Presentazione. Pagina 1 di 21

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Presentazione. Pagina 1 di 21"

Transcript

1 Presentazione Pagina 1 di 21

2 SOMMARIO COMPETENZE BUSINESS UNIT... 3 ONE AGENCY... 3 SITI WEB... 3 PORTALI WEB... 4 MOBILE... 4 BLOG... 4 CMS... 4 E-COMMERCE... 4 ABS - Advanced Booking System... 5 BOOKING ONLINE - Commission Free... 5 PROMOZIONE ONLINE... 5 SEO - Posizionamento Motori di Ricerca... 6 SEM - Web Marketing... 6 DEM - Direct Marketing... 7 VIRAL MARKETING... 7 SOCIAL MEDIA MARKETING... 8 BRAND REPUTATION ANALYSIS... 8 MOBILE SEARCH MARKETING MOBILE ADVERTISING... 8 PUBLIC RELATION ONLINE UFFICIO STAMPA ONLINE... 8 RECEPTION... 9 MARKETING... 9 VENDITE IT INFORMATION TECHNOLOGY ACQUISTI QUALITA E ASSISTENZA COMUNICAZIONE E PUBBLICHE RELAZIONI UFFICIO TECNICO E RICERCA & SVILUPPO REPARTO AZIENDALE FUNZIONALITA DEL CRM RICERCA DI MERCATO ANALISI DEI COMPETITORS BUSINESS INTELLIGENCE STRATEGIA DEL WEB CONTROLLO DATI PRINCIPALI MOTORI DI RICERCA PRESENTAZIONE Pagina 2 di 21

3 ci sembra importante recuperare, uniformandole, un paio di informazioni che possano aiutare nell evidenziare le opportunità e i vantaggi delle competenze di MM One Group. COMPETENZE MM ONE GROUP In linea di massima, quando presentiamo l azienda, sottolineando che l Azienda è composta sostanzialmente da tre Business Units che determinano le competenze aziendali : ONE AGENCY, PROMOZIONE ONLINE, VALENET, alle quali se n è aggiunta una quarta OBI che ha il compito di valorizzare e creare valore aggiunto a tutte le altre. COMPETENZE BUSINESS UNIT Ricordiamo molto brevemente che : ONE AGENCY Oggi un Sito ed un Portale Web non possono più essere considerati delle semplici vetrine ma di fatto un vero e proprio strumento di lavoro e di vendita che è lo scopo ultimo e il fine di qualsiasi Impresa sia essa un'impresa Factory, Turstitca o di Servizi. SITI WEB Il Sito Web è a tutti gli effetti uno strumento di lavoro, pertanto deve consentire all'azienda di proporre i propri servizi ed eventualmente i prodotti con una comunicazione fresca ed una grafica accattivante. Deve essere in grado di accogliere un Mercato dinamico e sempre più attento ad informazioni precise e dettagliate. Ogni Azienda, grande o piccola che sia, ha fondamentalmente tre obiettivi che non può far a meno di onorare: Pagina 3 di 21

4 Acquisire Nuovi Clienti Fidelizzare Clienti già acquisiti Rafforzare il Brand Che poi di fatto un Azienda riesca a raggiungere tutti e tre gli obiettivi, lo si deve contestualizzare ad un fattore prettamente culturale, finanziario e strutturale. PORTALI WEB Così come per la realizzazione dei Siti Web, anche per i Portali Web è indispensabile avere lo stesso approcio strategico e tecnologico focalizzando però maggiormente l'attezione alle logiche di Rafforzamento della Brand Identity. Si pensi ad esempio ad un portale aziendale di Gruppo, ad un'associazione di Categoria o ad un Portale Turistico che vuole promuovere una intera Località e di come si debba in queste condizioni pensare a gestire una comunicazione maggiormente integrata. MOBILE L'informazione ovunque tu sia! Prima sembrava un miracolo poter accedere ad un motore di ricerca in ufficio, poi non sembrava vero poter recuperare informazioni da casa comodamnete seduti in poltrona ed ora grazie ai telefonini l'informazione ce l'abbiamo in tasca ovunque siamo. La tecnologia a servizio delle imprese quindi ed il Marketing va a Nozze! BLOG Il termine BLOG è stato estrapolato dalle parole web log (web log) che letteralmente significano: "traccia su rete", quindi, quanto viene scritto su di un blog che altro non è che una pagina web, può fornire un percorso che, se pensato ed organizzato in modo intelligente, potrà portare gli utenti direttamente al sito web aziendale. I BLOG quindi devono fornire informazioni e notizie che possano stuzzicare gli utenti, creare rete ed orientare le esigenze. CMS Il CMS, da noi chiamato CMS ONE, è un Content Management System, un sistema redazionale che consente di aggiornare e gestire in completa autonomia siti internet senza aver alcun tipo di competenza e conoscenza HTML. L'applicazione è fornita a mezzo internet e non sono necessarie installazioni sulle postazioni del Cliente. Le principali funzioni previste dal CMS ONE sono le seguenti: Creazione, Modifica e Cancellazione di Pagine, Sezioni e Menù Possibilità di impostare dei template grafici diversi per le pagine Gestione e ottimizzazione di Immagini e file suddivisi in cartelle Gestione Multilingue Gestione pubblicazione e periodo di pubblicazione Ottimizzazione degli URL delle pagine per i Motori di Ricerca E-COMMERCE Il vero obiettivo ultimo di ogni azienda è Vendere e l'e-commerce altro non è che vendere grazie ad internet. Costantemente in crescita, l'e-commerce, o meglio il Commercio elettronico, ormai è un "modus operandi" dell'utente on line, alla ricerca dell'affare e del prodotto più esclusivo. Pagina 4 di 21

5 Provate a pensare al Turismo e ai Servizi. Quanti prenotano una vacanza, una camera d'albergo o prenotano un biglietto aereo? ABS - Advanced Booking System L'ABS ONE (Advanced Booking System) è un sistema che consente di gestire Portali turistici per quanto riguarda le prenotazioni alberghiere di più strutture. Consente di gestire anche tutte quelle informazioni collegate alla prenotazione, quali ad esempio : Eventi Punti di Interesse Giudizi degli Ospiti Pacchetti ed Offerte BOOKING ONLINE - Commission Free BOOKING ONE Commission Free è lo strumento ideale per Gestire online le richieste e le prenotazioni delle Camere degli Alberghi, gliappartamenti ed anche le Piazzole dei Campeggi e dei Villaggi. Ma ritorniamo agli Albergatori! Il punto di forza è la particolare attenzione che lo strumento rivolge alle specifiche esigenze commerciali di tutte le tipologie delle strutture sia si trovino al Mare che in Città, tenendo conto che spesso il "turista di Mare" ha esigenze diverse da "quello di Citta". Cosa consente di Gestire BOOKING ONE? Camere di differente tipologia (Singole, Doppie, Doppie uso singolo, Camere comunicanti) -Periodi di stagionalità -Prezzi delle camere per ogni stagionalità - Gestione dei trattamenti (Solo Pernottamento, Camera e colazione, Mezza pensione, Pensione completa,all Inclusive) -Scontistica per eventuali letti aggiuntivi (es. 3-4 letto aggiuntivo per bambini) -Disponibilità effettiva delle camere -Servizi speciali associati alle camere Listini differenti associati a specifiche camere (special rate e multirate) Riduzioni/Supplementi ai prezzi (es. prenota prima, soggiorni 7gg al prezzo di 6, vacanza lunga) Pacchetti vacanze Offerte testuali Resoconto Prenotazioni ricevute PROMOZIONE ONLINE Avere un Sito ed un Portale web graficamente accattivante, altamente comunicante ma non visibile al Mercato è un problema. E' come avere una fuoriserie senza benzina. Pagina 5 di 21

6 SEO - Posizionamento Motori di Ricerca Spesso si sente parlare di Posizionamento nei Motori di Ricerca e molta disinformazione viene fatta appositamente per "coprire" le incompetenze. Per SEO (Search Engine Optimization) si intende l'insieme di tutte quelle attività di ottimizzazione delle pagine web, sia dal punto di vista di codice che di contenuti, perchè i Motori di Ricerca possano considerare alcune pagine web maggiormente interessanti di altre. Questo significa che i Motori di Ricerca posizionano alcune pagine prima di altre in base all'importanza dei contenuti e a seconda del volume di traffico che il sito riceve. Perchè è importante essere nelle Prime Posizioni?... cosa significa essere visibili per una certa combinazione o Keyword? E' evidente che per essere vivibili nei motori di Ricerca è indispensabile essere presenti nelle prime pagine. Quindi avere un Sito web molto bello ed appetibile è importante ma non sufficiente per garantire Visite. SEM - Web Marketing Il SEM o meglio Search Engine Marketing altro non è che tutta quell'insieme di attività di web marketing finalizzata ad aumentare il traffico nei Motori di Ricerca con l'obiettivo di : Controllare i Competitors Gestire la notorietà sia dal punto qualitativo che quantitativo Monitoraggio dell'appetibilità del Brand Creazione data base nominativi con cui relazionarsi e promuoversi E-commerce Gestire l'assistenza con i clienti online... che rapporto c'è tra il SEM e il CRM? L'Azienda che investe in attività SEM deve stare attenta :... alla Strategia... alla Comunicazione... ai Flussi aziendali Pagina 6 di 21

7 ... alle Persone... alla Cultura... e questo è compito del CRM (Customer Relationship Management)! DEM - Direct Marketing Vogliamo promuovere un nuovo prodotto, comunicare che abbiamo attiviato un nuovo servizio? La DEM (Direct Marketing) è una pagina web graficamente appetibile, spedibile via ad uno specifico data base. La DEM è altamente comunicativa consente in base agli obiettivi commerciali di lincare ad un sito o addidrittura di compilare una form attraverso la quale richiedere ulteriori informazioni e contatti. Quindi è possibile creare una DEM e attraverso uno software, da noi chiamato MAIL ONE che ha lo specifico compito di spedire DEM e Newsletter, posso promuovere l' Azienda gestendone : statistiche eventuali recessi profilazione database VIRAL MARKETING Ve lo ricordate il concetto del Passaparola?... bene! Il Viral Marketing è la stessa cosa, solo che lo si fa attraverso la rete. Viene veicolato attraverso un' coinvolgendo persone che si conoscono suggerendo e raccomandando loro un determinato prodotto o l'utilizzo di un servizio veicolandolo attraverso l' . Come fare Viral Marketing?... attraverso l'utilizzo di : Concorsi online Codici Sconto Codici Sconto: Per alimentare le azioni di fidelizzazione e per cercare di avvicinare nuovi potenziali clienti si può pensare di fornire agli utenti dei codici sconto che non sono altro che password di riconoscimento che prevedono, se inseriti in un'area dedicata o roservata di un sito, una serie di agevolazioni e privilegi nell'acquisto di un prodotto o di un servizio. Un codice sconto può gestire Sconto in percentuale, Sconto forfaittario, Bonus. In poco tempo posso far aumentare molto le visite ma soprattuttuo posso costruire database e quando ho alimentato un database è possibile pensare di creare nuove attività di promozione attraverso la spedizione di Newsletter e DEM. Pagina 7 di 21

8 Concorsi online: Attraverso il Concorso tutti i partecipanti andranno ad iscriversi prima di partecipare al gioco ed autorizzanno il trattamento dei propri dati secondo le regole della Privacy. Questo permetterà all'azienda di utilizzare i contatti per effettuare campagne Marketing. SOCIAL MEDIA MARKETING Se internet è visibilità all'ennesima potenza allora come non pensare alla Visibilità attraverso i Social Network quali i Social Media e le Comunità Virtuali? Obiettivo primario del Social Media Marketing è creare relazione tra utenti ricordandoci che gli utenti sono i consumatori. Un esempio di social Media Marketing è ad esempio il Viral Marketing in cui si condivide informazione, esperienza e lavori. BRAND REPUTATION ANALYSIS La Forza dei Motori di Ricerca è che l'informazione fornita dagli stessi è percepita dal Mercato e quindi dagli utenti come informazione autentica, vera e non ingannevole. Questa informazione viene in linea di massima proposta dalle pagine dei siti che forniscono direttamente e producono i prodotti e i servizi per cui si è ricercata l'informazione. Ma in internet ci sono altri ambienti che forniscono informazioni quali ad esempio i Blog, i social Network!... e questi potrebbero contaminare e minare alla qualità e alla veridicità di una corretta informazione in quanto gli editori sono gli utenti che si relazionano tra loro. MOBILE SEARCH MARKETING MOBILE ADVERTISING Quanti di noi hanno un cellulare, un palmare o uno i-phone? Sempre di più la comunicazione arriva in tasca all'utente e sempre di più la tecnologia deve consentire la navigabilità dei siti e dei portali attraverso questi stessi strumenti. Arrivare insomma non solo ad una consultazione attraverso il proprio cellulare ma magari anche acquistare e prenotare un volo o una camera d'albergo! PUBLIC RELATION ONLINE UFFICIO STAMPA ONLINE VALENET Pagina 8 di 21

9 Gestisce le relazioni con i clienti migliorando la produttività e l efficienza dei processi aziendali. Di sotto qualche vantaggio per competenza aziendale : RECEPTION Come per tutti i reparti aziendali, anche la Reception, deve poter gestire quel minimo di informazioni inerenti sia i Clienti che Fornitori che chiamano in Azienda. Spesso la Reception è un filtro aziendale che canalizza nei vari reparti aziendali le informazioni. Qualche funzionalità! Gestire le anagrafiche dei clienti e dei fornitori e di tutti i contatti in base ai propri permessi Accogliere telefonate Vedere e capire chi chiama per poter passare il corretto referente aziendale Registrare il contatto Compilare tabelle e classificatori MARKETING Come sarà possibile capire nella sezione dedicata al Web Marketing Solution, ogni vendita è l'atto ultimo di una relazione. Solo quando la relazione è consolidata e si sono trasmesse all'ipotetico Cliente tutte le informazioni, la sicurezze e la competenza, sia essa sia un prodotto o un servizio, allora sarà possibile pensare di Vendere. Ma per gestire le relazioni è sempre più necessario avere strumenti Pagina 9 di 21

10 adeguati per controllare l'avanzamento delle attività in base allo sviluppo del rapporto nei confronti delle aziende che si sono contattate.... perchè l'informazione possa essere un'informazione aziendale e non personale! La direzione aziendale e soprattutto la Proprietà di un'azienda deve assolutamente fornire uno strumento che gli possa consentire di avere l'assoluto controllo di tutte le informazioni inerenti i clienti, i fornitori e di tutti gli interlocutori che prendono parte attiva al processo produttivo aziendale. VENDITE Ogni azienda a scopo di lucro ha come obiettivo quello di VENDERE e per vendere di più e meglio le proprie competenze si deve organizzare e struttrare nel migliore dei modi. Oggi come oggi la tempestività della gestione delle informazioni è una delle variabili più importanti. Quali sono le aree di interesse? Call Center Telemarketing Gestione Rivenditori Sviluppo Rete Vendita Vendite Post Vendita Assistenza Ricambi IT INFORMATION TECHNOLOGY Abbiamo venduto un prodotto o un servizio?... benissimo! Ma cosa succede se il cliente necessita di un'assistenza? Come gestiamo tutte le informazioni inerenti l'assitenza e la Manutenzione?... sarà importante avere uno strumento che consenta ad esempio l'apertura di un Ticket in cui inserire tutti i dati del cliente e tutte le informazioni per onorare la richiesta di supporto tecnico di : impianto di rete software gestionale sostituzione di apparecchiature help desk utente informazioni tecniche generiche Pagina 10 di 21

11 informazioni sulle nuove release informazioni di prodotti Cosa succede se chiedi assistenza e non ti conosco? ACQUISTI L'ufficio Acquisti deve tenere sotto controllo tre parametri : 1. Materiale per la produzione o prodotti da rivendere 2. Tempi di consegna e prezzi 3. Fornitori Ma per fare questo deve avere uno strumento che gli consenta di gestire ttte le informazioni dei Fornitori, di eventuali distinte basi, dei prezzi, di specifiche, di tempi di conegna Il Miglio modo per Guadagnare è saper acquistare bene,... ma come? Registrare un Fornitore Richiedere un Offerta Effettuare un Ordine Approvare vari stati di avanzamento interni all'azienda che portano all'approvazione dell'ordine di acquisto Eventuale integrazione al gestionale aziendale trasferendo l'ordine di acquisto ed importare i prodotti (catalogo prodotti) Gestire i listini prodotti di fornitori diversi QUALITA E ASSISTENZA Fondamentalmente per gestire la Qualità intesa anche come Certificazione, ci sono tre iter da seguire: 1. Controllo della Qualità in fase di produzione 2. Gestione del Reclamo 3. Qualità intesa come apertura di un NON CONFORMITA' con rispettive implementazioni di attività correttive... il controllo della qualità solo dopo aver il controllo di ciò che è successo! Pagina 11 di 21

12 COMUNICAZIONE E PUBBLICHE RELAZIONI Anche per chi segue la Comunicazione aziendale e gestisce le Pubbliche Relazioni risulta indispensabile poter utilizzare uno strumento che consenta l'assoluto controllo delle informazioni inerenti i propri referenti e interlocutori. Si pensa ad esempio a chi deve organzzare un Evento, gestire le Pubbliche Relazioni e costruire una Corporate Image. In queste condizioni sarà necessario : Gestire le anagrafiche Associare tutte le informazioni percettive nei confronti degli interlocutori Annotare associando tutti gli eventuali documenti scambiati Creare un flusso predeterminato di attività di modo da avere sempre il controllo di ciò che si è fastto e di cosa si dovrà fare.... chi ha detto cosa, quando? Provate a pensare quanto potente è uno strumento web che consente di gestire le informazioni online, accessibili ovunque. Non sarà più necessario tornare in unfficio per accedervi ma lo si potrà gestire direttamente in Fiera, seduti al bar mentre prendiamo un aperitivo tra un appuntamento ed un'altro, in auto e durante l'incontro con l'ipotetico cliente. UFFICIO TECNICO E RICERCA & SVILUPPO Per moltissime aziende il reparto tecnico è il cuore e la linfa aziendale e tutti i progetti sono soggetti ad una ferrea procedura di gestione. Il CRM in questo caso è indispensabile per gestire i progetti, il processo delle attività e dei permessi di accesso agli stessi progetti, i prodotti e tutta la archiviazione documentale associata. Cosa può gestire? Catalogo Codici di riferimento dei prodotti e del materiale utilizzato Associare un prodotto ed un progetto ad una commessa o ad un Cliente Gestire le Matricole Pagina 12 di 21

13 Legare i ricambi ai lotti di produzione Gestire le attività di assistenza tecnica Gestire i reclami Gestire i centri di costo per ogni progetto e per ogni attività fatta sullo stesso REPARTO AZIENDALE Pagina 13 di 21

14 FUNZIONALITA DEL CRM V- CATALOG: Gestione anagrafica prodotti. Immagine o più, un nome prodotto, un codice di riferimento. È conveniente inserire i prodotti nel CRM per associare il prodotto al cliente. Devo fare ordine, voglio legare alle attività i prodotti che tratto con quel cliente. Posso gestirlo sui reclami. Gestire le matricole del cliente, tutto quello che ho venduto al cliente. Legare i ricambi e i lotti di produzione. V- SALES: Gestione forza vendita (agenti, capi area, zone e profilazione dei clienti per agenti, capi area, zone etc). Gestione delle attività sul cliente commerciali, visite, telefonate, appuntamenti, offerte, rinnovi. Gestione offerte e ordini nella loro compilazione. V- VARIANTS: Gestione delle varianti ad un prodotto nella forma e nella sostituibilità delle funzionalità e caratteristiche. V- SUPPORT: Gestione attività organizzate in base ad un flusso, inerenti all assistenza tecnica, gestione reclami, non conformità, contratti, progetti e commesse. È possibile guidare l'attività attraverso un flusso determinato che consenta di gestire tutte le informazioni necessarie per processare l'attività. Gestione dei contratti. Inserire contratto per un cliente, posso legare alle attività per poter poi consuntivare le ore fatte. V- BATCH: Prodotti acquistati dal cliente, come un lotto, i codici di attivazione, serial number di un pc. In base al codice è possibile risalire al prodotto e alle informazioni del cliente, del trasportatore, etc. Tendenzialmente le Pagina 14 di 21

15 matricole vengono importate dal gestionale. V- PURCHASE: Offerte e ordini di acquisto e gestione fornitori. Gestione delle attività nei confronti dei fornitori. V- DOC: Permette di catalogare documentazione (classificatori, scadenze) legandola ai clienti e/o ai fornitori. Si può gestire dei macro contenitori per ricercare la documentazione. È possibile fascicolare i documenti. Gestire i permessi degli utenti per chi può pubblicare, consultare, effettuare revisioni. Può essere utilizzato per la gestione della documentazione tecnica in cui ci sia necessità di avere più revisioni dello stesso documento, di gestire la visibilità ad utente e a step avanzamento lavori, di modo che un documento non sia visibile fino a che non sia stato approvato. Tutta la documentazione viene centralizzata nel server dell'azienda. Associare i documenti al flusso delle attività. V- MARKETING: Gestione delle attività sul prospect, visite, telefonate, appuntamenti, offerte. Gestione offerte e ordini nella loro compilazione, comunicazione . Gestione campagne marketing (mail, sms, fax). V- MAIL & FAX: Consente che nel CRM vengano memorizzate in automatico tutte le comunicazioni in ingresso e in uscita, verso i clienti potenziali e attivi. Il tutto funziona creando una finestra con tutta la posta in transito in ingresso e in uscita nel server di posta del cliente, dove il CRM va a prendere le associandole ai contatti presenti nel CRM. Nel caso di fax, se il cliente è dotato di un server fax di posta (es: Zetafax), sarà creata una finestra con tutti i fax in transito in ingresso e in uscita nel server di posta del cliente, dove il CRM va a prendere i fax associandoli tramite il numero ai contatti presenti nel CRM. V- SYNC OUTLOOK: Consente di trasferire in outlook gli appuntamenti, le attività, la rubrica dei contatti. Inserisco gli appuntamenti nel CRM e mi viene trasferito in Outlook e viceversa. V- ERP: Consente di interfacciare il CRM con i gestionali. V- GEOMARKETING: Consente di visualizzare una serie di clienti su GoogleMaps con possibilità di colorare gli indicatori in base a specifici classificatori. Dalla mappa è possibile navigare nella scheda del cliente e da qui gestire le attività. OBI Il Web è un grande ambiente in cui ogni individuo ed ogni impresa può essere collegata direttamente e contemporaneamente a tutti gli altri individui e a tutte le altre imprese. Quale miglior occasione per fare Business? Se Vendere non è altro che l'ultimo atto di una Relazione allora per poter vendere le proprie competenze siano esse un servizio o un prodotto, è necessario gestire tutte quelle informazioni che consentano di relazionarsi nel modo più adeguato e coerente e il modo ideale per farlo sarà analizzare le seguenti : RICERCA DI MERCATO E' ormai consolidato che il miglior strumento per effettuare Ricerche di Mercato è il Motore di Ricerca. L'Utente ricerca informazioni e molto spesso queste stesse informazioni sono finalizzate all'individuazione di un acquisto di un serizio o di un prodotto. Riuscire ad individuare quali e quante sono queste informazioni permette di capire in che modo si deve adeguare e proporre una competenza aziendale nel modo più coerente possibile. ANALISI DEI COMPETITORS Una volta, il nostro Concorrente, viveva nel nostro Paese o al massimo in quello vicino a pochi chilometri di distanza, aveva le nostre stesse competenze e cercava, anche abbassando il prezzo, di portarci via i migliori clienti. Ora invece il Concorrente si chiama anche Competitors e spesso non lo conosciamo perchè oltre a non vivere la nostra stessa "Piazza" non parla nemmeno la nostra lingua. Pagina 15 di 21

16 BUSINESS INTELLIGENCE Solo due parle per dire che se non c'è Business Intelligence non ci può essere Strategia e se non c'è strategia non si possono onorare gli Obiettivi aziendali che spesso sono attenti al consolidamento e al rafforzamento del Fatturato. Avere il controllo delle informazioni! Infatti se esiste una Cultura aziendale, se esiste una Strategia e si posseggono gli Strumenti adeguati e se si gestiscono le giuste Risorse umane e se si crea la giusta Comunicazione allora grazie la Business Intelligence si potrà Promuovere l'azienda nel modo corretto e quindi ottimizzare la Produttività ed aumentare le Vendite. STRATEGIA DEL WEB Cos'è la Strategia nel Web?... semplicemente individuare cosa fare e in che modo. Ma come si fa a capire se la strategia utilizzata è corretta?... semplicemente misurando le reazioni di ciò che si è attivato con la stessa strategia Considerando che nel web tutto è misurabile, non si può nè "bleffare" e nè ovviare alla eventuale responsabilità di decisioni scorrette. Strategia e Busines Intelligence vanno utilizzate in modo sinergico e complementare, sono uno strumento indispensabile per dirigere nel futuro le Aziende di qualunque tipologia siano. CONTROLLO DATI A titolo informativo, una volta attivato il servizio di posizionamento e di network strategico, attiveremo i codici statistici di modo che possiate attraverso un pannello di controllo dedicato, vedere ed analizzare i più importanti dati statistici quali ad esempio : a. Visite totali (si crea uno storico per mese, per periodo di interesse, e quando è possibile per anno, interessante per capire le abitudini e le stagionalita dei richiedenti) b. Pagine viste c. Provenienza accessi : se diretti, da posizionamento, da altri portali o da altri siti ( questo è molto importante per capire la qualità dei visitatori) d. Provenienza degli accessi dai motori di ricerca (è importante in quanto si può capire chi ricerca e da che paese e con che lingua) e. Tempi di permanenza nel sito ( importante in quanto si può monitorare costantemente se le pagine e la comunicazione sono appetibili o meno dagli utenti) f. ROI g. Conversione richieste h. Keywords di ingresso al sito Pagina 16 di 21

17 Ed è da qui che la Direzione avrà tutte le carte in regola per iniziare ad utilizzare la Business Intelligence attivando strategie ad hoc. Infatti è possibile monitorare il grado di appetibilità dei contenuti, della comunicazione e delle proposte commerciali del sito aziendale con l obiettivo di capire quando è il momento idoneo per cominciare a pensare quando sostituire, migliorare ed ottimizzare le stesse. FUNZIONE IDEALE Pagina 17 di 21

18 CICLO DI APPETIBILITA E RENDIMENTO DI UN SITO : INIZIO FINE IDEA INTRODUZIONE 26-feb-07 15/05/07 CRESCITA 16-mag-07 23/08/07 MATURITA in Crescita 24-ago-07 01/12/07 MATURITA in Diminuzione 2-dic-07 10/03/08 DECLINO 11-mar-08 18/06/08 RECESSO 19-giu-08 26/09/08 OBSOLETO 27-set-08 Pagina 18 di 21

19 PRINCIPALI MOTORI DI RICERCA Pagina 19 di 21

20 Works Attualmente il nostro Gruppo sta gestendo dal punto di vista tecnologico, marketing e strategico, le località venete di : - Jesolo (www.jesolo.it ) - Bibione (www.bibione.eu, ) - Abano Montegrotto (www.abanomontegrottosi.it ) - Consorzio Comelico Sappada Dolomiti (www.sappadadolomiti.com ) - Et Group (Bibione oltre posti letto- Appartamenti) - Etgrouphotel (portale alberghi Bibione Lignano) - Apogia ; Il Nostro Gruppo MM One Group (www.mm-one.com) ha fondamentalmente una competenza trasversale : Factory, Servizi, Turismo ed è proprietaria delle tecnologie : Booking on line, CMS, CRM Competenze di Business Units - Siti e Portali web 1. Siti web 2. Portali web 3. Mobile (siti e applicativi iphone) 4. Blog 5. CMS 6. E-commerce 7. Booking on line commisiion free - Strategia d impresa nel web 1. Ricerca di Mercato 2. Analisi dei Competitors 3. Business Intelligence 4. Strategia nel web - Web Marketing Solution 1. Posizionamento nei Motori di Ricerca Pagina 20 di 21

21 2. Web Marketing 3. Social Media marketing 4. Mobile advertising 5. Viral Marketing 6. Brand Reoutation Analysis - CRM e Fidelity Program 1. Gestione delle Vendite 2. Fidelizzazione 3. Gestione delle attività di promozione e di Marketing 4. Possibilità collegamento sito web con gestionale aziendale Pagina 21 di 21

+19% Strumenti e Strategie di Web Marketing. Fatturato Pubblicitario Internet. Percorso critico. 29 gennaio 2009 1

+19% Strumenti e Strategie di Web Marketing. Fatturato Pubblicitario Internet. Percorso critico. 29 gennaio 2009 1 Il tuo brand non è la definizione che ne dai tu, ma quella che gli attribuisce Google Chris Anderson Fatturato Pubblicitario Internet +19% progressivo a settembre 2008 rispetto a settembre 2007 Banner

Dettagli

IL CRM di Platinumdata

IL CRM di Platinumdata IL CRM di Platinumdata Cos è un CRM? Il Customer relationship management (CRM) o Gestione delle Relazioni coi Clienti è legato al concetto di fidelizzazione e gestione dei clienti. Attualmente il mercato

Dettagli

La soluzione web per Georeferenziare

La soluzione web per Georeferenziare La soluzione web per Georeferenziare contenuti e flussi di lavoro Georeferenzia qualsiasi contenuto Ideale per ogni tipo di workflow Semplifica gli iter aziendali Potenzialità ed applicazioni illimitate

Dettagli

WHITE PAPER CRM Novembre 2003

WHITE PAPER CRM Novembre 2003 WHIT E PAPER Novembre 2003 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Parlare di CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT significa parlare di come l Azienda gestisce il suo business. Se vogliamo dare una definizione di

Dettagli

Digital Marketing Area

Digital Marketing Area Digital Marketing Area Digital Strategy Web Communication Search Engine Optimization Online Advertising Social Media Marketing Web Copywriting Analytics and Web Reputation Ci hanno scelto: elogic s.r.l.

Dettagli

SEARCH ENGINE MARKETING

SEARCH ENGINE MARKETING SEARCH ENGINE MARKETING il marketing mix ideale per il business in Rete Search Engine Marketing motori di ricerca, portali web, community risultati di ricerca naturali e pubblicità annunci pubblicitari

Dettagli

WEB MARKETING, piccole attenzioni per grandi risultati!

WEB MARKETING, piccole attenzioni per grandi risultati! WEB MARKETING, piccole attenzioni per grandi risultati! : Il Mercato, l Azienda, i Motori di Ricerca, il Social Media Marketing, il Web Marketing, la Business Intelligence. ; sicurezza nel web; di che

Dettagli

e-commerce approfondimento B2C

e-commerce approfondimento B2C e-commerce approfondimento B2C Revisione 01 Anno 2013 A chi si rivolge Vendere sulla rete non è solo avere un sito con un catalogo e la possibilità di pagare online, richiede un progetto aziendale a tutto

Dettagli

SEARCH ENGINE MARKETING

SEARCH ENGINE MARKETING SEARCH ENGINE MARKETING il marketing mix ideale per il business in Rete Search Engine Marketing motori di ricerca, portali web, community risultati di ricerca naturali e pubblicità annunci pubblicitari

Dettagli

la Qualità dei Servizi IT itrade > IT & consulting > www.itrade.it > info@itrade.it > 080 214 6216 > 366 267 4675

la Qualità dei Servizi IT itrade > IT & consulting > www.itrade.it > info@itrade.it > 080 214 6216 > 366 267 4675 la Qualità dei Servizi IT itrade > IT & consulting > www.itrade.it > info@itrade.it > 080 214 6216 > 366 267 4675 la Qualità dei Servizi IT Assistenza Informatica Sicurezza Informatica e Digital Forensics

Dettagli

Web. Hosting. Application

Web. Hosting. Application amministrazione siti CMS e CRM CONSULENZA WEB APPLICATION WEB DESIGN WEB MARKETING HOSTING GRAFICA Web. Hosting. Application EXPLICO Explico è la Web Agency, costituita nel 99 da professionisti specializzati

Dettagli

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano L azienda Estesa Giancarlo Stillittano L azienda estesa L azienda ha necessità di rafforzare le relazioni al suo interno (tra funzioni,uffici, stabilimenti produttivi e filiali di vendita) e si trova al

Dettagli

INTERNET CONSULTING COMPANY WEB APPLICATION E MARKETING TRIDIMENSIONALE

INTERNET CONSULTING COMPANY WEB APPLICATION E MARKETING TRIDIMENSIONALE web applications e marketing tridimensionale COMPANY PROFILE INTERNET CONSULTING COMPANY WEB APPLICATION E MARKETING TRIDIMENSIONALE Il successo non è un obiettivo programmabile bensì la conseguenza delle

Dettagli

PER GESTIRE IL TUO CLIENTE HAI MAI PENSATO ALL'OPEN SOURCE?

PER GESTIRE IL TUO CLIENTE HAI MAI PENSATO ALL'OPEN SOURCE? PER GESTIRE IL TUO CLIENTE HAI MAI PENSATO ALL'OPEN SOURCE? INDICE OPEN SOURCE PER IL CRM DELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE 2. Lista dei bisogni 4. Modalità di utilizzo 5. La nostra proposta PREMESSA Cosa

Dettagli

SdHotel Consulting di Santagapita Daniel Via Stranghe 13 39041 Brennero (BZ) Italia mobile +39 3406444757 fax +39 0472766522 mail:

SdHotel Consulting di Santagapita Daniel Via Stranghe 13 39041 Brennero (BZ) Italia mobile +39 3406444757 fax +39 0472766522 mail: CONTENUTO DEL DOCUMENTO 1. Presentazione 2. La Nostra Missione 3. Perché affidarsi ad Sd hotel? 4. 5 motivi per scegliere Sd hotel 5. I Nostri Partner 6. I Nostri Servizi a) Attivazione e Gestione Portali

Dettagli

Come trovare nuovi clienti in 5 mosse

Come trovare nuovi clienti in 5 mosse Come trovare nuovi clienti in 5 mosse Validità: Febbraio 2013 Questa pubblicazione è puramente informativa. SISECO non offre alcuna garanzia, esplicita od implicita, sul contenuto. I marchi e le denominazioni

Dettagli

MANUALE www.logisticity.it. Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403

MANUALE www.logisticity.it. Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403 MANUALE www.logisticity.it Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403 INDICE Presentazione... pag. 02 Applicativo... pag. 03 Amministrazione...pag. 06 Licenza...pag.

Dettagli

COMPANY PROFILE KATE BUSINESS

COMPANY PROFILE KATE BUSINESS COMPANY PROFILE SERVIZI. Orientamento e Consulenza per l Avvio di Impresa - Online. Per chi ha intenzione di avviare un attività in proprio. L idea viene analizzata e sviluppata e vengono fornite informazioni

Dettagli

IRTUALW. Infinity Portal Infinite possibilità di farti raggiungere PORTAL FORNITORI CLIENTI PROTOCOLLAZIONE KNOWLEDGE BASE CLASSIFICAZIONE VERSIONING

IRTUALW. Infinity Portal Infinite possibilità di farti raggiungere PORTAL FORNITORI CLIENTI PROTOCOLLAZIONE KNOWLEDGE BASE CLASSIFICAZIONE VERSIONING I N F I N I T Y Z U C C H E T T I Infinity Portal Infinite possibilità di farti raggiungere MARKETING SALES SUPPORT CMS KNOWLEDGE BASE E COMMERCE B2B E COMMERCE B2C AD HOC INFINITY ACQUISIZIONE PROTOCOLLAZIONE

Dettagli

E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare e condividere informazioni

E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare e condividere informazioni Varese li 30.11.2012 Relatore: Galanti Lamberto MyDesk E la base tecnologica applicativa dei prodotti della suite PROXIMA E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare

Dettagli

Il primo software di e-mail marketing pensato per i rivenditori IL SOFTWARE INCONTRA IL POTERE DELLA NEWSLETTER

Il primo software di e-mail marketing pensato per i rivenditori IL SOFTWARE INCONTRA IL POTERE DELLA NEWSLETTER Il primo software di e-mail marketing pensato per i rivenditori IL SOFTWARE INCONTRA IL POTERE DELLA NEWSLETTER Il software Cos è Mailing-Report? Mailing-Report è una piattaforma tecnologica semplice,

Dettagli

visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web:

visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web: visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web: dai il giusto valore al tuo business, fai emergere la tua attività su Internet Un investimento concreto, efficace e misurabile. Quali sono le principali

Dettagli

persone notizie sedi diventa partner certificazioni

persone notizie sedi diventa partner certificazioni persone notizie sedi diventa partner certificazioni Il più grande mercato del mondo Ready for the social business? L unione fa il Business! The time for mobile is now Il business prima di tutto Materialize

Dettagli

web solutions Chi l ha detto che portali e GDS sono costosi e difficili da gestire? GPnet: non è mai stato così facile! web booking engine

web solutions Chi l ha detto che portali e GDS sono costosi e difficili da gestire? GPnet: non è mai stato così facile! web booking engine web booking engine web solutions aggiornamento tariffe nei portali monitoraggio concorrenza servizio editoriale Chi l ha detto che portali e GDS sono costosi e difficili da gestire? GPnet: non è mai stato

Dettagli

www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534

www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534 www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534 Varedo (MI) - ITALIA applicazioni WEB Gestore di Portali

Dettagli

Gruppo Apra Informatica. Risultati, ad occhi chiusi.

Gruppo Apra Informatica. Risultati, ad occhi chiusi. Gruppo Apra Informatica.. Il CRM e BRIDGEcrm. Di cosa stiamo parlando? La CRM, Customer Relationship Management, la possiamo definire come una strategia aziendale che si concretizza con un insieme di attività

Dettagli

Via S. Leonardo, 120 - loc. Migliaro - 84100 Salerno 089 330254 tel - 089 330443 fax info@jobiz.com - www.jobiz.com

Via S. Leonardo, 120 - loc. Migliaro - 84100 Salerno 089 330254 tel - 089 330443 fax info@jobiz.com - www.jobiz.com Via S. Leonardo, 120 - loc. Migliaro - 84100 Salerno 089 330254 tel - 089 330443 fax @jobiz.com - www.jobiz.com uno strumento dinamico per fare e-business che cos'è e.cube ECMS le quattro aree configurazione

Dettagli

PRODOTTI E SERVIZI TECNOLOGICI PER SEMPLIFICARE ED INCREMENTARE IL BUSINESS AZIENDALE

PRODOTTI E SERVIZI TECNOLOGICI PER SEMPLIFICARE ED INCREMENTARE IL BUSINESS AZIENDALE PRODOTTI E SERVIZI TECNOLOGICI PER SEMPLIFICARE ED INCREMENTARE IL BUSINESS AZIENDALE Kattura è un gruppo di liberi professionisti uniti per offrire un servizio a 360 verso le piccole e medie realtà italiane.

Dettagli

.NetCRM/.netSCM. 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management

.NetCRM/.netSCM. 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management Le aziende necessitano di soluzioni che contribuiscano ad aumentare e fidelizzare la clientela. Il costante impegno nell attirare

Dettagli

SOCIAL NETWORK MARKETING

SOCIAL NETWORK MARKETING SOCIAL NETWORK MARKETING Il social network marketing si pone come ultima evoluzione del web marketing, presentandosi come una forma di promozione virale che sfrutta sapientemente tutti gli aggregatori

Dettagli

Basic Standard Suite WEB. Contatto. fidelizzare

Basic Standard Suite WEB. Contatto. fidelizzare Basic Standard Suite WEB organizzare collaborazione Memorizzare Comunicare CONDIVISIONE QuALSIASI Contatto fidelizzare Dovunque Gestione ricerca Attività File è la soluzione software di nuova concezione

Dettagli

Realizzazione Sito Web

Realizzazione Sito Web Realizzazione Sito Web Aziendale We build your innovation Documento Preliminare di Discussione Magellano Esperienza nei progetti Web & Web Marketing Identità Magellano è un agenzia tecnologica che si propone

Dettagli

SMART TOURISM 2.0: 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI STAGE GARANTITO. TIME VISION Agenzia Formativa accreditata Regione Campania

SMART TOURISM 2.0: 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI STAGE GARANTITO. TIME VISION Agenzia Formativa accreditata Regione Campania SMART TOURISM 2.0: Esperto in tecnologie e strategie digitali per la promozione turistica 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI STAGE GARANTITO Corso di Formazione promosso e organizzato da TIME VISION Agenzia Formativa

Dettagli

intranet solutions www.goinfoteam.it THE INTEGRATION OF INFORMATION, DESIGN AND TECHNOLOGY

intranet solutions www.goinfoteam.it THE INTEGRATION OF INFORMATION, DESIGN AND TECHNOLOGY solutions THE INTEGRATION OF INFORMATION, DESIGN AND TECHNOLOGY www.goinfoteam.it Lo scopo del progetto è quello di dotare l azienda di una piattaforma di collaborazione che sia flessibile e personalizzabile.

Dettagli

il Web Marketing!" #r$%&'()"!)*à ()v'+*" +'#'%%)*à

il Web Marketing! #r$%&'()!)*à ()v'+* +'#'%%)*à Cristian Iobbi Simone Antonelli 1. Cos è? è il segmento delle attività di marketing dell azienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali tramite il Web.

Dettagli

PASSEPARTOUT PASSWEB GESTIONE DEI CONTENUTI 100% PERSONALIZZABILE BACKEND: IL WIZARD DI PASSEPARTOUT PASSWEB

PASSEPARTOUT PASSWEB GESTIONE DEI CONTENUTI 100% PERSONALIZZABILE BACKEND: IL WIZARD DI PASSEPARTOUT PASSWEB PASSEPARTOUT PASSWEB E il Content Management System (CMS) sviluppato da Passepartout che permette a qualunque tipologia di utente di realizzare e gestire, in maniera semplice ed intuitiva, un sito internet

Dettagli

ASP: outsourcing del servizio di accesso alle applicazioni ed ai dati. Multi Lingua: prodotti e condizioni codificabili nelle varie lingue

ASP: outsourcing del servizio di accesso alle applicazioni ed ai dati. Multi Lingua: prodotti e condizioni codificabili nelle varie lingue Sintesi Software Il nostro ERP: tree Tree rappresenta molto più di una suite gestionale: è un vero e proprio progetto evolutivo, frutto di uno studio di oltre vent anni di laboratori e attività di programmazione

Dettagli

http://www.brugheretta.it/videos.html

http://www.brugheretta.it/videos.html VIDEO Il nostro studio, avvalendosi di partner esperti e altamente qualificati (Registi, Scenografi, Direttori Fotografia, Cameramen), si occupa della produzione e post-produzione di video (Digital HD),

Dettagli

Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0

Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0 Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0 La gestione del portale e la promozione on-line Nicola Grassetto Time2marketing Srl Bibione Online Cos è oggi Bibione.com Operatori presenti 5 Strutture open air

Dettagli

enjoy the travel experience

enjoy the travel experience enjoy the travel experience APPLICAZIONI E SISTEMI IN CLOUD PER IL TURISMO Ikaiaki App Se Smartphone e Tablet sono ormai un consolidato must have e l accessibilità a internet è sempre più open, il marketing

Dettagli

Il Manager di contenuti (CMS) proposto presenta i seguenti vantaggi:

Il Manager di contenuti (CMS) proposto presenta i seguenti vantaggi: Idee e Progetti s.a.s. Piazza Castelnuovo, 26/A Web: Oggetto: Preventivo Sito Web Professional + pubblicità sui motori di ricerca con Virtual Tour 1) Realizzazione sito web: La realizzazione del sito prevede

Dettagli

CASI DI SUCCESSO. Prima Posizione Srl Tutti i diritti riservati. 2

CASI DI SUCCESSO. Prima Posizione Srl Tutti i diritti riservati. 2 CASI DI SUCCESSO Prima Posizione Srl Tutti i diritti riservati. 2 BOOM di adesioni online alla promozione 50Special grazie alla lead generation In soli 3 mesi di campagna: 30.000 visitatori unici sviluppati,

Dettagli

Web Solution. Advertising. Promozione del territorio. Servizi avanzati per internet. Servizi avanzati per l Advertising

Web Solution. Advertising. Promozione del territorio. Servizi avanzati per internet. Servizi avanzati per l Advertising ANALISI DI FATTIBILITÀ AI SERVIZI QUALIFICATI E SPECIALIZZATI Servizi avanzati per internet Sito web professionali con: Booking online, E-commerce, CMS, Live Chat, Comunicazione digitale, mobile marketing

Dettagli

Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bari 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica IL CASO TECA DEL MEDITERRANEO

Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bari 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica IL CASO TECA DEL MEDITERRANEO Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bari 2011 Speciale: I casi Introduzione dell'area tematica IL CASO TECA DEL MEDITERRANEO Cap.12 Raggiungere nuovi clienti attraverso il marketing digitale

Dettagli

GESTIRE UNA FIERA GESTIONE FIERE CON

GESTIRE UNA FIERA GESTIONE FIERE CON GESTIONE FIERE CON INTRODUZIONE Ad ognuno la giusta azione di Marketing All interno del cosiddetto Customer Acquisition Funnel 1, la gestione di una fiera si rivolge, come nel caso del telemarketing, ai

Dettagli

Perché Un progetto di e-mail marketing

Perché Un progetto di e-mail marketing Il momento giusto per una mail! ASSOLOMBARDA VI Giornata Comunicazione D D Impresa L e-mail marketing manda in vacanza il turista Expedia Inc. è la società leader a livello mondiale nel settore del turismo

Dettagli

ITALIAONLINE La vostra web agency. Soluzioni di comunicazione digitale

ITALIAONLINE La vostra web agency. Soluzioni di comunicazione digitale ITALIAONLINE La vostra web agency Soluzioni di comunicazione digitale La company Dati Audiweb media primo semestre 2014 Properties Advertising sales agencies Web agency I due principali portali nazionali,

Dettagli

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda

Dettagli

Booking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator

Booking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator Booking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator Azienda ericsoft nasce nel 1995 con l obiettivo di migliorare le performance delle strutture ricettive. In

Dettagli

Marco Camisani Calzolari (Impresa 4.0)

Marco Camisani Calzolari (Impresa 4.0) AREE d INTERVENTO Un'ampia visione del marketing delle relazioni, trasforma le tecnologie digitali in una potente leva di innovazione del modello di business Il marketing relazionale, in contrapposizione

Dettagli

hardware software web office service

hardware software web office service hardware software web office service telefono +39 0572 33056 - fax +39 0572 319280 sito web: www.elaborasrl.com - email: info@elaborasrl.com Soluzioni Informatiche INTEGRATE e AVANZATE TURISMO RETAIL AZIENDE

Dettagli

IL MEGLIO DEL CLIENT SERVER INCONTRA LE POTENZIALITÀ DI INFINITY ZUCCHETTI

IL MEGLIO DEL CLIENT SERVER INCONTRA LE POTENZIALITÀ DI INFINITY ZUCCHETTI IL MEGLIO DEL CLIENT SERVER INCONTRA LE POTENZIALITÀ DI INFINITY ZUCCHETTI CARATTERISTICHE: Tutta la completezza funzionale del gestionale Mago4 si arricchisce di nuove funzionalità di Collaboration, Gestione

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA PIATTAFORMA SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE DINAMICHE ASSOCIATIVE

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA PIATTAFORMA SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE DINAMICHE ASSOCIATIVE LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA PIATTAFORMA SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE DINAMICHE ASSOCIATIVE La piattaforma SmartPlanner è una piattaforma software multitasking erogata in modalità SaaS,

Dettagli

Percorsi Digital Marketing

Percorsi Digital Marketing Percorsi Digital Marketing Percorsi di di Digital Academy, in area Marketing Luglio 2015 Indice DIGITAL ACADEMY... 3 1 DIGITAL MARKETING ESSENTIALS... 3 2 SOCIAL MEDIA MARKETING... 4 3 SVILUPPARE CONTENUTI

Dettagli

www.coregaincrm.it Il cuore del tuo business è conquistare il cuore del tuo cliente. CoregainCRM è prodotto e distribuito da Vecomp. www.vecomp.

www.coregaincrm.it Il cuore del tuo business è conquistare il cuore del tuo cliente. CoregainCRM è prodotto e distribuito da Vecomp. www.vecomp. www.coregaincrm.it Il cuore del tuo business è conquistare il cuore del tuo cliente. CoregainCRM è prodotto e distribuito da Vecomp. www.vecomp.it coregain time to market Il CRM che fa pulsare il tuo business.

Dettagli

Different Skills. Integrated Solutions.

Different Skills. Integrated Solutions. Your ebusiness Partner Different Skills. Integrated Solutions. Integriamo Contenuti, Design e Tecnologia per offrire soluzioni digitali che supportano il business dei nostri clienti in ogni settore. CHI

Dettagli

TS-AZ-STD-TUS-OFF-1.0

TS-AZ-STD-TUS-OFF-1.0 Il Customer Relationship Management serve a mantenersi costantemente in contatto con i clienti acquisiti e potenziali e individuare e comprendere i loro bisogni per sviluppare servizi e prodotti e così

Dettagli

Caratteristiche Offerta

Caratteristiche Offerta Introduzione Caratteristiche Offerta No contratto Il servizio è a canone mensile, senza nessun obbligo di rinnovo (disdetta 30gg). E prevista l assistenza e piccole modifiche, 8 ore/5 giorni a settimana.

Dettagli

VALE SERVICE CATALOGO DEI SERVIZI

VALE SERVICE CATALOGO DEI SERVIZI VALE SERVICE CATALOGO DEI SERVIZI Il web è sempre più presente nelle nostre vite e nel nostro lavoro. Lo utilizziamo ogni giorno per dare e ricevere informazioni. È fondamentale per conoscere prodotti

Dettagli

DESIGN & GRAFICA SITI INTERNET SOFTWARE OTTIMIZZAZIONE HOSTING. Web & Graphic Design

DESIGN & GRAFICA SITI INTERNET SOFTWARE OTTIMIZZAZIONE HOSTING. Web & Graphic Design DESIGN & GRAFICA SITI INTERNET SOFTWARE OTTIMIZZAZIONE HOSTING Web & Graphic Design Benvenuti Nxn è unʼazienda giovane e dinamica fondata nel 2005 per formalizzare un team di lavoro già consolidato. Lo

Dettagli

Il consulente per l accesso al web e ai social network A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it www.facebook.com/zarabaraclaudia Giugno

Il consulente per l accesso al web e ai social network A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it www.facebook.com/zarabaraclaudia Giugno Il consulente per l accesso al web e ai social network A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it www.facebook.com/zarabaraclaudia Giugno 2014 Connessione Internet in Italia I dati (Censis) gli

Dettagli

01 ABOUT 02 MISSION 03 DIRECT EMAIL MARKETING 04 DISPLAY ADVERTISING 05 SOCIAL MEDIA MARKETING 06 WEB DESIGN 07 SEO 08 IT CONSULTING 09 CONCLUSIONI

01 ABOUT 02 MISSION 03 DIRECT EMAIL MARKETING 04 DISPLAY ADVERTISING 05 SOCIAL MEDIA MARKETING 06 WEB DESIGN 07 SEO 08 IT CONSULTING 09 CONCLUSIONI 01 ABOUT 02 MISSION 03 DIRECT EMAIL MARKETING 04 DISPLAY ADVERTISING 05 SOCIAL MEDIA MARKETING 06 WEB DESIGN 07 SEO 08 IT CONSULTING 09 CONCLUSIONI 10 CONTATTI 01 ABOUT Il Network di GruppoFacile GruppoFacile

Dettagli

Gli oltre 6.000 clienti che ad oggi utilizzano la piattaforma in tutto il mondo, sono la più concreta testimonianza della nostra professionalità.

Gli oltre 6.000 clienti che ad oggi utilizzano la piattaforma in tutto il mondo, sono la più concreta testimonianza della nostra professionalità. Chi Siamo GraphicMail è una piattaforma multicanale(email, sms, rss, social share, feedmail) facile da usare non solo per chi è già esperto, ma anche per chi è alle prime armi. La piattaforma è sviluppata

Dettagli

WebProperty. Portale per Gestione Integrata Agenzie Immobiliari. Demo : http://webproperty.webcomnet.it. ITACOM more soft-ware, please

WebProperty. Portale per Gestione Integrata Agenzie Immobiliari. Demo : http://webproperty.webcomnet.it. ITACOM more soft-ware, please ITACOM srl 26866 SANT ANGELO LODIGIANO (LO) Cap. Soc. Euro 50.000 i.v. Largo Volontari Vigili del Fuoco 19 REA LO 1453049 Zona Artigianale - Loc. Malpensata CF/P.IVA 13033940159 Tel. 0371 21.00.97 - Fax

Dettagli

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte DAT@GON Gestione Gare e Offerte DAT@GON partecipare e vincere nel settore pubblico La soluzione sviluppata da Revorg per il settore farmaceutico, diagnostico e di strumentazione medicale, copre l intero

Dettagli

NeaGest Retail Solutions

NeaGest Retail Solutions Vendita al dettaglio Soluzioni tecnologiche evolute per un business di successo Cosa è App Mobile Fidelity Hot Spot Social Network Gestionale & Punto cassa Un insieme di tecnologie perfettamente integrate

Dettagli

OPEN B2B OPENCLUB BY ARCADELPHI HOLDING S.R.L. www.vacanzeopenclub.com booking@vacanzeopenclub.com

OPEN B2B OPENCLUB BY ARCADELPHI HOLDING S.R.L. www.vacanzeopenclub.com booking@vacanzeopenclub.com OPENCLUB BY ARCADELPHI HOLDING S.R.L. www.vacanzeopenclub.com booking@vacanzeopenclub.com OPEN B2B L OFFERTA DEDICATA A TUTTI I PARTNER COMMERCIALI DI OPENCLUB BY ARCADELPHI HOLDING S.R.L. La nostra parola

Dettagli

Cassiopea. La tua azienda, sempre con te. ZUCCHETTI CENTRO SISTEMI SPA www.centrosistemi.it

Cassiopea. La tua azienda, sempre con te. ZUCCHETTI CENTRO SISTEMI SPA www.centrosistemi.it Cassiopea La tua azienda, sempre con te ZUCCHETTI CENTRO SISTEMI SPA www.centrosistemi.it tel. (+39) 055 91971 fax. (+39) 055 9197515 e mail: commerciale@centrosistemi.it Che cosa è Cassiopea è il portale

Dettagli

nexite s.n.c. via nicolò copernico, 2b 31013 cittadella pd - t. 049.9330290 f. 049.9334119 info@nexite.it

nexite s.n.c. via nicolò copernico, 2b 31013 cittadella pd - t. 049.9330290 f. 049.9334119 info@nexite.it Cos è CRMevo HDA È il modulo di CRMevo dedicato alla gestione delle assistenze, ticket e manutenzioni, estendendo le funzionalità del gestionale METODO. A cosa serve CRMevo HDA Visionare lo stato dei clienti

Dettagli

LA VISIBILITÀ DI UN SITO INTERNET È LA CHIAVE FONDAMENTALE DEL SUCCESSO ON LINE WETHINKSOLUTIONS FORYOURBUSINESS

LA VISIBILITÀ DI UN SITO INTERNET È LA CHIAVE FONDAMENTALE DEL SUCCESSO ON LINE WETHINKSOLUTIONS FORYOURBUSINESS LA VISIBILITÀ DI UN SITO INTERNET È LA CHIAVE FONDAMENTALE DEL SUCCESSO ON LINE WETHINKSOLUTIONS FORYOURBUSINESS LINK SERVIZI BUSINESS CAMPAGNA MARKETING VIRALE IL MARKETING VIRALE È UNA FORMA DI PROMOZIONE

Dettagli

Sales.Web mette on-line il tuo sistema commerciale e ti permette di gestirlo in modo semplice ed efficace

Sales.Web mette on-line il tuo sistema commerciale e ti permette di gestirlo in modo semplice ed efficace Sales.Web mette on-line il tuo sistema commerciale e ti permette di gestirlo in modo semplice ed efficace Il software 1. Cos è Sales.Web? Sales.Web è un sistema di gestione vendite sviluppato da Sit appositamente

Dettagli

WEB MARKETING HOSTING GRAFICA

WEB MARKETING HOSTING GRAFICA WEB DESIGN amministrazione siti CMS e CRM CONSULENZA WEB SOFTWARE PERSONALIZZATI WEB MARKETING HOSTING GRAFICA EXPLICO Explico è la Web Agency, costituita nel 1999 da professionisti specializzati in tecnologie

Dettagli

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti I. Il CRM Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda ed i suoi

Dettagli

Enophilia ti porta sul web: prova la differenza!

Enophilia ti porta sul web: prova la differenza! Enophilia ti porta sul web: prova la differenza! Hey, che tu sia vignaiolo, produttore o commerciante di vino o distillati, prendi qualche minuto del tuo prezioso tempo e leggi quello che ti scrivo. Sono

Dettagli

Risposte alle domande frequenti

Risposte alle domande frequenti Risposte alle domande frequenti 1. Gli articoli possono essere classificati per taglia e colore? 2. E necessario creare una codifica degli articoli prima di inserire i movimenti? 3. Posso inserire gli

Dettagli

Vendite & distribuzione online. CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View

Vendite & distribuzione online. CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View Vendite & distribuzione online CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View Con SCRIGNO posso finalmente gestire la vendita su tutti i canali, online e offline,

Dettagli

www.softwaretelemarketing.com SOLUZIONE CRM E CTI PER CALL E CONTACT CENTER

www.softwaretelemarketing.com SOLUZIONE CRM E CTI PER CALL E CONTACT CENTER www.softwaretelemarketing.com SOLUZIONE CRM E CTI PER CALL E CONTACT CENTER SOFTWARE PER LA GESTIONE E P SOFTWARE PER LA due. CRM è lo strumento dedicato alla gestione e pianificazione delle azioni di

Dettagli

OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED. la soluzione completa per il Customer Relationship Management

OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED. la soluzione completa per il Customer Relationship Management OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED la soluzione completa per il Customer Relationship Management OneClick è una soluzione di Customer Relationship Management

Dettagli

Search Marketing. Un investimento misurato dalla pianificazione al ritorno. Luigi Sciolti

Search Marketing. Un investimento misurato dalla pianificazione al ritorno. Luigi Sciolti Search Marketing Un investimento misurato dalla pianificazione al ritorno. Luigi Sciolti 1 About us Luigi Sciolti: Consulente Web Marketing Web Designer e Web Developer Fondatore di UP Vision. UP Vision:

Dettagli

SCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA.

SCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA. UNA FRANCHISING SCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA. FORMULA UNA Hotels & Resorts e UNAWAY Hotels sono marchi che contraddistinguono una catena alberghiera di proprietà completamente italiana che per

Dettagli

// soluzioni innovative su misura per te //

// soluzioni innovative su misura per te // ... // soluzioni innovative su misura per te //... ... // Progettazione e sviluppo web //... La tua identità online Progettiamo e realizziamo siti web fatti per garantire alle attività prestigio e visibilità

Dettagli

l azienda focus on digital and web performance Mission: Servizi: Chi siamo:

l azienda focus on digital and web performance Mission: Servizi: Chi siamo: media digital group l azienda focus on digital and web performance Chi siamo: WebbDone è una Media Digital Group indipendente che offre prodotti e servizi altamente qualitativi focalizzati in area Performance.

Dettagli

Vision. highlights. la soddisfazione di ampliare i confini dell azienda. Un portale che fa!

Vision. highlights. la soddisfazione di ampliare i confini dell azienda. Un portale che fa! la soddisfazione di ampliare i confini dell azienda Un portale che fa! Il portale aziendale è un luogo di lavoro. Gemino è un Portal Application ricco di contenuti applicativi pronti all uso! highlights

Dettagli

CARTO PLUS 2008 FEDERCARTOLAI. Le iniziative della. a favore del settore. La cartoleria nel 3 Millennio 28/02/2008 1

CARTO PLUS 2008 FEDERCARTOLAI. Le iniziative della. a favore del settore. La cartoleria nel 3 Millennio 28/02/2008 1 CARTO PLUS 2008 Le iniziative della FEDERCARTOLAI a favore del settore. La cartoleria nel 3 Millennio 28/02/2008 1 IQS Innovazione Qualità Servizi È l organismo operativo di Federcartolai delegato a :

Dettagli

MARKETING ORGANIZZAZIONE SVILUPPO COMMERCIALE SOFTWARE & WEB

MARKETING ORGANIZZAZIONE SVILUPPO COMMERCIALE SOFTWARE & WEB ORGANIZZAZIONE SVILUPPO COMMERCIALE MARKETING SOFTWARE & WEB Siamo un gruppo di professionisti qualificati con esperienze in aziende di produzione, servizi e multiutility; mettiamo in comune le nostre

Dettagli

Gruppo Buffetti S.p.A. Largo dei Caduti di El Alamein, 20-00173 Roma

Gruppo Buffetti S.p.A. Largo dei Caduti di El Alamein, 20-00173 Roma SOMMARIO VERSIONI CONTENUTE NEL PRESENTE CD... 1 MODALITA DI AGGIORNAMENTO... 2 AVVERTENZE... 2 Adeguamento archivi... 2 INTERVENTI EFFETTUATI CON L UPD 12_2015 DI LINEA AZIENDA... 3 CRM 21 TIGER... 3

Dettagli

Copyright 2013 - CircleCap. Visione ed esperienze CircleCap sul Turismo 2.0

Copyright 2013 - CircleCap. Visione ed esperienze CircleCap sul Turismo 2.0 Visione ed esperienze CircleCap sul Turismo 2.0 Di cosa parliamo? Una volta compreso, il turismo 2.0 è una fondamentale rivoluzione nel modo di vivere, gestire, organizzare e promuovere il turismo. Porta

Dettagli

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT V I N F I N I T Y P R O J E C T CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Infinity CRM Il Cliente a 360 CRM COMMUNICATION CMS E COMMERCE B2B AD HOC E COMMERCE B2C ACQUISIZIONE PROTOCOLLAZIONE CLASSIFICAZIONE VERSIONING

Dettagli

COMPANY PROFILE. sezioni standard - offerte (link ai tour operator), lista nozze, servizi, privacy

COMPANY PROFILE. sezioni standard - offerte (link ai tour operator), lista nozze, servizi, privacy Realizzazione di siti e portali PER IL TURISMO Sulla base delle esigenze del cliente, siamo in grado di offrire un servizio completo di progettazione e realizzazione di siti internet per ogni operatore

Dettagli

Axioma Business Consultant Program

Axioma Business Consultant Program Axioma Business Consultant Program L esclusivo programma Axioma riservato a Consulenti di Direzione, Organizzazione e Gestione Aziendale Le nostre soluzioni, il tuo valore Axioma da 25 anni è partner di

Dettagli

DAL CRM AL CONTROLLO DI GESTIONE. tutto questo e molto di più

DAL CRM AL CONTROLLO DI GESTIONE. tutto questo e molto di più by DAL CRM AL CONTROLLO DI GESTIONE tutto questo e molto di più INDICE INTRODUZIONE PANORAMICA FUNZIONALITÀ I MODULI INFORMAZIONI TECNICHE INTRODUZIONE SYSLab PLANNER+ è la soluzione di gestionale e CRM

Dettagli

Il vostro E-Commerce non vi porta da nessuna parte

Il vostro E-Commerce non vi porta da nessuna parte Il vostro E-Commerce non vi porta da nessuna parte Scoprite la soluzione che darà una spinta in avanti al vostro E-Commerce. INTEMPRA realizza soluzioni tecnologiche innovative per ogni tipo di business

Dettagli

AB&A comunicazione: l agenzia con un cuore digitale

AB&A comunicazione: l agenzia con un cuore digitale AB&A comunicazione: l agenzia con un cuore digitale Un gruppo compatto e professionale, un esperienza pluriennale, un approfondita conoscenza del mondo della comunicazione in tutte le sue sfaccettature,

Dettagli

SendMiner. Il servizio di spedizione E-mail semplice da usare

SendMiner. Il servizio di spedizione E-mail semplice da usare SendMiner Il servizio di spedizione E-mail semplice da usare 1 Indice Referenze Pag. 2 Presentazione 4 SendMiner: perché utilizzarlo 6 Sistema SendMiner 8 Struttura del prodotto 9 Login Area 10 Home 11

Dettagli

PENSA IN GRANDE, VIVI MICRO!

PENSA IN GRANDE, VIVI MICRO! I N F I N I T Y P R O J E C T PENSA IN GRANDE, VIVI MICRO! L avvento del web 2.0 ha modificato radicalmente il modo di pensare e sviluppare i processi aziendali. Velocità, precisione, aggiornamento continuo

Dettagli

Web Reputation. PMI & Web Marketing

Web Reputation. PMI & Web Marketing Web Reputation PMI & Web Marketing Cosa puoi fare per la tua reputazione Con il termine identità digitale si intende tutta quella serie di informazioni presenti in rete, la cui considerazione complessiva

Dettagli

DIGITAL MOBILE MARKETING. la comunicazione è cambiata, cambia anche tu.

DIGITAL MOBILE MARKETING. la comunicazione è cambiata, cambia anche tu. DIGITAL MOBILE MARKETING la comunicazione è cambiata, cambia anche tu. In uno scenario dominato da profondi cambiamenti, crediamo nell integrazione di funzionalità, strumenti e canali di comunicazione.

Dettagli

Business Profile. Le nostre partnership ci garantiscono un elevato livello di qualità nelle soluzioni proposte, che siano esse hardware o software.

Business Profile. Le nostre partnership ci garantiscono un elevato livello di qualità nelle soluzioni proposte, che siano esse hardware o software. Business Profile La ALTAIR net s.r.l., fondata nel 2000, offre consulenza informatica e di marketing ai propri clienti, supportandoli nell individuare la migliore soluzione per la propria gestione aziendale,

Dettagli

Strategie di web-marketing

Strategie di web-marketing Strategie di web-marketing Prima di iniziare il web-marketing Prima di iniziare una strategia di web-marketing, è necessario comprendere se questo possa essere veramente utile alla propria azienda: Cosa

Dettagli