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1 open minded crm for wide activities il software per la gestione dei processi e crm direct marketing vendite assistenza

2 il Business Process Management per aiutare le aziende ad automatizzare i processi di vendita marketing e assistenza Easyone nasce agli inizi del 2000 e si focalizza sullo sviluppo di software ERP perle piccole e medie imprese. Le soluzioni offerte si sono da subito differenziate per l innovazione tecnologica e per il livello di personalizzazione delle stesse. Nel corso degli anni Easyone si è specializzata anche nella gestione dei processi realizzando una soluzione CRM. Sviluppatasi inizialmente nel Triveneto, l azienda opera oggi anche a livello nazionale ed internazionale. Easyone sviluppa prodotti software pensati per supportare il business delle PMI. L esperienza e l evoluzione tecnologica sono le basi su cui sviluppare prodotti sempre più semplici da usare e adattabili ai vari processi aziendali. Ritieni di dedicare troppo tempo alle attività non produttive? I tuoi processi aziendali dipendono solo da una o da poche persone? Conosci i processi della tua azienda? Vorresti poter misurare l avanzamento delle attività? Le attività e le responsabilità sono ben definite?

3 il Business Process Management per una maggiore capacità di crescita e competitività non sempre i processi sono tracciati e condivisi RISCHI perdite in termini di tempo, denaro e informazioni mancanza di relazione tra le attività informazioni frammentarie, non tracciate e non condivise attività non organizzate, scarsa efficienza delle risorse informazioni tracciate, interconnesse e sempre disponibili maggiore organizzazione, sincronizzazione e controllo delle attività maggiore collaborazione e scambio dati agende condivise, gestione impegni, assegnazione attività, messaggistica BENEFICI ewide per guidare le attività e le risorse GESTIRE I PROCESSI AZIENDALI Valorizza il team aziendale e rende l impresa più indipendente dai singoli individui Aumenta l efficienza, diminuisce i costi, accresce la soddisfazione dei clienti Tutte le aziende operano mediante processi di business, i quali sono patrimonio dell azienda PERCHÉ SCEGLIERE Per un sistema di gestione Process Centric, ewide è il BPM che aiuta a gestire e regolare i processi aziendali, controllare e misurare le attività svolte, ridurre i tempi e ottimizzare i processi e consentire ai manager di focalizzarsi maggiormente sul core business

4 DIREKT MARKETING Il CRM che ti aiuta a controllare i processi aziendali VENDITE ASSISTENZA RECUPERO CREDITI DIRECT MARKETING Generare Leads qualificati per la forza vendita; automatizzare personalizzati; tracciare le attività di marketing effettuate; misurare i risultati e gli sforzi effettuati; misurare il tasso di risposta dei clienti e/o potenziali. ASSISTENZA Gestire in modo diretto e semplice tutte le informazioni relative ai clienti verso i quali l azienda opera con servizi di assistenza tecnica, quali i contratti di assistenza, le macchine o gli impianti in manutenzione, le componenti in garanzia; strutturare e organizzare l attività di Help Desk. GESTIONE FIERE CONTROLLO QUALITA GESTIONE DOCUMENTI VENDITE Organizzare le informazioni e le profilazioni dei clienti e dei potenziali clienti; controllare e misurare le attività commerciali; tracciare le informazioni e raccogliere le trattative di ogni commerciale; pianificare e ottimizzare il lavoro del team; semplificare la gestione delle relazioni con il cliente o potenziale cliente; fornire dati consolidati per analisi qualitative e trend; rendere sicuro il capitale delle informazioni inserite. RECUPERO CREDITI Gestire e controllare le attività di recupero crediti per aumentare l efficienza riducendo gli sforzi; tenere sotto controllo la situazione degli insoluti. E tanti altri processi CONTROLLO QUALITA GESTIONE FIERE GESTIONE DOCUMENTI

5 collaborazione, esperienza e tecnologia per permettere alle persone di raggiungere gli obiettivi Versione ewide web Consente ad agenti e tecnici l accesso a dati ed informazioni anche fuori ufficio, attraverso l interfaccia web comoda e sicura Interfaccia ewide mobile Disponibile anche su dispositivi mobili (iphone, ipad) Business intelligence Analizza i dati della tua azienda, calcola indici di performance dei processi (Vendite, Marginalità, Trattative ) Integrazione Integrabile ai sistemi informativi o ERP già presenti in azienda Condivisione di anagrafiche, prodotti, listini, documenti

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