Nokia Recovery Tool Una utility da non sottovalutare

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1 Nokia Recovery Tool Una utility da non sottovalutare Nokia Recovery Tool è un software appositamente studiato per risolvere i problemi di malfunzionamento (non di natura hardware) dei dispositivi equipaggiati con Windows Phone (e non solo). Attraverso tale software potremo letteralmente formattare il dispositivo e reinstallare da zero il Sistema Operativo. A mio avviso gli step possibili prima di rivolgersi ad un Centro Assistenza Nokia sono appunto l utilizzo di tale software e la procedura di Hard Reset con combinazione di tasti. Allo stesso modo di quanto suggerito per l Hard Reset con combinazione dei tasti, occorre fare attenzione, poiché tutti i dati presenti verranno cancellati, per questo vi consiglio sin da subito di effettuare, se possibile, un BackUp dei dati del device. Step 1: Download - Requisitti - Installazione Download: Versione: Nokia Software Recovery Compatibilità: Windows Phone compreso WP 8.1. Ad oggi non risulta nessuna versione compatibile per Mac o Linux. Requisiti: PC con Windows 7 (o superiore), cavo USB per collegare il terminale al computer e 4 GB di spazio libero su hard disk. Terminato il download ed avviata l installazione, facendo doppio click sull eseguibile, questa durerà pochissimi secondi e, fra l altro, aggiornerà il package dei driver USB per i dispositivi Nokia (da non sottovalutare per tutti gli Utenti che hanno problemi di riconoscimento tra dispositivo e PC).

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4 Step 2: Utilizzo All avvio, si presenterà la schermata in cui verrà richiesto di collegare il telefono con un cavo microusb- USB al computer (suggerisco sempre di utilizzare cavi originali Nokia). Come si può osservare è presente un utilissimo pulsante Il telefono non si avvia o non risponde ai comandi, da utilizzare nel caso il dispositivo è bloccato con la schermata degli ingranaggi o col logo Nokia o peggio ancora pur essendo carico (o sotto carica) non si avvia. Entriamo nel dettaglio delle due modalità di ripristino.

5 Step 3: Ripristino con dispositivo acceso Questa operazione consente di aggiornare il dispositivo all ultima versione software disponibile (compatibilmente se brandizzato con quella resa disponibile dall Operatore), di effettuare il ripristino eliminando i dati presenti sul telefono (a tal proposito suggerisco caldamente di effettuare il BackUp dei dati). E consigliabile rimuovere eventuali schede di memoria microsd installate nel dispositivo. Una volta collegato il dispositivo al PC (come richiesto dal software) e riconosciuto quest ultimo, il programma proporrà, se disponibile, di installare l ultima versione software per il dispositivo (o quella attualmente in uso se non recuperabile). Tale operazione comporta un reset totale del dispositivo stesso e dovrebbe durare all incirca dai 10 ai 20 minuti. Durante tale processo sul telefono comparirà il logo Nokia ed una barra di stato che visualizza l avanzamento delle operazioni. In questa fase suggerisco di non impegnare il PC in altri processi, disattivare eventuali risparmi energetici o modalità standby, assicuratevi altresì che il dispositivo sia sufficientemente carico. Terminato il processo il dispositivo dovrebbe funzionare correttamente e si può quindi passare alla fase di recupero dei dati dall ultimo BackUp. Suggerisco inoltre di non installare tutte le App di terze parti in un solo colpo, ma di procedere per gradi, installando e testando il dispositivo dopo ogni App. Spesso le cause di malfunzionamento sono legate ad App non completamente compatibili e che avviano processi che il Sistema operativo del dispositivo spesso non riesce a chiudere. Step 4: Ripristino con dispositivo impossibile ad avviare In questo caso occorre cliaccare il pulsante Il telefono non si avvia o non risponde ai comandi, nella schermata principale.

6 La procedura non cambia, bisogna però stare attenti a collegare il dispositivo solo quando lo richiede il software. Il programma tenterà di riattivare il dispositivo tramite cavo USB, proponendo quindi il ripristino del dispositivo all ultima versione di Sistema Operativo presente nel dispositivo stesso. Conclusioni Questa importante Utility è in grado di risolvere un considerevole numero di blocchi del dispositivo o anomalie varie che si leggono nei vari post del Forum. A mio avviso non può mancare tra il set di programmi indispensabili. Come detto all inizio, se attraverso le procedure sopra descritte il dispositivo rimane bloccato o continua a presentare anomalie, è necessario portarlo presso un Centro Assistenza Nokia. Un cordiale saluto