a cura di: dott. Marco Virno Regione Abruzzo Direzione Sviluppo Economico e del Turismo

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1 a cura di: dott. Marco Virno Regione Abruzzo Direzione Sviluppo Economico e del Turismo

2 2013:L ABRUZZO LA SOCIAL MAP DELLA #DESTINAZIONEABRUZZO

3 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK

4 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK

5 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK

6 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK

7 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK

8 L ABRUZZO SUL WEB: scelta cromatica dei colori di ciascun minisito è basata sul richiamo ad un colore della bandiera.. (stesso pantone)

9 L ABRUZZO SUL WEB:

10 L ABRUZZO SUL WEB: la scelta cromatica dei colori del minisito olandese si è basata richiamo al colore dei tulipani ed al colore storico dell Olanda

11 L ABRUZZO SUL WEB:

12 L ABRUZZO SUL WEB:

13 L ABRUZZO SUL WEB:

14 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: FACEBOOK ITALIA

15 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: FACEBOOK ITALIA

16 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: ENGAGEMENT

17 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: SI PARLA DI

18 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: FACEBOOK ITALIA

19 L ABRUZZO SUI OCIAL NETWORK: TWITTER

20 L ABRUZZO SUI OCIAL NETWORK: YOUTUBE

21 L ABRUZZO SUI OCIAL NETWORK: INSTAGRAM

22 L ABRUZZO SUI OCIAL NETWORK: FOURSQUARE

23 L ABRUZZO SUI OCIAL NETWORK: TUMBLR

24 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: TWITTER Interessante esempio di community attiva: Il 13 agosto nostro amico Lorenzo ci chiede cosa fare/visitare a Giulianova in occasione del suo imminente soggiorno: dalla community arrivano suggerimenti, indicazioni, proposte.

25 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: TWITTER Altro interessante esempio di community attiva: L attrice americana del reality "The Real Housewives of New Jersey si trova a Silvi Marina e scatta e posta una foto colazione sul mare adriatico sul suo profilo ufficiale instagram e Twitter. La sua esperienza positiva arriva a 393mila follower su Twitter e 86mila su Instagram

26 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: INSTAGRAM

27 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: SOCIAL NUMBERS

28 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: SOCIAL NUMBERS

29 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: QUALCHE NUMERO DI RIEPILOGO

30 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: QUALCHE NUMERO DI RIEPILOGO

31 L ABRUZZO SUI SOCIAL NETWORK: UN INFOGRAFICA DI RIEPILOGO SU FACEBOOK

32 L ABRUZZO SUL WEB: LE DIGITAL P.R. e_app_per_i_turisti/

33 E LA REDAZIONE WEB? La Regione Abruzzo si è dotata, sin dal 2007, di un proprio team, costituito da personale dipendente, che provvede quotidianamente all inserimento/aggiornamento dei contenuti sugli spazi web ufficiali descritti in precedenza (i soli portali istituzionali). Detti contenuti devono contribuire all alimentazione delle informazioni postate sugli spazi semiufficiali, previa moderazione dell amministratore del canale social. in questo contesto operativo è nato un Social Web Team, che attraverso un network di ambasciatori, garantisce la continuità attiva, lineare e modulare (nel senso di modulazione del tono di voce) della comunicazione nei canali live e lo "spread the voice" del turismo Abruzzese. La linea operativa dell attività di redazione è garantita da un piano di comunicazione su tutto il network: - Matrici di web presence - Monitoraggio con Google Alert - Report di Web Reputation - Redazione del Social Media Plan - Groupware di Redazione Web -..

34 E ORA? Totem multimediali codici QR.audio guide turistiche multilingua, applicazioni di AR Realtà Aumentata accoglienza turistica 2.0. #BeSocialAbruzzo Facciamo squadra.. per organizzare, raccogliere e diffondere l enorme patrimonio informativo, le storie e tutte le specificità detenute dalle comunità locali in maniera che possano sentirsi direttamente responsabili della Promozione e dell Accoglienza Locale perché consapevoli dell importanza delle risorse del territorio Corso di Alta Formazione Manager per l Innovazione Turistica

35 GRAZIE PER L ATTENZIONE dott. Marco Virno Tel. 085/ Regione ABRUZZO Direzione Sviluppo Economico e del Turismo PESCARA Corso di Alta Formazione Manager per l Innovazione Turistica

a cura di: dott. Francesco Di Filippo Regione Abruzzo Direzione Sviluppo Economico e del Turismo Servizio Informazione e Accoglienza Turistica

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