MONITORAGGIO NAZIONALE QUALITATIVO DELL ALTERNANZA SCUOLA LAVORO PER L A.S.

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1 MONITORAGGIO NAZIONALE QUALITATIVO DELL ALTERNANZA SCUOLA LAVORO PER L A.S. 2015/2016 La rilevazione telematica FAQ per la compilazione

2 INDICE DELLE FAQ FAQ GENERALI SUL MONITORAGGIO DELL ALTERNANZA SCUOLA-LAVORO... 3 DOMANDA 1: Quanto tempo ho per avviare e completare il monitoraggio relativo alla mia scuola?...3 DOMANDA 2: Quali percorsi di Alternanza devo considerare nel rispondere ai questionari?...3 DOMANDA 3: I documenti e le informazioni richieste possono contenere dati relativi agli studenti?...3 FAQ SULL ACCESSO ALL AMBIENTE... 4 DOMANDA 1: In qualità di Dirigente Scolastico come è possibile associare un docente alla compilazione del questionario relativo al percorso di Alternanza scuola-lavoro se il codice fiscale dello stesso non risulta presente nel sistema?...4 DOMANDA 2: In qualità di Docente incaricato alla compilazione dal Dirigente Scolastico, è possibile che io non abbia ancora ricevuto alcuna al mio indirizzo di posta elettronica con le indicazioni per procedere?...4 DOMANDA 3: Come devo procedere se il Dirigente Scolastico mi ha comunicato di essere stato selezionato quale compilatore ma non riesco ad accedere alla compilazione del monitoraggio perché non possiedo né il nome utente, né la password?...4 DOMANDA 4: Come devo procedere se il Dirigente Scolastico mi ha comunicato di essere stato selezionato quale compilatore ma non riesco ad accedere alla compilazione del monitoraggio perché il sistema non riconosce le mie credenziali?...4 DOMANDA 5: Come procedere se, pur avendo effettuato il recupero delle credenziali, non ho ricevuto l' per attivare il mio account?...4 DOMANDA 6: E possibile che il link ricevuto tramite per accedere alla piattaforma con le mie credenziali non sia funzionante?...5 DOMANDA 7: In qualità di Dirigente Scolastico posso associare la compilazione di questionario relativo a un percorso di Alternanza scuola-lavoro a più docenti?...5 DOMANDA 8: Il portale di accesso all ambiente di rilevazione è lo stesso sia per il Dirigente che per il Docente?...5 DOMANDA 9: E possibile modificare il mio nome utente e la mia password?...5 FAQ SULLA COMPILAZIONE DEL QUESTIONARIO... 6 DOMANDA 1: Per quale motivo non mi è consentito proseguire con le domande del questionario pur avendo correttamente spuntato la risposta, ad una domanda posta, tramite la voce altro?...6 DOMANDA 2: Per quale motivo dove mi viene richiesto di allegare alcuni documenti non mi è poi possibile caricare certi tipi di file?...6 DOMANDA 3: Come è possibile conoscere il numero di domande mancanti per terminare il questionario?...6 DOMANDA 4: Che differenza c è fra il questionario rivolto al Dirigente Scolastico e quello rivolto al Docente compilatore del percorso di Alternanza?...6 2

3 FAQ GENERALI SUL MONITORAGGIO DELL ALTERNANZA SCUOLA -LAVORO DOMANDA 1: Quanto tempo ho per avviare e completare il monitoraggio relativo alla mia scuola? RISPOSTA: Nel messaggio di invito a partecipare al monitoraggio che la scuola ha ricevuto tramite posta elettronica sono indicate le date di apertura e chiusura dell intera rilevazione. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati sulla home page pubblica del sistema di monitoraggio. DOMANDA 2: Quali percorsi di Alternanza devo considerare nel rispondere a i questionari? RISPOSTA: La presente rilevazione si rivolge ai percorsi di Alternanza erogati dalle scuole nell'a.s. 2015/2016 e rivolti agli studenti delle classi terze. Si prega di inserire almeno un percorso per ciascun indirizzo di studio attivo presso la scuola. DOMANDA 3: I documenti e le informazioni richieste possono contenere dati relativi agli studenti? RISPOSTA: I documenti e le informazioni richieste nell ambito della rilevazione sono acquisite ai meri fini della ricerca: sono quindi del tutto privi di interesse i nominativi e gli altri dati personali degli studenti. 3

4 FAQ SULL ACCESSO ALL AMBIENTE DOMANDA 1: In qualità di Dirigente S colastico come è possibile associare un docente alla compilazione del questionario relativo al percorso di Alternanza scuola-lavoro se il codice fiscale dello stesso non risulta presente nel sistema? RISPOSTA: L associazione di un docente al percorso di Alternanza richiede che il Dirigente Scolastico indichi il codice fiscale del docente: nel caso in cui quest ultimo non sia presente nel sistema, è sufficiente registrarlo seguendo l apposita funzione che compare nel momento in cui il codi ce fiscale risulta sconosciuto. DOMANDA 2: In qualità di Docente incaricato alla compilazione dal Dirigente Scolastico, è possibile che io non abbia ancora ricevuto alcuna al mio indirizzo di posta elettronica con le indicazioni per procedere? RISPOSTA: Se l indirizzo di posta elettronica del Docente incaricato è stato inserito correttamente dal Dirigente Scolastico nell area a lui riservata, si prega innanzitutto di controllare che l non sia stata collocata nella cartella di posta indesiderata/spam della sua casella. Qualora non fosse presente in tale cartella è necessario verificare con il Dirigente Scolastico la correttezza dell indirizzo da lui/lei inserito. DOMANDA 3: Come devo procedere se il Dirigente Scolastico mi ha comunicato di esser e stato selezionato quale compilatore ma non riesco ad accedere alla compilazione del monitoraggio perché non possiedo né il nome utente, né la password? RISPOSTA: Per ottenere il nome utente e impostare la password è sufficiente collegarsi alla pagina e cliccando su "Registrati", inserendo poi il codice fiscale e il codice meccanografico della scuola (IR) nell'apposita form. Compiuta questa operazione, si riceverà al proprio indirizzo un messaggio recante sia il nome utente, sia il link per impostare la password (in caso di mancata ricezione del messaggio, verificare nella cartella dello spam/posta indesiderata). In alcuni casi l arriva subito, in altri può impiegare fino a 24 ore: la tempistica dipende dal provider di posta utilizzato. Nel caso in cui, trascorse più di 24h, il messaggio non sia ancora pervenuto, si prega di contattare l assistenza tecnica inviando un messaggio all indirizzo monitoraggio.alternanza@indire.it con l indicazione dei propri dati (nome, cognome, codice fiscale) e del codice meccanografico della scuola. DOMANDA 4: Come devo procedere se il Dirigente Scolastico mi ha comunicato di essere stato selezionato quale compilatore ma non riesco ad accedere alla compilazione del monitoraggio perché il sistema non riconosce le mie credenziali? RISPOSTA: In tal caso, è necessario recuperare il nome utente e impostare una nuova password. Per farlo è sufficiente collegarsi alla pagina web cliccare su "Recupera credenziali" dalla funzione di Login e inserire quindi il proprio codice fiscale e il codice meccanografico della scuola (IR). A questo punto, si riceverà al proprio indirizzo il nome utente e il link per impostare la password (in caso di mancata ricezione, verificare anche nella cartella dello spam/posta indesiderata). Nel caso in cui, trascorse più di 24h, il messaggio non sia ancora pervenuto, si prega di contattare l assistenza tecnica inviando un messaggio all indirizzo monitoraggio.alternanza@indire.it con l indicazione dei propri dati (nome, cognome, codice fiscale) e del codice meccanografico della scuola. Il nome utente è impostato secondo la regola COGNOME.NOME, mentre la password da impostare, che deve essere composta da almeno 8 caratteri alfa numerici, è case sensitive (distingue cioè le lettere maiuscole da quelle minuscole). DOMANDA 5: Come procedere se, pur avendo effettuato il recupero delle credenziali, non ho ricevuto l' per attivare il mio account? RISPOSTA: In caso di mancata ricezione, verificare innanzitutto nella cartella dello spam/posta indesiderata. Nel caso in cui, trascorse più di 24h, il messaggio non sia ancora pervenuto, si prega di 4

5 contattare l assistenza tecnica inviando un messaggio all indirizzo monitoraggio.alternanza@indire.it con l indicazione dei propri dati (nome, cognome, codice fiscale) e del codice meccanografico della scuola. DOMANDA 6: E possibile che il link ricevuto tramite e -mail per accedere alla piattaforma con le mie credenziali non sia funzionante? E possibile a volte che, per questioni di sicurezza (phishing, ecc.), il client utilizzato per scaricare la posta elettronica disattivi il link rendendolo non più cliccabile, oppure può verificarsi che il link sia cliccabile ma 'rotto', spezzato su più righe, ossia inutilizzabile (page not found/pagina non trovata). In questi casi, è sufficiente selezionare per intero il link con il mouse (partendo da http//[..] fino all'ultimo carattere), copiarlo e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser e poi premere invio. DOMANDA 7: In qualità di Dirigente Scolastico posso associare la compilazione di questiona rio relativo a un percorso di Alternanza scuola-lavoro a più docenti? RISPOSTA: No, ogni percorso/questionario deve essere associato ad un solo Docente compilatore. Viceversa, uno stesso Docente può essere associato a più di un percorso/questionario. DOMANDA 8: Il portale di accesso all ambiente di rilevazione è lo stesso s ia per il Dirigente che per il Docente? RISPOSTA: Sì, sia il DS che il Docente raggiungono uno stesso ambiente web (home page pubblica con un unica interfaccia) dal quale poi hanno accesso differenziati; l ambiente infatti è caratterizzato da un ingresso per le scuole riservato al DS e un ingresso riservato sui singoli percorsi riservato ai relativi docenti compilatori. DOMANDA 9: E possibile modificare il mio nome utente e la mia password? RISPOSTA: Non è possibile modificare il nome utente, che serve come identificativo. È invece possibile impostare una nuova password collegandosi alla pagina cliccando su "Recupera credenziali" dalla funzione di Login e inserendo quindi il proprio codice fiscale nonché il codice meccanografico della scuola (IR). A questo punto, si riceverà al proprio indirizzo il nome utente e il link per impostare la password (in caso di mancata ricezione, verificare anche nella cartella dello spam/posta indesiderata). Nel caso in cui, trascorse più di 24h, il messaggio non sia ancora pervenuto, si prega di contattare l assistenza tecnica inviando un messaggio all indirizzo monitoraggio.alternanza@indire.it con l indicazione dei propri dati (nome, cognome, codice fiscale) e del codice meccanografico della scuola. 5

6 FAQ SULLA COMPILAZIONE DEL QUESTIONARIO DOMANDA 1: Per quale motivo non mi è consentito proseguire con le domande del questionario pur avendo correttamente spuntato la risposta, ad una domanda posta, tramite la voce altro? RISPOSTA: Alcune domande del questionario prevedono di poter spuntare l opzione Altro, in tal caso occorre anche specificare la risposta nel relativo campo di testo. DOMANDA 2: Per quale motivo dove mi viene richiesto di allegare alcuni documenti non mi è poi possibile caricare certi tipi di file? RISPOSTA: Nella sezione Allega Documenti è possibile caricare esclusivamente i file in formato di testo, i cui contenuti saranno poi analizzati con tecniche di Natural Language Processing (NLP): sono, pertanto, accettati dal sistema solo i formati compatibili (doc, odt, docx e rtf) ed entro un certo limite di grandezza (max KB). Mentre invece altri tipi di file, come ad esempio quelli in formato pdf, non vengono caricati. DOMANDA 3: Come è possibile conoscere il numero di domande mancanti per terminare il questionario? RISPOSTA: Per ogni domanda, viene visualizzata nella parte alta della pagina una barra con la percentuale di completamento dell intero questionario. DOMANDA 4: Che differenza c è fra il questionario rivolto al Dirigente Scolastico e quello rivolto al Docente compilatore del percorso di Alternanza? RISPOSTA: Il questionario rivolto al DS ( Survey IR ) è incentrato principalmente sui rapporti scuolaterritorio, mentre quello rivolto al Docente ( Survey Percorso/Indirizzo ) è dedicato al singolo percorso di Alternanza attivato nelle modalità indicate nella Guida alla compilazione. 6