ArcGIS 10 - Software Download

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1 ArcGIS 10 - Software Download Premessa La nuova versione ArcGIS 10 costituisce una major release non solo per le funzionalità contenute ma anche per le innovative modalità di gestione delle licenze e di accessibilità del software. In particolare ESRI per quest ultimo aspetto, coerentemente con le scelte operative fatte anche da altre software-house, opera per facilitare agli utenti l accesso alla tecnologia. La scelta dell opzione download del software e dei suoi aggiornamenti, immediatamente disponibili in modalità on-line, si impegna a favore della riduzione della movimentazione internazionale di scatole con il conseguente minor onere di trasporto delle merci nel rispetto di una migliore sostenibilità ambientale. Consistente è la documentazione presente nei diversi siti di ESRI Inc., di Esri Italia Spa e di GeoGraphics Srl sulle modalità di accesso e di gestione delle licenze. Questi gli elementi fondamentali per la gestione di ArcGIS Desktop 10: 1. Possesso di un Global Account; 2. Acquisizione dei codici di autorizzazione: Customer Number, Token e Authorization Number; 3. Attivazione dei Permessi e Download del software; 4. Installazione del software e Attivazione del nuovo License Manager; 5. Utilizzo dei supporti DVD per l attivazione di ArcGIS Desktop 10; 6. Principali Servizi di Gestione della Licenza ArcGIS Desktop 10; Abbiamo sintetizzato le FAQ più comuni che riguardano la gestione e lo scaricamento della versione 10, dal sito appositamente creato da Esri Inc., per ogni altra domanda è possibile contattare il supporto GeoGraphics (supporto@geographics.it). 1

2 FAQ Domande per gestire correttamente il download della versione ArcGIS 10 Q1) Come è possibile accedere alla sezione Software Download del portale? ( R1. Per accedere alla sezione Software Download è necessario possedere un ESRI Global Account autorizzato. Q2) Come posso creare un global account? R2. E possibile creare un Global Account nel sito ( 2

3 Q3) Come autorizzo il mio Global Account per la gestione del software e delle autorizzazioni? R3. E possibile autorizzare il Global Account per l accesso alla sezione Software Download del portale completando il profilo dell account con l inserimento delle informazioni Customer Number e Token (chiave che associa il Global Account alle attività autorizzate) ricevute a mezzo posta e/o via da GeoGraphics e/o Esri Italia. Q4) Qual è la funzione della sezione Software Download del portale customer.esri.com? R4. Dalla sezione Software Download è possibile scaricare direttamente il software ArcGIS 10. Per richiedere il supporto rigido (DVD) contenente i prodotto è necessario contattare direttamente GeoGraphics (supporto@geographics.it) indicando sempre il proprio Customer Number; ovviamente i tempi non saranno immediati. 3

4 Q5) Quali prodotti sono presenti nella sezione Software Download? R5. Nella sezione Software Download sono presenti solo i prodotti acquistati. Q6) Ho scaricato il software, non riesco ad installarlo, cosa posso fare? R6. E possibile controllare la riuscita del download verificando che la dimensione del file scaricato coincida con la dimensione del prodotto reperibile nella pagina di download (Download Size ). 4

5 Qualora le dimensioni non coincidano effettuare nuovamente il download. Per i più esperti: Verificare con un MD5 Checksum Generator la correttezza del download confrontando il File Checksum. Qualora non si riesca a scaricare correttamente il software, contattare GeoGraphics (supporto@geographics.it), indicando sempre il proprio Customer Number. Q7) E possibile conoscere quali prodotti sono stati già scaricati? R7. La componente ESRI Download Manager è in grado di fornire in ogni momento lo storico dei download effettuati così come di quelli che dovessero risultare momentaneamente sospesi. Q8) E possibile scaricare contemporaneamente più di un prodotto? R8. Si. La componente ESRI Download Manager consente di scaricare più prodotti contemporaneamente inoltre consente di sospendere e riavviare il download dei prodotti. Q9) E possibile masterizzare i prodotti su DVD? R9. Si. E possibile copiare i prodotti su DVD ad uso esclusivo di Backup e Distribuzione all interno della propria organizzazione. Q7) Esiste un limite massimo per effettuare il download dei prodotti? R7. No. Non esiste limitazione al numero delle volte in cui si scarica un prodotto. Q10) Cos è un ISO Image? R10. Il file ISO Image è l'immagine di un DVD pronta per essere masterizzata. Q11) Come è possibile utilizzare il file ISO Image contenente il prodotto? R11. Il file ISO image può essere utilizzato direttamente sul proprio disco estraendo i file con un programma quale 7-Zip, IsoBuster o meglio montando il file come disco virtuale utilizzando un programma quali DAEMON Tools, Virtual CloneDrive. E possibile masterizzare il file ISO image direttamente su DVD con un software specifico (NERO, NTI, ) 5

6 Q12) Quali sono le dimensioni dei file da scaricare e quanto tempo è necessario per l operazione? R12. La dimensione dei file appare nella finestra di download. Il tempo per il trasferimento dei file è dipendente dalla velocità della connessione internet in uso. Q13) Come posso ottenere i codici di autorizzazione dei prodotti? R13. I numeri di Autorizzazione vengono forniti da ESRI Italia e/o da GeoGraphics, Business Partner di riferimento. Q14) Un guasto al sistema mi impedisce di richiedere i codici di autorizzazione, come posso fare? R14. Puoi inviare una richiesta al Supporto Tecnico di GeoGraphics (supporto@geographics.it), indicando sempre il Customer Number. Q15) E possibile attivare la licenza Single Use di ArcView, ArcEditor o ArcInfo utilizzando un solo file senza dover effettuare operazioni di copia/incolla dei codici? R15. Si, generando un file nella sezione sezione Authorization & Provisioning all interno del portale customer.esri.com Q16) Come devo procedere dopo aver installato l applicazione ArcGIS License Manager? R16. Dopo l installazione del License Manager, per attivare il software è necessario passare alla fase di autorizzazione. Dal License Server Administrator, cliccare su Authorize Now, verificare che il License Server Status sia RUNNING e cliccare OK per chiudere il License Server Administrator. Q17) Posso chiedere di avere una copia del software su DVD? R17. Si. Puoi richiedere in qualsiasi momento a GeoGraphics Srl ( info@geographics.it), una copia su supporto rigido (DVD) dei prodotti che hai acquistato. Q18) Come posso fornire i permessi per la corretta gestione del software ad altri utenti all interno dell organizzazione? 6

7 R18. E possibile autorizzare ulteriori utenti facendone richiesta a GeoGraphics (info@geographics.it) Q19) Dove posso trovare maggiori dettagli sull attivazione e la gestione delle licenze in ArcGIS Desktop 10? R19. Ulteriore informazioni sono presenti nella sezione Administering ArcGIS Desktop presente in Q20) Posso installare sullo stesso PC la vecchia versione 9.3.x e la 10? R20. ArcGIS 10 non si può installare sulla stesso computer in cui è operativa la versione precedente del software (ArcGIS 9.x). Per gli utenti che avessero la necessità di installare ArcGIS 10 e ArcGIS 9.3.x sullo stesso computer, si suggerisce l uso degli strumenti di virtualizzazione (come VM Ware o MSs Virtual PC) e installare una nuova istanza di ArcGIS sulla macchina virtuale. 7