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1 01_204_07_DEAGO_Comunicare interagendo.qxp :18 Pagina v XIII Incontro. Il rituale di presentazione di Salvatore La Mendola XIII 1 Gli antefatti: ovvero, sulla progressiva presa di coscienza della necessità di queste pagine XIX 2 Il contenuto: ovvero, cosa mettiamo in rilievo (e cosa lasciamo sullo sfondo) XXIII 3 La forma: ovvero, sulle modalità di dare rilievo 3.1 L avventura dell arca: avere esperienza di interazioni aperte e piacevoli per condividere conoscenze ed emozioni, p. XXIII 3.2 La prima sezione: le prospettive teoriche, p. XXV 3.3 La seconda sezione: i fili rossi tematici e concettuali, p. XXVII 3.4 La terza sezione: occasioni sociali, situazioni, incontri, p. XXVIII 3 PARTE PRIMA Le prospettive teoriche 5 Introduzione 7 CAPITOLO PRIMO Dare forma all energia La vita e le forme: l analisi dei macro-rituali Il rituale come batteria sociale I riti di passaggio Conservazione o mutamento? Rituali e complessità sociale Donare e legare. Riti, reti e vincoli Strutture, gerarchie, potere Conflitto e cambiamento Parole di rito (il dito e la luna) 50 CAPITOLO SECONDO Cercando di essere qualcuno. «Lei mi chiederà... e io le risponderò...» Che cosa studia l interazionismo simbolico? L interazione nel metodo

2 01_204_07_DEAGO_Comunicare interagendo.qxp :26 Pagina vi VI La dinamica Io-Me Dalla realtà «oggettiva» all interpretazione Perché «interazionismo» e perché «simbolico« Crescere attraverso l interazione con gli altri La definizione della situazione Parlar tra sé e sé, ovvero l auto-interazione Ciak, azione! Quali significati? Il Sé: complessità delle immagini Le stereotipizzazioni del Sé dell Altro Gruppo di riferimento e trasformazione Quali «ruoli» abbiamo? 90 CAPITOLO TERZO Cappelli o serpenti, mulini a vento e brecce di Giulia Spera Mondi stabili e meraviglia: l approccio della fenomenologia sociale Cappello o serpente? «Il chiodo a cui è appeso tutto il resto» Io, tu, noi Province (finite?) di significato Etnometodologia (ovvero: come evitiamo di complicarci la vita) Strani esami e candid camera Breaching experiments Accountability, indicalità e riflessività Le procedure del ragionamento di senso comune Pensieri intestini: la testa e la pancia Rendere reale la realtà Esteriorizzazione, oggettivazione, interiorizzazione Innovatori o replicanti? Eredità sociali e costruzione della realtà In che senso? 139 CAPITOLO QUARTO La linea dell arco e le pietre La comunicazione interpersonale in una prospettiva olistica Il vulcano e la sua lava: una metafora della teoria generale dei sistemi Flatlandia Il flusso continuo della comunicazione: la circolarità delle relazioni L informazione tra contenuto e relazione, ovvero il naso rosso del pagliaccio Aperture e chiusure: una questione di sensibilità alle differenze L equilibrio instabile: «vivere di morte, morire di vita» Sassi o piante? Esseri umani tra dipendenza «e» autonomia

3 01_204_07_DEAGO_Comunicare interagendo.qxp :26 Pagina vii VII L interfaccia: comunicare come contatto e mondi schizofrenici Non di sola mente, ma anche di cuore e di pancia, ovvero la possibilità del cambiamento e le emozioni Le perle incapsulate 189 CAPITOLO QUINTO Le forme dei cristalli Com è possibile la società? L analisi dei micro-rituali Possibilità della forma A quale distanza Arruolati? Interazione quotidiana come rituale faccia a faccia Il sacro Il sé... cos è? Dov è? Com è?... Ma c è? Energia in circolo 222 PARTE SECONDA I fili rossi tematici e concettuali 229 Introduzione 231 CAPITOLO 1 Spazio di Adriano Cancellieri 242 CAPITOLO 2 Tempo 252 CAPITOLO 3 Potere 266 CAPITOLO 4 Devianza 279 CAPITOLO 5 Cultura, inter-cultura 290 CAPITOLO 6 Corpo 313 CAPITOLO 7 Differenze e disuguaglianze Le differenze nell incontro: una questione di comunicazione Dalle differenze alle disuguaglianze Il viaggio nella vertigine del senso

4 01_204_07_DEAGO_Comunicare interagendo.qxp :13 Pagina viii VIII 333 CAPITOLO 8 Genere Uno sguardo alle pratiche quotidiane L organizzazione delle pratiche diventa disuguaglianza Transitare tra le forme: identità di genere e sessualità Conclusioni 355 CAPITOLO 9 Pratiche lavorative, pratiche organizzative di Mauro Ferrari Lavori, organizzazioni Équipes Leaderships Macchine e organismi Ambienti Apprendimenti 377 PARTE TERZA Occasioni sociali, situazioni, incontri 379 Introduzione 381 a. I rituali di seduzione e fascinazione 394 b. Le interazioni in classe Verso un analisi delle interazioni in classe Climi di classe Classi e classi Codici L influenza delle aspettative Bambini attori La classe come sistema Il Cooperative Learning Violenza La gestione della classe 408 c. Conferenze, teatro e performance 440 d. Le interazioni nei servizi sociali di Mauro Ferrari Cos è il «lavoro sociale» Nodi cruciali 452 e. Interagire con disagio e pratiche organizzative di Alessandra Carraro

5 01_204_07_DEAGO_Comunicare interagendo.qxp :13 Pagina ix IX 467 f. Interazioni e rituali aziendali di Elisa Bottignolo 477 g. I rituali religiosi di Emanuela Contiero 503 h. I rituali sportivi 512 i. I rituali politici 520 l. Le cerimonie dei media 527 Commiato. Inter-agendo: agendo tra, agendo con di Salvatore La Mendola L esperienza 1.1 Il sapere dell esperienza, p Partire dalla situazione per vedere l organizzazione dell esperienza, p Catene di rituali di interazione ed energie emozionali, p Dove va l energia? Alcune riflessioni sulle forme del potere Tras-Form-Azioni 3.1 Un self formato situazionalmente, ma entro catene di interazioni, p E fuori dalle catene di interazione?, p L acqua e le gocce, p Sulla inter-azione tra le parti e il tutto: davvero separazione e contaminazione? 4.1 La relazione, p Bibliografia