Il FORUM RETAIL si trasforma: ecco le Novità 2014

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1 25 e 26 Novembre Il FORUM RETAIL si trasforma: ecco le Novità 2014 Advisory Board 6 Leader del Mondo GDO e Retail 2 Premium Conference dedicate all innovazione e alla strategia con i Top Player del Settore - Chi saranno i leader del futuro nel Retail & GDO? - Integrazione multicanale: what s next? del Mondo Retail: special guest Oscar Farinetti Presidente e Fondatore, Eataly 1 Nuova Sede Atahotel Expo Fiera 1 Panel di Relatori completamente rinnovato per 37 Case Study a confronto Abercrombie & Fitch Adidas Aspiag Auchan Barilla Boxeur Des Rues Bricocenter Carrefour Comete Gioielli Diesel DECATHLON Italia Eataly Fiat Group Automobiles Gruppo Coin Gruppo Miroglio Guess H&M IKEA Iper La Linea Verde Lamborghini Latteria Soresina Levi Strauss & Co LVMH Italia Divisione Sephora Monnalisa Müller My Chef NTV Nuovo Trasporto Viaggiatori Patrizia Pepe Piazza Italia Promod REWE GROUP Pinko Unieuro Vente Privée Yamamay Zalando 1 Guru 1 Area Espositiva con 3 Corner nei quali si alterneranno 12 Free Entry Session: NEW NEW Fashion & Luxury Marketing Sistemi di Pagamento Sicurezza Fisica CRM & Loyalty Fashion & Luxury IT Soluzioni e Sistemi per gestire le Risorse Umane E-Commerce & Digital Marketing Soluzioni IT e Tecnologiche per il Retail Logistica Collaborativa Smart Engagement & Nuove Tecnologie nel Punto Vendita Business Intelligence & Big Data Gestione della Supply Chain

2 L unico Punto d Incontro sui Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per il Punto Vendita e la Grande Distribuzione Organizzata ADVISORY BOARD Forum Retail si è arricchito nel 2014 di un Advisory Board costituito da autorevoli specialisti in ambito IT del retail che hanno condiviso con noi la loro professionalità e la loro visione. Grazie al loro supporto e alle loro conoscenze, i componenti dell Advisory daranno vita a un esperienza unica e al tempo stesso saranno una garanzia di qualità dei contenuti. Riccardo Boccalero Direttore Sistemi Informativi e Comunicazioni Cisalfa Negli ultimi anni ha coordinato alcuni importanti progetti riguardanti l adozione della tecnologia VOIP per tutta la WAN aziendale, la virtualizzazione dell ambiente server e client oltre all implementazione del nuovo sistema POS real time per i 150 PV della catena retail. Attualmente, sotto la sua responsabilità, è in corso un interessante progetto pilota che prevede l utilizzo della tecnologia RFID per l identificazione e la movimentazione dei prodotti gestiti da un punto vendita della catena. Nelle sue prime esperienze lavorative ha svolto il ruolo di capo progetto in alcune società di consulenza informatica occupandosi di soluzioni applicative per il mondo bancario e quello industriale. Successivamente è entrato a far parte di un azienda dell industria aereospaziale. E autore di alcuni articoli su vari argomenti riguardanti il mondo della scienza dell informazione. Renato Marchi Corporate CIO Gruppo Pam Con più di 29 anni di esperienza lavorativa ha ricoperto funzioni manageriali, in aziende nazionali e multinazionali, ricoprendo ruoli sia di General Management, che di staff dedicati alla pianificazione strategica ed alla gestione operativa di ambienti ICT complessi. È co-fondatore di Beyond The Future srl, una piccola azienda specializzata nella consulenza strategica orientata all advisory tecnologico degli investimenti in mercati Hi-Tech. E stato CEO e General Manager di Volendo.com (il canale Internet del Gruppo Lombardini) e MRO Business Unit Manager e Chief Operating Officer di Fast Buyer, la Centrale Acquisti del Gruppo Fiat. Ha ricoperto il ruolo di Corporate CIO di Autogrill e di CIO del Gruppo Lombardini. E stato co-fondatore del Consorzio NetComm (Consorzio Italiano del Commercio Elettronico) e membro dell Executive Board di Quid Innovation Italy Ha partecipato, come relatore, a vari convegni legati al mondo Retail e come esperto di PPM. E laureato in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Milano. Silvia Caselli Direttore Operativo Librerie Feltrinelli Silvia Caselli è nata a Cortina D Ampezzo e si è laureata in Economia Aziendale a Milano, presso l Università Bocconi (con perfezionamento alla New York University). Fino al 2012 tutta la sua carriera si è svolta in Mars, coprendo diversi ruoli tra marketing e vendite in diversi paesi europei, per arrivare alla posizione di Direttore Generale di Mars Spagna. E Guest Speaker alla London Business School e alla Bocconi. Nel dicembre del 2012 è diventata Direttore Operativo di Librerie Feltrinelli e a lei rispondono diverse funzioni aziendali, dagli acquisti, al marketing, alle vendite nei diversi canali. A questo ruolo ha da poco affiancato quello di Responsabile Marketing & Innovation per l intero gruppo Feltrinelli (retail, editoria, tv). Adalberto Santi CIO Mc Donald s Italia Adalberto Santi vanta un esperienza ventennale nel mondo dell Information Technology, maturata inizialmente in aziende di servizi e prodotti e successivamente come Responsabile Sistemi Informativi in alcune aziende nazionali ed internazionali. Entra in McDonald s e diventa direttore IT nel Debora Guma CIO Carrefour 47 anni, vive a Milano dal 2001 dopo una lunga esperienza lavorativa a Roma. Laureata in Matematica è nel campo dell informatica professionale da 25 anni alternando esperienze in aziende di consulenza (Finsiel, IrisCube-Reply) con esperienze in aziende cliente (Sky e Carrefour). Marino Vignati CIO Auchan Laureato in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Milano. Da sempre nel mondo informatico, ha acquisito esperienza e conoscenze lavorando in aziende di grandi dimensioni quali Pirelli, Standa, Rinascente e da ultimo Auchan, società italiana appartenente al gruppo Francese presente in 12 paesi nel mondo. Innovazione al servizio del business è l elemento fondamentale che Vignati pone nel proprio lavoro sia per lo sviluppo di soluzioni applicative che nella gestione del day by day consapevole che l IT può significativamente contribuire all evoluzione del business in termini di supporto ai processi e ai servizi rivolti ai clienti finali.

3 25 e 26 Novembre Come posso partecipare L evento si compone di un Area Espositiva ad ingresso libero con Free Entry Session che andranno ad approfondire ben 12 temi d innovazione e due Premium Conference esclusive, a pagamento. Nel corso delle due Premium Conference, previste per le mattinate del 25 e 26 novembre, si potranno incontrare i leader del settore, per capire trend e strategie per competere con successo. Costruisci la tua agenda personalizzata selezionando le diverse testimonianze e trovando risposte concrete per lo sviluppo del tuo business. Quick View Martedì 25 novembre 2014 Premium Conference Sala Premium Chi saranno i leader del futuro nel Retail & GDO? Quale il ruolo della Tecnologia? FREE ENTRY SESSION CORNER A Fashion & Luxury Strumenti di Marketing a confronto Fashion & Luxury Sistemi, Soluzioni e Tecnologie a Confronto CORNER B Sistemi di pagamento e Mobile Payment CRM, Loyalty e Fidelity Card CORNER C Sicurezza Fisica e Videosorveglianza NEW Soluzioni e Sistemi per gestire le Risorse Umane Mercoledì 26 novembre 2014 Premium Conference Sala Premium Integrazione multicanale: what s next? FREE ENTRY SESSION CORNER A Logistica Collaborativa Gestione Supply Chain CORNER B E-Commerce & Digital Marketing Smart Engagement & Nuove Tecnologie nel Punto Vendita CORNER C Soluzioni IT e Tecnologiche per il Retail NEW Business Intelligence & Big Data 10 motivi per partecipare 1 Crea un agenda personalizzata scegliendo le testimonianze che possono esserti utili per lo sviluppo della tua attività in Azienda 6 Ottimizza la tua Supply Chain e capisci come sposare il modello della logistica collaborativa 2 Confrontati con i leader internazionali e prendi spunto dalle loro best practice 7 Supera le ispezioni sulla Videosorveglianza da parte del Garante della Privacy 3 Interagisci con gli Speaker e gli altri partecipanti grazie a Role Play, Sondaggi e Tavole Rotonde 8 Stai al passo con la muticanalità e fidelizza il tuo cliente 4 Esplora le novità del digital engagement per il mondo del Lusso e della Moda 9 Scopri come la Business Intelligence supporta il business per il Retail e la GDO 5 Valuta le opportunità derivanti da mobile payment e mobile POS 10 Innova il tuo Punto Vendita dotandoti di magic mirrow, digital signage e tablet a supporto della Forza Vendita

4 L unico Punto d Incontro sui Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per il Punto Vendita e la Grande Distribuzione Organizzata 25 Novembre 2014 ( ) Chi saranno i leader del futuro nel Retail & GDO? Quale il ruolo della tecnologia? La rivoluzione digitale ha un impatto epocale sul settore del retail. Per competere servono agilità dei processi, innovazione e forti competenze tecnologiche. Solo le aziende che sapranno cogliere le opportunità e gestire i potenziali rischi legati a questa profonda trasformazione saranno leader del futuro. 1 stream esclusivo con i principali player del settore per scoprire i modelli di business vincenti per distinguersi dalla concorrenza, offrire servizi online e offline ad elevato valore aggiunto, garantire agilità, esclusività e qualità al cliente. Hanno confermato la loro presenza: Elena Alemanno, Deputy Country Manager, Ikea Italia Retail Oscar Farinetti, Presidente e Fondatore, Eataly Nazzario Pozzi, Corporate VP Retail, Diesel Invitati a partecipare: Alberto Baldan, Amministratore Delegato, la Rinascente Gianluigi Cimmino, Fondatore e AD, Carpisa Christian Iperti, Direttore Generale, Auchan Italia Guglielmo Miani, CEO, Larusmiani Francesco Pugliese, Direttore Generale, Conad Livio Pettenuzzo, Amministratore Delegato, Scarpe & Scarpe 26 Novembre 2014 ( ) Integrazione multicanale: what s next? L aumento dei punti di contatto con il Cliente è stato molto rapido negli ultimi anni. Se da un lato ha portato un aumento del fatturato e incrementato il livello di fidelizzazione al brand, dall altro ha generato una complessità gestionale legata all integrazione dei differenti canali, dal Web al mobile. Una mattinata indispensabile per i Country Manager e i Marketing Director per ridefinire i processi di acquisto, ripensare i formati dei Punti Vendita per non decretarne la fine, migliorare il contatto diretto con i Consumatori tramite l online con l obiettivo di perfezionare i propri prodotti e servizi. Carlo Colpo, Head of Fiat & Abarth Brand Marketing Communication EMEA, Fiat Group Automobiles Francesca dell Antoglietta, Retail Marketing Director Europe, Levi Strauss & Co Andreas Schmeidler, Country Manager Italy, Vente Privée Il Panel sarà arricchito di ulteriori nominativi.

5 Corner A Primo giorno 25 novembre 2014 Mattino MARKETING FASHION & LUXURY STRUMENTI DI MARKETING A CONFRONTO SMART ENGAGEMENT ANALYTICS Social Media e Lusso. Il caso del lancio della Lamborghini Huracan Roberto Ciacci, Head of Digital Marketing, Lamborghini Intervento a cura di DS Group Come sono cambiate le dinamiche di marketing e vendita tra azienda e buyer con l avvento delle catene di gioielleria. Savina Martinero, Marketing & Sales Manager, Comete Gioielli Multicanalità, ecommerce e Customer Engagement: il caso Monnalisa Andrea Mattesini, Retail & E-Commerce, Monnalisa Strategie SEO per il Fashion & Lusso MOBILE MARKETING Primo giorno 25 novembre 2014 Pomeriggio TECNOLOGIE FASHION & LUXURY SISTEMI, SOLUZIONI E TECNOLOGIE A CONFRONTO CLOUD COMPUTING Intervento a cura di SOFTWARE AG Un approccio olistico all ingaggio con la consumatrice finale. La mulitcanalità vista da un Chief Digital Officer, Giovanni Leone, Chief Digital & Information Officer, Gruppo Miroglio Improve your sales: come l RFId rivoluziona il Fashion Alberto Corradini Sales Director Checkpoint Systems Italia L utilizzo della Tecnologia nel Punto Vendita: l hybrid shop di Pinko Roberto Magni, Chief Information Officer, Pinko Intervento a cura di GRUPPO SINTESI Come costruire una strategia B2B che porti nuove logiche di collaboration con i franchisor Paolo Tha, CIO, Yamamay UNIFIED COMMUNICATION

6 Corner A Secondo giorno 26 novembre 2014 Mattino LOGISTICA LOGISTICA COLLABORATIVA COLD CHAIN Demetrio Poli, Resp.Logistica, La Linea Verde Come sviluppare progetti win-win di logistica collaborativa nelle piattaforme retail Andrea Sassaroli, Business Development Director, Geodis Logistics Quali risorse dedicare alle inziative di collaborazione e come assicurare il coinvolgimento dell alta direzione Speciale Tavola Rotonda sulla Logistica Collaborativa Roberto Magnani, Logistic Director, Barilla Alberto Spinelli, Resp.Logistica, Latteria Soresina Paolo Rangoni, Supply Chain Director, Carrefour Giuseppe Gentile, Direttore Logistica, REWE GROUP Coordinata da Antonio Rizzi, Full Professor of Industrial Logistics and Supply Chain Management - Dept. of Industrial Engineering, UNIVERSITÀ di Parma - RFID LAB Intervento a cura di TRANSPOREON GROUP Architettura logistica del fashion - strumenti per la crescita - vantaggi competitivi modello hub-spoke - personalizzazioni e applicazioni per aumentare l efficienza Agostino Menichino, Logistic Director, Piazza Italia Secondo giorno 26 novembre 2014 Pomeriggio LOGISTICA GESTIONE SUPPLY CHAIN Intervento a cura di Attilio Tarabusi, Supply Chain Director, Nestlè Italia (invitato) Gestione ORDINI Michele Silvestri, Supply Chain Manager, Müller Come premiare i trasportatori virtuosi con KPI quali-quantitativi del lavoro svolto TRACCIABILITÀ

7 Corner B Primo giorno 25 novembre 2014 Mattino TECNOLOGIE SISTEMI DI PAGAMENTO E MOBILE PAYMENT MOBILE POS CORNER B Intervento a cura VERIFONE Speciale TAVOLA ROTONDA MOBILE PAYMENT Interverranno: Marco Farinetti, IT Manager, My Chef Marino Vignati, CIO, Auchan Coordinata da: Roberto Garavaglia, Consulente Sistemi di Pagamento Elettrico e Monetica Intervento a cura di INGENICO CASH MANAGEMENT Primo giorno 25 novembre 2014 Pomeriggio MARKETING CRM, LOYALTY & FIDELITY CARD BIG DATA Monica Gagliardi, Responsabile CRM & E-Commerce, Coin, OVS, Upim, Iana, Excelsior Milano Gruppo Coin La Gift Card: l evoluzione dal fisico al #Mobile. Regalo, premio o strumento di CRM? Tutte le opportunità per il Retail per incrementare i volumi di vendita Andrea Verri Managing Partner ECRM Italia CRM OMNICANALE Come informare e conquistare il cliente fuori e dentro il punto vendita grazie ad un approccio omnicanale: da un Servizio Clienti unico ad una sola Direzione Commerciale, fino alla scelta della consegna a casa o in negozio. Avvicinare il cliente all e-commerce senza dimenticare l importanza del punto vendita. Giampietro Gaita, Responsabile Servizio Clienti, DECATHLON Italia Intervento a cura di KIWARI Customer segmentation per un loyalty program Massimo Baggi, Responsabile Digital & Marketing Cliente, Iper MOBILE COUPONING Sondaggio con il pubblico: Quali sono le 3 cose che non possono mancare in un loyalty program Coordina il Sondaggio: Armando Garosci, Giornalista, Largo Consumo Programmi Loyalty: un vero beneficio per i clienti e le aziende? Gian Carlo Mocci, Customer Experience and Market Analysis Chiara Munzi, CRM and Customer/Social Care, NTV Nuovo Trasporto Viaggiatori

8 Corner B Secondo giorno 26 novembre 2014 Mattino MARKETING E-COMMERCE & DIGITAL MARKETING adidas e la FIFA World Cup 2014: il primo mondiale omnichannel Andrea Codurri, Digital Marketing Manager Team Sports, Adidas Italy COUPON DIGITALE Tavola Rotonda MULTICANALITÀ Presentazione Whitepaper Come moltiplicare i punti di contatto con i clienti per le promozioni. Dall M-Site alla App, dal mobile couponing al web per una promozione sempre più targetizzata Gianfranco Molinari, Direttore Marketing, Unieuro Intervento a cura di Massimo Tamola, Country Manager, Zalando Italia e Spagna Secondo giorno 26 novembre 2014 Pomeriggio MARKETING SMART ENGAGEMENT & NUOVE TECNOLOGIE NEL NUOVO PUNTO VENDITA DIGITAL SIGNAGE Intervento a cura di Lorenzo Fazzi Information Technology Manager Patrizia Pepe Introdurre i-pad e i-pod nei Punti Vendita per migliorare la shopping Experience e supportare la Forza Vendita Gian Luigi Chiesa, Responsabile Sistemi Informativi, LVMH Italia Divisione Sephora Magic mirrow e tecnologie nel punto vendita Marco Sorrentino, Direttore Marketing, Boxeur Des Rues

9 Corner C Primo giorno 25 novembre 2014 Mattino TECNOLOGIE SICUREZZA FISICA E VIDEOSORVEGLIANZA Intervento a cura di Giuseppe Mastromattei, Direttore Sicurezza SO Europa, H&M Collaborazione con le HR per una formazione del personale volta alla sicurezza del Punto Vendita, del Cliente e del Dipendente Speciale Role Play a cura di Federico Saini, Regional Asset Protection Manager, Abercrombie & Fitch Il relatore illustra un problematica riscontrata sull INCREMENTO di FURTI nei Punti Vendita da parte di gruppi organizzati. Come affronterebbe il caso la platea? TRASPORTO VALORI Sicurezza dei distributori di carburante Filippo Rocco, Direttore Servizio di Sicurezza, Auchan Dualità dell utilizzo dei servizi di vigilanza privata rispetto ai servizi investigativi rispetto a quanto previsto dal Reg.269/2010. Quali specificità per il mondo della GDO e Retail Raffaele De Carli, Security Manager Despar Nord Est Primo giorno 25 novembre 2014 Pomeriggio TECNOLOGIE SOLUZIONI E SISTEMI PER GESTIRE LE RISORSE UMANE Intervento a cura di Massimiliano Maggini, HR Director Guess Intervento a cura di ADP Intervento a cura di Helga Niola, HR Generalist Promod AUTOMAZIONE TURNI E CONTROLLO PRESENZE Il Mondo Cigierre: da Old Wild West a Wiener Haus, dall Arabian Kebab al Romeo Cafè: focus sulle forme di flessibilità, i piani di sviluppo individuale, la gestione dei problemi operativi di un azienda dedicata alla ristorazione in forte crescita Alberto Lo Gioco, Direttore Risorse umane e Organizzazione, CIGIERRE

10 Corner C Secondo giorno 26 novembre 2014 Mattino TECNOLOGIE SOLUZIONI IT E TECNOLOGICHE PER IL RETAIL Come garantire la qualità e l affidabilità dei dati in ottica di contenimento dei costi e di mantenimento della velocità del servizio attraverso il CLOUD Come sviluppare l Architettura IT del Marketing CrossCanale per una relazione cliente integrata Simona Galimberti Responsabile Progetti IT Bricocenter Italia ETICHETTE ELETTRONICHE migliorano la gestione del punto vendita e la promozione dei prodotti Intervento a cura di TESISQUARE IT SECURITY - Legal Office e ICT Department insieme per ridurre i rischi, sviluppare e applicare policy di compliance - Rischi e minacce dei Social Media in Azienda - Arginare o incentivare i nuovi trend: Mobile Business e Byod, forze dirompenti Tavola Rotonda Conclusiva Secondo giorno 26 novembre 2014 Pomeriggio TECNOLOGIE BUSINESS INTELLIGENCE & BIG DATA Come raccogliere, importare e ripulire i Dati che contengono informazioni aggiuntive o non omogenee per gestire in modo più ordinato gli ANALYTICS per la profilazione del cliente Quale interazione tra BI e Geomarketing La nuova BI derivante dai Social Network e Mobile LO STAFF IIR Sponsorship Manager Per diventare Sponsor/ Espositore Luca Maestri tel Conference Manager Per informazioni sul programma e i relatori Martina Francesconi tel Marketing Manager Per partnership, accrediti stampa e promozione evento Cristina Cocconi tel Customer Service Luca Tassinari tel

11 25 e 26 Novembre % Gdo/Retail 27 % 13 Servizi % Gdo/Retail Istituto Internazionale HW/SW di Ricerca organizza la 14 edizione Servizi 13 Fashion % HW/SW del FORUM RETAIL il 25 e 26 novembre 2014 a Food 31 % 4 Milano. % Fashion Food Elettronica Chiusa l edizione 2013 con 1000 partecipanti e 70 sponsor, obiettivo del Forum Retail 2014 è quello di superare gli 80 esposi- Elettronica tori e ospitare 1500 partecipanti, traghettando così l evento verso una vera e propria fiera di settore, forte di una parte convegnistica ricca di case study di successo. Vi saranno due nuove aree tematiche relative alla gestione Gdo/Retail Servizi delle risorse umane e all anticontraffazione nel fashion. HW/SW I visitatori potranno, diversamente dalle scorse edizioni, partecipare gratuitamente a una serie di mini-sessioni pluri-tematiche, all interno dell area Fashion Food espositiva. Elettronica Tra le novità di quest anno 2 mattinate esclusive, a pagamento, rispettivamente dedicate ai leader del futuro nel retail grazie alla tecnologia e un focus speciale sulla multicanalità. Non mancheranno role play, sondaggi ed entertainment nell expo area. Acquisti Commerciale Consultant Customer Service Finance it Logistica Marketing Pagamenti Project Security Tecnico Vip Acquisti Commerciale Consultant La promozione di FORUM RETAIL 2014 Customer ServiceFinance Finance Database IIR: la sicurezza di raggiungere i Decision Logistica Maker IIR promuove l evento attraverso il proprio database aziendale Marketing di oltre nominativi, frutto di oltre 25 anni di percorsi formativi Pagamenti e convegni, costantemente aggiornato. Lo staff Marketing opera un attenta Project selezione del target per raggiungere i responsabili di funzione direttamente Securitycoinvolti e interessati nell area. La promozione viene effettuata: it Tecnico Vip 9 % Gdo/Retail 19 % Servizi HW/SW Fashion Food Elettronica 2 % 2 % 3% 9 % 2 % 5 % 15 % 3 % 5 % Acquisti Commerciale Consultant Customer Service it Logistica Marketing Pagamenti Project Security Tecnico Vip Funzioni aziendali 9 % 27 % Settori merceologici 21 % 5 % 27 % 12 % 31 % 4 % 19 % 13 % 31 % 13 % 4 % Acquisti Commerciale Consultant Customer Service Finance it Logistica 12 % Marketing 2 % 2 Pagamenti % 19 % 2 % 3% 2 Project % 3% 9 Security % 21 % Tecnico 9 % 9 % Vip2 % 5 5 % % 15 % 3 % 5 % 2 % 5 % 15 % 3 % 5 % Brochure con programma dettagliato e con tutti i protagonisti di Forum Retail ing Promozione dell evento tramite l invio di almeno personalizzate a indirizzi estratti dal database. Invio mensile di una newsletter con anticipazioni del programma e interviste a relatori ed esperti del settore. Web / Social Media Realizzazione del sito dedicato all evento costantemente aggiornato con upgrade del programma, interviste a esperti del settore e informazioni logistiche. Gruppo di networking su Linkedin: FORUM RETAIL. Una vivace community con oltre 800 membri iscritti. Pubblicità Promozione su riviste specializzate di settore cartacee e online. Promozione verso Associazioni professionali, Associazioni di settore e Associazioni di categoria.

12 L unico Punto d Incontro sui Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per il Punto Vendita e la Grande Distribuzione Organizzata Perchè sponsorizzare o esporre a Forum retail 2014? L esperienza di IIR permette di riunire alla 14 edizione Forum Retail Professionisti di alto profilo, la raccolta più completa di Decision Maker, dirigenti d azienda, stampa e associazioni dell area, garantendo così che tutti i settori siano coperti e che tutte le aziende siano rappresentate. Con questo presupposto, se la vostra organizzazione è alla ricerca di un mezzo efficace e altamente efficiente di targeting di un certo gruppo di individui all interno di qualsiasi industria del settore, ci piacerebbe parlare con Voi! Saremo lieti di aiutare la vostra società a trovare il miglior posizionamento in FORUM RETAIL 2014! Vi aiuteremo a raggiungere i vostri obiettivi per il prossimo anno! L area Expo: un occasione imperdibile di networking! Per tutta la durata della manifestazione sarà allestita un ampia Area Espositiva nata per favorire l incontro di domanda e offerta. Qui gli Espositori avranno a disposizione uno stand preallestito per incontrare i visitatori, e fornire loro tutti i dettagli tecnici relativi ai servizi e prodotti offerti. In quest area si svolgeranno anche i coffee break. Un punto d incontro (ALLA scorsa EDIZIONE hanno partecipato + di 1000 persone!!!) per stabilire nuovi contatti e approfondire le tematiche tra addetti ai lavori! Investi il tuo tempo con le persone giuste! I partecipanti a Forum Retail sono i Decision Maker! 5 buoni motivi per diventare sponsor Approfitta di FORUM RETAIL per promuovere la Tua azienda! Promuovere i propri prodotti/servizi, nonché la propria azienda, a un pubblico mirato, interessato sicuramente a tutte le novità relative al mondo Retail, Fashion e GDO denaro Incontrare personalmente aziende, pronte a investire su servizi e soluzioni, in un luogo unico e in sole 2 giornate, risparmiando quindi tempo e denaro Essere considerato tra i principali protagonisti e tra le Aziende Leader nella fornitura di servizi e soluzioni Avere a disposizione un ampia platea di partecipanti costituita da Resp. Marketing, Resp. Sistemi Informativi, Resp. Servizi di Pagamento, Resp. Security, Resp. CRM, Resp. Risorse Umane, Resp. Supply Chain e Resp. Punto di Vendita Possibilità di sfruttare l intera Promozione dell Evento (brochure, , newsletter, web site, riviste leader nel settore, link e portali specifici, Gruppo di Linkedin dedicato e APP UFFICIALE) Le modalità di sponsorizzazione Sono previste diverse modalità di sponsorizzazione: Area Expo allestimento di un vostro desk nell Area Expo Presentazione durante il convegno con intervento a cura di un vostro Relatore Distribuzione di vostro materiale durante le due giornate, a cura delle nostre hostess Gadget personalizzati con il vostro logo (cordoncini porta badge, blocchi, shopper, o altro) Logo della vostra azienda - nella brochure dell evento - sul sito - nella newsletter - sulla cartellonistica - nelle pubblicità su riviste Box con profilo aziendale nella brochure dell evento Sponsorizzazione di coffee break, colazioni di lavoro e cocktail Studieremo insieme le soluzioni più appropriate e le formule più consone alle vostre esigenze. Per informazioni e per fissare un appuntamento contattare: Luca Maestri Tel

13 25 e 26 Novembre Dimostrazioni tecniche agli stand Durante le 2 giornate del FORUM RETAIL avrà la possibilità di assistere a DEMO TECNICHE Si rechi agli stand di Checkpoint e del GRUPPO SINTESI negli orari indicati e potrà vedere con i suoi occhi i vantaggi delle soluzioni proposte DIMOSTRAZIONE TECNICA ALLO STAND imap: intelligent Merchandise Availability Program Demo RFId interattiva che simula un punto vendita reale e consente di osservare le soluzioni da adottare per incrementare le vendite, ridurre il capitale circolante e le differenze inventariali, migliorando l esperienza d acquisto del cliente. Vieni a scoprire come con l RFId di Checkpoint. Ore e Martedì 25 Novembre 2014 Ore e Mercoledì 26 Novembre 2014 ADP, nata in Usa circa 65 anni fa e presente in 125 Paesi, gode di una comprovata esperienza quale HCM provider, maturata lavorando al fianco di aziende di tutte le dimensioni e operanti in diversi settori, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica. Presente in Italia da oltre 40 anni, con 6 sedi dislocate sul territorio, serve clienti e gestisce circa due milioni di dipendenti attraverso servizi e soluzioni Payroll ed HR. Guttadauro Network è il partner IT della Retail Business Community. Abbattendo il muro invisibile che separava le attività del punto vendita dal back office, i sistemi front-end di Guttadauro - Store Easy e StockStore - si integrano con le piattaforme di loyalty management/crm, ERP, HR e data analytics, aprendosi al mondo web con AnyStore, la soluzione proprietaria per l e-commerce multicanale. DIMOSTRAZIONE TECNICA ALLO STAND Smart Infrastructures & Retail Digital Marketing Una Smart lnfrastructure aumenta la redditività di un punto vendita grazie alla riduzione dei costi di gestione, ad un migliore efficienza energetica ed al supporto di applicazioni di retail digital marketing e multicanalità. Allo stand Gruppo Sintesi vi mostreremo alcune applicazioni pratiche. Ore e Martedì 25 Novembre 2014 Ore e Mercoledì 26 Novembre 2014 Gruppo Sintesi progetta, realizza e manutiene Integrated Building Systems - a supporto della supply chain aziendale e per l interazione con gli utenti in mobilità - che afferiscono a datacenter di nuova concezione progettati per abilitare politiche di efficientamento energetico e riduzione dei costi operativi e di manutenzione. HP è la più grande azienda tecnologica del mondo e opera in oltre 170 paesi. HP nacque nel 1939 dall iniziativa di due studenti di Stanford, Bill Hewlett e Dave Packard. Il primo prodotto, ideato e realizzato in un garage di Palo Alto, fu un generatore di frequenze. Da allora, HP crea nuove possibilità e soluzioni affinchè la tecnologia abbia un impatto significativo su consumatori, aziende, istituzioni pubbliche e società. Hewlett-Packard Italiana Srl Via G.Di Vittorio, Cernusco sul Naviglio (MI) Tel

14 L unico Punto d Incontro sui Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per il Punto Vendita e la Grande Distribuzione Organizzata Entrata Segreteria SPEAKER LOUNGE Segreteria 10 PREMIUM CONFERENCE T 38 Guardaroba M N O P I L CORNER A 40 U V Z 11 A B C D E F G 31 H 32 CORNER B Q R S CORNER C 6 7 Ingenico è leader nel mondo nella progettazione e sviluppo di terminali di pagamento elettronico, quotata alla Borsa di Parigi. I prodotti Ingenico possono essere utilizzati presso tutti gli esercizi commerciali sia per la gestione sicura delle transazioni di pagamento, svolte con carte di credito, di debito (PagoBancomat), privative (loyalty) e contactless/nfc, sia per erogare servizi innovativi quali loyalty, gaming, ricariche, ticketing, identificazione, gestione contratti. Con la propria divisione Operations, dotata di personale specializzato nella gestione di terminali bancari multi-marca, Ingenico fornisce servizi di assistenza e post-vendita su tutto il territorio nazionale. RetAPPs è la startup italiana specializzata in soluzioni tecnologiche integrate per dispositivi mobili (smartphone e tablet) rivolte ai retailer di tutti i settori. Attraverso la piattaforma proprietaria SmartBip, i retailer possono integrare in un solo strumento molteplici servizi volti a migliorare la relazione e l esperienza di acquisto dei propri clienti. Mobile Self Scanning, Mobile Payment, Shopping List Management e Mobile CRM (Loyalty, Promotion & Couponing) sono le soluzioni modulari della piattaforma SmartBip che, oltre ad aver vinto diversi riconoscimenti in Italia e all estero, è già operativa in numerosi punti vendita di prestigiose insegne. Orange Touch Shop è un innovativo front end, frutto di anni di investimento e ricerca. L astrazione e la scalabilità costituiscono le sue principali proprietà, esaltandone le possibilità di interfacciamento con molteplici strumenti e periferiche. Orange Touch Shop rappresenta l elemento essenziale per l evoluzione del POS in tutte le sue declinazioni. VeriFone è leader mondiale nella fornitura di soluzioni di pagamento affidabili e innovative, integrate con servizi a valore aggiunto dedicati al punto vendita. VeriFone Italia si pone come riferimento nazionale e globale nella progettazione di soluzioni per la gestione sicura delle transazioni di pagamento, soluzioni customer-facing e chioschi self-service, installati per l universo bancario, retail, GDO, trasporti, petrol e pubblica amministrazione. Il valore di VeriFone si origina dall attenzione, dalla cura e dalla flessibilità con cui l azienda lavora per creare libertà di scelta a vantaggio dei propri clienti.

15 25 e 26 Novembre Le società che hanno partecipato alle precedenti edizioni ABATE ABERCROMBIE & FITCH ACCESSORIZE ADICO ADM ASSOCIAZIONE DISTRIBUZIONE MODERNA ALESSI ALÌ SUPERMERCATI ALPARGATAS ALVI-SHOP AMERICAN EXPRESS AN L ARREDA NEGOZI ANAS ARTSANA ASPIAG SERVICE ASSOFRANCHISING ATM MILANO AUCHAN AUTOGRILL AVANZI BANCA DI CAVOLA E SASSUOLO BANCA POPOLARE DELL EMILIA ROMAGNA BANCA POPOLARE ETICA BANCA SELLA BARCLAYCARD BEL ITALIA BENNET BIELLA SCARPE BILLA ITALIA BIMBOTTA BINI JEANS SRL BLG LOGISTICS BNP PARIBAS BONDUELLE BOSCAINI SCARPE BOTTEGA VENETA BRACCIALINI BRICOCENTER ITALIA BRUGI SPA CREAZIONI SPORTIVE BUCCELLATI BUTALI SPA CDS EURONICS BVLGARI CALZEDONIA CARAPELLI FIRENZE CARPISA CARREFOUR CARTASI CEDI SISA CENTRO NORD CEI EDITORE CENTAX CODÉ CRAI OVEST COLLINS COMMERCIANTI INDIPENDENTI ASSOCIATI COMPAR COMPASS COMPUTERWORLD COMUFFICIO CONAD CENTRO NORD CONAD DEL TIRRENO CONAD SICILIA CONAD SOCIETÀ COOPERATIVA CONBIPEL CONSITEX SA CONSORZIO EUROPA CONSORZIO LATTERIE VIRGILIO COOP ITALIA COOP ESTENSE COOP LOMBARDIA COOP RENO COOPERATIVE CONSUMO TRENTINE CREMONINI CRISTIANO DI THIENE DICO DIESEL DIMAR DISTRIBUZIONE MODERNA DOLCE & GABBANA EDENRED ITALIA EDGE EDITORIALE DUESSE EDITORIALE LARGO CONSUMO EDIZIONI DATIVO ELAN IT RESOURCE SPA ELETTRORAMA ELI&CO EMI MUSIC ENI ERMENEGILDO ZEGNA GROUP ESSECOME ESSELUNGA ESSERE & BENESSERE ESTE ETRURIA SOCIETÀ COOPERATIVA EUROCISETTE EUROMERCI EURONICS ITALIA EUROSPIN ITALIA EUROSPIN TIRRENICA FARECO FASTER FENDI FERCAM FERRAGAMO PARFUMS FERRERO FIDITALIA FINDOMESTIC BANCA FLLI PINI EDITORI FOLDITAL CID FOOD & LIFE FRAL - GRUPPO ZAMPARINI FRATELLI PIACENZA FREDDY GAMESTOP GEST DUE GIOCHI PREZIOSI GIORNALE DELLA LOGISTICA GLOBALLIGHT GRANAROLO GROM GRUPPO API ANONIMA PETROLI ITALIANA GRUPPO GERMANI GRUPPO LOMBARDINI GRUPPO MARZOTTO GRUPPO PAM GRUPPO SARNI GUCCIO GUCCI GUESS SERVICE GUY SAND H&M HENKEL ITALIA IMAP EXPORT IN S MERCATO INDITEX ZARA ITALIA INRES COOP INTENS FASHION GROUP INTERCAFÈ INTICOM IPER MONTEBELLO IPERAL IPERCOOP ALBENGA KOSTER PUBLISHING KROSIA GAMES KUWAIT PETROLEUM LA DORIA LA FELTRINELLI LA FINESTRA SUL CIELO LA PERLA LA RINASCENTE LA VIA LATTEA LACTALIS LATTERIA SORESINA LEGO LEROY MERLIN ITALIA LEVI STRAUSS LIDL LIMONI LORO PIANA LOTTO SPORT LUISA SPAGNOLI LUNGOLIVIGNO LUXOTTICA LVMH ITALIA MAGAZZINI GABRIELLI MARAZZI- ETHOS PROFUMERIE MARIONNAUD MASERATI MASTERCARD EUROPE MATTEL MAX MARA MAXI DI SRL MAXI ZOO MC DONALD S DEVELOPMENT ITALIA MD DISCOUNT MEDIAMARKET MEGAMARK MERCATONE UNO MIROGLIO MONDADORI MONNALISA MUKKI - CENTRALE DEL LATTE MULLER MULTICEDI MY MARKETING NET NECTAR ITALIA NESTLÈ ITALIANA NIKE ITALY NORDICONAD NTV ORO IN EURO ITALIA OSRAM PAC 2000 SOCIETÀ COOPERATIVA PASCAR PERCASSI PIETRO CORICELLI POLI SUPERMERCATI POLTRONA FRAU GROUP PONTI PRADA PRECA BRUMMEL PRENATAL PUNTO FERRI PZERO PIRELLI REALCO SC REDCOON REWE GROUP REX SUPERMERCATI RISTOMAT ROADHOUSE GRILL RONCHI-ETHOS PROFUMERIE ROSET ITALIA SADAS GRUPPO DESPAR SALMOIRAGHI & VIGANO SCARPE & SCARPE 13 EDIZIONI + DI 8500 PARTECIPANTI 780 RELATORI 550 SPONSOR 45 PATROCINI SELEX GRUPPO COMMERCIALE SELF SEVEN SMA SODEXO SOGEGROSS SORELLE RAMONDA STANGA PELLETTERIE STAR STEF LOGISTICS STROILI ORO STYLGAME SUPERMERCATI TOSANO SUPERMERCATO DOK SVILUPPO DISCOUNT TALLY WEIJL TATO PARIDE TECNICHE NUOVE TERRE DI ARGILLAIA TESSILFORM - PATRIZIA PEPE THE SPACE CINEMA THE SWATCH GROUP ITALIA THUN TIGOTA TIGROS TOD S TORREFAZIONE MONFORTE TT&A THEODORE UBI BANCA UBIFRANCE UNES UNICOOP FIRENZE UNICREDIT BANCA UNIEURO VEGA COOP VELA GRUPPO ACTV WARNER BROS WHIRLPOOL ZALANDO ZUCCARI

16 L unico Punto d Incontro sui Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per il Punto Vendita e la Grande Distribuzione Organizzata PLATINUM SPONSOR GOLD SPONSOR SILVER SPONSOR EXHIBITOR Wireless Voice Pick HandHeld RFID BarWare MEDIA PARTNER

17 25 e 26 Novembre partner ufficiale delle direzioni hr che innovano adp-italia.com

18 L unico Punto d Incontro sui Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per il Punto Vendita e la Grande Distribuzione Organizzata Modalità di iscrizione Istituto Internazionale di Ricerca Via Morigi, Milano - Italia Tel.: Priority code www P5718 Scheda di iscrizione c Chi saranno i leader del futuro nel retail & GDO? 25/11/2014 f IVA per partecipante c Integrazione multicanale what s next? 26/11/2014 f IVA per partecipante c 2 Premium Conference SPECIAL PRICE 2 DAYS 25 e 26/11/2014 f IVA per partecipante c AREA ESPOSITIVA ingresso gratuito con accesso 12 sezioni Dati partecipante Luogo e sede Nome Cognome Funzione Cell. Ragione Sociale Indirizzo di Fatturazione CAP Città Prov. Partita IVA Tel. Fax Consenso dato da: Training Manager Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l iscrizione e per definire le modalità di pagamento. AtaHotel Expo Fiera - Via Giovanni Keplero, Pero, MI Ai partecipanti saranno riservate particolari tariffe per il pernottamento presso hotel convenzionati. Cod. P5718 I partecipanti degli eventi IIR potranno usufruire di tariffe agevolate viaggiando con Contattaci al numero per ricevere il tuo voucher! Non ha potuto partecipare a un evento? Richieda gli atti a: Tel Seguici su: Informazioni generali La quota d iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, l Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare l evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l avvenuta cancellazione alla persona segnalata come contatto per l iscrizione via o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute. Tutela dati personali - Informativa Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione ( Dati ) saranno trattati in forma automatizzata dall Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R. e a società del medesimo Gruppo, nell ambito delle sue attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: in mancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. Titolare e responsabile del trattamento è l Istituto Internazionale di Ricerca, via Forcella 3, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). La comunicazione potrà pervenire via: iir-italy.it - fax tel Modalità di disdetta L eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all evento dovrà essere comunicata in forma scritta all Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 6 giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d inizio dell evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l addebito dell intera quota d iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purché il nominativo venga comunicato almeno un giorno prima della data dell evento.

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