Capitolo II. L impresa nella concezione sistemica

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1 Capitolo II L impresa nella concezione sistemica

2 Sommario 1. L impresa e il pensiero sistemico 2. Diverse qualificazioni dell impresa: L impresa come sistema meccanico L impresa come sistema organico L impresa come sistema cibernetico L impresa come sistema autopoietico L impresa come sistema cognitivo 3. Il rapporto impresa-ambiente in ottica sistemica II 2

3 (sommario: segue) 4. La responsabilità sociale dell impresa 5. Una rilettura di alcune teorie d impresa: La teoria degli stakeholders La teoria delle contingenze La teoria della dipendenza dalle risorse esterne II 3

4 L impresa e il pensiero sistemico Prime condizioni generali dell impresa come sistema: pluralità di componenti principio di interdipendenza e comunicazione principio di comunione verso una finalità II 4

5 (l impresa e il pensiero sistemico: segue) L azienda come coordinazione economica in atto nel pensiero zappiano ( visione olistica) A partire dagli anni 60 definizione delle qualificazioni sistemiche dell impresa L approccio per metafore ed analogie II 5

6 L impresa come sistema meccanico Taylor e lo studio del comportamento produttivo della manodopera operaia e impiegatizia (scientific management) Il successo in quel contesto spazio-temporale (v. Ford) L influenza della teoria economica neoclassica L impresa come macchina, sistema chiuso L enfasi sulla struttura e sulla progettazione II 6

7 L impresa come sistema organico Come gli esseri viventi l impresa: ciclo di vita assorbe risorse dall ambiente struttura articolata in organi (funzione) si adatta all ambiente (il quale seleziona ) apprende e replica soluzioni (routines) Importanza dell ambiente e degli aspetti umani Contrapposizione con il precedente? Maggiore attenzione al sistema II 7

8 L impresa come sistema cibernetico L impresa come sistema capace di auto-regolarsi L azione di governo è volta a: ridurre gli scostamenti dal traguardo cambiare rotta quando il meccanismo di autoregolazione non è + compatibile con la finalità Limiti: diverse cause di scostamento esistenza di rigidità adeguamenti esterni all intervallo di elasticità II 8

9 L impresa come sistema autopoietico I caratteri dell autopoiesi: individualità, autonomia, unità, chiusura operazionale, mancanza di finalismo L impresa processi decisionali e cognitivi indipendenti dal contesto (autoreferenzialità) Limiti: l impresa diventa soggetto osservante l annullamento dell organo di governo II 9

10 L impresa come sistema cognitivo L impresa come produttore e diffusore di conoscenza la trasparenza semantica la capacità di realizzare processi di generazione, trasferimento ed utilizzo della conoscenza Limiti II 10

11 L apertura ed i flussi di interscambio con l ambiente Flussi in entrata: risorse, capacità, energia, competenze Flussi in uscita: prodotti caratteristiche di tangibilità ed intangibilità Il grado di apertura dipende da diversi fattori ed è determinato dall organo di governo II 11

12 L impresa contestualizzata La rilevanza del contesto per la sopravvivenza dell impresa L ambiente come sintesi di sovra-sistemi L impresa è un sistema di livello L la cui esistenza è motivata dalla continua ricerca di risonanza con i sistemi di livello L+1 ( mutuo adattamento; valore) II 12

13 Ambiente generale e ambiente transazionale Soggetti, entità, sistemi vincoli, condizionamenti, opportunità: impatto indiretto (elementi socioeconomici, politici, culturali, ecc.) impatto diretto (rapporti di scambio) II 13

14 Dinamica e percorso evolutivo del sistema Il dinamismo del sistema: l evoluzione del sistema è scandita da stati di equilibrio dinamico Il ruolo dell organo di governo e dei processi di auto-organizzazione II 14

15 La responsabilità sociale dell impresa Lo sviluppo sostenibile quale elemento di indirizzo delle decisioni di governo Il filone di studi denominato Corporate Social Responsability Responsabilità e legittimazione sociale dell impresa e dell imprenditore II 15

16 La teoria degli stakeholders L ambiente come insieme di interlocutori portatori di interessi e potere di influenza stockholder Stakeholders primari e secondari La ricerca di risonanza con gli interlocutori il ruolo economico dell impresa non può essere disgiunto da quello sociale e culturale II 16

17 La teoria delle contingenze L ambiente come complesso di fenomeni che di volta in volta emergono e determinano le attitudini reattive e adattive dell impresa (concezione situazionistica della realtà economica) Il monitoraggio delle dinamiche ambientali I limiti II 17

18 La teoria della dipendenza dalle risorse esterne L ambiente come insieme delle fonti presso cui l impresa attinge risorse rilevanti per la propria sopravvivenza Le risorse in quanto limitate: hanno un costo sono contese Importanza della capacità dell impresa di influenzare l ambiente II 18