Specifiche tecniche e funzionali del Sistema Orchestra

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1 Specifiche tecniche e funzionali del Sistema Orchestra

2 Sommario 1. Il Sistema Orchestra Funzionalità Sistema Orchestra Pianificazione e monitoraggio dei piani strategici Contabilità analitica e controllo di gestione Valutazione delle performance Valutazione del personale Reingegnerizzazione dei processi Sistema di accesso Architettura Architettura tecnologica Architettura applicativa CONTATTI... 7

3 1. Il Sistema Orchestra Il Sistema Orchestra è un insieme di strumenti informatici che si occupano di monitorare ed analizzare gli aspetti cruciali di una moderna amministrazione. Tali strumenti supportano la gestione delle seguenti aree funzionali: Pianificazione e controllo; Performance; Processi e regole; Personale; Comunicazione. Il sistema si basa sull'integrazione delle anagrafiche, che portano ad una interoperabilità fra i vari strumenti. Il sistema che ne risulta, è una proposta di integrazione fra tutte le informazioni strategiche dell'amministrazione, nell'ottica di supportare il vertice nel momento in cui deve prendere decisioni o formulare strategie di lungo periodo. 2. Funzionalità In questa parte, sono descritte in maniera dettagliata, sia le funzionalità comuni a tutti gli strumenti del Sistema Orchestra, sia quelle peculiari di ciascun modulo applicativo Sistema Orchestra Anagrafiche comuni per tutti i moduli applicativi; Gestione di più periodi temporali in parallelo; Possibilità di personalizzare i periodi (Anno, Trimestre, Mese, ); Tableau de bord (Cruscotto direzionale) integrato per tutte le applicazioni; Possibilità di personalizzare le etichette dei campi di inserimento; Sistema di pubblicazione selettivo delle informazioni nel Tableau de bord; Possibilità di effettuare il drill down fra le informazioni contenute nei report; Report corredati di grafici per una più facile comprensione dei risultati Pianificazione e monitoraggio dei piani strategici Diagramma temporale (Gantt) per la visualizzazione dello stato di avanzamento del piano strategico; Maschere di input specifiche per il monitoraggio del piano strategico; Maschere di input specifiche per il monitoraggio del budget; Indicatori di misurazione da associare a ciascun livello del piano strategico; Possibilità di collegare le risorse del budget con i capitoli di bilancio; Possibilità di scambiare i dati relativi al raggiungimento degli obiettivi con il sistema di valutazione dei dirigenti; Sistema di pesi per verificare il raggiungimento dei macro obiettivi attraverso il completamento dei piani d azione (Fasi) Contabilità analitica e controllo di gestione Possibilità di gestire il personale per qualifica o per nome; Collegamento delle voci di costo con i capitoli di bilancio; 3

4 Possibilità di gestire i parametri di ripartizione specifici per ciascuna voce e centro di costo; Possibilità di costruire piani dei conti differenziati per ciascun centro di costo; Possibilità di imputare i costi dei centri ai prodotti servizi erogati al fine di individuarne il costo unitario; Gestione voci di costo generali e centri di servizio; Gestione ricavi per ciascun centro di costo; Possibilità di scambiare i dati relativi a prodotti e attività con il sistema di reingegnerizzazione dei processi Valutazione delle performance Possibilità di rappresentare le prestazioni dell amministrazione attraverso specifici indicatori di misurazione; Identificazione della natura dell ufficio e dei suoi prodotti/servizi; Selezione delle tipologie di indicatori più adatte ad esprimere il significato e il valore dell ufficio e dei suoi prodotti come ad esempio:output o quantità, costi, efficienza qualità, tempo, soddisfazione dei cittadini, ecc 2.5. Valutazione del personale Importazione dati dal sistema di pianificazione strategica al fine di individuare il raggiungimento degli obiettivi; Possibilità di valutare il personale anche in base ai propri comportamenti organizzativi; Importazione dati del personale dal sistema di contabilità analitica; Possibilità di impostare pesi diverse per le differenti aree di valutazione Reingegnerizzazione dei processi Importazione attività e prodotti dal sistema di contabilità analitica; Indicatori per la misurazione delle performance delle attività del processo; Possibilità di formulare uno studio di prefattibilità relativo al progetto di reingegnerizzazione; Possibilità di associare le risorse impiegate nel processo e collegarle con i capitoli di bilancio. 3. Sistema di accesso Il Sistema Orchestra, consente una gestione puntuale degli utenti secondo diversi profili predefiniti o personalizzabili al fine di garantire la scurezza dei dati. Le tipologie di utenze previste sono: Super Amministratore: questo tipo di utente, unico per tutti i moduli applicativi, gestisce gli aspetti strutturali del Sistema, ovvero, la creazione dei centri di responsabilità, l attivazione di altri utenti, la gestione dei periodi di analisi. Amministratore: di questa tipologia possono esisterne più di uno per ciascun modulo applicativo, gestisce i dati anagrafici dell applicazione per cui è autorizzato. Utente CDR: questo utente gestisce i dati di uno o più centri di responsabilità relativamente all applicazione per cui è stato autorizzato Utenti speciali: sono utenti che possono compiere operazioni particolari limitatamente ad alcune applicazioni, ad esempio per la contabilità analitica esiste 4

5 un profilo utente, che consente di effettuare esclusivamente la ripartizione delle voci di costo generali e delle quote di servizio. Utente di lettura: questo utente accede al programma per visualizzare esclusivamente i report dei centri di responsabilità, per cui è stato autorizzato, senza la possibilità di gestirne i dati. Tutti gli utenti di cui sopra, ad eccezione del super amministratore e degli utenti speciali, hanno accesso al Tableau de bord, ciascun tenendo conto delle sue peculiari autorizzazioni. 4. Architettura In questa sezione saranno descritte l architettura tecnologica e applicativa del Sistema Orchestra Architettura tecnologica Il Sistema Orchestra, realizzato utilizzando il linguaggio di programmazione ASP, funziona in rete internet o intranet, garantendo la compatibilità del programma con le piattaforme client attualmente più diffuse sul mercato (Windows, Linux, Apple). L applicazione garantisce scalabilità, consentendo di aumentare le possibilità di collegamento da parte degli utenti semplicemente intervenendo a livello hardware, senza dover apportare modifiche al software. I principali elementi funzionali sono costituiti: per la componente di interfaccia utente, da un browser web; per la componente server, da un web server e da un database server; Nella figura seguente viene schematizzata a grandi linee l architettura tecnico/applicativa. Le specifiche software della piattaforma tecnologica sono le seguenti: Sistema operativo: Microsoft Windows 2000 Professional o versioni successive; Server web: Microsoft Internet Information Server; Server Database: Microsoft SQL Server 2000 o versioni successive. Le richieste hardaware sono: PC Server Intel compatibile; Processore Intel Pentium 4 2,50 GHz o equivalente; Ram 512 MB; 5

6 Hard disk 40 GB Architettura applicativa Il Sistema Orchestra nasce come una soluzione informatica integrata per soddisfare le diverse esigenze di gestione di una organizzazione. Cuore dell integrazione è il sistema di anagrafiche centralizzato, che consente ai differenti programmi di interagire fra loro, senza la necessità di procedure informatiche di importazione dati, ma semplicemente accedendo alla stessa sorgente di informazioni. Tale sistema di anagrafiche centralizzate, consente altresì, di disporre di una interfaccia unificata per collegarsi con altri sistemi informatizzati di gestione dati, già presenti all interno della struttura organizzativa, ovvero, si potrà collegare il Sistema Orchestra, mediante specifiche interfacce sviluppate ad hoc, con applicazioni di contabilità generale, sistemi di gestione presenze, applicazioni di gestione magazzino o altro. I report di ciascuna applicazione sono anche accessibili mediante il Tableau de bord, ovvero, un cruscotto direzionale che consente un rapido accesso alle elaborazioni più significative, contenute nei diversi moduli applicativi. 6

7 5. CONTATTI Lab4 S.r.l. Lungo Tevere Mellini, Roma Tel. fax.: Socio Alessandro Gasbarri Cell Socio Michele Solla Cell Socio Alessia Adamo Cell Sito Web Puoi trovarci all indirizzo: 7

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