REGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMI DENOMINATA

Transcript

1 REGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMI DENOMINATA Credem Club Cllezine 2013 PROMOSSA DALLA SOCIETA Credit Emilian S.p.A.(di seguit Credem) Via Emilia San Pietr Reggi Emilia 1. DEFINIZIONE Il Prgramma Credem Club Cllezine 2013 è un perazine a premi svlta nel rispett del D.P.R. 26/10/2001 n Il Prgramma cnsiste in un iniziativa prmzinale a punti e si prefigge l scp di prmuvere e incentivare l acquist e/ l utilizz di prdtti e di servizi bancari e finanziari fferti da Credit Emilian S.p.A. (di seguit Banca). Il cmpiment delle perazini e/ l utilizz di servizi e prdtti bancari, secnd le mdalità previste nel presente Reglament, darà diritt ai destinatari di accumulare i punti necessari per cnseguire i premi previsti nel catalg. L iniziativa è diffusa sull inter territri italian. 2. PERIODO Il Prgramma avrà svlgiment a partire dal 15 aprile 2013 e terminerà il 30 nvembre 2014, cn richiesta maggi entr il 31 dicembre DESTINATARI Ptrann partecipare all iniziativa e beneficiare dell accumul punti tutte le persne fisiche intestatarie cintestatarie, a qualsiasi titl, di un cnt crrente nn utilizzat a fini prfessinali e/ cmmerciali press la banca, del servizi di internet banking e di un tra questi prdtti: carta di debit, carta di credit, utenze e/ accredit stipendi/pensine. I punti verrann attribuiti al singl cnt crrente sul quale sn reglati i servizi le perazini che dann diritt ai punti stessi. 4. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA Per pter partecipare all iniziativa, i clienti dvrann effettuare l iscrizine all stess frnend il prpri cnsens al trattament dei dati da parte della Banca e delle scietà terze cinvlte. L iscrizine può essere effettuata tramite il servizi di Internet Banking del sit tramite la cmpilazine dell appsit cupn dispnibile in filiale. L iscrizine è gratuita e nn cmprta alcun nere per i clienti destinatari. Nn sarà necessari prcedere cn una nuva iscrizine per i clienti che abbian già partecipat (e risultin cnseguentemente già iscritti) alle precedenti edizini del prgramma, svlte nel crs degli anni 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 e Il Club è suddivis in tre FASCE DI ACCESSO determinate dall anzianità del cliente in Credem e dall accumul di punti nel prgramma. I clienti ptrann avere tre differenti status: SILVER: categria base che racchiude tutti i clienti; GOLD: assegnat ai clienti cn almen 7 anni di anzianità, ppure a clr che avevan già raggiunt tale status nelle precedenti edizini del prgramma ppure a clr che dall avvi dell edizine 2013 accumulerann almen punti; PLATINUM: assegnata ai clienti cn almen 15 anni di anzianità, ppure a clr che avevan già raggiunt tale status nelle precedenti edizini del prgramma ppure a clr che dall avvi dell edizine 2013 accumulerann almen punti; L ingress nelle varie fasce cnsente l access a servizi dedicate cndizini particlari. Ciascun cliente ptrà verificare l status di Silver, Gld e Platinum accedend al prpri Credem Club dall Internet Banking, per i titlari del servizi, ppure rivlgendsi in filiale. In cas di cnti cintestati cn firma disgiunta, è sufficiente l iscrizine da parte di un dei cintestatari. In cas di pssess di più cnti, il cliente dvrà prcedere all iscrizine dei singli cnti. In cas di cnti cintestati cn firme cngiunte per l iscrizine al prgramma è necessaria la firma di tutti i cintestatari, pertant l iscrizine ptrà avvenire esclusivamente tramite cmpilazine del cupn cartace dispnibile in filiale. La partecipazine al Prgramma è disciplinata dal presente Reglament, il cui riginale autcertificat ai sensi dell art. 10 n. 3 del D.P.R. 26/10/2001 n. 430, resta depsitat e custdit per tutta la durata della manifestazine e per i ddici mesi successivi alla sua 1

2 cnclusine press la sede della scietà Prmarsa Italia Srl, Via Bscvich Milan, delegata dalla Banca ai sensi dell art.5 del D.P.R. medesim e scietà che cllabra nella gestine dell iniziativa. Il reglament è anche dispnibile sul sit internet della Banca, nnché press le filiali ed in estratt sul catalg premi. La Banca può mdificare in qualsiasi mment il reglament, nel rispett della nrmativa vigente e senza che ciò pssa ledere i diritti acquisiti dai destinatari. In particlare nel crs dell iniziativa la Banca si riserva di adttare cndizini miglirative, anche per peridi limitati di temp. 5. MODALITA DI ATTRIBUZIONE DEI PUNTI Per l tteniment di un più premi previsti nel catalg, i titlari dei cnti iscritti al Prgramma dvrann maturare i punti. Le perazini che dann diritt all assegnazine di punti e le relative regle di assegnazine sn definite nel seguente prspett: PUNTI PER UTILIZZO PRODOTTI/SERVIZI Ricarica cellulare da IB Mbile 15 Bnific da IB e Mbile (max 75 punti al mese) 15 Pagament bllettin pstali 15 INTERNET E MOBILE BANKING Ricarica Eg GO da IB 15 Extra bnus se nel crs del mese vengn effettuate le perazini di ricarica cellulare, bnific e pagament di bllettini pstale 25 CARTA EGO Rimbrs cn addebit unica sluzine (1) Mdalità di rimbrs revlving (2) CREDEMCARD Punti gni mese in base al numer di perazini effettuate cn la carta indipendentemente dall'imprt della singla transazine Punti per gni singla transazine 5 Extra bnus per gni 500 eur (e multipli di 500) di spes mensile (indipendentemente dal numer di perazini) 75 Ogni 500 eur di debit residu mensile (max 1500 punti al mese) 50 Extra bnus se nel mese il debit residu sulla carta sia superire ai 1500 eur 100 Punti gni mese in base al numer di perazini effettuate cn la carta Punti per gni singla transazine inferire ai 40 eur: sl perazini di pagament cn esclusine dei prelievi cntante 3 PUNTI UNA TANTUM UTENZE ACCREDITO PENSIONE ACCREDITO STIPENDIO (3) Attivazine addebit autmatic in cnt della blletta (esempi: luce, gas, acqua, ecc.) 150 Attivazine del servizi di accredit autmatic della pensine in cnt Attivazine del servizi di accredit autmatic degli emlumenti da lavr dipendente in cnt (mediante l utilizz dell appsit mdul MdA3/CRE522 da cnsegnare al datre di lavr) PUNTI BONUS BONUS DI BENVENUTO IN CREDEM CLUB Nuv cliente iscritt al Credem Club 500 BONUS GOLD Al raggiungiment di punti 250 BONUS PLATINUM Al raggiungiment di punti 500 2

3 (1) Le carte Eg cn addebit in unica sluzine ggett del Prgramma sn: Carta Eg Classic; Carta Eg Gld; Carta Eg Business Individual Billing. Restan escluse dal Prgramma le carte Eg G e Eg Business Central Billing. (2) Le carte Eg cn mdalità di rimbrs revlving ggett del Prgramma sn: Carta Eg Classic; Carta Eg Gld; Carta Eg Facile; Carta Eg Business Individual Billing. Restan escluse dal Prgramma le carte Eg Business Central Billing. (3) Mediante l utilizz dell appsit mdul MdA3/CRE522 da cnsegnare al datre di lavr. 6. ULTERIORI MODALITA DI ACCUMULO DEI PUNTI A partire dal 31 lugli 2013 e fin al 30 nvembre 2014, la Banca, in assciazine a Prmarsa Italia SrL - Milan - Via Bscvich 61 C.F. e P. IVA (in qualità di gestre della piattafrma di accelerazine di punteggi) permetterà ai Partecipanti di accumulare punti anche effettuand acquisti attravers la piattafrma dedicata: l access alla piattafrma è riservat ai Partecipanti aderenti e dvrà avvenire attravers l appsita sezine presente sul sit Il Partecipante aderente ptrà accedere al negzi nline dve, effettuand un acquist tra le fferte prpste ed ltre elencate ptrà accumulare Punti in base all imprt spes ed al prdtt acquistat, secnd quant indicat nell allegat A, parte integrante del presente reglament. Al riguard si precisa che i Punti sarann assegnati sl se gli acquisti sarann effettuati accedend attravers la piattafrma di accelerazine di punteggi utilizzand la sezine riservata del sit ad esclusine di qualsiasi differente mdalità di acquist. I Punti verrann attribuiti alla psizine del Partecipante aderente entr e nn ltre 180 girni dall effettuazine dell acquist, purché si sian verificate le seguenti cndizini: l acquist sia andat a bun fine; l rdine nn sia stat annullat dal Partecipante aderente; nn sia stat esercitat il diritt di recess. I Punti ptrann essere attributi sl se effettuati tramite dispsitivi che permettan la crretta identificazine della prvenienza: in particlare, i dispsitivi dvrann essere abilitati alla ricezine dei ckies da parte dei siti delle aziende Partner visitati dal cliente aderente prvenend dalla piattafrma di accelerazine di punteggi. A tale prpsit, gli accessi effettuati mediante Smartphne Tablet nn garantiscn il crrett tracciament dell acquist e quindi la crretta attribuzine dei Punti. 7. MODALITA DI UTILIZZO DEI PUNTI I punti maturati su ciascun cnt crrente ptrann essere utilizzati da ciascun dei cintestatari del cnt stess per richiedere i premi previsti sul catalg dettagliat nell Allegat 1. I punti nn pssn essere utilizzati da eventuali delegati sul cnt crrente. In cas di chiusura di un cnt crrente, i punti eventualmente residui verrann annullati. I punti accumulati nn pssn essere negziati né cnvertiti in denar. I punti sarann strnati ve le perazini eseguite cn l utilizz di carte di credit risultin effettuate mediante l us fraudlent delle stesse. 8. RENDICONTAZIONE E VALIDITA DEI PUNTI I punti maturerann a partire dal 15 aprile 2013 e fin al 30 nvembre 2014 e dvrann essere utilizzati entr il 31 dicembre 2014 per la richiesta degli maggi relativi al catalg premi Ogni crrentista ptrà cnscere il prpri sald punti: press la filiale nella quale il cliente intrattiene il rapprt di c/c di adesine all iniziativa; cnsultand l Internet Banking della Banca, per i titlari del servizi; chiamand il Call Center al numer verde , per i titlari del servizi; mediante tutti gli strumenti che sarann attivati e cmunicati successivamente all apertura del Prgramma In cas di errata attribuzine, i punti errneamente attribuiti e/ nn attribuiti sarann rettificati ed aggirnati successivamente al mese in cui è stat rilevat l errre. 9. DESCRIZIONE PREMI I premi previsti nel catalg 2013 sn riprtati nell'elenc allegat B. 3

4 10. RICHIESTA DEI PREMI I premi ptrann essere richiesti a partire dal 15 aprile 2013 ed entr il 31 dicembre Il catalg premi cmplet è dispnibile sul sit internet della Banca nella sezine privata dell internet banking. Nel crs dell iniziativa i premi ptrann essere parzialmente sstituiti cn altri di pari maggir valre, qualra dvesser uscire di prduzine, diventare bsleti, cmunque, nn essere più reperibili sul mercat. La Banca si riserva inltre il diritt di ampliare la gamma dei premi fferti, eventualmente cn fferte di durata limitata nel crs del prgramma. I premi prescelti ptrann essere richiesti: press la filiale in cui si intrattiene il rapprt di cnt crrente; tramite i Prmtri Finanziari; tramite il Servizi di Internet Banking sul sit per i titlari del servizi; tramite il Servizi di Banca Telefnica (Phne Banking) all , per i titlari del servizi. Il numer di punti necessari alla richiesta di ciascun premi ptrà variare in base all status del cliente al mment della richiesta. I punti crrispndenti al premi prescelt sarann detratti dal sald punti cmplessiv. La mancata richiesta dei premi entr il termine del 31 dicembre 2014 determina la decadenza di qualsiasi diritt vantat dai crrentisti sui punti accumulati. 11. CONSEGNA DEI PREMI Il premi sarà recapitat gratuitamente press la filiale nella quale il cliente intrattiene il rapprt di cnt crrente, entr il termine massim di 60 girni dalla data della richiesta. Per alcuni premi, evidenziati nel cupn di richiesta premi, è prevista la cnsegna al dmicili indicat dal cliente, entr 60 girni dalla data della richiesta. Una vlta effettuata la richiesta, nn sarà più pssibile annullare la stessa. In cas di prdtti difettsi di invii errati, il cliente dvrà segnalare eventuali anmalie riscntrate entr sette girni dal riceviment degli stessi via fax (02/ ) via (credemclub@prmarsa.it). Prmarsa Italia Srl sstituirà nel più breve temp pssibile il prdtt, ritirandl a dmicili. Il prdtt restituit dvrà risultare integr, cn tutti gli accessri e negli imballi riginali. In cas di malfunzinament, ltre il termine di sette girni dalla cnsegna, il cliente si dvrà rivlgere ai centri di assistenza autrizzati presentand la lettera di garanzia, richiedibile press tutte le filiali Credem. Prmarsa Italia Srl slleva la Banca da qualsiasi rapprt cn i prduttri/frnitri dei beni. Per gni infrmazine sull assistenza e sulla gestine dei prdtti difettsi è a dispsizine il numer 02/ , dalle re 09:00 alle re 18:00 (dal lunedì al venerdì). 12. MONTEPREMI La Banca prevede di attribuire premi per un mntepremi indicativ cmplessiv pari a , TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Titlare del trattament dei dati persnali racclti e trattati in ccasine della presente iniziativa è Credem S.p.A. cn sede in Reggi Emilia, Via Emilia San Pietr 4. La Banca si avvale inltre delle prestazini della Scietà Prmarsa Italia Srl cn sede in Milan, Via Bscvich 61, la quale in qualità di Respnsabile estern del Trattament, tratterà i dati per le finalità di esecuzine delle varie fasi dell iniziativa cme previste dal Reglament, per il cnteggi dei punti, per quant cnness alla richiesta e alla cnsegna dei premi, per la fatturazine del cntribut in eur e per la cmunicazine di iniziative di Credem S.p.A. riservate ai partecipanti, inviate tramite sms. I dati sarann trattati cn mdalità manuali ed autmatizzate, nel rispett dei principi di riservatezza. Gli interessati pssn chiedere, ai sensi dell art. 7 D. Lgs. 196/2003 Cdice in materia di prtezine dei dati persnali, l aggirnament, la rettifica, l integrazine, nnché la cancellazine, la trasfrmazine in frma annima il blcc dei dati persnali trattati in vilazine della legge. Le richieste dvrann essere indirizzate al Respnsabile intern di CREDEM S.p.A. Via Emilia San Pietr Reggi Emilia. 4

5 ALLEGATO A (PIATTAFORMA DI ASSEGNAZIONE PUNTI) PRODOTTO FELTRINELLI MONCLICK MERIDIANA ZALANDO IMAGINARIUM DVD.IT VANTAGGI 9 punti gni 1 eur di spesa 3 punti gni 1 eur di spesa 2 punti gni 1 eur di spesa 12 punti gni 1 eur di spesa 12 punti gni 1 eur di spesa 9 punti gni 1 eur di spesa 5