Directory. Speedy Enterprise. La tua rubrica sincronizzata, organizzata. Ovunque. Imagicle ApplicationSuite INCLUSO IN FOR CISCO UC CROSS PLATFORM

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Lelio Lombardo
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1 Imagicle ApplicationSuite FOR CISCO UC CROSS PLATFORM FOR SKYPE FOR BUSINESS La tua rubrica sincronizzata, organizzata. Ovunque. Copyright Imagicle spa Brands cited must and will be considered as registered brands property of their respective owners.

Rubriche avanzate, Caller ID e Click to Call.

da telefono, web, mobile e Cisco Jabber.

Da febbraio 2012, Imagicle è disponibile per l acquisto direttamente su Cisco GPL tramite il programma Solutions+.

2 Rubriche avanzate, Caller ID e Click to Call. è la soluzione che centralizza e sincronizza le rubriche aziendali fornendo ricerche veloci, click to call e Servizio Chi è? da telefono, web, mobile e Cisco Jabber. È certificato Cisco Compatible ed è stato scelto da Cisco come soluzione ufficiale per tutto il mondo. Da febbraio 2012, Imagicle è disponibile per l acquisto direttamente su Cisco GPL tramite il programma Solutions+. FOR CISCO UC Disegnata per il tuo Cisco Communications Manager, BE6K-7K, HCS. CROSS PLATFORM Perfetta per le piattaforme Avaya, Aastra, Alcatel, Unify (Siemens) e per gli altri sistemi UC. FOR SKYPE FOR BUSINESS Completa il tuo Microsoft Skype for Business, aggiungendo quei servizi a cui non puoi rinunciare. 1

3 Sei buone ragioni per amare. SCOPRI DI PIÙ SU Tutto a portata di mano. Gestione completa dei contatti interni ed esterni, personali, di gruppo e aziendali. Da telefono, smartphone, web e Cisco Jabber. Sai sempre chi è. Riconoscimento del chiamante/ chiamato direttamente sul display del telefono, in Cisco Jabber e nella Imagicle Attendant Console Click to Call. Da telefono, web, app mobile, Cisco Jabber, ricerca e clicca sui contatti per far partire la chiamata direttamente dal tuo telefono. Importa e sincronizza. Direttamente da qualsiasi sorgente esterna come Salesforce.com, Dynamics, ODBC, Exchange, Lotus Notes, Excel, LDAP, ecc... Porta con te le tue rubriche. Mobile app per cercare al volo i tuoi contatti personali e aziendali, ma anche in Linkedin. Integrata con Cisco Jabber Mobile. Dentro Jabber. Gadget per Jabber Desktop per accedere a tutti i contatti esterni/ interni, con clip & call e Caller ID per le tue chiamate. 2

4 Ci sono cose più difficili. Come avere il numero giusto da chiamare quando serve. Avere i contatti aziendali a portata di mano e trovare subito il numero da chiamare quando serve, non è mai facile. ti semplifica la vita, offrendoti un unica rubrica di contatti e colleghi, sincronizzata con tutti i database aziendali. Disponibile per tutti, da telefono fisso e mobile, web, dentro Cisco Jabber, ti permette di chiamare con un click e di sapere al volo chi sta chiamando. Ti fa risparmiare tempo e denaro, ed una volta provato, non potrai più farne a meno. 3

5 Sicuro che il tuo sistema abbia tutte le rubriche che ti servono? A Verifica. B CARATTERISTICA CISCO UCM/BE6K-BE7K/HCS 11.X SPEEDY ENTERPRISE Rubriche aziendali (numeri interni) Una Illimitate Rubriche pubbliche con contatti esterni No Illimitate Rubriche di reparto (Gruppo) con contatti esterni No Illimitate Rubriche Personali (per utente) Sincronizzazione con LDAP (e Active ) con mappatura dei campi Sincronizzazione con groupware (ERP/CRM/Exchange/Lotus/Salesforce/ ODBC ) Identificazione Chiamante (Caller ID) Rubriche multi reparto in uno scenario multisito Una (popolata manualmente) Una LDAP solo per numeri d interno. Solo i campi Nome/Cognome/Azienda/ Telefono No Solo per i numeri d interno No Illimitate Illimitate per ogni rubrica. Mappatura dei campi completamente configurabile in sync e XML to phones (vedi lista compatibilità dei telefoni) Sì, con modulo meta gratuito Per numeri d interno e per contatti esterni per le entranti e per le uscenti, su IP-Phone e Jabber Desktop Sì Accesso ai contatti da Jabber Desktop Client Solo per i numeri d interno Per numeri d interno e per contatti esterni con click to call Jabber Clip-to-Call No Sì Ricerca con supporto T9 No Sì 4

nelle rubriche aziendali, pubbliche e personali, il

Grazie all associazione immediata del numero chiamante

6 Trova un contatto al volo. Con una sola ricerca, Imagicle cerca in un attimo nelle rubriche aziendali, pubbliche e personali, il contatto giusto con le informazioni aggiornate. SCOPRI DI PIÙ SU Sai sempre chi sta chiamando. Grazie all associazione immediata del numero chiamante al contatto presente nelle rubriche trovi tutte le info direttamente sul display del telefono, in Cisco Jabber e anche in Imagicle Attendant. 5

Ogni utente può essere associato ad un gruppo e poter vedere, oltre alle proprie rubriche e quelle pubbliche, anche le rubriche associate a quel gruppo. Numeri Brevi: restano in memoria a lungo.

7 Contatti personali e pubblici. Decidi tu cosa condividere. Puoi creare e gestire rubriche pubbliche o riservate a singoli gruppi/reparti oppure rubriche e contatti privati visualizzabili solo dal tuo telefono IP. Ogni utente può essere associato ad un gruppo e poter vedere, oltre alle proprie rubriche e quelle pubbliche, anche le rubriche associate a quel gruppo. Numeri Brevi: restano in memoria a lungo. Ricordarsi un numero di cellulare di un collega è sempre un problema? Da oggi non è mai stato così facile: aggiungi un semplice prefisso al suo numero d interno ed il gioco è fatto. Ideale anche in quei contesti aziendali dove si vuole consentire di chiamare alcuni numeri senza divulgarli (ad esempio il cellulare di un responsabile). Porta con te le tue rubriche. Quante volte non avete potuto accedere al numero di telefono di un cliente o di un fornitore quando eravate fuori ufficio o lontano dalla scrivania? Con Imagicle Contacts, il Client Mobile gratuito di Imagicle, questo non accadrà mai più. 6

tutte le tue chiamate grazie al Gadget gratuito per Jabber di Imagicle.

8 Gadget for Jabber. Tutto ciò che manca al tuo Cisco Jabber. Scopri gli altri Gadget. Contact Call Analytics Accesso alle rubriche esterne, click to call per ogni contatto e Caller ID per tutte le tue chiamate grazie al Gadget gratuito per Jabber di Imagicle. Clip & Call di ogni numero sullo schermo. Fax Expense Management FUNZIONA CON JABBER FOR EVERYONE FULL EDITION PER WINDOWS Phone Lock Call Recording 7

9 CARATTERISTICHE PRINCIPALI Deployment Scalabilità Provisioning Supporto High Availability Allarmi di sistema Rubriche aziendali (numeri interni) Rubriche pubbliche con contatti esterni Rubriche di reparto (Gruppo) con contatti esterni Rubriche Personali (per utente) Numeri brevi SPEEDY ENTERPRISE Questo prodotto è incluso nell' con tutte le altre applicazioni della suite, disponibile come pacchetto di setup da installare su un server reale/virtuale o tramite una Virtual Appliance pronta all'uso fino a utenti per server (reale o virtuale) con protocollo CURRI. Dimensionamenti maggiori su base progetto. Rubriche interne manuale o automatiche da CuCM via AXL o Microsoft AD, LDAP/OpenLDAP e file CSV, con mappatura campi configurabile. Rubriche esterne manuali o automatiche da LDAP o groupware (ERP/CRM/Exchange/ Lotus/ODBC/SalesForce/Dynamic) tramite modulo Metadirectory, con mappatura campi configurabile. Active-Hot StandBy, sia nello stesso DC o in differenti DC (Disaster Recovery) Via e SNMP Illimitate. illimitate illimitate illimitate illimitati e multipli per ogni contatto. SUITE (inclusa) Numero max di record Identificazione Chiamante (Caller ID) Informazioni di contatto Per numeri d interno e per contatti esterni, sia per chiamate entranti che uscenti. L'informazione delle chiama nella call history del telefono Cisco Jabber e ti funziona anche per le chiamate uscenti. Disponibile anche per Jabber Desktop. Nome Cognome, Azienda e 10 campi liberi. Il formato e il numero di informazioni disponibili durante la presentazione della chiamata è diversa a seconda del tipo di dispositivo utilizzato Integrazione portale web sì, Imagicle Application Suite con Click to Call per Cisco UC Integrazione IP-Phone via XML con Cisco IP Phone (vedi lista compatibilità dei telefoni). Ricerca contatti con supporto T9 Integrazione client IM Integrazione dispositivi mobili Cisco Jabber Desktop for Windows con funzionalità di click to call e clip to call e integrazione di Caller ID. Integrazione con Jabber Mobile da app Imagicle Contacts moble app per ios e Android Imagicle Contacts gratuita, con integrazione 8

CARATTERISTICHE PRINCIPALI Integrazione con altre app Imagicle

shared architecture Supporto multi cluster SPEEDY ENTERPRISE Attendant

accesso Web alle rubriche XML per rubriche a telefoni per Cisco UC UDS

Cisco UC CURRI/TAPI per identificazione Chiamante per Cisco UC.

clienti (tenant) sì, con piani di numerazione non sovrapposti e stessa

10 CARATTERISTICHE PRINCIPALI Integrazione con altre app Imagicle Supporto numerazioni E164 Protocolli e codec Supporto Multi-tenant / shared architecture Supporto multi cluster SPEEDY ENTERPRISE Attendant Console, ACD-IVR Queue Manager Enterprise, StoneFax Si HTTP(s) per accesso Web alle rubriche XML per rubriche a telefoni per Cisco UC UDS per rubriche a Jabber per Cisco UC AXL per click to call da web per Cisco UC CURRI/TAPI per identificazione Chiamante per Cisco UC. sì, possibilità di partizionare gli utenti interni tra i diversi clienti (tenant) sì, con piani di numerazione non sovrapposti e stessa realease CUCM SUITE (inclusa) Lingue supportate sales@imagicle.com T

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