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1 In questo numero: Ragazzi che Tivù Il CORECOM per la tutela dei minori, dal controllo dei media alla prevenzione e informazione. Periodico d'informazione sul mondo della Qualità del servizio internet Banda Larga da postazione fissa. Nuove tariffe terminazione Riduzione del 10% entro il Accesso radiotelevisivo Che cos è l accesso radiotelevisivo.

2 Editoriale Nel corso di questo secondo numero della newsletter del Corecom Basilicata troverete alcune informazioni circa le altre attività che i Comitati Regionali delle Comunicazioni svolgono nel contesto regionale. In primis invito a leggere le notizie in merito al diritto di rettifica. Questa funzione, che ci è stata delegata dall Autorità per le Garanzie delle Comunicazioni, non trova molto riscontro in Basilicata. Infatti nel passato si sono registrati solo un paio di casi, nessuno da quando ho l onore di presiedere questo organismo. Motivo? O, è un attività che abbiamo pubblicizzato poco (e chiedo scusa rimedieremo per il futuro), o l informazione locale è perfetta!!!! Altra attività che è stata avviata quest anno è l accesso radiotelevisivo ai programmi rai da parte del mondo associativo, politico, sindacale. Dopo aver partorito il regolamento, che troverete sul sito ufficiale abbiamo dato il via alla prima selezione che di fatto è stata bloccata dalla vicenda relativa alla nomina del Presidente della Commissione di vigilanza della rai. Il 2009 sarà l anno dell attuazione. Di seguito troverete anche utili informazioni nel complicato mondo delle telecomunicazioni. Concludo annunciandovi nei prossimi giorni un numero speciale di questo periodico telematico che ha riscosso successo e che offrirà l opportunità a tutti di conoscere cosa il Corecom Basilicata ha fatto per i cittadini/consumatori nel La Presidente del Corecom LOREDANA ALBANO 2

3 RAGAZZI CHE TIVU Il CORECOM per la tutela dei minori Dal 18 al 23 novembre, alla Triennale di Milano (Salone d onore), esperti italiani e stranieri, si sono confrontati per fare il punto sullo stato dell arte delle produzioni televisive dedicate ai ragazzi in Italia e nel resto del mondo. Una manifestazione organizzata dal Corecom Lombardia. All interno di tale contesto la Conferenza Nazionale dei Comitati Regionali per le Comunicazioni ha indetto anche una giornata di riflessione. Le sollecitazioni dei media, dalla TV alla rete, condizionano fortemente i giovani i quali sono grandi consumatori ed anche produttori e protagonisti della multimediale. I Comitati Regionali per le Comunicazioni hanno da tempo introdotto nuove strategie a favore della tutela dei minori aggiungendo alla tradizionale attività di controllo e sanzione, quella di prevenzione attraverso specifici progetti di formazione e informazione destinati sia agli adulti sia ai ragazzi. Costatato che il controllo del rispetto delle norme a tutela dei minori non è sufficiente ad preservare i minori dai gravi rischi che i minori possono correre, i CORECOM si impegnano in una serie di azioni di prevenzione e informazione rivolta agli adulti, genitori e insegnanti, per ridurre il digital divide, il divario di competenza tecnologica che li allontana dalla comprensione dei ragazzi, e siano consapevoli delle grandi potenzialità positive e negative di questi mezzi. Questi alcuni dei progetti nell ultimo anno messi in campo: Corecom Abruzzo - Progetto TG in classe in collaborazione con la Rai3 collaborazione con Uff. Sc. Reg.le Monitoraggio delle trasmissioni televisive locali sul rispetto delle norme a tutela dei minori premio alle emittenti televisive locali per programmi destinati all infanzia. Corecom Basilicata Convegno Minori e videogiochi Spot tutela dei minori Consulta regionale per la tutela dei minori Comitato Provincia Autonoma Bolzano Giornata internazionale dell infanzia dedicata a media e minori - incontri nelle scuole con esperti sui nuovi media e minori in lingua italiana e tedesca giornata mondiale dell infanzia a scuola. 3

4 Corecom Emilia Romagna - Progetti media e infanzia Monitoraggi in fascia protetta Analisi dei palinsesti delle emittenti televisive locali Analisi cartoon, fiction, pubblicità - Campagna per la diffusione del Codici di Autoregolamentazione Tv e minori scuole primaria e secondaria di primo grado Tu e la TV Azione nelle scuole secondari di I^ grado Tele regole le sai? Concorso La TV che vorresti per le scuole superiori - Premio per le scuole che realizzano un progetto di educazione ai media Seminario media e minori Ricerca con Università di Bologna Corecom Marche - Progetto Produrre tv in classe in collaborazione con RAI 3 Gt Ragazzi Progetto Adulti più informati bambini più sicuri in collaborazione con Polizia delle Comunicazioni Comando delle Marche Ufficio Scolastico regionale incontri informativi rivolti a insegnanti genitori presso le scuole della regione. Nel corso del 2008 sono state contattate circa famiglie Spot tv diffuso dalle emittenti locali e nei cinema Produzione di materiale informativo diffuso nelle scuole incontri e laboratori in classe Corecom Lombardia - Monitoraggio campione delle trasmissioni televisive locali sul rispetto delle norme a tutela dei minori Partecipazione all Osservatorio sul bullismo - Organizzazione ogni due anni di Ragazzi che tivù. Corecom Piemonte Controllo emittenza locale Bollino di qualità - Progetto la buona Tv con sezioni specifiche- materiale divulgativo per le scuole Educazione all immagine Rete Tele intendo - collaborazione con Ufficio Scolastico Regionale, Scuole, Comune di Torino produzione materiale divulgativo indagini sul consumo dei media da parte dei minori rete interistituzionale per la tutela dei minori Tuttinrete Corecom Val D Aosta Monitoraggio della pornografia trasmessa dalle emittenti satellitari in chiaro" 24 ore su 24 Corecom Veneto Progetto internet e Minori: Navigazione sicura incontri informativi per genitori e insegnanti- produzione - Monitoraggio programmi televisivi in fascia protetta Premio Vesce- Programmi di ricerca Protocollo d Intesa con Uff.Scolastico Reg. le - materiale informativo Corecom Sicilia GT Ragazzi in collaborazione con RAI3 - - corsi di alfabetizzazione dei genitori suoi nuovi linguaggi multimediali tavolo tecnico con emittenti locali per qualità offerta televisiva ai minori Il work shop che si è tenuto il giorno 21 Novembre ha visto la partecipazione di quasi tutti i rappresentanti e funzionari dei Corecom d Italia ed è stato realizzato dal Corecom Marche. 4

5 QUALITA DEL SERVIZIO Banda larga da postazione fissa L Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha approvato un provvedimento sulla qualità del servizio di accesso a Internet a larga banda da postazione fissa, introducendo un nuovo sistema per permettere al singolo consumatore di conoscere, in totale trasparenza, sia le prestazioni relative all offerta di connessione ad Internet di ciascun operatore, al fine di effettuare una scelta consapevole anche sul piano della qualità dei servizi, sia le effettive prestazioni del proprio accesso una volta attivato il servizio. Gli utenti potranno confrontare meglio le diverse offerte pubblicizzate, in quanto gli operatori dovranno indicare nelle informazioni, con qualunque mezzo diffuse, la velocità minima risultante dalle misurazioni effettuate, definita come banda disponibile in download nel 95% dei casi, mentre oggi le offerte pubblicizzate indicano solo la velocità massima teorica. Sarà messo a disposizione dei singoli utenti, in una fase successiva, un servizio gratuito di verifica delle reali prestazioni della propria linea di accesso (velocità di trasmissione, ritardo e tasso di perdita di pacchetti dati, durante le fasi di uploading e downloading). A seguito di apposita manifestazione d interesse, da presentare entro 30 giorni, l Autorità individuerà un soggetto indipendente che, sotto il proprio coordinamento, avrà il compito di condurre l attività di misurazione. 5

6 NUOVE TARIFFE TERMINAZIONE Riduzione del 10% entro il 2011 L Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM), la cui espressione regionale è rappresentata dai Comitati Regionali per le Comuncazioni (CoReCom), ha approvato in via definitiva il provvedimento che riduce del 10% entro il 2011 le tariffe di terminazione per gli operatori di telefonia mobile. Il Presidente dell Agcom Corrado Calabrò ha dichiarato che tale decisione comporterà vantaggi sia per il mercato che per i consumatori. Per effetto della delibera dell Autorità entro i prossimi tre anni le tariffe di terminazione scenderanno a 5,3 centesimi per Tim, Vodafone e Wind, dagli attuali 8,85 centesimi al minuto dei primi due operatori e dai 9,51 centesimi di Wind. Per H3g si passerà a 6,3 centesimi in luogo degli attuali 13. Nel 2012, infine, sarà raggiunta la piena simmetria per tutti i gestori mobili, con una tariffa di terminazione pari, per tutti, a 4,5 centesimi al minuto. Tale manovra, che completa il percorso di riduzione iniziato dall Agcom nel luglio 2005 con l approvazione di un intervento urgente in materia, produrrà ulteriori benefici per i consumatori italiani. Ciò nell ambito di un mercato che, come evidenziato dal rapporto del Regolatore britannico Ofcom del 20 novembre, presenta già prezzi finali più bassi di quelli praticati nei principali mercati mondiali (Francia, Germania, Spagna, Stati Uniti). Dall analisi svolta da OFCOM con la consueta precisione risulta che per tutti i servizi di (telefonia fissa e mobile, larga banda e servizi televisivi) l Italia e il Regno Unito presentano i prezzi migliori sia per i singoli servizi sia per quanto riguarda le offerte congiunte (i cosiddetti pacchetti). Come si evince dal Rapporto OFCOM ha dichiarato il Presidente dell AGCOM Corrado Calabrò - la politica dell Autorità sulle le tariffe di terminazione produce gli effetti più favorevoli per i consumatori e incentiva la concorrenza, tanto è vero che il mercato italiano della telefonia mobile è il più conveniente e il più sviluppato e, al tempo stesso, quello più aperto alla competizione, anche internazionale. L obiettivo è stato conseguito attraverso una strategia di lungo periodo volta a promuovere per gli utenti durevoli miglioramenti economici e della qualità del servizio, con continue innovazioni di prodotto e investimenti infrastrutturali da parte degli operatori. 6

7 ACCESSO RADIOTELEVISIVO Cos è l accesso radiotelevisivo I Comitati Regionali per le Comunicazioni, in base alla legge 14 aprile 1975, n. 103, sono competenti in materia di trasmissioni dell accesso radiotelevisivo, uno spazio gratuito a disposizione di soggetti collettivi (associazioni culturali, partiti, enti locali, sindacati, gruppi etnici e linguistici, confessioni religiose ) per attività di. Ad essi compete l istruttoria e l esame delle richieste provenienti dai soggetti sopra indicati, nonché le deliberazioni di ammissione o esclusione dai programmi dell accesso, secondo il regolamento che il Corecom Basilicata ha approvato il 06 maggio Una attività che, nonostante prevista dalla legge, in Basilicata dalla data di costituzione del Corecom non è stata mai espletata. Il piano dei programmi dell accesso viene definito per ogni trimestre e viene inserito, per lo stesso periodo, nel palinsesto delle trasmissioni della Sede Regionale RAI. Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito 7

8 DIRITTO DI RETTIFICA CHE COS'E' IL DIRITTO DI RETTIFICA Il diritto di rettifica consiste nella facoltà, da parte dei soggetti di cui siano state diffuse immagini o ai quali siano stati attribuiti atti, pensieri, affermazioni, dichiarazioni contrari a verità da parte di una radio o una televisione di richiedere all emittente, privata o pubblica, la diffusione di proprie dichiarazioni di replica, in condizioni paritarie rispetto all affermazione che vi ha dato causa. Il Corecom, verificata la fondatezza della richiesta, ordina all emittente la rettifica; nel caso in cui essa non ottemperi, il Corecom trasmette la relativa documentazione all Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, la quale può decidere l irrogazione di sanzioni. Le competenze del Corecom in materia di rettifica, su delega dell Autorità, attengono esclusivamente al settore radiotelevisivo regionale. Quindi tutte le istanze di rettifica riguardanti il settore della carta stampata non sono ammissibili. La procedura attivata presso il Corecom è completamente gratuita e viene completata in tempi estremamente brevi, tali da assicurare la necessaria effettività ed efficacia della rettifica. Chi si ritenga leso nei propri interessi morali o materiali da trasmissioni contrarie a verità deve preliminarmente inoltrare la propria richiesta di rettifica all emittente. Soltanto qualora la rettifica non sia stata accolta, l interessato potrà inoltrarla al Corecom di competenza territoriale. L istanza deve: 1. contenere le generalità complete e il domicilio o la sede legale del richiedente; 2. essere corredata di tutti gli elementi atti ad identificare con precisione le notizie di cui si chiede la rettifica; 3. essere sottoscritta con firma autenticata nelle forme di legge; 4. riportare in allegato la documentazione comprovante l avvenuta richiesta all emittente e l eventuale rifiuto della stessa. L istanza dovrà essere inoltrata al Corecom Basilicata Via V. Verrastro, 6 Potenza o tramite consegna a mano o via fax al numero 0971/ o per posta. 8

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