VENERDÌ 1 MARZO 2013

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1 CARTELLA STAMPA ORGANIZZ A IN PARTNERSHI P CON: SEMINARIO SULLA COMUNICAZIONE NEL DISTRETT O DEL MOBILE VERONESE PER GLI OPERATORI DEL SETTORE VENERDÌ 1 MARZO 2013 TEATRO - CASTELLO SCALIGERO DI SANGUINETTO (VR) SOCIAL MEDI A MARKETING E DISTRETT O DEL MOBILE VERONESE COME COMUNICARE CON I NUOVI STRUMENTI ONLINE PER PROMUOVERE LE SINGOLE AZIENDE E LA RETE D IMPRESA Dalle 8.30 alle (pausa p ranzo dalle alle 14.00) - LA PARTECIPAZIONE È LIBERA E GRATUITA CONFERENZA STAMPA VERONA 14 FEBBRAIO 2013 SALA ROSSA DELLA PROVINCI A DI VERONA

2 PROGET TO DI RETE D IMPRESA CONFERENZ A STAMPA VERONA 14 FEBBRAIO 2013 SALA ROSSA DELLA PROVINCIA DI VERONA Vedere oltre la crisi un nuovo modo di fare impresa per costruire il nostro futuro Prima era il distretto del mobile d'arte, poi è diventato dello stile, infine del classico... ora la domanda: Cambiare ancora nome servirà a salvare l economia del mobile veronese da una crisi di questa natura? Una crisi lunga, globale, diversa dalle precedenti, che ha cambiato in brevissimo tempo i contesti economici dove si produce e per cui si produce. La crisi ci ha catapultato ad operare in un contesto che non è più quello in cui eravamo abituati ad esercitare. Perciò diventa imprescindi - bile cambiare il modo di avvicinarsi a questo nuovo scenario in continuo cambiamento. Qualsiasi organizzazione umana e quindi anche l impresa, in quanto organizzazione economica, se vuole progredire, svilupparsi, raggiungere le mete che si pone non può fare a meno di un particolare collante: quell insieme di valori, principi, linee guida che si dà e nel quale tutti si riconoscono; questo c ollante è la c ultura o rganizzativa. P erseguire nella pratica la v ia del c ambiamento culturale rispetto all attuale modello dominante risulta estremamente difficile. Inoltre, quanto maggiore è il livello di cambiamento che si vuole realizzare, tanto maggiore sarà la resistenza delle forze dominanti indipendentemente dall oggettiva utilità per l azienda. L organizzazione che affronta u n cambiamento culturale h a bisogno d i un dettagliato p rogetto d i ingegneria culturale i cui ingegneri saranno proprio gli imprenditori stessi, a tutti i livelli, i quali devono servire come vettori, modelli di ruolo e custodi della cultura. Naturalmente, la costruzione di una cultura è un processo educativo complesso che richiede uno sforzo continuo e non semplice da realizzare, infatti, si devono superare ostacoli come il totale rifiuto, l ironia e il cinismo o un accettazione meramente di f acciata. L attuale crisi, c he sta delegittimando il sistema d i valori e norme dominanti che ci hanno accompagnato fino ad ora, non lascia molte alternative al nostro futuro. Cambiare a questo punto diventa inevitabile e se usiamo l immaginazione ed il cuore sarà meno difficile ottenere il cambiamento. Dott. Gianneugenio Bortolazzi Il progetto Il 22 ottobre dello scorso anno l amministrazione del Comune di ha organizzato un incontro informale con tutti gli operatori del mobile del proprio Comune. L incontro aveva come oggetto: come può il settore del mobile uscire dalla crisi. All incontro oltre all amministrazione del Comune di rappresentata dal Sindaco Alessandro Braga e dagli assessori Valentino Rossignoli e Luca Altobel ha partecipato come ospite il Presidente della Provincia di Verona Giovanni Miozzi. Visto l interesse riscosso il 12 novembre successivo è stato organizzato un secondo incontro per trattare temi specifici che diano spinta all aggregazione di un primo nucleo di imprese. Da questo incontro è nato un embrione di imprese per la costruzione di una loro rete e l inizio per lo sviluppo del progetto: vedere oltre la crisi un nuovo modo di fare impresa per costrui re il nostro futuro. Fino ad oggi si sono tenuti altri sei incontri dove gli imprenditori hanno assunto il ruolo di attori principali iniziando il percorso verso il cambiamento. Un nuovo modo di fare impresa. Dal sole 24 ore del 14 agosto 2012: CAPACITÀ DI FARE RETE Il distretto, forse a causa della sua spiccata identità artigianale, non è in grado di mettere insieme le realtà produttive. Reti d'impresa non esistono; eppure, quando si tenta, i risultati non mancano. La sensazione è che gli imprenditori fondatori del distretto non abbiano del tutto capito che un'era è terminata. Giudizio INSUFFICIENTE! L argomento delle alleanze tra imprese per sviluppare innovazione e generare co-makership efficaci è un tema trattato da molto tempo. Da una indagine del 2011 effettuata dal professor Renato Mannheimer di Ispo, circa un quarto delle aziende intervistate non sa evidenziare né i vantaggi né gli svantaggi del fare rete; ben l ottanta per cento del campione si dice per nulla interessato o poco interessato a prendere in considerazione l ipotesi di mettersi in rete. Questo evidenzia che bisogna sviluppare una azione educativa nei confronti dei piccoli imprenditori per far comprendere come l innovazione invece sia necessaria al cambiamento nei modelli di business dell impresa del futuro, strategica per il loro successo. Nello scenario che si è venuto a creare, a seguito della crisi mondiale, la crescita e la produzione di valore risultano sempre più collegati alla messa in atto di soluzioni innovative nel modo di fare impresa. La partecipazione ad una rete garantisce vantaggi in termini di rapidità di applicazione delle innovazioni, condivisione degli investimenti e quindi frazionamento dei rischi, elasticità dei costi, strategie di attacco ai mercati. La pianificazione, oltre a rafforzare il coordinamento della rete, le dà "visibilità", favorendo in tal modo opportunità di mercato, maggiore potere contrattuale, condizioni meno onerose di finanziamento. Perché è difficile fare collaborare le piccole imprese? La struttura imprenditoriale italiana è formata prevalentemente da micro imprese- meno di 10 addetti (il 94,7% della totalità delle imprese italiane - fonte Istat). La motivazione che troppo facilmente è chiamata in causa è che i titolari di queste aziende sono eccessivamente individualisti, ma questa non è una novità, già si sapeva. Ora ci sono evidenze empiriche a dimostrare che, sulle reti d impresa c è un oceano da colmare. Il tema delle alleanze tra le imprese non è assolutamente un problema razionale, di processi o di numeri. 1 2

3 E prima di tutto un problema di relazioni. Ogni cambiamento induce nelle persone sentimenti, pensieri ed emozioni non necessariamente consapevoli e dichiarati. Il cambiamento che un imprenditore, titolare di una micro impresa attraversa mettendosi insieme ad altri suoi colleghi è molto elevato. Non sta scambiando delle azioni o quote di aziende forse mai viste, o conosciute solamente attraverso report periodici dei propri manager e analisti. In questa circostanza sono storie di vita che si uniscono e quindi bisogna comportarsi con prudenza. È molto facile che i primi sentimenti possano essere di frustrazione, di paura e di giudizio critico: E se poi non va bene, come posso essere all altezza degli altri, perché non ce la faccio ad andare avanti da solo? e quante domande ancora. Una delle scommesse che muove questo progetto è di trasformare queste energie negative in risorse positive, quali ad esempio l entusiasmo, il coraggio e la curiosità, non è né automatico né banale. Richiede un lavoro costante, alla pari, se non superiore, a quello analitico sui conti e sui processi. Qualsiasi organizzazione umana e, quindi l impresa, in quanto organizzazione economica, se vuole progredire, svilupparsi, raggiungere le mete che si pone non può fare a meno di un particolare collante: quell insieme di valori, principi, linee guida che si dà e nel quale tutti si riconoscono; questo collante è la cultura organizzativa. La cultura organizzativa è l insieme di valori e dei principi di fondo condivisi dai membri di un organizzazione; tali fattori operano a livello inconscio e definiscono il filtro attraverso il quale un organizzazione percepisce sé stessa e il suo ambiente. Ecco perché un progetto di alleanza deve avere figure multidisciplinari che affianchino gli imprenditori intenzionati a fare un cammino insieme ad altri. Quindi ruolo determinante della struttura sono le persone che vi partecipano, le quali per agevolare il processo di cambiamento dovranno sviluppare una nuova cultura e formazione aziendale per apprendere i vantaggi che derivano da questa nuova strategia. La creazione del brand dell aggregazione Il brand: un vero e proprio individuo protagonista del nostro tempo. Il brand, come un essere umano, è in grado di sopravvivere e distinguersi in base alla reputazione che ha saputo costruirsi e, come un normale individuo, ha bisogno di conoscersi, di identificare il proprio carattere, per definire i processi e le strategie dell'impresa che rappresenta ed affrontare le sfide dei nuovi mercati. E' questa, in sintesi, l'interessante tesi sostenuta da Mirko Nesurini, amministratore delegato di GDS, pubblicitario e consulente nella creazione e gestione del brand, che ha suscitato grande interesse tra i professionisti del marketing per l'innovativa reinterpretazione della marca nell'ottica della psicologia cognitivo-comportamentale. Un approccio che permette di identificare il carattere, la storia, la reputazione, il valore (tangibile ed intangibile) di una marca, e osservarne il ruolo e l'evoluzione nei nuovi mercati. Su questa base è stato intrapreso lo studio per la creazione del brand per dare visibilità all aggregazione e al territorio di origine. SEMINARIO SULLA COMUNICAZIONE NEL DISTRETTO DEL MOBILE VERONESE PER GLI OPERATORI DEL SETTORE Perché un seminario sulla comunicazione nel distretto del mobile Veronese, per gli operatori del settore? Perché la comunicazione è, e sarà sempre più, un fattore strategico nel business. L impresa del futuro dovrà ricercare sempre nuovi modelli e soluzioni innovative per creare nuovo valore. L innovazione si rivela come necessità di cambiamento nei modelli di business dell impresa e chiave strategica per il suo successo. Inoltre l'adozione di strategie di sviluppo "esterno" avviene sempre più frequentemente mediante l'ausilio di forme organizzative di tipo reticolare, soprattutto da parte di realtà imprenditoriali minori. La partecipazione ad una rete garantisce a queste realtà vantaggi in termini di rapidità di applicazione delle innovazioni, condivisione degli investimenti e quindi frazionamento dei rischi, elasticità dei costi, strategie di attacco ai mercati. Ma il ruolo determinante sarà in mano alle persone che vi partecipano, le quali per agevolare il processo di cambiamento dovranno sviluppare una nuova cultura e formazione aziendale per apprendere i vantaggi che derivano da questa nuova strategia. Non più nemici dai quali proteggere le proprie capacità ma indispensabili alleati da cui imparare e con cui costruire fondamenta più solide per competere in futuro nei nuovi mercati in continuo cambiamento. Dott. Gianneugenio Bortolazzi 3 4

4 Seminario formativo per ope ratori distretto del mobile veronese Titolo: Social Media Marketing e distretto del mobile Veronese, come comunicare con i nuovi strumenti online per promuovere le singole aziende e la rete d impresa. Data e Luogo: Venerdì 1 marzo 2013 teatro Castello Scaligero di (VR) Relatore dott. Andrea Albanese Corso di formazione sull utilizzo di Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e Google+ per promuovere la propria impresa nel contesto del distretto del mobile Veronese. Comunicare con i Social Media e nell online per prosperare in un mercato internazionale. Audience: Imprenditori e Management delle aziende del mobile nel distretto Veronese, Direzione vendite, capi area e direttori di filiale, funzione marketing e servizio con i clienti, custo - mer care, venditori ed agenti, human resources. Pausa Pr anzo: Pomeriggio: Community Management dei prospect e clienti o Creare Community come e perchè o Il ruolo dei Social Network e degli ambassador o Il Ruolo dei Social Media, impatti nella funzione di Marketing e Vendite - ROI dei progetti W eb Marketing e Social, Key Performance Indicator dei progetti Social Media o Costruzione e condivisione degli Indicatori chiave per monitore e misurare le performances delle Iniziative social o Alcune formule matematiche e statistiche da implementare in pratica Pausa Caffè: Casi di successo e casi interessanti: 4 casi da commentare ed analizzare insieme. Fine semonario: La partecipazione è liber a e gratuita. Prog ramma della giornata di seminario Registr azione partecipanti ore 8.30 Mattino: I Social Media nel 2013 (tipologie, differenze e utilizzo principale) o Situazione Italiana e situazione Internazional e o Risultati dell indagine di adozione dei Social Media in Italia o Il Ruolo dei Social Media, impatti nella funzione di Marketing e V - Come, se e perchè essere Social o Azioni aziendali attraverso i Social Media o Coinvolgere il management, dipendenti, collaboratori o Il ruolo dei clienti e dei prospect o Dinamiche dei nuovi processi decisionali o Vantaggi e svantaggi dell essere Social o Chi decide, e come si decide di essere Social Pausa Caffè: I principali Social Media o Facebook o Twitter o Linkedi n o Youtube o Google+ endite L autore del seminario, dott. Andrea Albanese Il profilo del docente: - Laureato in Economia e Commercio indirizzo internazionale, svolge l attività di Social Network & Web Marketing Process Adviso r, specializzato nelle seguenti aree: Sales & Post Sales Process Optimization; W eb Business Intelligence & Real Time Customer behavior. - Docente SNID (Social Network Influence Design) Master Poli.Design Politecnico Milano; autore della ricerca Social Media Effectiveness Use Assessment. - Collaboratore dell Osservatorio Business Intelligence della SDA Bocconi; autore della ricerca SDA Bocconi Customer Experience & Social Network ; collaboratore alla ricerca e-discovery: Nuove Forma di intelligence nel Social Web. - Community Manager di Social Media Marketing Italia (la più numerosa ed attiva Community Italiana Linkedin sulle tematiche Social Media e Web Marketing, oltre utenti). - Community Manager di Social Media Marketing Italiano (seconda Community Italiana Linkedin sulle tematiche Social Media e W eb Marketing, oltre utenti). - È Project Manager e Community Manager per W eb Marketing Manager S.r.l. - Collabora con differenti incarichi in alcune società e start-up in area: CRM, Social Network, Web Marketing e Web Intelligence. - È stato responsabile del Centro di Competenza CRM di Altran Italia, ha svolto la propria attività in IBM, Borland, ESA Software, Gruppo Dialoga, Strategia e Informatica, Gruppo Solving Interna - tional France, Monticello International ltd, SuperOffice ASA, R enco AK Kazakstan, Siseco, Expo - page (Gruppo Fiera Milano). 5 6

5 Le imprese aderenti al progetto di rete A.T. di Tonel Alessandro & C. - S.N.C. Casaleone Antiche Arti SR L Oppeano Bulbarelli & De Mori SNC Bovolone Centro V eronese del Salotto di De F anti E.N. e C. - S.N.C. Ferri Battuti Artistici di Martini Egidio e C. - S.N.C. Gazzani V ittorio Mancassola Antonio Verona Merlin Silv io di Merlin Anna Chiar a e C. - S.N.C. Casaleone Pasquali Renato & F.lli Rossignoli Arredamenti SRL Soave Loris Cerea Chi è stato informato del seminario del 1 Marzo 2013 In considerazione della universalità della cultura e del sapere, credendo che i contenuti trattati nel seminario formativo del 1 marzo 2013, per innovare e sviluppare il business delle imprese possano essere d i aiuto a lle i mprese dell area geografica dove s i sviluppa l economia del mobile, con u n pensiero di autentica condivisione, sono stati informati 19 a mministrazioni comunali dell area ricompresa nelle provincie di V erona, P adova, Rovigo. Tre istituti tecnici commerciale dell area del mobile veronese sono stati invitati a partecipare al seminario. Sono stati i nformati inoltre a ltri Enti quali la CCIAA d i Verona e g li Ordini Professionali dei Dottori Commercialisti E.C. e dei Consulenti del Lavoro di V erona oltre che Confindustria V erona. Cultura non è leggere molto, né sapere molto: è conoscere molto. Ringraziamenti Fernando Pesso a Per la sensibilità, l ascolto e la condivisione del contributo dato alla realizzazione del seminario del 1 Marzo 2013 si ringraziano con vera sincerità: Tutta l amministrazione del Comune di rappresentata dal Sindaco Avv. Alessandro Braga Il presidente della Provincia di Verona dott. Giovanni Miozzi Banca Popolare di Vicenza E.Linea Redazione Fiscale La Regione Veneto La Provincia di Verona Il project group Dott. Gianneugenio Bortolazzi Arch. Luca Bezzetto Dott. Marco Coatto Dott. Emanuele Anselmi Dott. F ederico Bortolazzi 7 8

6 Follow us : Contatti : Official SPONSOR : Sponsor : In collabor azione con : Richiesto il patrocinio:

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