Servizio di Posta elettronica Certificata (PEC)

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1 Pag. 1 di 14 Servizio di Posta elettronica Certificata (PEC) Manuale Utente

2 Pag. 2 di 14 INDICE 1 Modalità di accesso al servizio Client di posta Configurazione Client di Posta Eudora (v )...5 INDICE DELLE FIGURE Figura 1: Eudora...5 Figura 2: New account wizard...6 Figura 3: Account settings...7 Figura 4: Generic Properties...8 Figura 5: Incoming mail (IMAP)...9 Figura 6: Incoming Mail (POP)...10 Figura 7: Manage account...11 Figura 8: New account...12 Figura 9: Account settings...13 Figura 10: Generic Properties...14

3 Pag. 3 di 14 1 Modalità di accesso al servizio L accesso alla casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) necessita di una preventiva procedura di registrazione al servizio, già descritta nel manuale operativo, nella quale vengono forniti l indirizzo e la password. L utilizzo del sistema di Posta Elettronica Certificata è semplice e non richiede competenze specifiche. Il sistema PEC di Ancitel è strutturato in modo da consentire agli utenti del servizio di accedere alle caselle di posta elettronica certificata nelle seguenti due modalità: 1. utilizzando il servizio webmail 2. utilizzando un client di posta. Nel primo caso è sufficiente disporre di un collegamento ad internet utilizzando i più comuni browser e conoscere i principi della navigazione internet; nel secondo caso l utente per poter accedere alla casella, oltre al collegamento ad internet deve disporre di un client di posta debitamente configurato. Per utilizzare l account di posta PEC è necessario, come primo step, effettuare il primo accesso dalla webmail in modo da poter cambiare la password fornita al momento della registrazione al servizio. Per effettuare tale operazione seguire i passi descritti nel Manuale di Accesso alla Webmail.

4 Pag. 4 di 14 2 Client di posta Per usufruire del servizio tramite un client di posta è necessario disporre di: 1. Un client di posta installato sulla postazione utente (Outlook, Thunderbird, Eudora, ecc) 2. Collegamento ad internet, utilizzando i seguenti protocolli: SMTP (porta 25) POPS (porta 995) IMAPS (porta993) HTTPS (porta 443) Per utilizzare il client di posta è necessario stabilire quali protocolli utilizzare: 1. Posta in arrivo: 1 Protocollo POP3 abbinato a una connessione SSL (Porta: 995) Protocollo IMAP4 abbinato a una connessione SSL (Porta: 993) 2. Posta in uscita Protocollo SMTP (Porta: 25) 1 Differenza di base tra POP e IMAP Entrambi i protocolli permettono ad un client di accedere, leggere e cancellare le da un server, ma con alcune differenze. Il protocollo POP, scarica la posta ricevuta direttamente sul computer locale dal quale l utente si sta collegando. Una volta che i messaggi vengono scaricati, se l utente prova ad accedere da un altro computer o direttamente da web sulla propria casella di posta PEC, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad eccezione di quelli nuovi e che non sono stati ancora scaricati. Il protocollo POP permette però, con una opportuna configurazione, di lasciare una copia dei messaggi ricevuti sul server. Inoltre la posta che viene inviata dal client, non sarà possibile visualizzarla da nessun altro client, né dalla webmail. Con il protocollo IMAP invece i messaggi vengono conservati sul server fino a quando non vengono cancellati. È quindi possibile accedere da vari pc senza perdere alcun messaggio; inoltre sarà possibile visualizzare la posta che viene inviata dal client, con le opportune configurazioni, anche sulla webmail e viceversa. Tuttavia sia utilizzando il protocollo IMAP, sia utilizzando il protocollo POP (con l opzione di lasciare una copia dei messaggi ricevuti sul server), la casella di posta PEC tenderà a riempirsi, quindi è opportuno controllare periodicamente lo spazio libero direttamente accedendo alla webmail.

5 Pag. 5 di 14 3 Configurazione Client di Posta Eudora (v ) Di seguito riportiamo i passi per configurare il client di posta Eudora. Per effettuare l accesso, selezionare da START la voce Programmi e poi cliccare su Eudora e successivamente su Eudora FIGURA 1:

6 Pag. 6 di 14 In caso di prima configurazione del client Eudora, comparirà la schermata presente in Figura 2. Altrimenti seguire i passi descritti al paragrafo 3.3 Aggiungere un nuovo account su Eudora Selezionare Avanti FIGURA 2: NEW ACCOUNT WIZARD

7 Pag. 7 di 14 Selezionare Skip directly to advanced account setup, cliccare su Fine FIGURA 3: ACCOUNT SETTINGS

8 Pag. 8 di 14 Configurare le seguenti impostazioni, come riportato in Figura 4: Real Name: Inserire il nome dell account da visualizzare Address: Inserire l indirizzo mail della PEC User Name: Inserire l indirizzo mail della PEC SMTP Server: pec.ancitel.it Infine selezionare Require, STARTTLS dal menù a tendina FIGURA 4: GENERIC PROPERTIES

9 Pag. 9 di 14 Scegliere ora quale protocollo utilizzare (POP3 o IMAP4) per configurare il client e seguire quindi le relative impostazioni. 1.1 Configurazione IMAP Successivamente selezionare la scheda Incoming Mail e configurare i seguenti parametri: Server: pec.ancitel.it Selezionare IMAP Selezionare Required, Alternate Port dal menù a tendina FIGURA 5: INCOMING MAIL (IMAP) Terminata la configurazione, selezionare Ok.

10 Pag. 10 di 14 A questo punto l account è correttamente configurato e sarà quindi possibile effettuare le normali attività di posta. 1.2 Configurazione POP Selezionare la scheda Incoming Mail, presente in Figura 6, e configurare i seguenti parametri: Server: pec.ancitel.it Selezionare POP Selezionare Required, Alternate Port dal menù a tendina E inoltre possibile decidere se lasciare una copia dei messaggi sul server o scaricarli direttamente nel client di posta. Se non si abilita questa opzione, una volta scaricati i messaggi, l utente non potrà consultare i messaggi scaricati via webmail o altro client, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad eccezione di quelli nuovi non ancora scaricati. Scegliendo l opzione di lasciare una copia di messaggi sul server, la casella di posta tenderà a riempirsi, sarà quindi opportuno controllare periodicamente lo spazio libero direttamente accedendo alla webmail. FIGURA 6: INCOMING MAIL (POP)

11 Pag. 11 di 14 Terminata la configurazione, selezionare Ok. A questo punto l account è correttamente configurato e sarà quindi possibile effettuare le normali attività di posta. 1.3 Aggiungere un nuovo account su Eudora Nel caso in cui già si utilizza il client di posta Eudora, dalla home selezionare la scheda come evidenziato in Figura: FIGURA 7: MANAGE ACCOUNT

12 Pag. 12 di 14 Cliccare con il tasto destro del mouse e selezionare new, come evidenziato in Figura 8: FIGURA 8: NEW ACCOUNT

13 Pag. 13 di 14 Selezionare Skip directly to advanced account setup, cliccare su Fine FIGURA 9: ACCOUNT SETTINGS

14 Pag. 14 di 14 Configurare le seguenti impostazioni, come in Figura 10: Personality Name: Inserire il nome dell account da visualizzare Real Name: Inserire il nome dell account da visualizzare Address: Inserire l indirizzo mail della PEC User Name: Inserire l indirizzo mail della PEC SMTP Server: pec.ancitel.it Infine selezionare Require, STARTTLS dal menù a tendina FIGURA 10: GENERIC PROPERTIES Successivamente selezionare il tab Incoming Mail e seguire i passaggi già descritti nei paragrafi Configurazione POP e Configurazione IMAP.

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