTO il Decreto Interministeriale 1 febbraio 2001 n. 44, concernente Regolamento concernente le Istruzioni generali sulla gestione amministrativo-contabile delle istituzioni scolastiche"; INVITA Le ditte in indirizzo a presentare la migliore offerta per l affidamento del servizio di assistenza e manutenzione,della durata di tre anni,di tutte le attrezzature informatiche esistenti nel Liceo, PREVIO SOPRALLUOGO da concordare con l ufficio contabilità al n. 049/ entro mercoledì 01/02/2017. Art.1 La Ditta aggiudicataria dovrà prestare la propria assistenza alle apparecchiature della scuola ( hardware, postazioni client e server) e degli ambienti (sistema operativo, data base management system), a prestare la propria opera consistente in assistenza e collaborazione e supporto tecnico scientifico nel campo del software sistemistico ed applicativo informatico di base per le attività didattiche e gli uffici di Segreteria,backup e copie di sicurezza; in particolare le prestazioni richieste sono: Consulenza, manutenzione e assistenza informatica su tutte le apparecchiature (P.C., server, note book, stampanti, scanner, LIM, proiettori) di qualsiasi marca, utilizzate nei laboratori multimediali, negli uffici e nelle aule; Installazione, manutenzione e riparazione hardware; Installazione software aggiuntivi;

2 Installazione e manutenzione degli antivirus e dei programmi di sicurezza da farsi periodicamente così come la scansione dei vari computer ed i collegati aggiornamenti dei sistemi operativi; Assistenza software per i sistemi operativi di uso comune (Windows, Vista, Linux ecc.) e i pacchetti di uso generalizzato ( office o open office); Consulenza e assistenza per la gestione della rete informatica, compreso consulenza, manutenzione e assistenza server e configurazione rete interna ed internet; Assistenza e manutenzione LIM; Assistenza specifica sui vari applicativi di uso comune nelle scuole (Sidi, Segreteria Digitale, Registro Elettronico, rilevazione personale); Assistenza per il mantenimento del sito web della scuola. Art. 2 La Ditta aggiudicataria dovrà prestare la propria opera per interventi come Amministratore di Sistema (per interventi tecnici hardware e software sugli strumenti elettronici, installazione antivirus, sostituzioni componenti hardware, configurazione rete)come previsto dalla normativa D.l.gs n. 196/03 Legge Privacy Codice in materia di protezione dei dati personali e successive modifiche e integrazioni; Art. 3 In qualità di Amministratore di Sistema sarà incaricata di controllare la gestione del sistema informatizzato del Liceo Classico Tito Livio di Padova secondo quanto disposto dal disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza, allegato B al D.Lgs.196/2003 e ss.ii.. In relazione a tale incarico la Ditta avrà il compito di sovrintendere alle risorse del sistema informativo della scuola, ed, in particolare, in collaborazione con il Titolare del trattamento dati, deve: individuare per iscritto il/i soggetto/i incaricato/i della custodia delle parole chiave per l accesso al sistema informativo e vigilare sulla sua attività; verificare costantemente che la Scuola abbia adottato le misure minime di sicurezza per il trattamento dei dati personali, previste dall art. 34 del D. Lgs. n. 196/2003, e dal Disciplinare tecnico, allegato B) al decreto legislativo medesimo, provvedendo senza indugio agli adeguamenti eventualmente necessari; suggerire l adozione e l aggiornamento delle più ampie misure di sicurezza atte a realizzare quanto previsto dall art. 31 del D. Lgs. n. 196/2003, che dispone che i dati personali oggetto di trattamento devono essere custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta; curare l adozione e l aggiornamento delle eventuali misure idonee di cui al punto precedente; attivare e aggiornare con cadenza almeno semestrale tutti gli strumenti elettronici atti a proteggere i dati trattati attraverso gli elaboratori del sistema informativo contro il rischio di intrusione e contro l azione dei virus informatici;

3 aggiornare periodicamente, con frequenza almeno annuale (oppure semestrale se si trattano dati sensibili o giudiziari), i programmi volti a prevenire la vulnerabilità degli strumenti elettronici e a correggerne i difetti; impartire a tutti gli incaricati istruzioni organizzative e tecniche che prevedono il salvataggio dei dati con frequenza mensile; adottare procedure per la custodia delle copie di sicurezza dei dati e per il ripristino della disponibilità dei dati e dei sistemi; predisporre un piano di controlli periodici, da eseguirsi con cadenza almeno annuale, dell efficacia delle misure di sicurezza adottate nell Istituto. Le norme di comportamento dell'incaricato con funzioni di amministratore di sistema si esplicheranno: nel rispetto dei requisiti di diligenza professionale, richiesti dall'articolo 2050 del codice civile; nell'adeguamento preventivo ai contenuti espressi dal Titolo V Sicurezza dei dati e dei sistemi del D.Lgs. 196/2003. Art. 4 - Nel caso di rotture di hardware, l assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa scuola che dovrà autorizzare l intervento di riparazione. La mano d opera sarà comunque coperta da contratto di manutenzione. Art.5 - La Ditta aggiudicataria dovrà fornire il servizio di manutenzione e assistenza senza intermediari e si impegna a fornire un adeguata assistenza specifica che presuppone un approfondita conoscenza dei programmi in uso nella scuola. Art.6- La Ditta aggiudicataria sarà l esclusiva responsabile sia nei confronti della Scuola che di terzi in relazione a tutto il personale adibito al servizio e dovrà garantire il rispetto di tutte le disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, nonché la disciplina infortunistica e previdenziale, assumendo a proprio carico tutti i relativi oneri e spese. Art. 7 - La Ditta aggiudicataria dovrà garantire la massima riservatezza in merito ai dati e le informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo ai sensi del D.L.vo 196/2003. MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA L offerta, sottoscritta dal legale rappresentante, dovrà pervenire, pena esclusione, entro le ore 12,00 del giorno 09/02/2017 via PEC all indirizzo: pdpc03000x@pec.istruzione.it La consegna della PEC rimane a esclusivo rischio del mittente. Non saranno in alcun modo prese in considerazione le PEC pervenute oltre il suddetto termine perentorio.

4 Non si terrà conto dell offerta che dovesse pervenire oltre il termine sopra indicato, intendendosi questo Istituto, esonerato da ogni responsabilità per eventuale ritardo o errore di recapito. L offerta a pena esclusione, dovrà contenere la seguente DOCUMENTAZIONE: a) Documentazione Amministrativa, dovrà contenere la dichiarazione sostitutiva cumulativa / ex art. 47 D.P.R. 28/12/2000 n. 445, firmata dal legale rappresentante e redatta sulla base del Modello A ; b) Domanda di partecipazione al bando e Offerta Economica, contenente l importo del costo orario di assistenza per il servizio richiesto, IVA inclusa, firmata dal legale rappresentante e redatta sulla base del Modello B. VALUTAZIONE DELLE OFFERTE. L offerta sarà valutata tenendo presente il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa. Le offerte incomplete, mancanti anche di una sola specifica, saranno escluse dalla gara. La Commissione tecnica provvederà alla valutazione comparativa delle offerte presentate attribuendo i punteggi sotto riportati: Offerta completa rispondente alle specifiche punti 40; indicate nel modello A ( punti da a k); Offerta più vantaggiosa dal punto di vista della spesa, punti 40 (punteggio max per prezzo più basso ditta in esame); Assistenza tecnica effettuata in Amministrazioni Pubbliche, punti 1 x ogni organismo pubblico, fino ad un max punti 10; Assistenza tecnica effettuata nelle scuola statali, punti 1 x ogni istituzione scolastica, fino ad un max punti 10. Totale punti 100. L aggiudicazione avverrà anche in presenza di una sola offerta, purché idonea alla richiesta del servizio. In caso di offerte che riportano lo stesso punteggio, l azienda verrà scelta tenendo conto dei seguenti ulteriori criteri: n. istituzioni scolastiche presso cui è stata o si presta assistenza tecnico-informatica; Tempistica interventi di assistenza; Orari di assistenza. L Istituzione scolastica comunicherà alla Ditta aggiudicataria l assegnazione del servizio. L Istituzione scolastica fa presente che, ai sensi e per gli effetti della legge 196/03, i dati personali forniti o acquisiti dalla Scuola saranno oggetto di trattamento finalizzato ad adempimenti richiesti dall esecuzione di obblighi di legge inerenti il rapporto di fornitura o comunque connessi alla gestione dello stesso, nel rispetto della normativa sopra citata e degli obblighi di riservatezza e sicurezza.

5 Responsabile del trattamento dei dati e Direttore S.G.A.: Rosaria Mannavola Responsabile del procedimento: Dirigente Scolastico Dott. Rocco Bello Fanno parte integrante del presente bando: a) Modello A Dichiarazione amministrativa b) Modello B Domanda di partecipazione al bando e offerta economica IL DIRIGENTE SCOLASTICO Dott. Rocco Bello Firmato digitalmente