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1 GUIDA WEB BIOSIGMA.IT SOMMARIO 1. NavigaZIONE 2. Per connettersi al vostro spazio personale 3. ORDinare - ordine diretto - fare una domanda di validazione preventiva - validare una domanda 4. gestione SEDE SOCIALE BIOSIGMA srl Via Valletta, Cona - Ve - Italia tel +39 (0) fax +39 (0) sito :

2 1. NAVIGAzione area per ordini Pulsante Ordine Rapido : per ottenere un carrello velocemente, compilando i codici dei prodotti da ordinare e i rispettivi quantitativi. Pulsante Richiedere un preventivo : per ottenere un ordine basato su un preventivo (semplicemente inserendo il numero di preventivo e la chiave web). 2 area connesioni Per connettervi e accedere al vostro conto cliente, inserite il vostro nome utente e il vostro password nello spazio appositamente previsto. Ulteriori informazioni sui servizi offerti nel tuo account web: vedere par. 2 per quanto riguarda lo spazio personale. 3 Area prodotti - PROMOzioni - ASSISTenza - Menu «Prodotti» : accesso a tutti i prodotti del catalogo. Una struttura per tipologia di prodotti vi da accesso rapido ai prodotti ricercati. - Menu «Promozioni» : accesso ai buoni affari Biosigma.it: Possibilità di scaricare delle brochure e promozioni. Outlet : prodotti in perfetto stato di funzionamento, ad un prezzo ridotto! (fine serie, scatola incompleta, ecc.) ; Vendita flash: ogni martedì, vi invitiamo a scoprire un nuovo articolo in vendita flash proposto ad un prezzo eccezionale! - Menu «Azienda» : troverete informazioni su biosigma,la nostra certificazione aziendale e materiali utilizzati nonché la nostra: rete di vendita, contatti Ricerca dei PRODotti Per eseguire una ricerca, inserire un Codice di un prodotto, un codice del fabbricante, o un o diverse Parole chiave descrittive. Più questo inserimento é preciso, Più i risultati saranno pertinenti per soddisfare la vostra esigenza. A seconda della natura della vostra ricerca, gli assistenti di ricerca vi saranno proposti per perfezionare la vostra richiesta e offrire risultati ottimali. Nella pagina dei risultati, filtri sono disponibili per limitare e opportunità di misurazione e introdurre il prodotto ideale. Una volta collegato al vostro spazio cliente, dei nuovi menu appaiono nell area di navigazione del sito (vedere paragrafo 2 per quanto riguarda lo spazio personale)

3 2. connettersi al vostro spazio personale Il mio account Configurare il mio account Questa rubbrica vi da la possibilità di: - modificare il vostro password (cliccate su «Modificare», quuindi inserite il vostro nuovo password e cliccate su «OK») ; - modifcare la vostra lingua d utilizzo del sito; - di richiedere una disiscrizione dal sito (disattivazione di account web). Mei indirizzi Pagina che permette di modificare, creare o cancellare diversi indirizzi di fatturazione e spedizione - (menu disponiblie nel 2016). Ad oggi, un indirizzo può essere modificato o cancellato unicamente durante l inserzione di un ordine (fase 2 «Informazioni»). Per modificare un indirizzo: selezionare dall elenco degli aindirizzi disponibili nel vostro account, e quando è visualizzata sotto l elenco, fare clic sulo stesso oppure fare clic sul pulsante Modifica. Qualsiasi modifica deve essere convalidata dal pulsante «aggiornamento». La mia guida utente Accesso alla guida dell utente (il presente documento) é messo a disposizione al fine di facilitare i vostri ordini. disconnettersi Per scollegarvi dal vostro spazio cliente. Nota: un avviso vi indicherà quando il tuo account non viene utilizzato per 30 minuti; Se non si sceglie «estendere la sessione», la connessione si spegne automaticamente e si perde qualsiasi carrello non salvato

4 2 i miei ordini Lista di riferimento vostra offerta Il pannello di controllo vi presenta l insemi dei vostri ordini e carrelli: ordini da modificare, ordini in attesa di validazione, ordini da validare, ordini validati, ecc. 3 preferiti Prodotti preferiti Consente di salvare i vostri prodotti (codici) Preferiti. Per aggiungere un prodotto nei tuoi Preferiti, vi serve semplicemente, quando si è su una pagina di prodotto, fare clic sul cuore grigio. Che poi diventa rosso ed è attivo. Per rimuoverlo dall elenco dei preferiti scegliere nuovamente il cuore (diventa grigio) o fare clic su Cestino nella Gestione Preferiti. carrelli ricorrenti I carrelli ricorrenti sono utili quando si hanno degli ordini ricorrenti da passare Per creare un carrello riccorente, 2 metodi: 1. Visita la pagina dei prodotti preferiti. quindi seguite le istruzioni sottostanti, il prodotto sarà sarà identificato per facilitare la successiva utilizzazione. 2. Quando si visualizza un carrello «in corso» di creazione, avete 3 bottoni sotto la lista : uno per finalizzare l ordine, uno per registrare il carrelli «riccorenti» e uno progetti d ordine (da completare ulteriormente) e un altro per trasformare il carrello «in corso» in «carrello ricorrente». È che questo ultimo pulsante che deve essere utilizzato per salvare un carrello ricorrente

5 i 5 profili possibili: - Utente «osservatore» : accesso al catalogo - Utente «acquirente» : accesso al catalogo, ordine diretto - Utente «richiedente» : accesso al catalogo, richiesta di validazione ; - Utente «validatore» : accesso al catalogo, validazione dell ordine ; - Utente «amministratore» : accesso al catalogo, gestione degli utenti, modifica degli ordini e della sua struttura (filtro, export excel). Un utente può disporre di più profili, nel limite della logica di controllo del flusso di lavoro. ordine DIREtto Una volta effettuato l accesso (vedere pagina 2), 2 soluzioni sono disponibili per aggiungere dei prodotti al carrello: - modulo di ordine rapido : per immettere i riferimenti e le quantità in modo rapido (vedere pagina 1) ; - modulo di ordine su preventivo : metodo rapido di riempimento del carrello con il contenuto di un preventivo Biosigma (inserire la quantità e la chiave web (chiave di protezione) (pag. 1).; - il pulsante per aggiungere al carrello in una pagina prodotto del catalogo Nota: Se si dispone di un offerta di prezzo annuale o un tariffa di mercato, i prezzi vengono aggiornati di conseguenza. carrello PROVvisorio / carrello ricorrente 3. ordini PROGETTO D ORDINE CARRELLO RICORRENTE Un carrello provvisorio può essere registrato ed essere completato in seguito. Per fare ciò cliccate sul pulsante «Progetto d ordine». nella stessa maniera, un carrello ricorrente ppuò essere generato facendo clic sul pulsante carrello ricorente. ORDINARE FINALIZZARE ORDINE Una volta finalizzato il CARRELLO, fare clic su finalizzare l ordine. si accede al riepilogo dei tuoi dati personali - modificabili o non (secondo la procedura definita dal vostro ufficio acquisti). Non dimenticate di indicare un numero di ordine interno, se richiesto dal vostro ufficio acquisti. Un confermerà la ricezione da parte dei nostri servizi del vostro ordine web

6 Richiedi una validazione Richiedere Validazione Lo stesso principio che l ordine diretto (vedi pagina 4). Tuttavia il pulsante «ordinare» nella fase 2 del processo è sostituito da un pulsante «richiedere una validazione». In primo luogo, scegliere il vostro validatori (per selezionare diversi validatori, usate il tasto Ctrl della tastiera). Se diversi validatori sono sollecitati: Il primo di essi che risponde sara il valido, gli altri saranno informati via che non hanno più bisogno di intervenire nel processo di validazione. Quindi un sarà inviata a(x) validatore(s) richiesto(s). Se un validatore vi rinvia una richiesta chiedendo di modificare il carrello (o i dettagli di consegna e o fatturazion), clicca sul link contenuti nell - o fare clic sul pulsante «I miei ordini web» dal menu «I miei ordini»(vedi pagina 3), fare clic sul pulsante Modifica del carrello interessato nella lista ordini da modificare. Validare/ MODIFicare una richiesta Richiedere MODIFICAZIONE CONVALIDARE CONVALIDARE MODIFICA Quando un utente vi richiede una validazione di un ordine, voi sarete, come un validatore, informato via della sua richiesta. Clicca sul link contenuto nell che mostra l azione da eseguire - o fare clic sul pulsante imiei ordini web dal menu i miei ordini» (Vedi pagina 3), quindi fare clic sul pulsante Anteprima carrello nella tabella «ordini da validare. ORDINI DA CONVALIDARE Il cestello del richiedente viene visualizzato : voi potete convalidare, richiedere che si è modificato dal richiedente, o la completare voi stessi se ad esempio si desidera aggiungere un ordini n Un vi confermera la ricezione dalla parte del nostro srvizio del carrello che avete convalidato Un avvisera il richiedente della vostra validazione. Un avviserà se necessario gli altri validatori sollecitati dal richiedente. Se si opta per una richiesta di modifica, un avvisera il richiedente (avrete a vostra disposizione una casella per le vostre osservazioni ; (il contenuto verrà visualizzato in questa )

7 GESTIONe degli Utenti 4. AMMINISTRARE Accessibile dalla dal menu «il mio conto», pulsante «gestione utenti». Aggiunta di un Utente Fare clic su Aggiungi un dipendente, inserire le coordinate (Cognome, Nome, , n sezione, tel. fax, indirizzo assegnate all utente per spedizione e fatturazione) + rinominare un profilo (osservatore richiedente, validatore) con l aiuto di caselle Cambiamento di coordinate o di un profilo utente esistente Fare clic sull icona «Modifica» e fare il cambiamento. Convalidare. Per il profilo, deselezionare e selezionare le caselle appropriate. Soppressione d un Utente Fare clic sul pulsante «Cestino» associato a ciascun utente. La suppressione di un utente non comporta quelle degli ordini associati, in modo di tenere traccia dello storico dell ordine visibile dall amministratore. Attribuzione o modifica di uno o diversi validatori a ciascuno dei richiedenti Nella lista degli utenti difronte un richiedente di vostra scelta, cliccate sull icona validatore, selezionare una o più di validatori nell elenco delle convalide disponibili (per selezionare diversi, fare clic sul loro nome premendo Ctrl) per rimuovere dall elenco, fare clic sul pulsante «cestino» Derterminez se devono essere imposti o scelta». Nota: l icona «validatore» è inattiva dal momento che nessuna convalida viene assegnata al richiedente; in caso contrario, appare in grigio scuro. Esportazione e importazione in excel la lista degli Utenti Viene eseguita utilizzando un foglio di excel (attenzione: consultare l amministratore del web - - prima di qualsiasi operazione irreversibile). GESTIONe degli ordini Tutti gli ordini, indipendentemente dal loro status (convalidato o in attesa di validazione, in attesa di modifica, progetti degli ordini, ecc.) sono elencati nel menu «ordini». Ogni ordine puo essere visualizzato sullo schermo e stampato utilizzando il pulsante «stampa» situato alla fine della linea. Gli ordini possono essere filtrati su campi diversi: il periodo (intervallo tra 2 date), il richiedente, validatore, lo stato. Per ricerca o statistiche più approfondite, si consiglia di esportare l elenco dei ordini in excel (facendo clic su Esporta Excel sotto la lista). Per tutte le altre statistiche più dettagliate, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per una soluzione su misura. Per ogni ordine, vengono compilati i seguenti campi: codice, descrizione, quantità dell unità di vendita ordinate, numero d ordine, lo stato del carrello, richiedente, validatore, totale dell ordine.. Tutte queste informazioni possono essere filtrate in base a diversi criteri per fini statistici su codice, ordini n utenti, ecc. Per migliorare la leggibilità, le aree colorate bianche e gialle ogni ordini sono separati per distinguerli nel file excel

8 Per ulteriori dettagli, contattare Via Valletta, Cona - Ve - Italia tel +39 (0) fax +39 (0) sito :

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