Luglio 2013 INNEXT SOLUTIONS

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1 Luglio 2013 INNEXT SOLUTIONS

2 1. Soluzione Comunica Con 1. Il progetto Innext 2. L offerta Comunica Con 3. Funzionalità & Mobile Extension 4. Vantaggi 2. Unified Communication 1. Client per PC 2. Client Android 3. Comunica Con Manager 3. Specifiche tecniche 1. Nuovi apparati HD 2. Collegamento sedi periferiche 3. Client 4. Google Apps for Business 5. Supporto commerciale Centralini Innext Agenda corso

3 Centralini Innext Soluzione Comunica Con Il progetto Innext L offerta Comunica Con Funzionalità & Mobile Extension Vantaggi

4 Soluzione Comunica Con Il progetto Innext INNEXT SOLUTIONS e FASTWEB hanno realizzato una soluzione di Telefonia Evoluta con funzionalità di Unified Communication completa, aperta e scalabile, che integra i migliori branddimercatoechehaalsuointernounasuitediapplicazionisviluppateadhoc. Il Comunica Con è un centralino telefonico Completo e Evoluto, che integra la rete dati e la rete telefonica del Cliente, offrendo servizi tipici di soluzioni Enterprise quali ad esempio chat, presence, casella vocale, fax, ecc., con una soluzione semplice e completa 4

5 Soluzione Comunica Con Il centralino Centralino telefonico completo, professionale ed evoluto Il Comunica Con è un centralino IP completo e con funzioni avanzate di Unified Communication Soluzione aperta ed integrabile Il Comunica Con è integrato con le applicazioni più utilizzate: Google Apps, Chrome, Outlook Convergenza fisso-mobile La centrale sposa pienamente la convergenza fisso-mobile di FASTWEB Gestione in autonomia della centrale telefonica e statistiche Pannello di controllo evoluto per una gestione semplice e autonoma delle configurazioni di base come anagrafica utenti, gruppi di risposta, etc Soluzione di qualità, certificata e affidabile con oltre utenti attivi Apparati e Audio in HD, soluzione venduta da 3 anni che conta circa utenti attivi 5

6 Soluzione Comunica Con Tipologie di vendita Rate Noleggio Una Tantum Comunicacon Comunica con Comunica con Comunica con Vantaggi Acquisto: centralino di proprietà Prima fattura indica il valore totale del materiale acquistato Dopo 36 mesi possibilità di proseguire solo assistenza No cespite: no attività di bilancio Dopo 36 mesi contributo ridotto del 50% Acquisto: centralino di proprietà No vincoli contrattuali 6

7 OffertaComunicaCon La venditaa rate Fino a 4 linee Fino a 10 utenti Fino a 8 linee Fino a 25 utenti Flusso 15 linee Fino a 50 utenti Flusso 30 linee Fino a 100 utenti 5 TelIP Standard 10 TelIP Standard 12 TelIP Standard 15 TelIP Standard 7

8 Offerta Comunica Con Vendita a rate telefoni 8

9 I Terminali Telefoni Enterprise Leader

10 Offerta Comunica Con Il Noleggio Fino a 4 linee Fino a 10 utenti Fino a 8 linee Fino a 25 utenti Flusso 15 linee Fino a 50 utenti Flusso 30 linee Fino a 100 utenti 5 TelIP Standard 10 TelIP Standard 12 TelIP Standard 15 TelIP Standard 10

11 Offerta Comunica Con Noleggio telefoni 11

12 Offerta Comunica Con Una Tantum Fino a 4 linee Fino a 10 utenti Fino a 8 linee Fino a 25 utenti Flusso 15 linee Fino a 50 utenti Flusso 30 linee Fino a 100 utenti 5 TelIP Standard 10 TelIP Standard 12 TelIP Standard 15 TelIP Standard 12

13 Offerta Comunica Con Una Tantum telefoni 13

14 Offerta Comunica Con Accessori Adattatore FXS per il collegamento di fax analogici VENDITA RATEALE: 2,50 AL MESE - NOLEGGIO: 2 AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: 50 UNA TANTUM Le licenze aggiuntive permettono di collegare un maggior numero di utenti alla centrale, con i seguenti limiti: Comunica Con 10: MAX 2 pacchetti fino a 20 utenti Comunica Con 25: MAX 3 pacchetti fino a 40 utenti Comunica Con 50: MAX 4 pacchetti fino a 70 utenti Comunica Con 100: NO limiti soluzione a progetto VENDITA RATEALE: 18 AL MESE NOLEGGIO: 16 AL MESE per pacchetto VENDITA UNICA SOLUZIONE: 550 UNA TANTUM per pacchetto 14

15 Soluzione Comunica Con Accessori Apparato 1 BRI: collegamento di 2 linee aggiuntive VENDITA RATEALE: 8 AL MESE - NOLEGGIO: 7 AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: 240 UNA TANTUM Apparato 2 BRI: collegamento di 4 linee aggiuntive VENDITA RATEALE: 12 AL MESE - NOLEGGIO: 11 AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: 390 UNA TANTUM Upgrade 30 PRI: collegamento di un flusso da 30 canali VENDITA RATEALE: 36 AL MESE - NOLEGGIO: 35 AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: UNA TANTUM Limitazioni collegamento apparati non FASTWEB (SNOM): Comunica Con 10: MAX 4 apparati non snom Comunica Con 25: MAX 10 apparati non snom Comunica Con 50: MAX 40 apparati non snom Comunica Con 100: MAX 40 apparati non snom VENDITA UNICA SOLUZIONE: 20 UNA TANTUM per telefono 15

16 Comunica Con Funzionalità Professionali Conference call tra utenti interni ed esterni Risponditore automatico, inoltro a cascata, chiamate in coda(acd) Piano chiamate, fuso orario e lingua specifici per ogni interno Interni multipli, alias, identificazione chiamante Indicatori per il monitoraggio della presenza (BLF) Segreteria Plug & Playcon tutti i telefoni IP snom Inoltro chiamate simultaneo a cellulari e telefoni IP Postazioni remote: possibilità di gestire più utenti (In presenza di VPN) Rubrica centralizzata Hot desking: possibilità di condivisione dello spazio lavorativo tra più utenti Screening chiamate attive Invio messaggi vocali all indirizzo associato all interno Fax server Elenco chiamate perse, effettuate e ricevute Invio periodico delle statistiche sulle telefonate (servizio solo su richiesta) 16

17 Comunica Con Mobile Extension CALL BACK Da qualunque telefono è l azienda a chiamare. I costi di chiamata resteranno a carico dell azienda in quanto le chiamate saranno interamente gestite dalla centrale telefonica SEGUIMI Durante una conversazione, dalla postazione fissa è possibile trasferire la chiamata sul proprio cellulare senza perdere la comunicazione (con il Client basta un click!) DUAL RING Il tuo telefono ed il tuo cellulare squillano simultaneamente. Decidi tu dove rispondere 17

18 Comunica Con Vantaggi del Comunica Con Audio in alta definizione Qualità acustica superiore per una voce cristallina Funzionalità, qualità e messaggi fascia alta Casella vocale, richiamata su occupato, messaggi di attesa, assistente personale etc Integrazione Google e Chrome per funzionalità utili e veloci Click to call anche senza client, integrazione con la suite Google Apps for Business Interconnessione delle sedi Con Opzione Comunica Con Più Multisedepossibilità di attivare Utenti Remoti (solo con servizio di Sicurezza perimetrale) Un unico pannello per il controllo completo Grazie al Comunica Con Client. Click to Call FollowMe Elenco chiamate Contatti Presence e raggiungibilità in caso di assenza Visibilità immediata sullo stato dei tuoi colleghi. Convergenza completa, Dual ring e FollowMe semplici ed intuitivi 18

19 Comunica Con Confronto competitivo Costo reale non poi così competitivo Vantaggio solo se 100% Vodafone e infrastruttura completamente mobile Minor flessibilità e personalizzazione IP CENTREX = Pochissima flessibilità IP CENTREX = Poche funzionalità di PBX, nessuna personalizzazione No centrale di proprietà IP CENTREX = Integrazioni CRM e gestionali IP CENTREX = la soluzione NON è tua Tecnologia meno performante Infrastruttura ADSL SHDSL (NO Fibra ottica) Comunica Con vs Vodafone Rete Unica Soluzione vincolante Difficilissimo rientrare in FASTWEB o in Telecom se il servizio non funziona INOLTRE CON IL COMUNICA CON PUOI RIUTILIZZARE GLI EX TELEFONI DELLA VRU E DA SETTEMBRE SENZA NESSUN LIMITE NUMERICO! 19

20 Centralini Innext Unified Communication Client per PC Client Android Comunica Con Manager

21 Unified Communication Client per PC Gestione delle chiamate da PC e riconoscimento chiamante Rubrica condivisa Visualizzazione disponibilità colleghi (libero/occupato) Instant messaging con i colleghi Click to call Gestione delle conference call Visualizzazione storico delle chiamate Trasferimento della chiamata su cellulare con un click Integrazione con la rubrica personale di Presence dei colleghi come da Calendar 21

22 Unified Communication Client Android Accesso alla rubrica telefonica Disponibilità dei colleghi Follow Me, Do Not Disturb Accesso diretto alla casella vocale Geolocalizzazione Instant messaging 22

23 Unified Communication Comunica Con Manager Pannello amministratore per la gestione delle funzioni di base della centrale Gestione dell account amministratore Modifica della password di accesso al pannello Dettaglio chiamate esportabile in Excel Visualizzazione elenco chiamate effettuate, perse e ricevute in un determinato periodo Visualizzazione delle chiamate attive Screening delle chiamate attive Modifica anagrafica degli utenti attivi Modifica nome, , password e PIN degli utenti registrati Gestione dei gruppi di ricerca Modifica dell indirizzamento delle chiamate 23

24 Centralini Innext Specifiche tecniche Apparati HD Collegamento sedi periferiche Client

25 Specifiche tecniche Nuovi Apparati HD Nuovi telefoni snom serie 700 Sistema audio HD, elevata qualità acustica Funzioni selezione rapida, BLF, gestione di interni multipli Interfaccia intuitiva Design innovativo e di fascia top Ottimo rapporto qualità-prezzo Switch Gigabit a bordo per connessione pc Vivavoce full duplex Da 5 tasti funzione con LED programmabili Alimentazione PoE 25

26 Specifiche tecniche Il Telefono Standard 26

27 Specifiche tecniche Collegamento Sedi Periferiche Opzione Comunica Con Multisede SCENARIO 1 Sede principale e sedi remote con Comunica Con dedicati Configurazione: Servizio sicurezza perimetrale attivo Comunica Con in ogni sede Vantaggi Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi a costo 0 Gli interni di ciascuna sede usciranno con le proprie linee locali Instant messaging unificato Minore utilizzo di banda nelle comunicazioni intersede Il traffico voce di ogni sede resta circoscritto alla centrale locale Attenzione a Non vi è condivisione dello stato degli interni inter-sede (occupato/libero) Banda disponibile per le chiamate Su 4 Mbit massimo 8 chiamate inter-sede 27

28 Specifiche tecniche Collegamento Sedi Periferiche Opzione Comunica Con 5 SCENARIO 2 Sede principale + sedi remote con linee locali Configurazione: Servizio sicurezza perimetrale attivo Comunica Con nella sede principale Un apparato per le linee aggiuntive + telefoni aggiuntivi per ciascuna sede secondaria Attenzione a Massimo 5 telefoni remoti (Banda 4 Mbit) Vantaggi Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi a costo 0 Le linee di tutte le sedi sono gestite da un unica centrale Gli interni di ciascuna sede usciranno con le proprie linee locali Instant messaging unificato Qualora il canale VPN non fosse disponibile è garantita la sopravvivenza locale Prezzo vantaggioso: acquisto telefoni + apparato linee aggiuntive + uscita System 28

29 Specifiche tecniche Collegamento Sedi Periferiche Listino ZERO COSTI AGGIUNTIVI Spunta in PDA VENDITA RATEALE: 32 AL MESE NOLEGGIO: 30 AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: UNA TANTUM Spunta in PDA 29

30 Specifiche tecniche I Client Comunica Con Chrome Extension Comunica Con Client per PC CERTIFICATO FASTWEB Nuovo Comunica Con Client SIP certificato e integrato con WiFiBusiness di Guglielmo (da settembre 2013) Estensione con Chrome per clic to call e DND senza Client (funzionalità in ampliamento) 30

31 Specifiche tecniche Bundle Guglielmo Integrazione con WiFi Business Nuovo Client SIP UNICO certificato e integrato con WiFiBusiness di Guglielmo (da settembre 2013) Autenticazione automatica con WiFi Business attivo Interno direttamente sul telefono cellulare tramite il client SIP studiato e sviluppato da Innext in collaborazione con Guglielmo Bundle commerciale Comunica Con WiFi Business 31

32 Centralini Innext Google Apps

33 Innext Comarketing Google Apps Integrazione con i servizi realizzati da Google per le piccole e medie imprese: Gmail per l utilizzo di 30 GB di posta elettronica Google Calendarper la gestione degli appuntamenti Google Drive per la condivisione dei documenti aziendali Google Hangouts per la chat e le videochiamate con i colleghi Accesso alle applicazioni da qualsiasi device(pc, smartphones, tablet) Servizio perfettamente integrabile con il Comunica Con Client per PC Il servizio di Innext comprende: Migrazione del dominio e del DNS supporto tecnico e commerciale pre e post sales 33

34 Innext Google Apps for Business La suite Google Appsfor Business è richiedibile entro 6 mesi dall attivazione del Comunica Con tramite L Area Clienti Aziende Fino a 10 licenze gratuite per 12 mesi (anziché 400 ) Migrazione del dominio e configurazione del servizio di posta Accesso ai servizi Google dal Comunica Con Client Assistenza telefonica dedicata Nessun costo di rollback alla scadenza 34

35 Centralini Innext Supporto commerciale

36 Supporto Strumenti di vendita Materiale informativo per le fasi di vendita Video Comunica Con Scheda prodotto Comunica Con in pdf Sito Comunicacon.it realizzato da Innext Solutions Sito Fastwebsoluzioneimpresa.it News 36

37 Supporto Contatti utili Supporto commerciale: Annamaria Picco Cel Francesco Pedroni Cel Andrea Servili 37

38 Supporto Concetti chiave Il Centralino Comunica Con a. Centralino completo, qualità ed affidabilità superiore, audio in HD b. Collegamento sedi periferiche Il Comunica Con Client 1. E incluso nel costo del Comunica Con 2. Offre funzionalità avanzate di Unified Communication La Convergenza 1. Mobility Extension inclusa nell offerta. Attiva le tariffe migliori! 2. E disponibile il client per Android Le Google Appsfor Business 1. Strumento leader per la gestione della mail e della collaborazione aziendale 2. Licenze sono GRATIS per 12 mesi 3. Dal 2 anno il cliente può decidere cosa fare, senza costi aggiuntivi! 38

39 39

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