SOLUZIONE INTEGRATA DI FIRMA ELETTRONICA GRAFOMETRICA

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1 SOLUZIONE INTEGRATA DI FIRMA ELETTRONICA GRAFOMETRICA Pag. 1

2 Sommario 1. Introduzione Firma grafometrica Olivetti Graphos KIT Mercato di riferimento 4 2. Olivetti Graphos KIT Descrizione soluzione Pad grafometrico Installazione e utilizzo Software Graphos KIT Contenuto della confezione 8 3. Elementi distintivi della soluzione 9 4. Piano di comunicazione 9 5. Listino 10 Pag. 2

3 1. Introduzione 1.1. Firma grafometrica La Firma Grafometrica offre una eccezionale opportunità per risolvere il problema della dematerializzazione dei documenti che necessitano di essere sottoscritti tramite firma autografa. La firma grafometrica è una particolare modalità di firma elettronica realizzata secondo un processo che è in grado di associare ad un documento elettronico un insieme di dati ottenuti campionando una comune firma autografa. La firma viene apposta in modo del tutto analogo a quanto avviene per la sottoscrizione di documenti cartacei, per cui finora ha incontrato un buon apprezzamento da parte dei potenziali sottoscrittori. In particolare è necessario utilizzare dispositivi dotati di specifica tecnologia che abilitano la registrazione non solo dell'immagine grafica della firma ma degli altri parametri comportamentali, quali pressione, accelerazione e velocità, indispensabili per una eventuale analisi da parte di un perito grafologo Olivetti Graphos KIT Olivetti Graphos KIT è una soluzione innovativa e di semplice utilizzo per la sottoscrizione di documenti informatici tramite firma grafometrica; consente di dematerializzare all origine i documenti che richiedono la sottoscrizione con firma autografa. È pensata specificamente per professionisti e piccole e medie imprese che possono far sottoscrivere i documenti ai propri clienti tramite il pad grafometrico (o signature pad), senza necessità di sviluppi o integrazioni software, garantendo la naturalezza della firma. Graphos KIT è composto da: Pad grafometrico e relativo pennino capacitivo per l acquisizione della firma grafometrica da parte dei clienti finali Software per la generazione e gestione sicura dei documenti PDF in cui viene inserita la firma grafometrica Pag. 3

4 I vantaggi principali della soluzione sono: Facilità di installazione e di utilizzo Naturalezza della firma Risparmio della stampa, gestione e archiviazione dei documenti cartacei Sicurezza dato biometrico e integrità documento Compatibilità con kit di firma digitale (token USB o smart card) rilasciati dagli enti accreditati presso Agenzia per l Italia Digitale (ex DigitPA) 1.3. Mercato di riferimento La soluzione di firma grafometrica è destinata ad una clientela di professionisti e piccole e medie imprese di numerosi settori, in particolare per chi abitualmente richiede ai propri clienti la firma di moduli standard, ad esempio: hotel centri riparazione palestre autonoleggi reti di agenzie laboratori di analisi mediche, ecc. Esempi delle tipologie di documento che possono essere sottoscritti in questa modalità: moduli per consenso al trattamento dei dati personali e informativa privacy ricevute di consegna per riparazione moduli di iscrizione preventivi relazioni tecniche report di laboratorio, ecc. Pag. 4

5 2. Olivetti Graphos KIT 2.1. Descrizione soluzione Di seguito vengono sintetizzate le funzionalità base di Graphos KIT: creazione di file PDF tramite una stampante PDF virtuale partendo da un documento aperto in un altra applicazione - es. Microsoft Office Word o Excel (in alternativa visualizzazione tramite l applicazione di un documento già in formato PDF) aggiunta dei campi firma (possono essere aggiunti uno o più campi firma); acquisizione tramite il pad grafometrico in dotazione di una o più firme grafometriche; inserimento delle firme grafometriche nel documento PDF in modo indissolubile mediante uno specifico algoritmo di document binding per garantire la protezione del dato biometrico del firmatario e l integrità del documento firmato I dati biometrici della firma vengono cifrati tramite una chiave pubblica la cui chiave privata sarà depositata presso una terza parte indipendente (Studio Notarile). Graphos KIT permette la sottoscrizione di documenti informatici con firma elettronica, avente quindi le caratteristiche oggettive di qualità, sicurezza, integrità e non modificabilità e quindi liberamente valutabile dal Giudice. Un ulteriore valenza probatoria in funzione della specifica tipologia di documento può essere garantita utilizzando anche un kit di firma digitale rilasciato dagli enti accreditati presso DigitPA (token USB o smart card) con cui Graphos KIT è compatibile. In caso di contestazioni in giudizio riguardanti documenti sottoscritti con Graphos KIT e relativa richiesta di esibizione e verifica per valutare l autenticità del documento (da parte del Cliente o dell Autorità Giudiziaria competente), Olivetti assicurerà tramite le infrastrutture a ciò dedicate un servizio di esibizione dei dati biometrici della firma biometrica apposta al documento. Maggiori dettagli sul valore legale della soluzione e indicazioni sulla modalità di utilizzo della soluzione all interno dei processi di firma elettronica sono descritti nel relativo foglio istruzioni inserito all interno della confezione. Pag. 5

6 2.2. Pad grafometrico Come pad grafometrico per l acquisizione dell immagine e dei parametri biometrici della firma è previsto il prodotto STU-520 di Wacom, di cui Olivetti è certificato reseller partner. In particolare si tratta del modello di pad grafometrico di gran lunga più collaudato, robusto e con caratteristiche tecniche all avanguardia (display, sensibilità al tratto, connessione sicura criptata), che permette di ottenere informazioni biometriche accurate e un ottima esperienza di firma, assolutamente paragonabile alla firma su carta. Di seguito la scheda tecnica del prodotto: Caratteristica Nome commerciale del prodotto HW Peso Dimensioni Tablet Dimensioni display Risoluzione Descrizione STU-520 0,3 kg 160,0 x 177,2 x 15,5 mm 104 x 60 mm (4,7" diagonale) 800 x 480 pixel Angolo visuale 160 / 160 Sensibilità pressione Risoluzione lineare Sensibilità coordinate 512 (non interpolato) 2540 lpi ± 0.5 mm Pag. 6

7 Report rate MTBF 200 RPS hrs Il pad grafometrico Wacom STU-520 è ideale per gli usi stazionari: potente e robusto, offre inoltre un alta risoluzione, accuratezza nell acquisizione dei dati biometrici e garantisce un esperienza di firma assolutamente paragonabile alla firma su carta anche grazie alla visualizzazione molto veloce in real time della firma. In particolare questo modello di pad è nato per un uso day-to-day verso un vasto pubblico ed è studiato per raccogliere milioni di firme. Il sensore è all'interno protetto da un vetro temperato e non registra tocchi casuali lasciati da mani o dita. Oltre a questo, la tecnologia TFT riflessiva non richiede alcuna luce di sfondo, garantendo bassi consumi e lunga vita del prodotto Installazione e utilizzo Software Graphos KIT Di seguito vengono riepilogate le modalità di installazione del SW Graphos KIT, maggiormente dettagliate nella Guida Rapida all interno della confezione e nella sezione Help del SW stesso: Download del pacchetto di installazione dalla pagina Installazione del SW seguendo la procedura guidata Avvio del programma con esecuzione degli aggiornamenti proposti e attivazione della licenza del SW tramite il codice fornito nella confezione Collegamento del pad grafometrico a una porta USB del PC Firma di un PDF esistente: - apertura del file tramite apposito comando dal programma Graphos KIT - aggiunta dei campi firma tramite apposito comando - posizionamento sul campo firma per attivare la procedura di raccolta firma (si attiva in automatico il pad grafometrico) - firma su pad grafometrico e conferma Pag. 7

8 - eventuale ripetizione dei due precedenti punti per altre firme da apporre allo stesso documento - salvataggio del documento contenente i dati biometrici delle firme raccolte generazione di un documento da firmare: in alternativa, è possibile attivare il processo di firma partendo da un documento aperto in un altra applicazione, semplicemente scegliendo l opzione di stampa tramite la stampante virtuale Olivetti Graphos Kit. Viene generato un documento PDF e aperta in automatico l applicazione (i successivi step sono quelle descritti sopra per la firma di un PDF esistente) opzionale: nel caso sia stata attivata la relativa opzione, al termine dell operazione di salvataggio, seguendo le istruzioni a video, sarà possibile anche firmare digitalmente il documento utilizzando un kit di firma digitale (token USB o smart card non incluso nella confezione) rilasciato dagli enti accreditati presso Agenzia per l Italia Digitale (ex DigitPA) Requisiti di sistema: PC con sistema operativo Microsoft Windows 8 (non supporta RT), 7, Vista, XP SP3+ Microsoft.NET Framework 4.0 Porta USB È richiesta la connessione a internet per il download del software e degli eventuali aggiornamenti e per l attivazione della licenza 2.4. Contenuto della confezione Di seguito viene riportato il contenuto della confezione: Pad grafometrico LCD Wacom STU 520 con display a colori da 4,7", pennino e laccio anticaduta, cavo USB per collegamento a PC Link e codice licenza per download e attivazione del Software Olivetti Graphos KIT Guida rapida Istruzioni all utilizzo di Graphos Kit Olivetti nei processi di firma elettronica Pag. 8

9 3. Elementi distintivi della soluzione Rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato, Graphos KIT si distingue per i seguenti elementi: Brand Olivetti riconosciuto come leader assoluto in Italia sulle tematiche della firma grafometrica relativamente agli aspetti sia applicativi che di processo Sicurezza complessiva del processo e conservazione della chiave privata presso una terza parte (Studio Notarile) a garanzia assoluta della privacy del dato biometrico dei firmatari Compatibilità con kit di firma digitale rilasciati dagli enti accreditati presso DigitPA (token USB o smart card) che possono essere utilizzati per garantire maggiore valenza probatoria al documento firmato con Graphos KIT 4. Piano di comunicazione E previsto il lancio dell iniziativa attraverso i diversi canali, in particolare: Campagna su Web: campagna advertising sui principali siti nazionali anche attraverso video realizzati ad hoc Siti istituzionali: descrizione della soluzione sui siti e nella sezione relativa alla firma grafometrica Social: news relative alla soluzione su Facebook, Twitter e Linkedin Press: nota stampa in concomitanza del lancio della soluzione Pag. 9