L evento più completo sulle nuove frontiere dell innovazione tecnologica e di processo in banca

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1 Milano, 29 settembre StarHotel Business Palace L evento più completo sulle nuove frontiere dell innovazione tecnologica e di processo in banca 2 Strategic Conference con Contenuti Top Level 7 Technical Free Sessions per approfondire e conoscere i nuovi progetti dei principali gruppi bancari CRM e Multicanalità Business Intelligence Processi Documentali Risorse Umane Soluzioni Tecnologiche e Mobile Credito al consumo Digital Signage 7 Responsabili Sistemi Informativi, Multicanalità, Organizzazione, Marketing, Commerciale, EDIZIONI Pagamenti, Servizi Generali e AD 270 Speaker dal mondo bancario Tel un evento di seguici su gruppo Forum Banca IIR_Italy #forumbanca

2 L evento Nel 2015 Forum Banca si evolve ancora verso le nuove frontiere dell innovazione tecnologica e di processo e diventa anche una nuova esperienza di networking. CONTENT 50 speaker che svilupperanno contenuti che non trovi su Google: prospettive uniche dai protagonisti del mondo bancario italiano e straniero NETWORKING 400 decision makers con cui fare networking e intrattenere conversazioni che non possono essere sviluppate in una semplice chiacchierata telefonica PARTNERSHIP 1 COMMUNITY di professionisti con cui intrattenere relazioni, confrontarsi sulle problematiche comuni e sviluppare nuove partnership 9 EVENTI IN 1 GIORNO - Milano, 29 settembre 2015 QUICK VIEW STRATEGIC CONFERENCE Studiate per garantire contenuti altamente strategici proposti da top manager del settore Quanto investire in infrastrutture digital: il Punto di Vista degli IT Leader Banche Online: le prospettive degli AD TECHNICAL FREE SESSION Concepite per approfondire e conoscere i nuovi progetti dei principali gruppi bancari CRM, Multicanalità e Contact Center Business Intelligence, Analisi Dati e Risk Management Gestione dei Processi, Documentale e Dematerializzazione Gestione delle Risorse Umane Soluzioni Tecnologiche e Mobile Credito al Consumo Digital Signage e Mobile marketing in filiale

3 L Advisory Board Nel 2015 Forum L Advisory Banca si evolve Board, ancora costituitosi verso nel le nuove 2014, si frontiere è confermato per il 2015 dell innovazione e tecnologica si è arricchito e di di processo nuovi componenti, e diventa anche garantendo la qualità e l attualità una nuova esperienza dei contenuti. di networking. MARCO CECCHELLA ROBERTO FONSO MILO GUSMEROLI MASSIMO MESSINA MARCO ZAFFARONI MARCO CECCHELLA, Country CIO - DEUTSCHE BANK Dopo la laurea in Scienza Matematiche Fisiche e Naturali presso l'università di Pisa entra nell'88 in Accenture (ex Arthur Andersen & Co) dedicando le attività di consulenza all innovazione del Core Banking System nelle principali banche nazionali ed internazionali. Nel 2005, lascia, come Partner, la consulenza per assumere la responsabilità della area Commercial Banking nel ITC Group di UniCredit. Viene quindi nominato responsabile IT presso HBV (Banca acquisita da UniCredit) in Germania e dal 2009 diventa responsabile della Business Relationship Management in UniCredit. A Novembre 2011 entra in Deutsche Bank come Managing Director assumendo il ruolo di Country CIO e responsabile della piattaforma Core Banking per l'europa. ROBERTO FONSO, CIO - BANCA POPOLARE DI MILANO La sua carriera in Banca Popolare di Milano ha inizio come addetto ai Servizi Operativi e Consulente finanziario in Filiale. Diventa in seguito Capo Settore Business Area reti di Vendita all interno dell ICT. Nel 2000 assume il ruolo di Direttore Servizi Information Technology e Business Aziende della neonata Weservice S.p.A., società di servizi del Gruppo Bipiemme allora leader nel settore dei servizi di internet banking. Contemporaneamente ricopre, presso la capogruppo, l incarico di Responsabile Customer Relation nella Direzione ICT. Nel 2008, in Banca Popolare di Milano, diviene Direttore Servizio Sviluppo Informatico, responsabile sviluppo progetti e gestione evoluzioni e manutenzione di tutte le aree applicative della banca. Dal luglio 2010 ricopre il ruolo di CIO di BPM. MILO GUSMEROLI, Vicedirettore Generale - BANCA POPOLARE DI SONDRIO Assunto in BPS nel settembre 1979, ha dapprima operato sulla rete periferica, per poi assumere un ruolo centrale nell Ufficio Istruttoria Fidi e quindi la responsabilità del Servizio Crediti Speciali. Dopo un ulteriore esperienza sul fronte commerciale, in qualità di Coordinatore di Area di filiali è stato responsabile della Segreteria Affari Generali per poi svolgere il ruolo di titolare della funzione ispettiva e, allo stato, con la qualifica di Vicedirettore Generale, sovrintende al servizio Organizzazione, Sistemi Informativi e Sicurezza Aziendale. MASSIMO MESSINA, Head of Global ICT - UNICREDIT A studi a indirizzo economico sociale associa un'esperienza trentennale nel settore della IT, durante la quale ha ricoperto posizioni tecniche e manageriali, maturando una consolidata competenza nello sviluppo e gestione di Sistemi IT complessi, mutuando la necessità di innovazione e trasformazione con il controllo dei costi e delle risorse. In UniCredit dal 2010 è oggi Head of Global ICT. Ha una trentennale esperienza in Italia e in ambito internazionale ricoprendo ruoli di responsabilità in rilevanti aziende italiane e multinazionali. Ha un PhD in Società dell'informazione e apprendimento collaborativo; è laureato in Sociologia Economica, del Lavoro e delle organizzazioni. È stato docente a contratto presso l'università degli Studi di Urbino, ha collaborato e collabora con atenei italiani, è stato membro del Centro di Ricerca e Servizi d Ateneo per l'e-learning (C.Ri.S.E-L.). È titolare di 3 brevetti internazionali su soluzioni software. MARCO ZAFFARONI, COO e Direttore Centrale Operations - CheBanca! GRUPPO MEDIOBANCA Inizia il suo percorso professionale come consulente, per poi approdare in Citifin, società di credito al consumo di Citigroup, dove ricopre vari ruoli in ambito IT occupandosi dello sviluppo applicativo per il mondo finanziario e della gestione delle piattaforme di recupero crediti. Nel 1993 entra in Compass, società di credito al consumo del Gruppo Mediobanca. Tra i principali progetti gestiti si occupa della sostituzione dell'intera piattaforma gestionale, dell'implementazione delle piattaforme di Business Intelligence e CRM e dell'integrazione con Linea S.p.A. (società acquisita da Compass). Nel 2009 ricopre il ruolo di COO coadiuvando l'integrazione tra IT, Organizzazione e Customer Operations con l obiettivo di ridefinire ed efficientare i processi di gestione clienti. E' stato membro dell'organismo di Vigilanza di Compass, CheBanca! e di altre società del gruppo Mediobanca. Dal 2014 è COO e Direttore Centrale Operations di CheBanca! la banca retail del Gruppo Mediobanca. Tra i principali obiettivi del nuovo incarico: le evoluzioni delle piattaforme multichannel a supporto delle innovazioni di prodotto e dell'usabilità dei servizi.

4 Gli speaker Ecco gli speaker che svilupperanno contenuti che non trovi su Google: prospettive uniche dai protagonisti del mondo bancario italiano e straniero. Partecipa anche tu come speaker e porta la tua esperienza! Messina Massimo Head of Global ICT UNICREDIT Fonso Roberto CIO BANCA POPOLARE DI MILANO Bortolamei Stefano Vice Responsabile Divisione Risorse - Direttore Centrale BANCA POPOLARE DI VICENZA Sforza Federico Head of Multichannel UNICREDIT Susca Claudio Resp. marketing e pianificazione commerciale UNIPOL BANCA Frassetto Mauro Direttore It VENETO BANCA Gusmeroli Milo CIO e Videdirettore Generale BANCA POPOLARE DI SONDRIO Zaffaroni Marco Chief Operating Officer CheBanca! - GRUPPO MEDIOBANCA Conti Enrico Head of Hello Bank BNL GRUPPO BNP PARIBAS Aldrovandi Stefano Vicedirettore generale CASSA DI RISPARMIO DI CENTO Giambertone Paolo Head of Digital Channels ING BANK Nieddu Francesca Resp. Direzione Customer Experience e CRM INTESA SANPAOLO Cecchella Marco Country Cio DEUTSCHE BANK Ospici Tullio Resp. Pricing e Supporto Commerciale CASSA DI RISPARMIO DI ORVIETO Osti Valentina Resp. Ufficio CRM BANCA POPOLARE DI BARI Carbonelli Emanuele Stefano Resp. Linea Business Intelligence BANCA POPOLARE DI BARI Penta Raimondo Direttore Prodotti CHEBANCA Planta Alberto Responsabile Qualità e Rischi Operativi GRUPPO BNP PARIBAS Maccalini Luigi Retail Communication Manager BNL GRUPPO BNP PARIBAS Zaffagnini Pier Luigi Amministratore TOP CONSULT D Andrea Salvatore People Management CREDEM Rapolla Domenico Direttore Crediti Legale e Aspetti Regolamentari PRO FAMILY Massone Mario Fondatore CLUB CMMC Giuliano Nicotra Territory Manager Italy WEBTRENDS Franco Martino Direttore Avaya Professional Services Europe South AVAYA Alberto Mucignat Amministratore Delegato DORALAB Stefano Pambianchi Partner IRISCUBE REPLY Giampiero Restaino Partner IRISCUBE REPLY Fausto Jori Partner E-FINANCE REPLY Mario Monti Managing Director M.2S.C. Sandro Parisi Ceo EUDATA Devid Jegerson Canali Diretti UBI BANCA

5 Sponsor e Partner PLATINUM SPONSOR GOLD SPONSOR SILVER SPONSOR EXHIBITOR SPONSOR MEDIA PARTNER

6 Sfrutta tutti i vantaggi della campagna marketing! La promozione dell evento per noi non finisce mai. Come sponsor, il vostro logo sarà presente anche dopo l evento sul sito e su tutto il materiale. Il sito dedicato: visitatori unici CONTACTS ricevono periodicamente gli aggiornamenti via 30 BANNER ONLINE vengono pubblicati online dai media partner 30 ARTICOLI segnalano l evento sulla stampa specializzata 500 CONTATTI ricevono il catalogo cartaceo dell evento Per avere informazioni: Marina Scorziello Tel On-off line marketing La nostra campagna di marketing sfrutta il più completo e integrato media mix che include: Direct marketing marketing Telesales Brochures Web marketing Ufficio stampa Social media I Patrocini I Media Partner

7 Strategic Conference Due conferenze studiate per garantire contenuti altamente strategici, proposti da top manager del settore Strategic Conference Milano, 29 Settembre 2015 Quanto investire in infrastrutture digital: A il Punto di Vista degli IT Leader Prenderanno parte al dibattito come relatori i componenti dell Advisory Board: Massimo Messina Head of Global ICT UNICREDIT Roberto Fonso Chief Information Officer BANCA POPOLARE DI MILANO Milo Gusmeroli Vicedirettore Generale BANCA POPOLARE DI SONDRIO Zaffaroni Marco Chief Operating Officer CHEBANCA! GRUPPO MEDIOBANCA Cecchella Marco Country CIO DEUTSCHE BANK Registrazione dei partecipanti e Welcome Coffee Apertura dei lavori a cura del Moderatore Chiusura dei lavori della Strategic Conference Banche Online: B le prospettive degli AD Relatori confermati: Enrico Conti Responsabile Hello bank! BNL GRUPPO BNP PARIBAS Stefano Aldrovandi Vice Direttore Generale CASSA DI RISPARMIO DI CENTO Apertura dei lavori a cura del Moderatore Chiusura dei lavori della Strategic Conference

8 Technical Free Session 29 Settembre 2015 Technical Free Session CRM, Multicanalità e Contact Center Registrazione dei partecipanti Apertura lavori a cura del Chairman: Mario Massone Fondatore CLUB CMMC - FORUM UCC+SOCIAL 9.20 Self-first advice when needed: l esperienza omnichannel di ING bank Italia Paolo Giambertone Head of Digital Channels ING BANK Riservato da ASSECO SEE La bancassicurazione nella multicanalità con il supporto dei Social Claudio Susca Responsabile Marketing e Pianificazione Commerciale UNIPOL BANCA Multicanalità e innovazione digitale per la nuova banca senza confini Franco Martino Direttore Avaya Professional Services Europe South AVAYA Coffee break con visita all area espositiva e speed netwoking Intervento a cura di Alberto Mucignat Amministratore Delegato DORALAB Riservato da COMARCH L evoluzione multicanale in UniCredit Federico Sforza Head of Multichannel UNICREDIT Le tecnologie innovative multicanale per creare valore per le banche Giampiero Restaino Partner IRISCUBE REPLY Stefano Pambianchi Partner IRISCUBE REPLY Real, Live, Digital Communication Marketing: come conquistare nuovi client nell era digitale Luigi Maccalini Retail Communication Manager BNL GRUPPO BNP PARIBAS Pausa e Vip Networking Lunch Le prospettive della Customer Experience Multicanale in Intesa Sanpaolo Francesca Nieddu Responsabile Customer Experience e CRM INTESA SANPAOLO Come interagire con i clienti in modo personalizzato e coerente tramite i loro canali preferiti Mario Monti Managing Director M.2S.C Come far convergere i canali in un unico contact center Fabio Ferri Responsabile Customer Operation WIDIBA (invitato a partecipare) Personalising the online banking experience Giuliano Nicotra Territory Manager Italy WEBTRENDS Remote Customer Interaction: uso di un efficace comunicazione tra clienti online, customer center, filiali e promotori Sandro Parisi CEO EUDATA Tea break, premiazione speed networking Esperto Banca Popolare di Bari: Il Customer Insight e il Customer Scouting nell era multichannel Emanuele Stefano Carbonelli Divisione Marketing e Multicanalità, Responsabile Linea Business Intelligence BANCA POPOLARE DI BARI Valentina Osti Responabile Ufficio CRM BANCA POPOLARE DI BARI L evoluzione digitale per il nuovo CRM multicanale Sabina Silani Responsabile Servizio Metodologie e Modelli UBI BANCA (invitato a partecipare) Chiusura dei lavori

9 Technical Free Session 29 Settembre 2015 MATTINO Business Intelligence, Analisi dati e Risk Management Gestione dei processi documentali e dematerializzazione Innovazione e Gestione delle risorse umane Registrazione dei partecipanti Capacity e Polivalenza: forecasting per ottimizzare l allocazione delle risorse Alberto Planta Responsabile Qualità e Rischi Operativi GRUPPO BNP PARIBAS Esperto La logica del pricing in base territoriale Tullio Ospici Responsabile Pricing e Supporto Commerciale CASSA DI RISPARMIO DI ORVIETO GRUPPO BANCA POPOLARE DI BARI (invitato a partecipare) Question time Coffee break con visita all area espositiva La Business Intelligence per lo sviluppo di acquisition e retention Intervento a cura di SOFTWARE AG Come l Enterprise DW rende possibile la portafogliazione Question time Pausa e Vip Networking Lunch 8.30 Registrazione dei partecipanti 9.20 Firma grafometrica Andrea Ghidoni Responsabile Organizzazione UBI BANCA (invitato a partecipare) 9.40 Esperto Il Progetto Paperless di Banca Monte dei Paschi di Siena Maurizio Pescarini Enrico Grazzini BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA Question time Coffee break con visita all area espositiva Case study La Gestione Documentale non è più la stessa: Workflow e Pratiche sono diventati collaborativi Pier Luigi Zaffagnini Amministratore TOP CONSULT L estensione della firma grafometrica dalla gestione dei contratti alle contabili Stefano Bortolamei Vice Responsabile Divisione Risorse BANCA POPOLARE DI VICENZA Question time Pausa e Vip Networking Lunch 8.30 Registrazione dei partecipanti 9.20 Social Learning 9.40 Esperto Talent management Question time Coffee break con visita all area espositiva App e mobile per la gestione HR Esperto I Colloqui in Azienda - come la tecnologia può aiutare il dialogo tra la Persona e il Responsabile delle Risorse Umane Salvatore D Andrea People Management CREDEM Question time Pausa e Vip Networking Lunch

10 Technical Free Session 29 Settembre 2015 POMERIGGIO Soluzioni Tecnologiche e Mobile Credito al Consumo Digital Signage e mobile marketing in filiale Progetto BankUp Mobile: Innovare semplificando Mauro Frassetto Direttore It VENETO BANCA Esperto Impronta digitale TOUCH ID Riservato da E-FINANCE REPLY Fausto Jori Partner E-FINANCE REPLAY UBI Pay e i pagamenti Peer to Peer Devid Jegerson Canali Diretti UBI BANCA WOW: come facilitare l esperienza di pagamento in un sistema aperto Raimondo Penta Direttore Prodotti CHEBANCA Question Time Tea break premiazione speed networking Chiusura dei lavori Il valore economico della norma Domenico Rapolla Direttore Crediti Legale e Aspetti Regolamentari PRO FAMILY Riservato da COMARCH Recupero del credito Esperto Assicurare il credito Banche dati del credito Question Time Tea break premiazione speed networking Chiusura dei lavori Digital signage Esperto Mobile marketing Esperto Gamification Smart engagement Question Time Tea break premiazione speed networking Chiusura dei lavori

11 Get involved Come massimizzare il tuo tempo: le opportunità di networking AREA ESPOSITIVA Allestita per tutta la durata dell evento, consente di beneficiare delle opportunità di networking, di assistere a Seminari di approfondimento tecnico e di assistere all Innovation HUB. SPEAKER LOUNGE Uno spazio riservato per gli Speaker e gli ospiti VIP dell evento, per facilitare il confronto, lo scambio sulle ultime novità del settore e favorire nuovi contatti. TAVOLE ROTONDE Discuti dei temi più caldi con i tuoi colleghi condividendo opinioni e possibili soluzioni. VIP NETWORKING LUNCH Pranzo riservato per tutti gli Speaker e gli ospiti VIP per uno scambio di opinioni in un ambiente accogliente e rilassante. SPEED NETWORKING In questo slot di tempo potrai scambiare idee con gli altri partecipanti, condividere con loro esperienze diverse. Una preziosa occasione per favorire il networking, sviluppare la rete di contatti e creare nuove prospettive di business. Chi raccoglie il maggior numero di biglietti da visita riceverà un premio! SEMINARI TECNICI Nell area espositiva potrai assistere a momenti di approfondimento tecnico. Contattaci per capire insieme quale combinazione può essere vincente per la tua azienda per raggiungere i tuoi obiettivi! Per avere informazioni: Luca Maestri Tel

12 Sponsor Comarch, established in 1993, is one of the leading software houses in Europe with over 4000 employees worldwide and over 3000 successfully completed projects. Comarch focuses on innovation more than 1100 IT engineers are directly involved in R&D in several locations in Europe. Comarch has gained vast experience in key sectors: telecommunications, finance, banking and insurance, services, public administration, industry, health, as well as in the small and medium-sized enterprises, through projects carried out for the largest Polish and international brands. ESI International è leader globale per la formazione in Project Management, Business Analysis, Agile PM e Business Skills. L azienda americana è presente in Italia con un offerta completa di prodotti e servizi erogati nelle diverse modalità: in Aula, incompany, e-training. Più di un milione di professional si sono rivolti a ESI International per migliorare il loro modo di gestire i progetti. Eudata è uno dei principali player tecnologici nel segmento del CRM Customer Service and Support. In questo segmento Gartner la ha nominato cool vendor 2014 riconoscendole a livello mondiale capacità di innovazione ed esecuzione. Eudata propone al mercato la propria soluzione di remote customer interaction che consente in contesti TOP Enterprise di integrare e centralizzare su un unico sistema tutti i flussi di comunicazione online che avvengono tra clienti e azienda, sia che afferiscano al customer service che a filiali, agenzie o consulenti. In ambito Finance molte tra le banche TOP italiane hanno già adottato la soluzione, che sta riscuotendo successo anche a livello internazionale. Società del gruppo Reply SpA che si occupa di consulenza e sviluppo IT nell'ambito della Multicanalità e Business Intelligence con specializzazione nel mondo bancario e assicurativo. Realizza soprattutto piattaforme Multicanale (Web, Mobile, ) con applicazioni innovative (es. Dynamic websites, push notifications, web interaction, advanced payments,...) in particolare per il mondo Retail, Private e Wealth Management. Nell'ambito B.I. è partner primario di Qlik. Avaya, leader mondiale nei sistemi di comunicazione aziendale, fornisce soluzioni di Contact Center, Video, Comunicazioni Unificate, Networking e Cloud per aziende di tutte le dimensioni, tramite una rete di Partner certificati con il programma Avaya Connect su tutto il territorio nazionale. In Italia, Avaya è presente con 3 sedi: Milano, Roma e Ancona.

13 5 MODI PER ISCRIVERSI WEB TEL FAX POSTA Istituto Internazionale di Ricerca Via Morigi, Milano Milano, 29 settembre StarHotel Business Palace Per partecipare è necessario compilare il modulo in ogni sua parte (Cod. P5880) Quota d iscrizione alle Strategic Conference p Banche Online: le prospettive degli AD I.V.A. per partecipante p Quanto investire in infrastrutture digital: il Punto di Vista degli IT Leader I.V.A. per partecipante L iscrizione alla Premium Conference dà diritto all accesso all area Espositiva e alle Sessioni Gratuite Registrazione all Area Espositiva DATI DEL PARTECIPANTE: NOME FUNZIONE RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO DI FATTURAZIONE COGNOME CAP CITTÀ PROV. PARTITA I.V.A. TEL. CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA: CELL. FAX Registrazione alle Sessioni Gratuite: SPONSOR Indichi a quale sessione/i vuole partecipare: p CRM, Multicanalità e Contact Center p Business Intelligence, Analisi dati e Risk Management p Gestione dei processi Documentali e Dematerializzazione p Selezione e Gestione delle Risorse Umane p Soluzioni Tecnologiche e Mobile p Credito al Consumo p Digital Signage e Mobile Marketing in filiale pingresso libero Per l ingresso è necessario compilare il modulo e inviarlo al n oppure registrarsi presso Non ha potuto partecipare a un evento? Richieda gli atti a: Tel I partecipanti degli eventi IIR potranno usufruire di tariffe agevolate viaggiando con Contattaci al numero per ricevere il tuo voucher! sabrinatrezzi.com grafica & pubblicità sabrina trezzi graphic designer TRAINING MANAGER Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l iscrizione e per definire le modalità di pagamento INFORMAZIONI GENERALI La quota d iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break. Per circostanze imprevedibili, l Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare l evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l avvenuta cancellazione alla persona segnalata come contatto per l iscrizione via o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute. Le promozioni non sono cumulabili LUOGO E SEDE MILANO - STARHOTEL BUSINESS PALACE Via Privata P. Gaggia, Milano - Tel: IIR si riserva la facoltà di operare eventuali cambiamenti di sede dell evento. MODALITÀ DI DISDETTA L eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all evento dovrà essere comunicata in forma scritta all Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 6 giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d inizio dell evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l addebito dell intera quota d iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato via fax almeno un giorno prima della data dell evento. Seguici su: TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione ( Dati ) saranno trattati in forma automatizzata dall Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R., nell'ambito delle loro attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: in mancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l Istituto Internazionale di Ricerca S.r.l. unipersonale, via Morigi 13, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). Potrà trovare ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: La comunicazione potrà pervenire via: fax tel Stampa n. 74

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