FOGLIO INFORMATIVO. relativo al CONTI CORRENTI OFFERTI A CONSUMATORI CENTRO WEB

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO relativo al CONTI CORRENTI OFFERTI A CONSUMATORI CENTRO WEB BANCA DEL CENTROVENETO Credito Cooperativo S.C. - Longare Via Ponte di Costozza, Longare (VI) Tel.: Fax: Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di Vicenza n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI 8590/2 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondi di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca [e sul sito della banca Caratteristiche del conto Centro WEB Il conto Centro WEB è il conto a canone destinato ai giovani e a tutti coloro che hanno dimestichezza con i servizi telematici. Il conto Centro WEB prevede: - un numero illimitato di operazioni gratuite eseguite online o automaticamente; - il servizio Centroveneto con DocOnLine; - un numero illimitato di bonifici eseguiti online. Il Cliente può sottoscrivere a pagamento i seguenti servizi collegati: - Carta Bancomat CartaBcc Cash ContoCentro che a fronte di un canone mensile prevede il prelevamento gratuito - sul circuito bancomat - presso gli Atm delle Banche di Credito Cooperativo diffuse nel territorio nazionale. - Carta di Credito CartaBcc Classic Promo Rebate la quale prevede un primo anno di gratuità ed il pagamento negli anni successivi di un canone prefissato solo nel caso in cui il transato dell anno precedente sia inferiore a quello stabilito contrattualmente. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 1 di 14

2 Il conto non prevede la possibilità di affidamenti in conto corrente e non ammette cointestazioni. Il venire meno di tali requisiti (classificazione clientela, affidamenti e/o cointestazioni ) comporta la variazione delle condizioni economiche e contrattuali. FOM ANI SULLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) Profilo di Utilizzo Totale Operazioni Annue Sportello Online Giovani 164 Non adatto 41,65 Famiglie con operatività bassa 201 Non adatto 69,75 Famiglie con operatività media 228 Non adatto 97,55 Famiglie con operatività alta 253 Non adatto 93,65 Pensionati con operatività bassa 124 Non adatto 23,35 Pensionati con operatività media 189 Non adatto 47,75 Oltre a questi costi vanno considerati [l imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge 1 ] gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ai profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Il presente conto corrente non prevede l erogazione di affidamenti. Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del Cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. IL CONTONTE VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto 0,00 SPESE FISSE 1 L imposta di bollo annuo non è dovuta per le persone fisiche, se il valore medio di giacenza annuo risultante dagli estratti è complessivamente non superiore a Euro Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 2 di 14

3 GESTIONE LIQUIDITÀ Canone fisso mensile: 1,00 mensili ( 12 annuali) Numero operazioni esenti da spese: ZERO Spese di liquidazione annuale intessi creditori e/o debitori 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO Canone massimo annuo carta di debito nazionale Canone massimo annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di debito nazionale ed internazionale (CARTA DI DEBITO BCC): Carta non commercializzata per l operatività solo nazionale Carta non commercializzata per l operatività solo internazionale - CARTA BANCOMAT CARTABCC CASH (circuito Maestro ) accessoria al conto 6,00 annui - CARTE BANCOMAT BCC diverse da quella accessoria al conto Si rinvia al foglio informativo CARTA BANCOMAT E PAGOBANCOMAT BCC Canone massimo annuo carta di credito BCC: - CARTA DI CREDITO CARTABCC collegata al presente conto corrente 30,00 - CARTE DI CREDITO BCC diverse da quella collegata al presente conto corrente Si rinvia al foglio informativo CARTE DI CREDITO BCC PER PRIVATI Canone massimo annuo carta multifunzione: Carta non commercializzata Canone carta di credito prepagata TASCA 10,00 all emissione HOME BANKING Canone annuo: per Internet Banking Euro 24,00 con addebito trimestrale di Euro 6,00 per Internet Banking con DocOnLine Euro ZERO per Internet Banking con Trading OnLine con Trading OnLine o profilo trading pull Euro 60,00 con addebito mensile di Euro 5,00 o profilo trading push Euro 120,00 con addebito mensile di Euro 10,00 o profilo trading push avanzato Euro 240,00 con addebito mensile di Euro 20,00 per Phone Banking CentrovenetoInLinea Euro 6,00 annui SPESE VARIABILI GESTIONE LIQUIDITÀ Spesa per ogni singola scrittura (non inclusa nel canone): - operazione eseguita allo sportello 2,50 - operazione automatica batch-accentrata 0,00 - operazione eseguita tramite home banking 0,00 Spesa invio estratto conto: OnLine 2 0,00 2 Previa sottoscrizione del contratto Documenti OnLine, si veda il Foglio Informativo DOCUMENTI ONLINE. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 3 di 14

4 Cartaceo: 2,10 SERVIZI DI PAGAMENTO Prelievo sportello automatico presso la stessa Banca e presso Banche di Credito Cooperativo in Italia (circuito Bancomat) 0,00 Prelievo sportello automatico presso altra Banca in Italia (circuito Bancomat, Maestro) 1,95 Prelievo sportello automatico su ATM zona Euro(circuito Maestro) 1,95 Bonifico verso Italia e Ue fino a euro con addebito in c/c: 5,00 Domiciliazione utenze: commissione per operazione 0,00 INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI (TASSI A CREDITO) Il calcolo degli interessi è eseguito con riferimento alla durata dell anno civile (divisore 365/366). I tassi a credito sono indicati al lordo della ritenuta fiscale. Nel caso di tassi variabili, il tasso di interesse è indicizzato sulla base di un meccanismo automatico di revisione che, trimestralmente, prende in considerazione la media matematica del parametro di indicizzazione relativa all'ultimo mese del trimestre solare (marzo, giugno, settembre, dicembre). Le variazioni che ne conseguiranno non saranno inferiori al decimo di punto, e decorreranno dal giorno quindici del mese successivo alla rilevazione. La rilevazione avviene tramite Il Sole 24 Ore. Tasso creditore nominale annuo 0,025% Tasso creditore annuo effettivo 0,025% Indicizzazione del tasso creditore unico Non indicizzato FIDI E SCONFINAMENTI FIDI Si rinvia ai relativi fogli informativi di affidamento in conto corrente (a titolo esemplificativo il foglio informativo apertura di credito in c/c-cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito ipotecaria -cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito fondiaria -cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito ipotecaria fotovoltaico -cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito fotovoltaico -cliente al dettaglio). SCONFINAMENTI EXTRA-FIDO Si rinvia ai relativi fogli informativi di affidamento in conto corrente (a titolo esemplificativo il foglio informativo apertura di credito in c/c-cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito ipotecaria -cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito fondiaria -cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito ipotecaria fotovoltaico -cliente al dettaglio, il foglio informativo apertura di credito fotovoltaico -cliente al dettaglio). SCONFINAMENTI (ANCHE PER VALUTA) IN ASSENZA DI FIDO Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Il calcolo degli interessi è eseguito con riferimento alla durata dell'anno civile (divisore 365/366). Nel caso di tassi variabili, il tasso di interesse è indicizzato sulla base di un meccanismo automatico di revisione che, trimestralmente, prende in considerazione la media aritmetica del parametro di indicizzazione relativa all'ultimo mese del trimestre solare (marzo, giugno, settembre, dicembre) con arrotondamento al decimale di punto superiore. Le variazioni che ne conseguiranno non saranno inferiori al decimo di punto, e decorreranno dal giorno quindici del mese successivo alla rilevazione. La rilevazione avviene tramite Il Sole 24 Ore. Il tasso applicato non può mai essere inferiore al 1,50 %. Per gli affidamenti di conto corrente con garanzia ipotecaria o fondiaria il tasso applicato non può mai essere inferiore al 9,75%. Tasso debitore nominale annuo per utilizzi in assenza di fido 3 : 14,00 % 3 Si veda il foglio informativo dei relativi contratti: APERTURA DI CREDITO IN CONTO CORRENTE, APERTURA DI CREDITO SBF, APERTURA DI CREDITO ANTICIPO FATTURE. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 4 di 14

5 Tasso debitore effettivo annuo per utilizzi in assenza di fido 4 : Indicizzazione del tasso debitore nominale annuo in assenza di fido 14,752 % Non indicizzato o Indicizzato all Euribor 6 mesi su base 365 ( rilevato da Il Sole 24ore trimestralmente al 15 del mese successivo al trimestre e pari alla media dell'ultimo mese del trimestre arrotondato al decimo di punto superiore) maggiorato di 13,40 punti base di spread Commissioni 5 Commissione di istruttoria veloce (CIV) (applicata per ogni sconfinamento e ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre) La commissione d'istruttoria veloce, addebitata su base trimestrale, si applica - nelle misure e con le modalità qui indicate - a condizione che, nell'arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un'istruttoria veloce. La CIV non è comunque dovuta se: a. lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca; b. lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: l'importo complessivo di 500 euro e la durata di 7 giorni consecutivi. L'esenzione di cui al punto b) si applica una sola volta per trimestre. Casi in cui è svolta l'istruttoria veloce: ogni addebito consentito dalla Banca, previa valutazione del personale preposto (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: pagamento titoli ed effetti, esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento, pagamento deleghe fiscali, acquisto di strumenti finanziati, etc.) - per ogni sconfino / scoperto 20,00 Altre spese 6 Spese liquidazione Spese per sollecito posizione anomala (per tutti gli affidamenti): 0,00 per liquidazione infrannuale interessi debitori 10,00 per lettera, 30,00 con telegramma / raccomandata Spese per solleciti legali (per tutti gli affidamenti): 150,00 + spese vive CAPITALIZZAZIONE PERIODICITÀ: Periodicità di capitalizzazione interessi avere Periodicità di capitalizzazione interessi dare Trimestrale a tasso nominale Trimestrale a tasso nominale DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE CONTANTI/ ASSEGNI CIRCOLARI STESSA BANCA: Disponibilità versamento contante Disponibilità assegni circolari Data versamento La Banca non emette propri assegni circolari 4 Si veda il foglio informativo dei relativi contratti: APERTURA DI CREDITO IN CONTO CORRENTE, APERTURA DI CREDITO SBF, APERTURA DI CREDITO ANTICIPO FATTURE. 5 Si veda il foglio informativo dei relativi contratti: APERTURA DI CREDITO IN CONTO CORRENTE, APERTURA DI CREDITO SBF, APERTURA DI CREDITO ANTICIPO FATTURE. 6 Si veda il foglio informativo dei relativi contratti: APERTURA DI CREDITO IN CONTO CORRENTE, APERTURA DI CREDITO SBF, APERTURA DI CREDITO ANTICIPO FATTURE. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 5 di 14

6 ASSEGNI BANCARI STESSA FILIALE Disponibilità assegni bancari della dipendenza Data versamento ASSEGNI BANCARI ALTRA FILIALE Disponibilità assegni bancari di altre filali data del versamento ASSEGNI BANCARI DI ALTRI ISTITUTI Assegni bancari Italia di altri istituti e assegni postali in euro Assegni bancari esteri in euro tratti su banche italiane Altri assegni bancari esteri in Euro o in divisa ASSEGNI CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI/VAGLIA BANCA D ITALIA Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia VALORI POSTALI Valori postali 4 giorni lavorativi dalla data del versamento 4 giorni lavorativi dalla data del versamento 30 giorni lavorativi dalla data del versamento 4 giorni lavorativi dalla data del versamento 5 giorni dalla data del versamento ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA SPESE TENUTA CONTO (ANNUALI E INFRANNUALI) 0,00 REMUNERAZIONE DELLE GIACENZE - Il tasso creditore indicato alla sezione Interessi somme depositate viene applicato alle giacenze di c/c superiori alla consistenza media minima infruttifera di seguito indicata. Consistenza media infruttifera giornaliera 0,00 ALTRO Imposta di bollo annua (non dovuta per le persone fisiche, se il valore medio di giacenza annuo risultante dagli estratti è complessivamente non superiore a Euro 5.000) Spese di invio comunicazioni periodiche: - On line (previa sottoscrizione del contratto Documenti OnLine, si veda relativo foglio informativo) Nella misura stabilita tempo per tempo dall'amministrazione Finanziaria, attualmente pari a euro 34,20 0,00 - In forma cartacea 2,10 Spese di invio comunicazione variazione condizioni (art. 118 TUB) 0,00 Spese di invio modifica unilaterale per i servizi di pagamento (art. 126 sexies TUB) 0,00 Spese di invio informazioni o comunicazioni ulteriori o più frequenti rispetto a quelle previste ai sensi di legge, richieste dal cliente, ovvero trasmesse, su richiesta del cliente, con strumenti diversi da quelli previsti nel contratto Spese per copia documentazione Periodicità invio estratto conto Periodicità invio documento di sintesi 2,10 L importo presumibile delle spese sarà indicato al cliente al momento della richiesta ai sensi della vigente normativa sulla trasparenza TRIMESTRALE ANNUALE Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 6 di 14

7 SERVIZI DI PAGAMENTO CARTA DI DEBITO: Si rinvia al foglio informativo CARTA BANCOMAT E PAGOBANCOMAT BCC CARTA DI CREDITO: Si rinvia al foglio informativo CARTE DI CREDITO BCC PER PRIVATI ASSEGNI Costo rilascio carnet assegni 0,00 Costo rilascio assegni circolari ICCREA BANCA 0,00 Spese di comunicazione impagato assegni (check truncation) Spese di comunicazione impagato assegni (regolati in stanza) Commissione giornaliera assegni in sospeso 50,00 Spese rilascio fotocopie assegni Commissione richiamo assegni Imposta di bollo su assegni richiesti liberi 8,00 per ciascun assegno 15,00 per ciascun assegno L importo presumibile delle spese sarà indicato al cliente al momento della richiesta ai sensi della vigente normativa sulla trasparenza 12,00 per ciascun assegno 1,50 per ciascun assegno Commissione di servizio accredito assegni esteri sbf 0,15% min. 3,50, max 150,00 Spese accredito assegni esteri sbf 3,61 Spese insoluto assegni esteri sbf Cambio assegni in valuta estera 10,00 più eventuali spese reclamate dalla controparte estera Listino commerciale esposto nei locali della Banca UTENZE Commissione per imposte e tasse iscritte a ruolo pagate allo sportello con addebito in c/c: 1,20 Commissione per utenze (Telecom, Enel, Gas, Seat.) pagate allo sportello con addebito in 3,00 c/c: Commissione per modelli R.A.V pagati allo sportello con addebito in c/c: 3,00 Commissione per pagamenti Cassa Edile (CEAV-EBAV) allo sportello con addebito in c/c: 3,00 Commissione per pagamento IMU allo sportello con addebito in c/c: 1,00 Pagamento Canone Rai (Home banking): commissione per operazione 1,00 Commissione per pagamento bollette tramite servizio CBILL (Home Banking) 1,00 PAGAMENTI RICORRENTI Commissione per ordini permanenti tra correntisti dell Istituto: 0,00 Commissione per ordini permanenti verso altre banche: 2,00 Commissione per ordini permanenti per Fondo Pensione BCC Risparmio & Previdenza: 1,00 Commissione per disposizione permanente in c/c per modelli R.A.V.: 1,20 BONIFICI Bonifici in uscita Bonifici verso Italia fino a ,00 con addebito in c/c: commissione massima bonifico premi assicurazioni vita vendute dalla Banca eseguite allo sportello commissione massima bonifico previdenza integrativa BCC Risparmio & Previdenza eseguita allo sportello 5,00 1,00 Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 7 di 14

8 commissione massima bonifico interno eseguite allo sportello 4,00 commissione massima bonifico interno detrazione fiscale eseguito allo sportello 4,00 commissione massima bonifico ordinario eseguito allo sportello 5,00 commissione massima bonifico ordinario girofondi eseguito allo sportello 5,00 commissione massima bonifico ordinario Banca Telefonica* 2,00 commissione massima bonifico interno Banca Telefonica* 2,00 commissione massima bonifico ordinario eseguito tramite Internet Banking* 0,00 commissione massima bonifico interno eseguito tramite Internet Banking* 0,00 - commissione massima per girofondi eseguito tramite Internet Banking* 0,00 commissione massima per giroconto eseguito tramite Internet Banking* 0,00 spesa per richiesta d esito 15,00 spesa per modifica o annullamento dopo l'esecuzione 22,00 commissione per bonifici urgenti 25,00 *previa sottoscrizione del relativo contratto Bonifico tranfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro o corone svedesi ai sensi del regolamento UE N. 924/2009 modificato dal Regolamento UE 260/2012 con addebito in conto corrente Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico italia. Bonifici Italia di importo superiore a ,00 effettuati via Swift: Modalità Stessa Banca Altra Banca effettuati via Swift Sportello/Banca Telefonica con addebito in conto corrente 0,00 Euro Euro Home Banking Non prevista operatività Non prevista operatività Bonifici urgenti 25,00 Euro Spese per richiesta d esito 15,00 Euro 15,00 Euro Spese per modifica o annullamento dopo l esecuzione 22,00 Euro 22,00 Euro Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro o verso la Svizzera o in divisa di Stato membro dell Unione Europea/ Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD) Modalità Voce Importo commissioni di servizio 0,15% dell importo (minimo 3,50 e massimo 150,00) spese SWIFT fisse 12,00 Euro se in valuta non USD, 20,00 Euro se in valuta USD Sportello/Banca Telefonica spese per bonifico a seguito accensione e utilizzo finanziamento import recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti spese per bonifici privi di coordinate bancarie o con coordinate bancarie errate spese per richiesta d esito spese per modifica o annullamento dopo l esecuzione 10,00 Euro 31,00 Euro 5,00 Euro 20,00 Euro 27,00 Euro Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 8 di 14

9 Home Banking commissioni di servizio 0,15% dell importo (minimo 3,50 e massimo 150,00) spese SWIFT fisse 12,00 Euro se in valuta non USD, 20,00 Euro se in valuta USD spese per bonifico a seguito accensione e utilizzo finanziamento import 10,00 Euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con 31,00 Euro applicazione delle spese in modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti spese per bonifici privi di coordinate bancarie o con coordinate bancarie 5,00 Euro errate spese per richiesta d esito 20,00 Euro spese per modifica o annullamento dopo l esecuzione 27,00 Euro Altri bonifici estero 7 Per tutti i bonifici verso paesi non appartenenti all Unione Europea eseguiti da cittadini di uno Stato non membro dell Unione Europea sarà applicata una imposta di bollo come previsto dalla normativa vigente. Modalità Voce Importo commissioni di servizio 0,15% dell importo (minimo 3,50 e massimo 150,00) spese SWIFT fisse 12,00 Euro se in valuta non USD, 20,00 Euro se in valuta USD Sportello/Banca Telefonica Home Banking spese per bonifico a seguito accensione e utilizzo finanziamento import recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese in modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti 10,00 Euro 31,00 Euro spese per bonifici privi di coordinate bancarie o con coordinate 5,00 Euro bancarie errate spese per richiesta d esito 20,00 Euro spese per modifica o annullamento dopo l esecuzione 27,00 Euro commissioni di servizio 0,15% dell importo (minimo 3,50 e massimo 150,00) spese SWIFT fisse 12,00 Euro se in valuta non USD, 20,00 Euro se in valuta USD spese per bonifico a seguito accensione e utilizzo finanziamento import 10,00 Euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con 31,00 Euro applicazione delle spese in modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti spese per bonifici privi di coordinate bancarie o con coordinate bancarie errate Spese per richiesta d esito Spese per modifica o annullamento dopo l esecuzione 5,00 Euro 20,00 Euro 27,00 Euro CUT OFF (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) BONIFICO ITALIA BONIFICI SEPA Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) VERSO L ITALIA VERSO L ESTERO BONIFICI NON SEPA VERSO L ESTERO Sportello e Banca Telefonica 15:00 Home Banking 13:00 Sportello e Banca Telefonica Home Banking 10:00 Sportello e Banca Telefonica 12:00 Home Banking 10:00 Sportello e Banca Telefonica 15:00 Home Banking 13:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10:00 per i bonifici eseguiti tramite home banking e alle ore 12 per i bonifici eseguiti allo sportello o tramite banca telefonica per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). 7 Si tratta di bonfici divisa extra UE. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 9 di 14

10 TEMPI DI ESECUZIONE Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario (*) Bonifico interno (stessa banca) - Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria Sportello e Banca Telefonica Home Banking Sportello e Banca Telefonica Home Banking Massimo 1 giornata lavorativa operativa successiva alla data di ricezione dell ordine (*) Massimo 2 giornate lavorative operative successive alla data di ricezione dell ordine Massimo 1 giornata lavorativa operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Massimo 3 giornate lavorative operative successive alla data di ricezione dell ordine Massimo 3 giornate lavorative operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno (stessa banca) la banca del beneficiario è ovviamente la banca del Cliente ordinante, che, inoltre, dovrà accreditare il beneficiario in giornata. Bonifici in entrata Bonifici Italia ordinari e di importo fino a Euro Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico 0,00 Eur 0,00 Eur Bonifici Italia urgenti e di importo superiore a Euro Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico 0,00 Eur 0,00 Eur Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro o in corone svedesi ai sensi del regolamento UE n. 924/2009, modificato dal regolamento UE n. 260/2012: Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro o dalla Svizzera o in divisa di Stato membro dell Unione Europea/ Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD) Voce Importo commissioni di servizio 0,15% (minimo 3,50 e massimo 150,00) spese SWIFT fisse 5,00 Euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici in divisa diversa le spese reclamate dalla Banca estera dall euro effettuati con applicazione delle spese in modalità BEN, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti Altri bonifici estero 8 Voce Importo commissioni di servizio 0,15% (minimo 3,50 e massimo 150,00) spese fisse bonifici in divisa diversa dall euro 5,00 Euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici in divisa diversa le spese reclamate dalla Banca estera dall euro effettuati con applicazione delle spese in modalità BEN, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti ALTRO 8 Si tratta di bonifici divisa extra UE. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 10 di 14

11 RIBA PASSIVE Pagamento allo sportello con addebito in conto corrente Pagamento allo sportello con prenotazione prima della scadenza Pagamento mediante Home Banking Spese per storno Ri.Ba. oltre la data di scadenza Termine ultimo di ricezione dell ordine Tempi di esecuzione MAV PASSIVI Pagamento MAV Tempi di esecuzione RID/SDD PASSIVI Addebito RID/SDD RETURN RID/SDD Termini di esecuzione 0,00 Euro per Riba domiciliate presso la Banca 15,00 Euro per Riba domiciliate presso altre Banche 0,00 Euro 0,00 Euro 15,00 Euro Giornata operativa precedente alla data di scadenza per richieste di pagamento allo sportello; 2 giornate operative per ordini di pagamento impartiti tramite Home Banking Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine 0,00 Euro Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine 1,20 Euro 1,20 Euro Data di scadenza EFFETTI E DOCUMENTI CARTACEI PASSIVI Pagamento effetti e documenti cartacei 0,00 Euro se domiciliato presso la Banca 15,00 Euro se domiciliato presso altra Banca BOLLETTINO FRECCIA PASSIVO Pagamento Bollettino Freccia Passivo: Tempi di esecuzione 0,00 Euro Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine DELEGHE FISCALI (F24 ED F23) E RUOLI MEDIANTE AVVISO (RAV) Pagamento deleghe Fiscali (F23 e F24) Pagamento RAV Tempi di esecuzione 0,00 Euro 3,00 Euro Entro la data di scadenza PAGAMENTI ALL ESTERO MEDIANTE ASSEGNI Spese per esborsi con assegno spedito dall ordinante Spese per esborsi con assegno spedito dalla Banca 7,74 Euro 12,91 Euro ALTRE SPESE APPLICABILI A TUTTI I SERVIZI DI PAGAMENTO Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) Per revoca dell ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal Cliente Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo per clienti diversi da consumatori e microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge 4,00 Euro 10,00 Euro 10,00 Euro 5,00 Euro 20,00 Euro VALUTE (termini calcolati in giorni lavorativi) Versamento contante: data del versamento Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 11 di 14

12 Accredito assegni bancari della dipendenza: Accredito assegni bancari altra filiale: Accredito assegni bancari altri istituti e assegni postali: Assegni bancari esteri in euro tratti su banche italiane Altri assegni bancari esteri in Euro o in divisa Accredito assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia: Accredito valori postali Prelevamento contante Accredito/addebito operazioni allo sportello Addebito bonifico Italia Addebito bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Addebito bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Valuta e disponibilità dei fondi per accredito bonifico interno Valuta e disponibilità dei fondi per accredito bonifico Italia altra banca Valuta e disponibilità dei fondi per accredito bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Valuta e disponibilità dei fondi per accredito bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Valuta e disponibilità dei fondi per accredito altri bonifici estero Valuta di addebito RID passivi Valuta di addebito Ri.Ba passive Valuta di addebito MAV passivi Valuta di addebito Bollettini freccia passivi Valuta di addebito effetti e documenti cartacei passivi Valuta di addebito deleghe fiscali (F23 e F24) e RAV data del versamento data del versamento Tre giorni dalla data del versamento Tre giorni dalla data del versamento Sette giorni dalla data del versamento Un giorno dalla data del versamento Un giorno dalla data del versamento La data dell operazione La data dell operazione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Stessa giornata di addebito dell ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della Banca (data regolamento) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione dei fondi nella divisa originaria (calendario forex) 2 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione dei fondi nella divisa originaria (calendario forex) Data di scadenza Si rinvia al Foglio Informativo Servizi di Pagamento Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Si rinvia al Foglio Informativo Servizi di Pagamento Giornata operativa di addebito ALTRO Lista causali che generano costi di scritturazione:si rinvia al foglio informativo Causali che generano costi di scritturazione presente nel Totem nella sezione Fogli Informativi,Conti Correnti,Consumatori. Per altre condizioni non collegate al presente contratto si rinvia riferimento al foglio informativo Servizi Vari. VARIE La mancata e/o parziale applicazione delle sopraindicate condizioni economiche per uno o più trimestri, pur sussistendone i presupposti, non configura una rinuncia da parte della Banca. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 12 di 14

13 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 90 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta del Cliente, salva la disattivazione di tutti i servizi collegati. Reclami, ricorsi e mediazione I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità: Lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca del Centroveneto Credito Cooperativo S.c. Longare Via Ponte di Costozza Longare (VI). In via informatica all indirizzo della banca: Consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta. La Banca risponde al reclamo entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca. Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all'assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione di istruttoria veloce Disponibilità somme versate Saldo disponibile Saldo per valuta Sconfinamento extra-fido Sconfinamento in assenza di Fido Spesa per registrazione operazione Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni mediante Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido o oltre il fido concesso. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare per pagamenti e prelievi. Somma sulla quale vengono calcolati gli interessi attivi e passivi. Utilizzo da parte del cliente di somme di denaro in eccedenza rispetto all ammontare dell affidamento concesso. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Si aggiunge al contro dell operazione] Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Spesa che la banca applica per la produzione e l invio dell estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni mediante raccomandata secondo la periodicità e il canale di Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 13 di 14

14 raccomandata Tasso creditore annuo nominale comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle Nominale somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso Effettivo Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli scoperti in conto corrente, aumentarlo di un quarto ed aggiungere un margine di ulteriori 4 punti percentuali. Individuato in questo modo il tasso soglia, oltre il quale gli interessi si considerano usurari, è possibile accertarsi che quanto richiesto dalla banca/intermediario non sia superiore. La differenza tra il tasso soglia e il tasso medio non può inoltre essere superiore a 8 punti percentuali. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Data aggiornamento: 11/11/2014{Data_Agg_DocumentoPa Pagina 14 di 14

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