MANUALE PER IL CITTADINO PER LA REGISTRAZIONE AL SERVIZIO

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1 pagina 1 MANUALE PER IL CITTADINO PER LA REGISTRAZIONE AL SERVIZIO

2 pagina 2 Passo 1- Accedere alla pagina web AlertPisa Per procedere alla registrazione al servizio accedere alla pagina web: Prima di iniziare la registrazione selezionare, dal menu in alto a destra della pagina, la lingua preferita attraverso Google Traduttore (vedi immagine sotto). Ciò permette di visualizzare tutti i contenuti delle pagine di registrazione nella lingua desiderata. Passo 2- La pagina LOGIN di AlertPisa L immagine seguente mostra la pagina di login (accesso) di AlertPisa. scegli qui la lingua preferita

3 pagina 3 Nella parte sinistra della pagina è disponibile la sezione Aiuto & Risposte con informazioni di dettaglio sulla pagina che si sta visualizzando. Nella parte destra in alto sono disponibili i link ad altre pagine del servizio, in particolare: - ISCRIVITI per accedere alla pagina di registrazione al servizio - PANORAMICA per accedere alla pagina di riepilogo delle funzioni del servizio - DOMANDE FREQUENTI per accedere alla pagina relativa a domande frequenti sul servizio AlertPisa Per iniziare la registrazione cliccare Registrati in fondo alla pagina. Di Passo 3 Prima pagina di registrazione La registrazione ad AlertPisa permette di creare un proprio account al quale collegare i propri dati per ricevere avvisi in caso di emergenze di. A B C Anche per questa pagina è disponibile a sinistra la sezione Aiuto & Risposte con indicazioni e suggerimenti per l inserimento dei dati. A) Nome utente: il nome utente deve essere almeno di 4 caratteri; sono ammessi: lettere maiuscole e minuscole numeri punto (.) trattino (-) trattino basso (_) chiocciola

4 pagina 4 B) Password: la password deve essere almeno di 8 caratteri (massimo 64) e non deve contenere il nome utente, il nome o il cognome. La password deve contenere almeno tre tipologie di carattere di seguito indicate: lettera maiuscola lettera minuscola un numero un carattere speciale C) di registrazione: inserire una che verrà utilizzata per l invio di informazioni in caso di nome utente/password dimenticati P asso 4 Seconda pagina di registrazione Nella pagina Il mio profilo è possibile visualizzare alcuni dati inseriti nella fase precedente (nome, cognome ed di registrazione); nella seconda parte della pagina è possibile scegliere i metodi per ricevere gli avvisi. Anche qui è disponibile la sezione Aiuto & Risposte. Nella sezione Ecco come contattarmi inserire almeno due metodi di recapito tra quelli elencati ( , messaggio SMS, chiamata voce cellulare, telefono fisso casa, telefono fisso lavoro). Il Messaggio SMS e la personale, contrassegnati con l'asterisco rosso, sono obbligatori. Se si vuole ricevere una notifica sul cellulare è possibile scegliere di riceverla via SMS (inserire il numero di cellulare in corrispondenza del campo "Messaggio SMS") e/o tramite chiamata telefonica (in questo caso inserire il numero di cellulare in corrispondenza del campo "chiamata voce cell.").

5 pagina 5 E importante ricordare che più metodi di contatto sono registrati più alta è la possibilità di essere raggiunti in caso di emergenza. E disponibile inoltre su App Store e su GooglePlay Store l app ContactBridge (al momento con interfaccia utente in inglese). Una volta ultimata questa procedura di registrazione è possibile scaricare la app. Per abilitare la app è necessario inserire gli stessi username e password utilizzati in questa fase di registrazione. P asso 5 Terza pagina di registrazione Nella pagina Le mie località è obbligatorio inserire almeno un luogo di interesse (è possibile aggiungere più luoghi di interesse), come ad esempio l abitazione, l ufficio, la scuola dei figli, ecc... Questa informazione potrà essere utilizzata da AlertPisa nel caso in cui si renda necessario effettuare un avviso limitato ad una particolare zona della città. Dopo aver inserito per ogni luogo di interesse i relativi dati (nome, indirizzo, città, provincia e codice postale) cliccare Verificare questo indirizzo per poter visualizzare sulla mappa la posizione del luogo di interesse. RICORDA CHE ALERTPISA INVIA AVVISI PER EMERGENZE DI PROTEZIONE CIVILE CHE SI VERIFICANO ESCLUSIVAMENTE ALL INTERNO DEL COMUNE DI PISA. PER QUESTO MOTIVO I LUOGHI DI INTERESSE DEVONO TROVARSI ALL INTERNO DEL COMUNE DI PISA. I LUOGHI DI INTERESSE, AL DI FUORI DEL COMUNE DI PISA, NON SARANNO ACCETTATI DAL SISTEMA.

6 pagina 6 1 (N.B.) Al momento la traduzione in italiano per la sezione evidenziata nel riquadro rosso non è ancora corretta. Se il segnaposto sulla mappa indica l indirizzo esatto della posizione inserita allora selezionare la prima delle due opzioni offerte. Se invece l indirizzo non è corretto, selezionare l opzione n. 2 e scegliere la nuova posizione trascinando il cursore sulla posizione giusta. 2 Al termine cliccare Questa è la mia posizione. P asso 6 Quarta pagina di registrazione E' già selezionata in automatico dal sistema la registrazione per ricevere avvisi in caso di emergenze di. Se si è interessati a ricevere anche allerte meteo e altre informazioni non di emergenza selezionare la voce "Allerte meteo e Info". Questo servizio sarà fornito solamente tramite e notifica app su smartphone. Cliccare Salva e continua per passare alla pagina successiva di riepilogo dei dati registrati.

7 pagina 7 P asso 7 Pagina di riepilogo E possibile visualizzare il riepilogo di tutti i dati inseriti; verificare la correttezza dei dati inseriti. Al termine della registrazione il sistema dà il messaggio che il profilo è stato creato con successo. P asso 8 Accesso al portale per aggiornamento dati Una volta conclusa la registrazione, è possibile accedere al proprio profilo in qualsiasi momento effettuando il login (accedi al tuo account). Nella parte bassa della pagina inserire le proprie credenziali (nome utente e password) utilizzate in fase di registrazione. Da questa pagina è possibile inoltre recuperare nome utente e password nel caso siano stati dimenticati.

8 pagina 8 Guida all utilizzo della CONTACTBRIDGE App E disponibile su App Store e su GooglePlay Store l app ContactBridge (al momento con interfaccia utente in inglese). E possibile utilizzare l app dopo aver effettuato la registrazione al portale AlertPisa. Dopo aver installato l app sul proprio dispositivo (disponibile anche per tablet), per utilizzare l applicazione inserire le stesse credenziali (nome utente e password) di registrazione ad AlertPisa. E consigliabile, prima di iniziare ad usare l applicazione, verificare le impostazioni del proprio dispositivo; in particolare, abilitare la ricezione delle notifiche da Everbridge Mobile Member. L immagine (sotto) mostra la homepage dell app: da qui è possibile visualizzare il proprio account, personalizzare le impostazioni dell app e gestire il proprio profilo. Inoltre è possibile aggiungere un codice personale per accedere alle funzioni dell applicazione. Visualizza gli account registrati sull app N.B. sarà visibile il solo account creato in fase di registrazione ad AlertPisa Per personalizzare le impostazioni e gestire il proprio profilo Per inserire codice personale Per informazioni sulla versione, termini d uso e utilizzo dati personali Home page pagina dei messaggi Nelle impostazioni è possibile scegliere se condividere sempre la propria posizione (always share my location), se ricevere notifiche push (allow push notifications), assegnare una particolare suoneria per messaggi prioritari e non (priority tone e nonprority tone) ed infine gestire il proprio profilo (manage my profile) registrato tramite il portale AlertPisa. Il simbolo in alto a destra (cerchietto rosso dell immagine sopra) permette di accedere alla pagina dei messaggi: all apertura dell app è sempre visualizzata la pagina dei

9 pagina 9 messaggi non letti (unread). Per aggiornare la pagina dei messaggi non letti è necessario trascinare la videata verso il basso. Selezionando la freccetta in alto al centro (riquadro rosa dell immagine sopra) è possibile aprire la lista dei tipi di messaggio: - unread (messaggi non letti) - read (messaggi letti) - replied (messaggi inviati dal sistema AlertPisa a cui si è risposto) - sent (messaggi che sono stati inviati tramite l app al sistema AlertPisa) - shared (messaggi che sono stati condivisi con altri membri) - all messages (visualizza tutti i messaggi sopra elencati) Da notare che la conferma di ricezione richiesta dal sistema AlertPisa al momento dell invio di un messaggio tramite notifica push non viene archiviata tra i messaggi replied ma tra quelli letti (read). Ricezione di messaggi da AlertPisa tramite app Se l app non è in uso al momento dell invio del messaggio, sul dispositivo apparirà una notifica push (immagine sotto a sinistra); l apertura della notifica consente immediatamente l apertura della pagina con il messaggio ricevuto. Viene richiesto di confermare la ricezione del messaggio (immagine sotto al centro); selezionare OK per confermare (oppure selezionare confirm in alto a destra). L immagine sotto a destra mostra che il messaggio è stato confermato (You have confirmed). E possibile anche inviare una risposta allegando una foto e condividere la propria posizione. Per inviare l eventuale messaggio selezionare send (invio). Selezionando share è possibile condividere (via , sms e twitter) con altri membri il messaggio ricevuto. Il messaggio verrà archiviato nella sezione messaggi letti (read).

10 pagina 10 Invio di messaggi ad AlertPisa tramite app Dalla pagina dei messaggi in alto a destra (cerchietto celeste nell immagine di pag. 11) è inoltre possibile creare un messaggio da inviare al sistema AlertPisa (send to: Protezione Civile ); generalmente si tratta di segnalazioni e/o richieste di intervento (es. interruzione stradale, generico, allagamento, albero su strada). Dopo aver scelto la categoria dell evento (allagamento nell immagine qui accanto) inserire il messaggio ed eventualmente anche una foto dell area. E possibile scegliere di condividere la propria posizione nel momento in cui viene inviato il messaggio: ciò permette al sistema AlertPisa di avere una localizzazione precisa dell evento segnalato. Per procedere all invio del messaggio selezionare send (invio). Questo messaggio verrà salvato nell archivio dei messaggi sent.

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