BINGO GAMING HALL. Presso il Centro Astoria. Chioggia- Sottomarina (Ve)

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1 BINGO GAMING HALL Presso il Centro Astoria Chioggia- Sottomarina (Ve) Piano D Azione Prevenzione Dipendenza Gioco D Azzardo Patologico PUNTO GIOCO SOSTENIBILE E RESPONSABILE

2 L impegno di Progetto Bingo Srl per un Gioco d Azzardo Controllato, Responsabile e Sostenibile si concretizza nel fornire servizi responsabili di gioco d azzardo mettendo a disposizione opportunità educative, informazioni, assistenza e risorse relative alle problematiche del Gioco d Azzardo Patologico. La Carta dei Servizi del Giocatore è uno strumento che illustra e dimostra in quale modo noi diamo Esecuzione a questo impegno di un punto gioco sostenibile e responsabile.

3 PUNTO GIOCO SOSTENIBILE E RESPONSABILE: La soddisfazione e il benessere del Cliente rappresentano un obiettivo strategico per la crescita del Gruppo, impegnato a fornire soluzioni, comprendere i bisogni dei Clienti e offrire servizi di qualità. L impegno del Gruppo è fondato sui valori di fiducia, correttezza e attenzione, requisiti che fanno di Progetto Bingo Srl un Azienda non solo affidabile, ma anche garante di un gioco e di servizi sicuri e responsabili. L impegno prioritario di Progetto Bingo Srl verso i propri Clienti è volto a diffondere una cultura di Gioco Responsabile e a prevenire i danni potenziali causati da comportamenti di gioco eccessivi. L obiettivo del Programma di Gioco Responsabile dell Azienda è quindi la tutela del Cliente e delle fasce più vulnerabili nella consapevolezza che il gioco è e deve restare un divertimento. Dal 2011 il Programma di Gioco Responsabile ideato e adottato dall Azienda viene aggiornato costantemente con le Best Practices non solo italiano ma anche mondiale che attestano l adesione e l implementazione di azioni nel pieno rispetto dei Responsible Gaming Standards. Nell ottobre 2014 ha ottenuto l attestato di GIOCA RESPONSABILE VLT con l estensione dall area dei giochi all intera offerta in materia di Gioco Responsabile. Il principale obiettivo di Progetto Bingo Srl nella realizzazione del Programma di Gioco Responsabile è: Garantire un modello di gioco consapevole ed equilibrato, centrato sull intrattenimento, sul divieto di gioco ai minori (consigliamo dai anni 21) e sulla prevenzione dei fenomeni di gioco problematico. Attraverso: la Collaborazione con il Regolatore per garantire la protezione dei Clienti, la sicurezza e la trasparenza degli strumenti e dell offerta di gioco; la Garanzia e il rispetto dei più alti standard internazionali di Gioco Responsabile attraverso i principi della legge italiana con la collaborazione di FedeSerD tutta la nostra offerta di gioco; GIOCARESPONSABILE.IT da FeDerSerD;

4 Fai in modo che il gioco resti un piacere: non perdere il controllo. VISION MISSION - VALORI

5 LA SOSTENIBILITÀ ECONOMICA I risultati economici conseguiti di Progetto Bingo Srl, nonché le strategie finanziarie dell Azienda, fanno leva su un modello di sostenibilità economica che coniuga i risultati di business con le legittime aspettative di tutti gli Stakeholder con l obiettivo di giocare il proprio ruolo di leader dinamico e responsabile nell economia e nella società italiane. Per rispondere alla necessità di rinnovamento e di crescita, l Azienda ha ideato un modello di sviluppo in grado di generare Valore duraturo nel tempo, investendo in diversificazione e arricchimento dell offerta. SOSTENIBILITA GIOCO RESPONSABILE: - Sociale: attenzione alle categorie deboli (-21, +65) e contrasto a fenomeni illegali; - Tecnica: adozione di strumenti di prevenzione diretta ed indiretta; - Professionale: rafforzamento delle figure professionali e sviluppo delle competenze; - Clinica: indirizzamento alla diagnosi e cura del GAP; - Organizzativa: integrazione nella cultura aziendale della gestione del GAP e di oggettivare i risultati: Affinchè il gioco rimanga sempre un esperienza divertente e positiva e sia vissuto con responsabilità e piena consapevolezza, che ogni giorno tutela i giocatori ai pericoli e rischi del gioco non gestito/seguito socialmente etico, elenchiamo il Decalogo del Giocatore Responsabile che è costantemente promosso 1. Gioca per divertimento. Non pensa al gioco come ad un modo per dar soldi; 2. Investe nel gioco solo somme di denaro che può permettersi di perdere. Non gioca il denaro necessario al vivere quotidiano; 3. Decide quanto tempo dedicare al gioco e non eccede; 4. Decide quanti soldi investire nel divertimento e rispetta la decisione presa; 5. Non rincorre le perdite accetta l esito come costo dell intrattenimento; 6. Non chiede soldi a credito per giocare; 7. Si assicura di conoscere le regole del gioco e percentuali di vantaggio del banco; 8. Bilancia il Tempo che dedica al gioco con altre attività di svago; 9. Non gioca per sfuggire alla solitudine o alla depressione, gioca solo per voglia di giocare; 10. Non gioca se la lucidità è alterata dall alcool o le droghe;

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