Guida Utente Collaboratori di Agenzia

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1 Guida Utente Collaboratori di Agenzia

2 Dispensa didattica ad uso esclusivo del Personale appartenente ad AXA Assicurazioni Riproduzione, anche parziale, vietata Revisione: Ottobre 2014 pag. 2 di 27

3 Sommario Sommario... 3 Come posso accedere ad AXA Campus?... 4 Come posso accedere ad AXA Campus se ho dimenticato la mia password?... 5 Come posso iscrivermi a un edizione di un corso d aula tradizionale o virtuale?... 6 Prima modalità: iscrizione tramite l area Calendario Seconda modalità: Iscrizione tramite la pagina Offerta Formativa... 7 Terza modalità: Iscrizione tramite il link veloce in home page Come faccio ad iscrivermi a un corso d aula se i posti disponibili sono tutti occupati? È possibile essere avvisati quando sarà pianificata una nuova edizione per un corso che mi interessa? Se non mi è possibile partecipare a un edizione alla quale mi sono iscritto, posso cancellare la mia iscrizione? Quando un aula si è conclusa come posso visualizzare i materiali e sostenere il test di verifica? 17 Dopo aver partecipato alla formazione collaboratori in Agenzia, come posso sostenere il test di verifica? Come posso iscrivermi a un corso online? Prima modalità: Iscrizione tramite la pagina Offerta Formativa Seconda modalità: Iscrizione tramite il link veloce Come posso fruire un corso online? Come posso stampare l attestato di partecipazione ad un corso d aula o online? Come posso partecipare alle discussioni (Formulare una domanda, leggere le risposte alle domande, ecc.)? Come posso monitorare la mia formazione? pag. 3 di 27

4 Come posso accedere ad AXA Campus? Si accede ad AXA Campus dalla sezione Formazione di Mondo AXA oppure collegarsi all indirizzo ed inserire il proprio codice fiscale e quindi la propria password. Il sistema al primo accesso richiede la modifica della password. Digitarne una nuova nella pagina visualizzata. La nuova password deve rispettare i seguenti criteri: Deve contenere caratteri maiuscoli e minuscoli; Deve contenere caratteri alfanumerici e caratteri numerici; Non può contenere tre o più caratteri uguali consecutivi; Non può essere identica alle precedenti 12 password; Deve contenere tra 9 e 20 caratteri; Non può essere preceduta o seguita da spazi; Non può essere identica a Nome utente, ID utente o indirizzo . Cliccare il pulsante Salva ed attendere il caricamento della pagina. pag. 4 di 27

5 Come posso accedere ad AXA Campus se ho dimenticato la mia password? Se non si ricorda la propria password è possibile procedere in due modi diversi: 1. Cliccare sul link Genera password?, inserire il proprio codice fiscale e cliccare sul pulsante OK per confermare l operazione. Si riceverà una con il link per reimpostare la propria password. 2. Contattare il team di AXA Campus affinché venga reimpostata la password. Si riceverà una con le istruzioni per reimpostare la propria password ed accedere ad AXA Campus. pag. 5 di 27

6 Come posso iscrivermi a un edizione di un corso d aula tradizionale o virtuale? Per iscriversi all edizione di un corso d aula è possibile procedere in tre modi diversi: Prima modalità: iscrizione tramite l area Calendario. effettuare il login a AXA Campus; nel menu orizzontale selezionare l area La mia formazione > Calendario sessioni : si visualizzerà il calendario di tutti gli eventi programmati in aula; individuare la sessione desiderata e cliccare sul titolo per aprire la scheda di dettaglio; cliccare sul pulsante Richiedi per registrarsi alla sessione d aula. pag. 6 di 27

7 Seconda modalità: Iscrizione tramite la pagina Offerta Formativa. effettuare il login a AXA Campus; nel menu orizzontale selezionare l area AXA Campus e dal menu a tendina selezionare l opzione Offerta Formativa ; nella pagina che si apre individuare il corso desiderato tra quelli visualizzati nei riquadri colorati, utilizzando se necessario i filtri presenti nel menu verticale a sinistra (è consigliata la selezione del filtro: Seleziona modalità aula. Premere il pulsante Aggiorna per attivarlo); passare il puntatore del mouse sopra il riquadro del corso prescelto: si visualizzerà il pulsante Scheda corso : cliccare il pulsante; nella scheda del corso nella sezione Sessioni individuare tra le disponibilità, in base al luogo e alla data, quella preferita e cliccare il pulsante Richiedi. pag. 7 di 27

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10 Terza modalità: Iscrizione tramite il link veloce in home page. effettuare il login a AXA Campus; nel menu verticale a sinistra della home page selezionare l icona Aula ; visionare i corsi a catalogo (è possibile utilizzare i filtri disponibili nel menu verticale a sinistra per facilitare la ricerca, quelli del menu a tendina visibile in alto a destra per ordinare i titoli secondo diverse categorie); individuare il corso desiderato e cliccare sul titolo; nella pagina nominata Dettagli formazione, contenente alcune informazioni sul corso, nella sezione nominata Sessioni contenente l elenco delle sessioni d aula programmate (visualizzabili tutte o solo quelle disponibili tramite l utilizzo dell apposito filtro), individuare la sessione desiderata e cliccare sul pulsante Richiedi. pag. 10 di 27

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12 Come faccio ad iscrivermi a un corso d aula se i posti disponibili sono tutti occupati? Anche se non sono disponibili posti per partecipare ad un corso d aula a cui sei interessato, è possibile richiedere la partecipazione tramite il pulsante Richiedi presente nella pagina di dettaglio del corso, area Sessioni. Il sistema segnalerà che procedendo nell iscrizione si verrà messi in lista di attesa. pag. 12 di 27

13 È possibile essere avvisati quando sarà pianificata una nuova edizione per un corso che mi interessa? Si, è possibile, tramite l iscrizione del proprio utente alla Lista di Interesse che fa riferimento a quel corso. Per iscriversi a una lista di interesse procedere nel seguente modo: dopo aver effettuato il login in AXA Campus cercare il corso desiderato nell area La mia formazione > Catalogo, utilizzando se necessario i filtri presenti nel menu verticale a sinistra e i criteri presenti nel menu a tendina a destra; una volta individuato il corso desiderato cliccare sul titolo; cliccare la frase Inviami una notifica delle nuove sessioni ; compilare gli appositi campi: Campo Ubicazione : selezionare le sedi presso le quali si ha la possibilità di frequentare (cliccare il pulsante Terminato per confermare la selezione); Campo Commenti : digitare un testo se necessario, e cliccare il pulsante Inoltra. Si riceverà una e- mail di avviso quando l edizione sarà disponibile nelle sedi prescelte. pag. 13 di 27

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16 Se non mi è possibile partecipare a un edizione alla quale mi sono iscritto, posso cancellare la mia iscrizione? Sì, è possibile, poiché le sessioni d aula consentono un numero limitato di posti; si consiglia di farlo appena si è certi di non poter partecipare, in modo tale che un altra persona possa prendere parte alla sessione. Il corso rimarrà a disposizione nell area I miei corsi con la dicitura Ritirato per permettere l iscrizione ad altra sessione. Per cancellare la propria iscrizione ad una sessione d aula procedere nel seguente modo: dopo aver effettuato il login in AXA Campus cercare il corso desiderato nell area La mia formazione > I miei corsi ; una volta individuato cliccare sulla voce Ritira ; selezionare il motivo del ritiro dal menu a discesa ed un eventuale commento, confermare quindi il ritiro cliccando su Inoltra. NB: E possibile raggiungere le pagine: I miei corsi e Ritira anche cliccando l icona Formazione del menu verticale della homepage. pag. 16 di 27

17 Quando un aula si è conclusa come posso visualizzare i materiali e sostenere il test di verifica? E possibile visualizzare i materiali e sostenere il test di verifica dopo aver partecipato alla formazione in aula. Sarà il team di AXA Campus a registrare la partecipazione all aula, dopo aver preso visione del registro d aula. Una volta che la partecipazione è stata registrata per visualizzare i materiali dopo aver effettuato il login in AXA Campus accedere all area La mia formazione > I miei corsi oppure cliccare l icona Formazione presente nel menu verticale a sinistra. Cliccando su Gestisci > Valuta è possibile compilare il questionario di Gradimento del corso a cui si è partecipato. Attenzione: per poter completare il corso e quindi stampare l attestato di partecipazione è necessario compilare il questionario di gradimento. Per prendere visione dei materiali d aula e sostenere il test di verifica finale cliccare sul titolo del corso. Verrà visualizzata una pagina con tutte le informazioni relative al corso e, nella sezione postlavoro sarà possibile attivare il materiale d aula, cliccando su Attiva. Una volta attivato il materiale d aula sarà possibile prenderne visione cliccando su Avvio. Verrà aperta una nuova finestra in cui potrai visualizzare il materiale d aula in formato pdf. Una volta visionato il materiale cliccando su Contrassegna come Completato certificherai la presa visione in modo da considerarlo come completato e potrai accedere al test di verifica finale. pag. 17 di 27

18 Per sostenere il test di verifica finale devi per prima cosa attivare il test cliccando su Attiva. Potrai quindi iniziare il test cliccando su Avvia test. Se non superi il test puoi riprovare a sostenerlo fino a quando non verrà superato. Una volta superato il test di verifica finale il corso verrà considerato completato e sarà possibile stampare l attestato di partecipazione. pag. 18 di 27

19 Dopo aver partecipato alla formazione collaboratori in Agenzia, come posso sostenere il test di verifica? Dopo aver partecipato alla formazione in Agenzia tenuta attraverso l utilizzo dei KIT Formazione collaboratori, per poter sostenere il test di verifica finale, dovrai iscriverti al test. dopo aver effettuato il login in AXA Campus accedere all area La mia formazione > Catalogo ; selezionare la tipologia di offerta formativa Test, cliccando sull apposita icona e cliccare sul titolo del test a cui desideri partecipare; iscriversi al test cliccando sul pulsante Richiedi. pag. 19 di 27

20 Attenzione: l iscrizione è soggetta all approvazione dell Agente, che una volta verificata l effettiva partecipazione alla sessione di formazione in Agenzia, approverà la tua iscrizione al test di verifica finale. Una volta approvata l iscrizione al test, sarà possibile sostenerlo cliccando su Avvia test pag. 20 di 27

21 Come posso iscrivermi a un corso online? Per iscriversi ad un corso online è possibile procedere in due modi: Prima modalità: Iscrizione tramite la pagina Offerta Formativa. effettuare il login a AXA Campus; accedere all area AXA Campus > Offerta formativa ; visionare i corsi (è possibile utilizzare i filtri disponibili nel menu verticale a sinistra togliendo la spunta sulle voci Aula e Aula Virtuale e cliccare su Aggiorna per visualizzare solo i corsi e-learning=online); individuare il corso desiderato, passare sopra il suo riquadro con il puntatore del mouse e cliccare su Scheda corso per entrare nella pagina nominata Dettagli formazione, che contiene alcune informazioni sul corso; iscriversi al corso cliccando sul pulsante Richiedi. pag. 21 di 27

22 Seconda modalità: Iscrizione tramite il link veloce. effettuare il login ad AXA Campus; nel menu verticale a sinistra della homepage selezionare l opzione Online ; visionare i corsi online a catalogo (è possibile utilizzare i filtri disponibili nel menu verticale a sinistra per facilitare la ricerca, quelli del menu a tendina a destra per ordinare i titoli secondo diverse categorie); individuare il corso desiderato e cliccare sul titolo per entrare nella pagina nominata Dettagli formazione che contiene alcune informazioni sul corso; iscriversi al corso cliccando sul pulsante Richiedi. pag. 22 di 27

23 Come posso fruire un corso online? Per visualizzare un corso online è necessario essersi iscritti con uno dei metodi già illustrati. E possibile fruire un corso on line nel seguente modo: effettuare il login a AXA Campus; accedere all area La mia formazione > I miei corsi, oppure cliccare l icona Formazione nel menu verticale a sinistra della homepage; individuare il corso e cliccare il pulsante Avvio ; in alto a sinistra cliccare sul titolo della prima lezione per aprire il contenuto; una volta arrivati alla fine della lezione chiudere la finestra; se il corso è composto da più lezioni e/o test proseguire sino all ultimo in caso contrario il corso sarà ritenuto concluso e spostato tra i corsi Completati. pag. 23 di 27

24 Come posso stampare l attestato di partecipazione ad un corso d aula o online? Per visualizzare l attestato di un corso d aula o online è necessario aver completato i seguenti elementi: Nel caso di un corso d aula è necessario: aver partecipato all evento formativo; aver compilato il questionario di gradimento; aver preso visione dei materiali allegati all evento; aver superato il test di verifica finale. Nel caso di un corso online è necessario: aver completato tutti i moduli del corso e superato il modulo del test finale; aver compilato il questionario di gradimento. E possibile quindi stampare l attestato effettuando le seguenti operazioni: Accedere all area La mia formazione > I miei corsi oppure cliccare l icona Formazione nel menu verticale a sinistra della homepage; Filtrare i corsi con stato Completato, individuare il corso desiderato e cliccare il titolo; Scorrere la pagina nominata Dettagli formazione ; una volta individuata cliccare la frase Stampa attestato ed attendere il caricamento della pagina; Nel file dell attestato cliccare il pulsante Stampa. pag. 24 di 27

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26 Come posso partecipare alle discussioni (Formulare una domanda, leggere le risposte alle domande, ecc.)? Per partecipare alle discussioni effettuare i seguenti passaggi: accedere all area AXA Campus > Forum e strumenti per la formazione in Agenzia ; individuare l argomento desiderato e cliccare il titolo; individuare la domanda desiderata, cliccare sul titolo e poi cliccare sul pulsante Espanso per leggere l intera discussione; per formulare una nuova domanda: cliccare la frase Formula nuova domanda ; compilare gli appositi campi, allegare eventuali file e cliccare il pulsante Inoltra ; pag. 26 di 27

27 Come posso monitorare la mia formazione? Per monitorare la tua formazione accedi alla sezione Report e consulta la guida dedicata. pag. 27 di 27