L-11 - Lingue e culture moderne. italiano. in teledidattica

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1 Informazioni generali sul Corso di Studi Università Nome del corso Classe Nome inglese Lingua in cui si tiene il corso Eventuale indirizzo internet del corso di laurea Tasse Modalità di svolgimento Università Telematica "E-CAMPUS" LINGUE E LETTERATURE STRANIERE(IdSua: ) L-11 - Lingue e culture moderne FOREIGN LANGUAGES AND LITERATURES italiano in teledidattica Il Corso di Studio in breve Il corso di laurea in Lingue e Letterature Straniere si propone di formare laureati con un alto livello di competenza in almeno due lingue straniere tra le più diffuse in Europa e nelle rispettive letteraturee a fornire una competenza di base in una terza lingua straniera. Il percorso si completa con lo studio della letteratura italiana e della storia che forniscono il retroterra culturale di riferimento per l'approccio comparatistico e per la contestualizzazione dei diversi prodotti letterari. Il percorso consente di conoscere le lingue e le letterature nel loro contesto sociale e culturale, le forme e i modelli del linguaggio letterario, le tecniche della comunicazione e dell'espressione artistica, i temi e i motivi dell'immaginario collettivo. Inoltre, il corso possiede come punti qualificanti lo studio della linguistica, della fonetica e della filologia in prospettiva teorica e storica, e in generale del fenomeno della comunicazione e del rapporto tra lingue e civiltà, competenze che mirano a fornire gli strumenti tecnici per riflettere e operare sulle lingue e sulle produzioni letterarie connesse, che ne costituiscono la massima espressione. I laboratori di fonetica, di italiano scritto e di scrittura completeranno il percorso educando lo studente alla consapevolezza del differente statuto grafico e articolatorio del linguaggio, alla corretta redazione di testi scritti e alla elaborazione in proprio di testi di diverso genere oltre che alle relative modalità di diffusione (mediatica e tradizionale). Infine, mediante tirocini e moduli professionalizzanti (12 cfu) verrà incoraggiata l'utilizzazione concreta delle competenze linguistico-culturali acquisite e l'attivazione della capacità di adeguare tali competenze alle esigenze di specifici contesti lavorativi. Il tipo di formazione che il CdL garantisce consentirà allo studente di aver accesso a diverse professioni nell'ambito della mediazione culturale (editoria, giornalismo, organizzazioni aziendali, commerciali e culturali). Costituisce inoltre la premessa necessaria per una prosecuzione degli studi di più alto livello.

2 QUADRO A1 Consultazione con le organizzazioni rappresentative - a livello nazionale e internazionale - della produzione di beni e servizi, delle professioni Anche se il parere non sarebbe richiesto in quanto le università telematiche non hanno la caratteristica della territorialità locale, tuttavia, da parte del Comitato Tecnico Ordinatore, si è comunque svolta una adeguata indagine a livello nazionale usando i canali idonei e in primis i dati ALMA laurea 2014 ( Dai dati risulta che, pur in un contesto di crisi, a una laurea in studi linguistici corrisponde un tasso di occupazione dell'82%. QUADRO A2.a Profilo professionale e sbocchi occupazionali e professionali previsti per i laureati I laureati nei corsi di laurea della classe devono: * possedere una solida formazione di base in linguistica teorica e in lingua e letteratura italiana; possedere la padronanza scritta e orale di almeno due lingue straniere (di cui una europea, oltre l'italiano), nonchè del patrimonio culturale delle civiltà di cui sono espressione e una eventuale sufficiente competenza scritta e orale in una terza lingua;* essere in grado di utilizzare i principali strumenti informatici e della comunicazione telematica negli ambiti specifici di competenza. funzione in un contesto di lavoro: Sbocchi occupazionali e attività professionali dal corso di laurea sono previsti nei settori dei servizi culturali, del giornalismo, dell'editoria e nelle istituzioni culturali, in imprese e attività commerciali, nelle rappresentanze diplomatiche e consolari, nel turismo culturale e nell'intermediazione culturale, nonchè nella formazione degli operatori allo sviluppo in contesti multietnici e multiculturali. competenze associate alla funzione: Il laureato potr. trovare impiego in diversi ambiti: - nell'istruzione; - nel campo dell'editoria, della pubblicistica, dei mezzi di comunicazione di massa, della traduzione; - in enti pubblici nazionali e comunitari, nelle rappresentanze diplomatiche e consolari, in istituzioni e organismi internazionali; - nel settore dei servizi culturali legati alla comunicazione e alla valorizzazione del patrimonio linguistico; - negli Istituti italiani di cultura all'estero e in tutti gli ambiti professionali e imprenditoriali in cui si prevede una buona conoscenza di due-tre lingue straniere sbocchi professionali: Il corso di studi incontra le variegate esigenze in movimento nella societ interculturale, a cui guarda con interesse anche in termini di sbocchi occupazionali, dato il bisogno sempre più diffuso di nuove professionalit a livello di relazioni plurilingui e interculturali imposte dai processi di globalizzazione economica, culturale e istituzionale, sia nel settore pubblico (Enti locali, organizzazione della sanita, garanzia dei diritti civili e sociali, sistemi educativi, sicurezza e prevenzione dei conflitti, ecc.) sia nel settore privato (relazioni industriali, organizzazione del lavoro, commercio, nuove strutture produttive),. Le categorie professionali pertinentimostrano interesse per una nuova figura che abbia solida e accurata competenza linguistica e letteraria, unita allacongruente capacita di mediare tra contesti diversi, ovvero di pensare in termini sistemici e di operare nella complessita di una societa civile aperta alle relazioni e alle innovazioni del mondo contemporaneo (redattori di testi letterari o settoriali presso strutture istituzionali e private ovvero nel campo dell'editoria, della convegnistica, della pubblicistica e dei mezzi di comunicazione). Lo studio delle lingue e culture a vocazione internazionale, le cosiddette "lingue pluricentriche", naturali mediatrici verso mondi non piu remoti come l'africa e il Medio e Estremo Oriente, ha l'obiettivo di allargare la prospettiva critico-comparativa, ma anche di preparare degli operatori e dei mediatori interlinguistici e interculturali, sempre piu richiesti dal mercato delle

3 nuove professionalita (redattori di testi per il mondo aziendale e produttivo e, nello specifico, per gli uffici esteri e commerciali oppure operatori nei rapporti tra istituzioni regionali, nazionali e internazionali attive nel settore della cooperazione culturale e sociale). Infine, il corso, oltre a consentire l'inserimento nel mondo del lavoro, fornisce le basi linguistiche, culturali e disciplinari per proseguire gli studi in un corso di laurea magistrale finalizzato a una preparazione scientifica e professionale di livello superiore. QUADRO A2.b Il corso prepara alla professione di (codifiche ISTAT) 1. Segretari amministrativi e tecnici degli affari generali - ( ) 2. Corrispondenti in lingue estere e professioni assimilate - ( ) 3. Tecnici della vendita e della distribuzione - ( ) 4. Tecnici delle attività ricettive e professioni assimilate - ( ) 5. Guide turistiche - ( ) QUADRO A3 Requisiti di ammissione Per essere ammessi al corso di laurea occorre essere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore, o di altro titolo di studio conseguito all'estero riconosciuto idoneo dalla vigente normativa, secondo quanto previsto dal Regolamento didattico del corso di studio. Si richiedono un adeguato livello di cultura generale e una sicura competenza (attiva e passiva) della lingua italiana. L'illustrazione delle modalita di verifica viene rimandata al Regolamento didattico del corso di studio. QUADRO A4.a Obiettivi formativi specifici del Corso I Laureati in Lingue e Letterature straniere sapranno: - comunicare nelle lingue studiate ad un livello B2/C1 (la differenziazione varia alla luce delle opzioni linguistiche) del Quadro Comune Europeo di Riferimento; - articolare, nelle lingue di riferimento, un discorso letterario, storico-culturale di buon livello, come tappa preliminare per un eventuale accesso alle lauree magistrali e, in un secondo momento, al Dottorato di Ricerca; - rapportarsi agli altri (nella professione e nella esperienza quotidiana) in modo equilibrato, flessibile, aperto, cooperativo e interdipendente; - attuare progetti di organizzazione e gestione dei sistemi comunicativi di aziende, enti, istituzioni che operino negli ambiti specifici delle lingue e delle culture; - far dialogare sistemi di riferimento linguistico-culturale, armonizzando dinamiche interpersonali e interculturali originate da situazioni di 'differenza' etnica, linguistica, culturale, attraverso attivita correlate alla capacita di espressione e condivisione di idee, motivazioni, progetti; - intervenire nell'articolazione dei sistemi di comunicazione nei vari ambiti professionali (turismo, counseling, uffici commerciali e relazioni con l'estero, ecc.) promuovendo e curando piani di lavoro innovativi. Attingendo a un quadro di competenze e abilita condiviso, gli studenti acquisiranno ulteriori conoscenze e capacita ; nello specifico sapranno: - far proprie competenze e conoscenze relative alle lingue e alle letterature moderne, sapendole inserire nei relativi contesti storici e culturali; - comprendere la complessita linguistica, culturale e letteraria del mondo a livello locale e globale; - affrontare la diversita in modo consapevole, con un approccio interdisciplinare e versatile; - comunicare in modo efficace le proprie idee dialogando con gli altri in modo da raggiungere obiettivi comuni e condivisi.

4 QUADRO A4.b Risultati di apprendimento attesi Conoscenza e comprensione Capacità di applicare conoscenza e comprensione Lingua e traduzione Conoscenza e comprensione Conoscere dal punto di vista attivo e passivo le lingue straniere prescelte dal punto di vista della grammatica, del lessico, della sintassi. Conoscere i diversi registri delle lingue oggetto di studio. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Saper gestire in forma parlata e scritta le lingue straniere oggetto di approfondimento, compresa l'abilità di traduzione da una lingua allâaltra. Saper sfruttare nei vari contesti i registri, le forme di linguaggio appropriate nelle lingue straniere. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: LINGUA E TRADUZIONE FRANCESE 1 LINGUA E TRADUZIONE INGLESE 1 LINGUA E TRADUZIONE SPAGNOLA 1 LINGUA E TRADUZIONE TEDESCA 1 LINGUA E TRADUZIONE FRANCESE 2 LINGUA E TRADUZIONE INGLESE 2 LINGUA E TRADUZIONE SPAGNOLA 2 LINGUA E TRADUZIONE TEDESCA 2 LINGUA E TRADUZIONE FRANCESE 3 LINGUA E TRADUZIONE INGLESE 3 LINGUA E TRADUZIONE SPAGNOLA 3 LINGUA E TRADUZIONE TEDESCA 3 Linguistica generale, diacronica e sincronica Conoscenza e comprensione Conoscenza e comprensione dei fenomeni, delle leggi e dei processi generali e specifici che presiedono all'evoluzione delle lingue. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Saper utilizzare i principali strumenti e repertori lessicografici di riferimento, i dizionari storici, e saper distinguere diversi livelli di linguaggi, oltre alle peculiarita linguistiche dei testi studiati. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: FILOLOGIA E LINGUISTICA ROMANZA 1-2 FILOLOGIA GERMANICA 1-2 FILOLOGIA E LINGUISTICA ROMANZA 3 FILOLOGIA GERMANICA 1

5 FILOLOGIA GERMANICA 3 GLOTTOLOGIA E LINGUISTICA LINGUISTICA ITALIANA FONETICA Conoscere le nozioni fondamentali di tradizione, diretta e indiretta, dei testi letterari, nonchè le problematiche relative alla costituzione del testo Conoscenza e comprensione Conoscere le problematiche della tradizione dei testi e i recenti sviluppi della critica testuale e comprendere le metodologie che e possibile impiegare nello studio ed edizione di un testo. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Saper affrontare in modo critico la ricezione e la diffusione di un testo e saper utilizzare disinvoltamente un apparato critico. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: FILOLOGIA E LINGUISTICA ROMANZA 1-2 FILOLOGIA GERMANICA 1-2 FILOLOGIA GERMANICA 3 CRITICA LETTERARIA E LETTERATURE COMPARATE Discipline storiche e antropologiche Conoscenza e comprensione Conoscenza del contesto storico e socio-culturale in cui maturano le diverse lingue e le rispettive letterature con particolare attenzione all'aspetto comparativo tra le diverse realt. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Saper affrontare questioni di carattere storico relative alla produzione letteraria e linguistica e saper inquadrare opere e autori nel contesto adeguato. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: STORIA CONTEMPORANEA 1 ANTROPOLOGIA CULTURALE STORIA DELL'ASIA ORIENTALE Storia delle letterature italiana e straniere Conoscenza e comprensione Conoscere le letterature oggetto di approfondimento in relazione alla storia e alla cultura di riferimento con particolare attenzione alle opere e agli autori principali. Conoscere i metodi di analisi stilistico-formale di un testo. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Saper affrontare questioni relative a particolari autori, generi letterari, forme poetiche, stili e retorica delle letterature oggetto di studio in relazione alle metodologie acquisite.

6 Produrre testi scritti destinati a diversi canali mediatici e appartenenti a diversi registri. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: LETTERATURA FRANCESE 1 LETTERATURA INGLESE 1 LETTERATURA ITALIANA LETTERATURA SPAGNOLA 1 LETTERATURA TEDESCA 1 LETTERATURA FRANCESE 2 LETTERATURA INGLESE 2 LETTERATURA SPAGNOLA 2 LETTERATURA TEDESCA 2 CRITICA LETTERARIA E LETTERATURE COMPARATE LABORATORIO DI ITALIANO SCRITTO LABORATORIO DI SCRITTURA LETTERATURA FRANCESE 3 LETTERATURA INGLESE 3 LETTERATURA SPAGNOLA 3 LETTERATURA TEDESCA 3 QUADRO A4.c Autonomia di giudizio Abilità comunicative Capacità di apprendimento Autonomia di giudizio Imparare una lingua significa saperla declinare nelle sue varianti letterarie e culturali e comprendere i diversi contesti di uso adeguandosi all'interlocutore. Tale obiettivo complesso viene conseguito dallo studente tramite l'esercizio costante e attivo, attraverso lo studio a distanza, tramite i seminari condotti da docenti e ricercatori, mediante le esercitazioni e i laboratori. Per sviluppare il rigore scientifico e la capacita di riflessione propri degli studi umanistici e per facilitare lo sviluppo di una consapevolezza culturale, etica e sociale di ampio respiro, nei seminari e nelle attivita integrative, comprese quelle con i collaboratori linguistici, viene richiesta la preparazione di brevi elaborati o progetti a tema, collegati ad ambiti di ricerca autonomi o concordati con il docente, da approfondire poi nello studio individuale. La capacita di selezionare, elaborare e interpretare i dati (bibliografici e telematici ad es.) e saggiata attraverso attivita di laboratorio tese ad addestrare alla raccolta di materiali metalinguistici e interculturali e alla conseguente giustificazione delle strategie di scelta operate. Abilità comunicative Le discipline linguistiche e letterarie, nonche quelle appartenenti all'ambito culturale delle aree di cui si studiano le lingue, oltre a fornire specifiche conoscenze e competenze, addestrano lo studente attraverso attivita seminariali e discussioni guidate di gruppo, ne fanno maturare le capacita di espressione linguistica su tematiche interculturali e interdisciplinari pari al livello previsto anno per anno, e gli permettono di argomentare con chiarezza, efficacia e precisione terminologica. L'uso consapevole delle varieta linguistiche (in special modo quelle settoriali) che compongono il repertorio linguistico della propria lingua materna e delle lingue di studio a seconda delle diverse situazioni comunicative e illustrato e implementato mediante le proficue esperienze di stage e tirocinio e dei soggiorni di studio all'estero. La partecipazione attiva ad un laboratorio di italiano scritto e di scrittura

7 permette lo sviluppo delle abilita comunicative (soprattutto scritte) della lingua italiana. La prova finale, in quanto occasione formativa di approfondimento e di verifica delle capacita di analisi, di elaborazione e di produzione (scritta o orale) dei materiali acquisiti, costituisce un necessario momento di accertamento delle conoscenze linguistiche e culturali del candidato in una delle due lingue studiate. Capacità di apprendimento Nell'arco dei tre anni vengono offerti allo studente strumenti diversificati per sviluppare una capacita di apprendimento finalizzata all'acquisizione dei principi e dei metodi di interpretazione delle dinamiche linguistiche e culturali dei paesi di cui si studiano le lingue, in special modo nelle loro interrelazioni con i mondi extraeuropei da un lato e con il territorio italiano dall'altro. L'insieme delle discipline impartite conduce infatti lo studente a sviluppare conoscenze e acquisire un metodo rigoroso ma allo stesso tempo diversificato aseconda delle prospettive di analisi adottate (linguistica, letteraria e culturale). Lo studio individuale ha il compito di verificare e rafforzare tali abilita in vista di una trasmissione coerente dei materiali appresi, come del resto lo stage o il tirocinio all'estero o in Italia mirano a favorire il consolidamento delle articolate capacita di apprendimento interlinguistico e interculturale. Un momento di verifica importante delle acquisizioni contenutistiche e metodologiche e senz'altro costituito dalla prova finale. In generale, la capacita di aggiornare in modo autonomo e costante il proprio sapere specifico sara proficuamente fatta valere in relazione ai settori professionali prescelti ovvero in relazione ad un approfondimento della propria preparazione in un corso di livello avanzato (laurea magistrale e/o in seguito dottorato di ricerca). QUADRO A5 Prova finale Redazione e discussione di un elaborato scritto oppure di un commento linguistico-filologico o critico-letterario ad un testo oppure prova di traduzione e/o interpretazione. Verranno accertate da un lato le conoscenze linguistiche e culturali del candidato in almeno una delle due lingue studiate e dall'altro il suo senso critico.

8 QUADRO B1.a Descrizione del percorso di formazione Il corso di Laurea in Lingue e Letterature Straniere si prefigge come obiettivo precipuo la formazione di studenti con la solida capacità di utilizzo degli strumenti per la disamina letteraria, filologica e linguistica di opere redatte nelle lingue straniere, unitamente ad una conoscenza altamente specializzata e tecnica della lingua e della letteratura italiana. La capacità acquisite saranno finalizzate all'analisi comparatistica tra le diverse lingue inserite nei relativi contesti socio culturali. Il percorso formativo del laureato si articola in due fasi successive, l'una di formazione e l'altra di impostazione metodologica: a) la prima fise prevede un consolidamento delle competenze mlinguistiche e storico-letterarie relative alle lingue e le culture di studio (L-LIN/04, L-LIN/12, L-LIN/07, L-LIN/14); b) la seconda fase prevede un approfondimento delle discipline proprie del contesto letterario e interculturale, che valorizzi in entrambi i casi le lingue come strumento privilegiato delle comparazione e della mediazione. Nello specifico al primo anno verrà consolidato lo studio della Letteratura italiana e della Storia (L-FIL-LET/10, M-STO 04) in modo da fornire un'utile base comparativa con le letterature straniere. Verrà quindi introdotto lo studio di due lingue dell'unione Europea e verranno forniti gli strumenti di base per l'analisi della produzione linguistico-letteraria (L-FIL-LET/09; L-FIL-LET/15). Al secondo anno è previsto l'approfondimento progressivo delle lingue e delle metodologie critiche che permettono l'analisi dei testi letterari, dei linguaggi e delle lingue (L-FIL-LET12; L-FIL-LET/01). Al terz'anno al consolidamentoo delle conoscenze linguistiche sarà affiancato l'approfondimento delle discipline storiche, antropologiche e comparativiste (M-DEA/01, L-OR/23, L- FIT-LET/14). La formazione dello studente verrà completata attraverso laboratori che permettano di esperire le fasi e le metodologie di redazione di un testo e un tirocinio dormativo nell'area professionale di riferimento QUADRO B1.b Descrizione dei metodi di accertamento Gli accertamenti dei risultati avverranno sia in itinere che attraverso prove d'esame conclusive al termine del corso. La verifica, per gli insegnamenti di lingue, sara effettuata attraverso prove orali e scritte durante le quali il discente dovra dimostrare l'acquisizione di competenze linguistiche attive e passive finalizzate al raggiungimento del livello C1 del quadro di riferimento a cura del Consiglio d'europa. Verranno valutati anche elaborati scritti somministrati con lo scopo di potenziare le abilita di traduzione. Anche per gli altri insegnamenti sono previste verifiche orali e scritte e, in alcuni casi, la stesura di un elaborato. Oltre alla didattica a distanza, verra ampiamente impiegato l'uso di materiale audiovisivo, lettorati e laboratori di traduzione da svolgersi negli incontri seminariali. Ogni "scheda insegnamento", in collegamento informatico al Quadro A4-b, indica, oltre al programma dell'insegnamento, anche il modo cui viene accertata l'effettiva acquisizione dei risultati di apprendimento da parte dello studente. Ogni "scheda insegnamento", in collegamento informatico al Quadro A4-b, indica, oltre al programma dell'insegnamento, anche il modo cui viene accertata l'effettiva acquisizione dei risultati di apprendimento da parte dello studente.

9 QUADRO B1.c Articolazione didattica on line Ogni insegnamento dei corsi prevede numerose tipologie di L.O. (learning object) fruibili online, predeterminati dai CFU dell'insegnamento (otto lezioni per ogni CFU, per un totale di almeno 16 ore/cfu di impegno online), con lezioni costituite da un'attività di studio principale e da almeno tre sessioni di approfondimento. Il sistema ecampus supporta L.O. costituiti da: presentazioni multimediali (slides); videolezioni; filmati (formati più diffusi); test di valutazione (aperti); test di autovalutazione (chiusi); testi/dispense (pdf, docx); immagini e schemi (formati più diffusi); podcast (formati più diffusi), e tutti i contenuti prevedono un complesso processo di certificazione per step sequenziali ognuno dei quali contribuisce (nell'ambito di uno stato d'avanzamento globale) a completare il percorso di certificazione quali-quantitativo dei L. O. che costituiscono l'insegnamento. Per le verifiche degli apprendimenti i docenti hanno a disposizione numerosi strumenti del VLE. Monitor Tutoria Online: consente di visualizzare in tempo reale le principali attività che intercorrono tra discente e Tutor durante l'erogazione dell'insegnamento (numero e frequenza degli incontri, contenuti degli incontri, corrispondenza intercorsa, difficoltà riscontrate, revisioni della progettazione dell'erogazione del corso, ecc.). Forum Tutoria Online-Docenti: consente di discutere e di condividere, all'interno delle rispettive comunità (Docenti e Tutor), problematiche inerenti i L. O. di ogni insegnamento, oltre a consentire ai Tutor di collaborare direttamente con il Docente nell'ottimizzare la fase di trasmissione e di verifica d'apprendimento dei contenuti per ogni singolo discente. eportfolio: fondamentale componente del sistema ecampus, consente di certificare sia il processo valutativo in itinere che quello sommativo per i singoli insegnamenti. Quando l'insegnamento viene programmato, ad ogni studente si crea un'area specifica dove l'erogatore archivia in modo progressivo: gli svolgimenti dei test somministrati online, che vengono inviati automaticamente all'eportfolio appena lo studente dichiara conclusa questo tipo di attività ; gli svolgimenti delle esercitazioni infracorso presenti all'interno del singolo L. O., aprendo temporaneamente (e fino a quando non si dichiara conclusa l'attività ) allo studente la possibilità di uploadare il relativo file richiesto dal docente. I docenti hanno poi la possibilità di visualizzare, per ogni allievo, tutte le prove svolte e di inserire sia singole valutazioni che un giudizio complessivo che delle note personali: il tutto, ovviamente, viene istantaneamente reso disponibile al discente nell'area di studio personale. QUADRO B1.d Modalità di interazione prevista Per tutti gli insegnamenti dei corsi il VLE dell'ateneo presenta una sezione specifica per l'interazione diretta (sincrona) docentestudente ed un'altra, sempre specifica ma asincrona, dedicata alla registrazione dei feedback rilasciati dal docente sulle singole e-tivity svolte dagli studenti.

10 Per l'interazione sincrona i docenti possono: - ricevere gli studenti nel proprio Ufficio Virtuale e relativa sala d'attesa (consente comunicazioni bidirezionali in audio e video in tempo reale, con lavagna condivisa); - comunicare direttamente e gratuitamente con i propri studenti attraverso un sistema telefonico (VOIP) dedicato con numerazione privata, anche mediante un dispositivo mobile personale; - scambiare messaggi istantanei (con allegati) con i propri allievi, il sistema avvisa in tempo reale sul ricevimento di un nuovo messaggio. Per l'interazione asincrona i docenti possono utilizzare la sezione denominata "I miei studenti", all'interno della quale visualizzano: tutti i dati relativi alla carriera dello studente; il numero delle lezioni programmate e quello delle lezioni erogate ad una precisa data; gli esiti relativi alla somministrazione dei test di autovalutazione infracorso; ogni svolgimento (delle esercitazioni infracorso che richiedono la produzione di elaborati) realizzato dall'allievo, quindi possono inserire il giudizio di valutazione ed eventuali note di commento, ma anche allegare ed inviare un file come soluzione e/o approfondimento in merito all'attività svolta. QUADRO B2.a Calendario del Corso di Studio e orario delle attività formative QUADRO B2.b Calendario degli esami di profitto QUADRO B2.c Calendario sessioni della Prova finale

11 QUADRO B4 Aule / Laboratori e Aule Informatiche / Sale Studio In quanto università telematica, la fruizione dei contenuti didattici avviene principalmente in modalità remota, tuttavia l attività didattica integrativa a frequenza facoltativa di natura seminariale viene svolta presso le aule presenti nelle tre sedi fisiche dell università. Spazi complessivamente disponibili (Novedrate, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili di cui aule di cui laboratori informatici 160 di cui altri laboratori 540 di cui biblioteche 430 di cui mensa 763 di cui convitto di cui chiesa 88 di cui cinema all'aperto 924 di cui bar 195 Fonte: Ateneo Spazi complessivamente disponibili (Roma, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili 900 di cui aule 420 di cui laboratori informatici 27 di cui altri laboratori 178 di cui bar 27 Fonte: Ateneo Spazi complessivamente disponibili (Messina, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili 500 di cui aule/lab. didattici 170 di cui laboratori informatici 43 Fonte: Ateneo Spazi complessivamente disponibili (Bari, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili 494 di cui aule/lab. didattici 175 di cui laboratori informatici 50 Fonte: Ateneo

12 QUADRO B4 Biblioteche Link inserito: QUADRO B4 Infrastruttura tecnologica - Requisiti delle soluzioni tecnologiche L infrastruttura hardware di supporto è impostata sul piano di sviluppo dell Università ed è ininterrottamente monitorata da sistemi completamente automatici; tale soluzione, oltre a garantire la sicurezza dei dati, consente anche un collegamento diretto con il fornitore della connettività ottenendo così una doppia sicurezza: da un lato, di usufruire interamente della banda (40 Mb/s), dall altro la garanzia di continuità del servizio previsto dal SLA sottoscritto dal provider. Tale architettura, consente oggi l erogazione di tutti i corsi e i servizi online ad almeno utenti simultaneamente connessi. La soluzione di backup attualmente implementata prevede lo storage dei dati e le politiche adottate sono: - di backup incrementale giornaliero; - di copia fisica completa settimanale, entrambe successivamente archiviate su nastro. Il sistema formativo/educativo mediante il quale l Ateneo ecampus eroga i propri corsi è costituito da: - un VLE (Virtual Learning Environment) di tipo proprietario; - un eportfolio; - un insieme di Tools Web 2.0, che contribuiscono a creare per ogni corsista il proprio PLE (Personal Learning Environment), che resta in dotazione allo studente anche dopo aver concluso il percorso curriculare. Il VLE si compone di: - un CMS, che è lo strumento software, installato su server web, con il quale si gestiscono tutte le visualizzazioni e le tipologie di contenuti dell'intero sistema dell Ateneo ecampus; - un LMS, che presidia sia la distribuzione dei learning object dei corsi online che il tracciamento di tutte le attività didattiche online, sia erogative che interattive (tempo di visualizzazione delle lezioni, test multi-choice, verifiche, esercizi, ecc.), essendo compatibile con lo standard SCORM, necessario per certificare le attività svolte dagli studenti. - un ambiente specifico per la didattica collaborativa; - un area specifica per i Servizi di Segreteria (Generale, Studenti e Docenti); - un Polo Bibliotecario Multimediale; - due Registri delle Attività Online (Studenti e Docenti). In particolare, l accessibilità ai L. O., intesa come capacità del VLE di erogarli -insieme agli altri servizi e al rilascio delle informazioni fruibili senza discriminazioni- anche a coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive, viene garantita dalla presenza di una sezione specifica del VLE, all interno dell area Assistenza e Supporti, nella quale sono resi disponibili strumenti e soluzioni software che permettono a tale categoria di studenti di superare o di ridurre le condizioni di svantaggio. Sempre nella stessa area ( Assistenza e Supporti ) del VLE d Ateneo, sono disponibili (sia per la lettura che in download per la stampa): - la Guida Tecnica dello Studente, che spiega in modo semplice e visuale ma con il massimo dettaglio, tutte le funzioni del VLE che l Ateneo mette a disposizione dei discenti; - il Manuale Operativo del Docente, che dettaglia tutte le numerose funzioni del VLE che l Ateneo mette a disposizione dei Professori. All inizio di ogni A. A. viene presentato e commentato al corpo docente in apposita sessione frontale, durante l anno gli aggiornamenti sono effettuati online (download dall Area Riservata dei capitoli aggiornati); - numerosi video-tutorial riguardanti aspetti particolari del VLE;

13 - una sezione riguardante le FAQ, suddivisa per macroargomenti; - l accesso online all Help Desk di secondo livello sia per i docenti che per gli studenti. Infatti, per qualsiasi difficoltà nell uso dei front-end del sistema ecampus, come peraltro ben specificato nella Carta dei Servizi, è disponibile sia un helpdesk di primo livello, svolto negli orari d ufficio dalla Segreteria Studenti e dalla Segreteria Docenti, che un helpdesk di secondo livello attivabile dietro apertura della segnalazione via portale, che garantisce l intervento e/o un contatto con un operatore tecnico entro le 24 h. Tutte le principali attività inerenti la didattica, sia erogativa che interattiva, nonché quelle di Segreteria (prenotazione esami, rilascio certificati, consultazione libretto elettronico, consultazione bacheche elettroniche, calendari d esame, ecc.) sono fruibili da tutti i device mobili, con una scalarità (versioni dei sistemi operativi e tipologia di dispositivo) aggiornata continuamente e veicolata a tutti gli utenti tramite VLE, in una sezione dedicata dove i Sistemi Informativi d Ateneo rendono disponibile una c.d. Matrice di Compatibilità. L accesso a tutte le funzionalità offerte dal VLE avviene mediante un unica autenticazione (sistema Single Sign On), per motivi di sicurezza la medesima password deve essere ridigitata dall utente quando accede ad applicazioni di terze parti (p.e. Gestionale di Segreteria, Biblioteca Digitale Online). Conformemente a quanto previsto dalla Legge 4 novembre 2010, n. 183 (c.d. Collegato Lavoro), il VLE d Ateneo consente di pubblicare e rendere accessibili gratuitamente i curricula -aggiornati in tempo reale- dei propri studenti tramite Portale, inoltre è in grado di inoltrarli alla Borsa Continua Nazionale del Lavoro, per il tramite del sistema Cliclavoro. Analogamente, il VLE supporta, registra e gestisce tutte le attività di Tirocinio, Stage e Placement svolte dai discenti, dai laureandi e dai laureati. Infine, sia nella sede centrale (Novedrate) che in quelle decentrate (Roma, Messina, Bari), dietro prenotazione da effettuarsi in Segreteria, sono disponibili numerosi client a navigazione libera e gratuita, per gli studenti dei corsi e per i docenti d Ateneo. QUADRO B4 Infrastruttura tecnologica - Contenuti multimediali Il VLE di ecampus è stato progettato per consentire l erogazione contenuti didattici multimediali rispondenti a specifici standard supportanti Learning Objects in formato XML (extensible Markup Language) e di tracciarne l erogazione a scopo didattico e certificativo, con granularità a livello di Learning Object e singolo test di apprendimento (Advanced Distributed Learning specifica SCORM 1.2.) La tracciabilità della fruizione del corso online in termini di erogazione e utilizzo di tutti i contenuti fino a livello di Learning Objects, oltre ad essere sostegno al modello didattico scelto, garantisce la salvaguardia del diritto d autore del materiale didattico stesso. Il processo di progettazione e produzione dei contenuti multimediali presenti all interno dei corsi è basato su un architettura Learning Content Management System con capacità di authoring, indicizzazione contenuti, aggregazione a granularità variabile, regole di ad attività espresse in forma esplicita e interoperabili tra sistemi di vari fornitori (per esempio con la specifica in XML Simple Sequencing), grande capacità di archiviazione online con possibilità di autenticazione di accesso e protocolli standard di condivisione dei metadata (basato su SOAP XML). La piena integrazione tra i moduli di Segreteria Didattica, il CMS, il LMS e l insieme delle web-application costituenti il Virtual Learning Environment (VLE) consentono la produzione di contenuti specifici finalizzati alla successiva erogazione garantendo la massima aderenza agli standard adottati e la compatibilità con i più recenti standard tecnologici. I percorsi didattici sono quindi realizzati utilizzando combinazioni, anche complesse di contenuti multimediali, che spaziano dai più semplici (testuali) a forme complesse ed interattive quali le videolezioni in ambiente multicanale (sistema L2L del Consorzio CINECA) e possono essere schematizzati nelle seguenti categorie: - testuali;

14 - audiolezioni; - videolezioni; - dirette streaming; - test interattivi. Per agevolare la produzione di contenuti multimediali di qualità il software EPPI, la componente del VLE in uso ai docenti, consente comunque la produzione di oggetti complessi sulla base di schemi predefiniti che guidano il docente stesso nella realizzazione dei LO. Tramite questo applicativo è infatti possibile strutturare i contenuti dei propri insegnamenti sia utilizzando oggetti semplici (mp3, documenti word, pdf, ecc.) sia utilizzando dei modelli standardizzati (contenitori multimediali) che, una volta personalizzati usando come strumento di lavoro Microsoft PowerPoint, consentono di creare oggetti SCORM in grado di essere erogati e tracciati dal sistema ecampus. Tutti i contenuti inseriti in EPPI (anche quelli multimediali) vengono in seguito rielaborati utilizzando tecniche e software dedicati (Articulate Presenter, Adobe Acrobat, ecc.) che li convertono e li pubblicano nel VLE in formato SCORM compatibile: ciò consente di garantire la massima compatibilità con i principali browser e dispositivi utilizzati dagli studenti. QUADRO B5 Orientamento in ingresso "l'orientamento in ingresso si svolge attraverso "Il Progetto Ponte Scuole-Università".Questo è costituito da una serie di attività di orientamento rivolte ai docenti e agli studenti delle scuole superiori, che hanno l'obiettivo di favorire l'incontro tra scuola, università e mondo del lavoro. Le attività si svolgono nelle sedi dell'università ecampus e, su richiesta, è presso gli stessi istituti superiori, conformemente alla l. 19 novembre 1990, n. 341, nonchè alla vigente legislazione universitaria, anche statutaria e regolamentare dell'università ecampus, A A al d. lgs 14 gennaio 2008, n. 21, A alla circ. MIUR 12 aprile 2012 n. 29. Le attività di orientamento prevedono: 1)Presso le sedi dell'università ecampus (Novedrate, Roma, Messina, Bari ) - partecipazione di scolaresche alle giornate e alle settimane di orientamento, rivolta agli studenti del penultimo e ultimo anno degli istituti superiori (gli studenti sono messi a confronto con il contesto universitario e i contenuti disciplinari degli insegnamenti di tutte le facoltà ) - partecipazione di scolaresche ai cicli di lezioni per diplomandi ( riservate ai soli studenti dell'ultimo anno e tenute da docenti dell'università ecampus) - visite guidate delle sedi e del campus universitario; 2) Presso le sedi delle Scuole - partecipazione di gruppi di studenti alle iniziative di orientamento ( con presentazione dell'università ecampus, spiegazione e svolgimento del questionario di auto-orientamento e definizione delle modalità di restituzione del medesimo) - presentazioni e seminari sulla formazione richiesta dal mondo del lavoro e sui processi di selezione 2) Sul web e sui social network- attivazione della piattaforma "Portfolio Ricerche e Pubblicazioni". ( con possibilità di redazione e pubblicazione di elaborati a cura degli studenti)"

15 QUADRO B5 Orientamento e tutorato in itinere Presso l'università ecampus, in ottemperanza a quelli che sono i più avanzati metodi dell'e-learning e conformemente a quanto recita lo statuto all'art. 26, è attivo un sistema di tutoring. Ogni studente viene gestito da un unico tutor online e da vari tutor in presenza. Il tutor online rappresenta la figura garante dell'obiettivo laurea di ciascuno studente; le sue attività fondamentali si articolano in: progettazione didattica del piano di studi personale di ciascuno studente; coordinamento delle attività dello studente in funzione alle esigenze dello stesso; monitoraggio dell'andamento complessivo di ciascuno studente mediante l'utilizzo di strumenti sincroni e asincroni; supporto tecnico, burocratico e motivazionale. La funzione del tutorato online è finalizzata a: supportare l'allievo durante tutto il percorso di studi del singolo studente, in quanto figura garante dell'obiettivo laurea. Il tutor in presenza, invece, è un esperto dei contenuti di alcune materie dei corsi di laurea, costui inoltre viene appositamente formato alla gestione dei processi cognitivi e motivazionali dell'apprendimento e degli aspetti tecnico-comunicativi della didattica on-line. La maggior parte dei tutor online di ecampus svolge anche funzione di tutor in presenza; per questa ragione in un'unica figura convergono le tre tipologie di tutor (disciplinare, tecnico e dei corsi di studio) previste dalla normativa vigente. Il regolamento didattico di ateneo definisce in modo dettagliato i requisiti richiesti ai tutor. I compiti dei tutor sono indicati nella Carta dei servizi. Sotto la responsabilità dei Consigli delle strutture didattiche, essi possono essere chiamati a collaborare con i docenti per le attività di orientamento e di tutorato previste dal comma 2 dell'art. 13 della legge 19 novembre 1990, n Al fine di migliorare la qualità dei processi di erogazione del servizio di tutoria, durante lo svolgimento dell'ultimo anno accademico l'università ecampus ha realizzato le seguenti attività : questionario volto ai tutti i Tutor on line e a tutti i tutor in presenza con lo scopo di rilevare criticità ed attuare piani di miglioramento; avvio di un progetto che consta di cicli di incontri in streaming tenuti dai docenti e rivolti a tutor on line e tutor in presenza con il duplice scopo di favorire la comunicazione tra docenti e tutor, e di permettere ai docenti di fornire indicazioni didattiche precise ai tutor. QUADRO B5 Assistenza per lo svolgimento di periodi di formazione all'esterno (tirocini e stage) Da Novembre 2010 presso l'università ecampus è stato istituito l'ufficio Relazioni Internazionali che si occupa del placement internazionale, ovvero di stipulare convenzioni con aziende straniere disposte ad ospitare tirocinanti che vogliano coniugare l'esperienza lavorativa con la conoscenza di realtà diverse, stimolo per la crescita personale, culturale, professionale e linguistica. Le convenzioni (redatte conformemente agli ordinamenti legislativi dei Paesi scelti), formulate grazie al supporto di questo personale specializzato attivo all'interno della nostra Universit, prevedono una totale assistenza fino al supporto fornito agli studenti nella ricerca di un alloggio, restando quale imprescindibile punto di riferimento per tutta la durata dell'esperienza all'estero.

16 QUADRO B5 Assistenza e accordi per la mobilità internazionale degli studenti L'Università ecampus è consapevole quanto sia importante la formazione degli studenti in uno spirito internazionale. Anche per questo Corso di Studi è quindi importante fornire occasioni di collegamento con gli ambienti internazionali. Per questo si sta organizzando un programma di Summer School presso università statunitensi; si partirà prima con corsi di due o tre settimane che saranno offerti a studenti e ricercatori che assieme si potranno ritrovare a vivere esperienze qualificanti. QUADRO B5 Accompagnamento al lavoro Un servizio di Placement è da tempo attivo tramite numerosi collegamenti con aziende ed enti. Da quest'anno verranno avviate alcune iniziative come giornate di incontro con il mondo delle imprese e delle professioni, a partire dall'organizzazione di un Career-Day. L'evento costituirà anche l'occasione per raccogliere informazioni ed indicazioni per le richieste di aggiornamento professionale dei laureati; tali dati, elaborati dall'organizzazione universitaria, costituiscono la base di partenza sulla quale progettare l'offerta di master universitari o corsi professionalizzanti. Link inserito: QUADRO B6 Opinioni studenti Nell'intento di misurare l'efficacia del processo formativo percepita dagli studenti e con lo scopo di individuare e sanare eventuali criticità, ad ogni studente viene sottoposto un test di valutazione per ogni insegnamento del corso di laurea con specifici quesiti sui diversi aspetti della didattica e dell'organizzazione complessiva del corso di laurea. I risultati (dove il valore 1 sta per decisamente sì, 2 più sì che no, 3 più no che sì e 4 indica decisamente no) segnalano una generale ampia tendenza alla soddisfazione, pressochè costantemente superiore alla media di Ateneo. Per l'anno solare 2013 l'analisi dei questionari è stata fatta a livello di Facoltà, con l'anno 2014 si provvederà all'analisi delle risposte degli studenti per singolo corso di Laurea. I valori quindi si riferiscono a tutti gli insegnamenti erogati e comprendono sia gli studenti del vecchio ordinamento che del nuovo. Si evidenzia inoltre che la Facoltà di Lettere risulta in linea con i valori delle altre Facoltà (Economia, Giurisprudenza, Ingegneria e Psicologia), inserendosi quindi in una tendenza di generale soddisfazione degli studenti dell'intero Ateneo. In particolare le medie della Facoltà di Lettere non arrivano mai a toccare il valore 2 in nessuno dei campi d'indagine (Valutazione generale, Organizzazione corsi, Tutoria, Docenti, Conoscenze), stanziandosi in un'area di ampia positività di giudizio. Si aggiunge infine che ogni docente viene periodicamente messo al corrente delle valutazioni ottenute dal proprio/dai propri corso/i, in modo da operare in una prospettiva di continuo miglioramento. Nello specifico l'indagine è condotta sui seguenti punti nodali, cui viene fatto seguire il punteggio ottenuto dalla media di facoltà (F) e la mediana (M). 1 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 1,66 (F); 2 (M); 2 l'organizzazione complessiva (orario - esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? 1,74 (F); 2 (M); 3 il materiale didattico (indicato e fornito) è adeguato per lo studio? 1,71 (F); 1 (M); 4 Le attività didattiche di autoapprendimento (slide) sono di facile accesso e utilizzo? 1,77 (F); 2 (M); 5 I tutor sono reperibili per chiarimenti e spiegazioni? 1,59 (F); 2 (M); 6 I tutor supportano adeguatamente le attività didattiche e di studio? 1,74 (F); 2 (M);

17 7 Sono soddisfatto di come sono state svolte le attività di tutorato? 1,73 (F); 2 (M); 8 I docenti sono effettivamente reperibili per chiarimenti e spiegazioni? 1,62 (F); 2 (M); 9 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 1,79 (F); 2 (M); I laureandi sono inoltre tenuti a compilare un questionario di soddisfazione, il cui riscontro è, di nuovo, abbondantemente positivo. I dati relativi all'anno 2013 nel complesso sono i migliori dell'intero ateneo. I risultati (misurati con una scala in cui il valore 1 sta per decisamente positivo, 2 più pos. che neg., 3 più neg. che pos. e 4 indica decisamente negativo) si attestano su 1,21 di media (1 mediana). La valutazione, in particolare, è più che positiva per quanto riguarda il rapporto tra docenti, tutor e discenti, che viene giudicato in molti casi molto buono. Pur trattandosi di didattica telematica, la presenza del docente per spiegazioni, chiarimenti, approfondimenti, come impulso verso la disciplina trattata e nella qualità del corso fornito (slides e ulteriore materiale didattico, ben calibrato rispetto alle conoscenze di base degli studenti) è fortemente percepita dai discenti e ciò rappresenta un punto di eccellenza per l'intero sistema universitario telematico. L'affiancamento del tutor permette di migliorare ulteriormente il processo di apprendimento dello studente. Anche se si dovrà considerare un intervento volto a migliorare la qualità dei servizi di biblioteca, l'organizzazione, pensata per venire incontro a diverse esigenze pratiche, dimostra un alto gradimento e apprezzamento da parte degli iscritti. QUADRO B7 Opinioni dei laureati Sono state messe in atto iniziative per la somministrazione delle schede per la raccolta dell'opinione degli studenti laureati sulla didattica delle Università telematiche (allegato VI bis decreto AVA). Al momento i dati sono in fase di raccolta e non ancora disponibili per la pubblicazione.

18 QUADRO C1 Dati di ingresso, di percorso e di uscita Trattandosi di un corso di nuova attivazione i dati utilizzati per questa analisi si riferiscono agli ultimi due anni accademici (2013/14, 2014/15). Si sottolinea che i dati dell'aa 2014/15 sono parziali, in quanto l'anno accademico è ancora in corso.le immatricolazioni per l'aa 2013/14 sono state pari a 122 iscritti e per l'aa 2014/15, appena iniziato, sono attestate intorno al 4% rispetto allo scorso anno. In ogni caso il trend di immatricolazione non può essere definito in quanto le iscrizioni sono aperte per tutto l'aa. Al momento, gli immatricolati al corso di Lingue e letterature straniere all'interno della Facoltà di Lettere rappresentando circa il 10% degli iscritti, percentuale molto significativa se si considera la recente attivazione. Il totale degli immatricolati nell'aa 2013/2014 e 2014/2015 risulta in corso e non si registrano rinunce agli studi. Considerando che gli abbandoni sono una delle problematiche più spinose per le università (non solo online) il dato può dirsi più che soddisfacente. L'analisi rivela inoltre che il bacino d'utenza del corso di Lingue e letterature straniere copre tutto il territorio nazionale (18 regioni), anche se le principali regioni di provenienza degli immatricolati sono naturalmente quelle in cui è presente una sede universitaria ecampus, ossia la Lombardia (18,9%), il Lazio (13,39%), la Sicilia (14,17%) e la Puglia (11,02%), alle quali si aggiungono anche la Campania (7,87%) e la Toscana (7,09%).Inoltre, pur essendovi prevalentemente studenti italiani, nel corso si trovano rappresentate altre nazionalità (Brasile, Egitto, Germania, Polonia, Spagna Stati Uniti d'america), che segnano un importante traguardo nell'ottica dell'internazionalizzazione dell'ateneo. Per quanto riguarda il tipo di provenienza scolastica degli immatricolati, i dati mostrano che gli iscritti possiedono per lo più il titolo di maturità linguistica (23,62%), ma anche scientifica (15,75%) e classica (14,96%).Il livello di preparazione scolastica degli immatricolati nel complesso è medio: per quanto riguarda gli esiti di maturità con voto massimo 60, il 29,27% degli iscritti accede all'università con un voto di maturità compreso tra 52 e 60; per quanto riguarda invece gli esiti di maturità con voto massimo 100, il 31,94% degli iscritti ha ottenuto un voto di maturità compreso tra 80 e 100. Per quel che concerne l'età degli iscritti si registra un abbassamento dell'età media che dai 33,5 anni dell'aa 2013/2014 scende a 29,20 nell'aa 2014/2015. Per quanto riguarda il sesso degli studenti, si tratta, in maggioranza, di donne (sui 122 iscritti all'aa 2013/2014, 98 sono femmine e 24 maschi). In termini di laureabilità, tenendo conto del fatto che il Corso di Studi in Lingue e Letterature Straniere risulta attivo dall'aa 2013/2014, soltanto nel 2015/2016 sarà possibile avere un dato attendibile. QUADRO C2 Efficacia Esterna Per il reperimento dei dati relativi all'ingresso dei laureati nel mondo del lavoro specifici dei corsi di laurea, sono state poste in essere una serie di iniziative. In particolare è stata recuperata l'anagrafica di tutti i laureati a partire dal 2009; è stata inoltre acquisita la procedura di gestione dei tirocini, con la relativa modalità di inserimento delle aziende; è stata inoltre creata un'applicazione in grado di: I. Recuperare AUTOMATICAMENTE tutti gli studenti e i laureandi ecampus dal servizio web pubblico fornito dal Cineca II. Recuperare SEMI-AUTOMATICAMENTE le aziende registrate in formato elettronico sul sistema informativo ecampus E' stata inoltre avviata l'elaborazione di una procedura al fine di monitorare e mantenere contatti con gli studenti in uscita con l'obiettivo di creare un database di schede inerenti la carriera accademica e professionale dei laureati ecampus che possa essere offerto sotto forma di servizio alle aziende che si appoggiano al placement, ma anche ai docenti e agli studenti stessi che