SOCIAL MEDIA E SOCIAL NETWORK

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1 PRESENTAZIONE N #4 SOCIAL MEDIA E SOCIAL NETWORK 5 Dicembre 2014

2 1. I SOCIAL MEDIA E SOCIAL NETWORK SONO LA STESSA COSA? 2. QUALI SONO I SOCIAL MEDIA TRENDS DEL 2014? 3. ICONE, LOGHI, CARATTERISTICHE PRINCIPALI, BREVE STORIA, VOLTI E INTERFACCE DEL MONDO DEI SOCIAL MEDIA.

3 SONO LA STESSA COSA?

4 Con il termine Social Media, nato a partire dal radicale processo di cambiamento che ha modificato il modo di comunicare sul Web, si intende categorizzare una serie di siti internet o app utili alla condivisione in rete di contenuti di diversa natura che vengono fruiti attraverso dispositivi fissi o mobili. I professori Andreas Kaplan e Michael Haenlein hanno definito i media sociali come un gruppo di applicazioni internet basate sui presupposti ideologici e teclologici del Web 2.0 che consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati da qualsiasi utente, fattori che li distingue dai media industriali.

5 I SOCIAL MEDIA E I SOCIAL NETWORK Molto spesso i social media vengono confusi con i social network, i quali invece ne rappresentano una sottocategoria. In effetti non si può dire che non ci siano delle sovrapposizioni ma le due attività non sono proprio la stessa cosa. Una pagina che abbia come scopo quella di costruire e inviare messaggi sulla rete, o quella di condividere file audio e video, può essere definita un attività da media sociale, mentre una pagina che abbia come scopo l interazione con le altre persone, la discussione, il confronto può essere definita un attività di social netwoking.

6 I SOCIAL MEDIA: LE CATEGORIE Vincenzo Cosenza divide i social media in 5 categorie: Servizi di gestione o pubblicazione di contenuti (blog, microblog e podcast). Servizi di aggregazione e condivisione di oggetti mediali (YouTube per i video, Flickr per le foto, Slideshare per le presentazioni). Social network: servizi attraverso i quali gestire e/o risaldare amicizie preesistenti o estendere la propria rete di contatti. Ambienti immersivi con esperienze di gioco (Second Life). Piattaforme per comunità collaborative che permettono editing comunitario di pagine web.

7 Si definiscono Social network le strutture sociali online che permettono: - la creazione di un profilo pubblico; - l articolazione di una lista di contatti; - la condivisione di contenuti con utenti della stessa rete sociale. I social network si configurano come «piazze virtuali» che espandono la possibilità di comunicare e di condividere propri interessi e proprie ideologie a diversi interlocutori con lo scopo di interagire.

8 QUALI SONO I SOCIAL MEDIA TRENDS DEL 2014?

9 I SOCIAL MEDIA TRENDS DEL

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19 SEI?

20 ICONE, LOGHI, CARATTERISTICHE PRINCIPALI, BREVE STORIA, VOLTI E INTERFACCE DEL MONDO DEI SOCIAL MEDIA

21 COSA INDICANO QUESTE ICONE?

22 COSA INDICA QUESTA ICONA?

24 BLOG: IL PRIMO INCONTRO TRA LE AZIENDE E I SOCIAL MEDIA Il termine blog è la contrazione di web-log ovvero «diario in rete». CARATTERISTICA: pubblicazione contenuti, soprattutto testuali e condivisione. RSS (Really Simple Syndication o Rich site summary) sono una serie di formati, espressi in Xml, che contengono i feed ovvero una lista di titoli che portano ad un insieme di notizie.

25 Il primo blog nasce da Dave Winer il 18 luglio 1997 in America e nel 2001 arriva in Italia portando nuove figure: blogger, influencer, corporate blog, CEO blog. Il periodo d oro della blogosfera va dal 2002 al 2007 anno in cui esplodono i social network. Nel periodo c è la crisi del blog o la bloggizzazione del web?

26 Dic. 2006

27 labs.ebuzzing.it/top-blogs - blogitalia.it/classifica

29 TUMBLR: A METÀ STRADA TRA IL BLOG E IL SOCIAL NETWORK Piattaforma di microblogging ovvero di creazione semplificata di blog, detti appunto tumblelog. CARATTERISTICA: quaderno di appunti fatto di elementi multimediali (foto, video, testi, citazioni e collegamenti) con poco spazio per la scrittura. La dashboard è il cuore di tumblr: pagina di accesso principale dove è possibile rebloggare.

30 David Karp e Marco Arment creano la piattaforma nel La piattaforma è esplosa negli ultimi anni raggiungendo nel 2012 oltre 120 milioni di visitatori unici, in Italia 1,5 milioni (fonte Audiweb). Viene venduta a Yahoo! nel maggio del Canale molto sfruttato dalle grandi aziende e dal mondo della moda (uso di live-photoblogging).

31 IL PROFILO SU TUMBLR.

32 PAGINA AZIENDALE SU TUMBLR.

33 SIXDEGREES: IL PRIMO SOCIAL NETWORK Il primo social ad avere le caratteristiche del social network fu lo statunitense Sixdegrees.com che venne lanciato nel 1997 dalla MacroView Communications con sede a New York con il motto «Find the people you want to know through the people you already know». CARATTERISTICHE: è il primo sito ad offrire agli utenti la possibilità di creare un proprio profilo pubblico online, di gestire una lista di contatti e di interagire con altri utenti attraverso messaggi privati.

34 Andrew Weinereich è ideatore di Sixdegrees e il fondatore della MacroView Communication. Il sito è stato venduto alla Youthstream Media Networks e nel 2000 venne chiuso.

36 FLICKR: IL PRIMO SOCIAL MEDIA FOTOGRAFICO Flickr è il primo servizio di condivisione di foto nato nel 2002 per ospitare le proprie immagini da pubblicare su altri siti, ha avuto grande successo grazie al fenomeno dei blog. In seguito si è evoluto diventando esso stesso una comunità virtuale grazie ai gruppi tematici e ai forum (social network). Viene utilizzato per raccogliere la digigrafia della propria vita e rimanere aggiornati su quella dei propri amici e conoscenti.

37 Flickr è stato sviluppato dalla Ludicorp, compagnia canadese fondata da Stewart Butterfield e Caterina Fake. Nel marzo del 2005 sia la Ludicorp che Flickr sono stati comprati da Yahoo! Nel 2007 è stato lanciato il pay off «Flickr loves you». Il termine viene dall inglese «flicker» che significa tremolare o sfavillare.

38 INTERFACCIA SU FLICKR

39 FRIENDSTER E LA SOCIALIZZAZIONE Friendster è la piattaforma di Sidney nata nel 2003 grazie alla quale il termine social network è diventato di uso comune. CARATTERISTICHE: lo scopo del social network è di aiutare le persone a trovare nuovi amici, rimanere in contatto e condividere contenuti online compresi scoprire eventi, band musicali e hobby. Jonathan Abrams è il fondatore che credeva in un social non professionale.

40 SECOND LIFE: IL SOCIAL VIRTUALE Second Life è un social virtuale online lanciato il 23 giugno 2003 dalla società americana Linden Lab grazie ad un idea del fondatore Philip Rosedale. CARATTERISTICHE: è un mondo virtuale nel quale il contenuto è generato dagli utenti, detti residenti, attraverso un avatar tridimensionale. Lo strumento integra strumenti di comunicazione sincroni a quelli asincroni. Second Life nel 2007/2008 fu spinto e poi affossato dai mass media e dagli uffici stampa delle aziende che si vantavano di aver colonizzato per prime i suoi territori.

42 MYSPACE: IL PIÙ GRANDE SOCIAL MUSICALE DELLA STORIA Nasce nel 2003 dall idea di Tom Anderson e Chris De Wolfe come social network dedicato ai musicisti e agli artisti e poi acquistato nel 2006 dalla NewsCorp di Rudolph Murdoch. CARATTERISTICA: è il palcoscenico di gruppi e cantanti dove i fan di tutto il mondo hanno condiviso i propri interessi.

43 Nel 2011 il sito è stato svenduto a un network pubblicitario e nel 2012 il cantante Justin Timberlake, azionista del social, realizza un restyling della piattaforma rilanciando il «new MySpace». Il social oggi ha un interfaccia grafica molto più semplice e intuitiva oltre ad avere le funzioni di post, commenti, messaggistica MySpace offre la possibilità di creare dei propri «mixes» (album) di brani, video musicali e foto che poi possono condividere anche su Facebook e Twitter.

44 INTERFACCIA SU MY SPACE

46 WORDPRESS: LA PIATTAFORMA DI EDITORIA PERSONALE La prima versione di Wordpress fu pubblicata a maggio del 2003 dal fondatore Matt Mullenweg. CARATTERISTICHE: è una piattaforma software che consente la creazione di un sito internet o blog formato da contenuti testuali o multimediali, facilmente gestibili e aggiornabili. Wordpress permette di realizzare portali web con l ausilio di plugin (gratuiti e a pagamento) estendendo le funzionalità dell applicativo.

47 UN TEMPLATE DI WORDPRESS

49 LINKEDIN: IL PERSONAL BUILDING Nasce nel 2003 la piattaforma orientata al mondo del lavoro. CARATTERISTICHE: consente agli utenti registrati di mantenere una lista di persone conosciute e ritenute affidabili in ambito lavorativo. La rete di contatti si può estendere fino ad un terzo livello (contatti dei contatti dei nostri contatti) chiamato «grado». Gli obiettivi della rete professionale sono diversi: - ottenere di essere presentati a qualcuno che si desidera conoscere; - trovare offerte di lavoro o pubblicare offerte di lavoro; - creare un profilo professionale completo (curriculum, foto, contatti, descrizione dei lavori, segnalazioni, competenze, ecc ).

50 LinkedIn è stato ideato da Reid Hoffman con lo slogan «Relation Matter» (le relazioni contano) e il servizio ha sede in California. La piattaforma sta crescendo in maniera esponenziale: a gennaio 2009 contava circa 30 milioni, ha superato i 100 milioni di utenti nel 2011 e i 200 a gennaio Linkedin è il social network più usato dagli over 35.

51 PROFILO PERSONALE SU LINKEDIN

52 PROFILO AZIENDALE SU LINKEDIN

54 VIMEO: VETRINA INTERNAZIONALE PER I VIDEO CREATIVI Vimeo è un social media di condivisione video proprietà di IAC lanciato nel CARATTERISTICHE: il nome rappresenta il significato stesso del progetto: è l anagramma di movie ed è la parola video con «me» al centro in quanto nella piattaforma possono essere caricati solo video creati dall utente stesso. Non consente la pubblicazione di video commerciali, videogiochi, pornografia ed è molto utilizzato da registi e creativi.

55 INTERFACCIA SU VIMEO

57 FACEBOOK E IL BISOGNO DI CONDIVISIONE Fondato il 4 febbraio 2004 a Cambridge con il nome the Facebook da Mark Zuckerberg attuale amministratore delegato della Corporation Facebook (con sede in California), all epoca studente diciannovenne presso l università di Harvard. CARATTERISTICHE: nasce come network esclusivo, basato su identità reali (non più nickname), un servizio per rimanere in contatto con gente conosciuta. La sua forza: la comunicazione semplice e diretta. Facebook significa «libro delle facce» e trae ispirazione dagli annuari universitari contenenti foto, nomi e info sugli studenti dei college americani e nasce con l ottica di trasferire sul Web l annuario cartaceo.

58 Nel 2006 Facebook apre le sue frontiere allargando la possibilità di iscriversi a tutti gli utenti aventi più di 12 anni di età e divenendo da allora un vero e proprio fenomeno di massa (in Italia inizia la sua diffusione a settembre del 2008). Facebook è riuscito a modificare l idea di socialità divenendo il punto di riferimento di milioni di persone che esprimono attraverso le sue pagine il bisogno di condivisione. Grazie ad esso sono diventate comuni parole come: postare, taggare, linkare.

59 LA FAN PAGE PIÙ INFLUENTE AL MONDO fonte socialbakers.com_ottobre14

60 LA FAN PAGE ITALIANA PIÙ INFLUENTE fonte socialbakers.com_ottobre14

61 IL POST DI NUTELLA PIÙ POPOLARE DEL 2014

63 YOUTUBE: L IMPORTANZA DELLA VISUALIZZAZIONE VIDEO La piattaforma web, fondata nel 2005, consente la condivisione e visualizzazione in rete di video ed è il terzo sito web più visitato al mondo dopo Google e Facebook. CARATTERISTICHE: Servizio di video sharing che ha avuto un impatto epocale sulle abitudini quotidiane e sui media. Le tipologie di video più cercate sono: contenuti musicali, trailer cinematografici e video di carattere formativo (video-tutorial).

64 Il social è stato creato da Steve Chen, Chad Hurley e Jawed Karim che lo hanno venduto a Google per 1.65 miliardi di dollari nell ottobre 2006: il suo utilizzo influisce molto sul SEO. È possibile aprire sia un canale standard che un brand channel.

65 IL CANALE YOU TUBE PIÙ INFLUENTE fonte socialbakers.com_ottobre14

66 IL CANALE AZIENDALE YOU TUBE PIÙ INFLUENTE fonte socialbakers.com_ottobre14

68 TWITTER: IL SOCIAL NETWORK CHE FA AGENZIA STAMPA Il 15 luglio 2006 fu la data del suo debutto del social network asimmetrico per eccellenza ed è il secondo social più diffuso al mondo dopo Facebook, dal quale si distingue per alcune funzioni labili ma in realtà sostanziali. CARATTERISTICHE: messaggi brevi (140 caratteri a tweet) dispensati secondo la metafora del «seguire». Si possono seguire anche persone sconosciute che suscitano un interesse ad esempio personaggi popolari. È una rete pubblica in cui i messaggi di tutti sono visibili e indicizzabili dal motori di ricerca (media broadcast).

69 Fu Jack Dorsey ad abbozzare l idea del servizio durante un brainstorming tra i dirigenti dell azienda di podcasting Odeo. L intuizione prende spunto dalla modalità di comunicazione interna tra i taxi: creare un network di persone che utilizzassero gli sms da telefono mobile per inviare aggiornamenti sulle proprie attività. Grazie al social si sono diffuse parole come: tweet/retweet, follower/following e gli hashtag. Il mezzo è fortemente utilizzato dai politici, personaggi dello star system e dai giornalisti.

70 IL PERSONAGGIO PIÙ INFLUENTE SU TWITTER fonte socialbakers.com_ottobre14

71 IL BRAND PIÙ INFLUENTE SU TWITTER fonte socialbakers.com_ottobre14

73 SLIDESHARE.NET: PIATTAFORMA MONDIALE DI CONDIVISIONE DI DOCUMENTI E PRESENTAZIONI La piattaforma è stata lanciata il 4 ottobre del 2006 da Rashmi Sinha indiana americana CEO della società di tecnologia SlideShare con sede a San Francisco. CATATTERISTICHE: ci si può iscrivere, prendere file e caricare presentazioni gratuitamente. I file caricati hanno visibilità mondiale. creativecommon.it è lo strumento internazionale che rilascia la licenza che ne attesta la proprietà intellettuale.

75 FOURSQUARE E LA GEOLOCALIZZAZIONE Geo Social network è nato nel 2009 con due anime: la possibilità di fare check-in nei vari posti e la relativa gamification con tanto di punti, badge, classifiche tra amici; la possibilità di lasciare informazioni/recensioni sui suddetti luoghi (in stile Tripadvisior). L applicazione si presenta particolarmente indicata per gli esercizi commerciali, i ristoranti, i locali.

76 L applicazione raggiunge nel 2012 i 20 milioni di utenti registrati e supera i 2 miliardi di check-in, nel 2013 i 30 milioni di utenti e i 3 miliardi di chek-in. L app di geolocalizzazione è stata fondata da Dennis Crowley e Naveen Selvadurai e negli ultimi mesi è stata divisa in due: è nata così Swarm, dedicata solo alla parte check-in, mentre Foursquare si occuperà solo delle recensioni. Ma i risultati che si stanno raccogliendo non sono positivi.

77 INTERFACCIA SU FOURSQUARE

79 INSTAGRAM: IL SOCIAL PER FOTOGRAFIE PROFESSIONALI Instagram nasce nel 2010 da un idea di Kevin Systorm e Mike Krieger ed è attualmente proprietà di Facebook. CARATTERISTICHE: È un applicazione di condivisione foto e video che permette agli utenti di scattare foto, applicare filtri e condividere su numerosi social network. L applicazione in omaggio alle Polaroid, presenta le fotografie in forma quadrata. Inizialmente nata per Iphone, ipod e ipad dal 2012 è disponibile anche su dispositivi Android. Il suo uso è molto diffuso soprattutto per i contest fotografici.

80 INTERFACCIA SU ISTAGRAM

82 PINTEREST: L IMPORTANZA DELLA FOTOGRAFIA Pinterest è un originale social network, nato nel 2010, basato sulla scoperta visuale (foto e video) che viene utilizzato per trovare o sviluppare idee per progetti o coltivare interessi. Il nome infatti deriva dall unione della parole pin (appendere) e interest (interesse). Le bacheche virtuali che hanno temi predefiniti o generati, possono essere seguite dagli utenti che ne diventano follower.

83 Pinterest è stato fondato da Evan Sharp, Ben Silbermann e Paul Sciarra. Con oltre 11 milioni di utenti (gennaio 2012) è tra i 100 siti web più visitati al mondo. Pinterest è integrato e integrabile con gli altri social network attraverso il «pin button» all interno di un sito web o blog con il quale è possibile pinnare i contenuti in esso presenti categorizzandoli sotto i propri board di interesse.

84 INTERFACCIA SU PINTEREST

85 INTERFACCIA SU PINTEREST

87 GOOGLE +: UNA SFIDA APERTA Il social network di Google creato nel 2011 che, già con il suo nome, si pone come l antagonista di Facebook e nasce con la volontà di sottrarre utenza e audience al rivale. CARATTERISTICA: cerca di unificare i servizi in un unico luogo: e- mail, ricerca dati, documenti condivisi, mappe, immagini, video ecc. Punta molto sull uso del dispositivo mobile, permette di fare «clouding» ovvero di condividere contenuti con le proprie cerchie, e di utilizzare la funzione «hangout» (video-ritrovi) mentre si è «in giro».

88 IL PROFILO PIÙ INFLUENTE SU GOOGLE+ fonte socialbakers.com_ottobre14

89 IL BRAND PIÙ INFLUENTE SU GOOGLE+ fonte socialbakers.com_ottobre14

90 I SOCIAL NETWORK NEL MONDO Il grafico mostra la comparazione tra gli utenti attivi mensili _ dati aggiornati a gennaio 2014

91 MAPPA DEI SOCIAL NETWORK NEL MONDO mostra la rete sociale più popolare per ogni nazione_ dati aggiornati a luglio 2014 Credits: vincos.it Fonte: Alexa

92 QZONE: IL FACEBOOK ASIATICO Soprannominato il Facebook asiatico creato dalla Tencent Holdings nel 2005, completamente realizzato in ideogrammi cinesi. CARATTERISTICHE: Permette agli utenti di scrivere blog, tenere un diario, inviare foto e ascoltare musica, oltre che al servizio di instant messenger (QQ). Registrando oltre 630 milioni di utenti è il primo social in Cina: rappresenta una realtà molto interessante per le aziende che hanno interessi rivolti verso il mercato asiatico.

93 KOHTAKTE E ODNOKLASSNIKI: principali social russi FACENAMA: principale social iraniano

94 ANALISI DELLA MAPPA Oggi Facebook ha oltre un miliardo e trecento milioni di utenti attivi al mese, è il social network dominante in 130 su 137 paesi analizzati. Ha 410 milioni di utenti in Asia, 292 milioni in Europa, 204 milioni in USA e Canada, 362 milioni in altri paesi. Nel mondo l abisso con i suoi competitor è enorme. In Italia si contendono il secondo posto Twitter e LinkedIn.

95 I social che puntano sulla differenziazione sono quelli che durano di più come Badoo o Netlog (+Twoo): social o casual dating per chattare, fare amicizia, condividere interessi e trovare l amore.

96 COSA INDICANO QUESTE ICONE?

97 ANOBII: WHERE BOOKS AND PEOPLE MEET Anobii è il social network tematico dedicato a chi ha la passione per la lettura, è stato creato da Greg Sung ad Hong Kong nel 2006 e da marzo del 2014 è di proprietà di Arnoldo Mondadori Editore. CARATTERISTICHE: gli utenti iscritti possono mettere online la propria libreria, condividendo recensioni, commenti, votazioni, ecc. La rete consente inoltre lo scambio e la vendita di libri tra utenti. Diffuso in 13 lingue ha oltre 43 milioni di libri classificati.

99 QUAG: LA RETE DI INTERESSI The interest network è il social milanese neo nato dalla Quentral srl e lanciato il 21 marzo CARATTERISTICHE: su quag incontri chi ha i tuoi stessi interessi per il piacere di discutere, imparare nuove cose, risolvere piccoli e grandi problemi. L interazione tra gli utenti si genera creando un nuovo post ovvero ponendo un interrogativo, rispondendo alle domande, votando i contributi più interessanti. È un social utile per chi vuole costruire una buona reputazione su un argomento specifico.

100 INTERFACCIA SU QUAG

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103 ELLO: A BETTER WAY Si autodefinisce: «Simple, beautiful, ad-free», il nuovo social hippy, gay friendly in rete da pochi mesi del Il social è ancora in fase beta ma sta crescendo molto in termini di popolarità grazie al suo posizionamento (manifesto) dichiaratamente antisistema, che promette di trattare gli utenti non più come «merce».

104 Il social è stato lanciato a marzo del 2014 e il suo fondatore californiano è Paul Budnitz e in pochi mesi è diventato un vero e proprio fenomeno virale. A renderlo ancora più aspirazionale è il fatto che al social si può accede solo tramite invito, non si possono vedere i dati degli utenti e permette di usare nomi di fantasia.

105 INTERFACCIA SU ELLO

106 grazie