UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BOLOGNA. FACOLTÀ DI SCIENZE MM. FF. NN. CORSO DI LAUREA IN SCIENZE DELL INFORMAZIONE Sede di Cesena

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1 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BOLOGNA FACOLTÀ DI SCIENZE MM. FF. NN. CORSO DI LAUREA IN SCIENZE DELL INFORMAZIONE Sede di Cesena TESI DI LAUREA IN ECONOMIA ED ORGANIZZAZIONE AZIENDALE LO SVILUPPO DEL SISTEMA INFORMATIVO A SUPPORTO DELLE SCELTE STRATEGICHE: IL CASO DELL AZIENDA PIERI s.r.l. CANDIDATO: Matteo Roffilli RELATORE: Prof. Massimo Bianchi Anno Accademico 1998/99 Sessione I

2 SISTEMA INFORMATIVO SISTEMA INFORMATIVO PATRIMONIO DI DATI ED INFORMAZIONI INSIEME DI PROCEDURE PER IL TRATTAMENTO DI DATI ED INFORMAZIONI PERSONE E STRUTTURE A SUPPORTO DELLE PROCEDURE MEZZI E STRUMENTI UTILIZZATI [ SISTEMA INFORMATICO ] Fonte: Camussone P.F., Il sistema informativo: finalità, ruolo e metodologia di realizzazione, ETAS, Milano 1977, pag.30. 2

3 ELEMENTI DEL S.I. informazione (su prodotti, risorse, politiche, budget); formazione (su tecniche, metodologie, operatività, ecc.); promozione; precisa conoscenza; efficace gestione; monitoraggio degli eventi; comunicazione. 3

4 AZIENDA COME SISTEMA FISICO V( x, t) = [Re α ( t t ) C( x, t ) e β( t 0 t0 0 ) ]* DO( x, t) γ 4

5 MODELLO DECISIONALE Definizione dello stato attuale; Focalizzazione degli obiettivi; Stima degli stati venturi; Scelta tra uno dei possibili stati previsti. Err(Γ ( S f )) n i = 1 P ( x 1 i ) w i k 2 con k = n i= 1 wi 5

6 SISTEMA INFORMATICO Il flusso di informazioni derivante dalla gestione aziendale, intesa come serie di attività volte a "conoscere", "valutare", "decidere", "attivare" e "controllare" i processi interni all'azienda, può essere trattato impiegando strumenti informatici; nel caso l'informatica intervenga nel flusso dei dati aziendali o, quantomeno, in parte di esso, si può affermare che l'azienda ha un proprio Sistema Informatico aziendale. 6

7 STRUMENTI DEL S.I. telefono, fax, ; computers; software; reti locali (LAN) e geografiche (WAN) di computers; sistemi di telecomunicazioni satellitari. 7

8 TECNOLOGIE PER LO SVILUPPO DEL S.I. Modelli concettuali DBMS Data Warehouse Reti Sistemi esperti 8

9 ANALISI DEL S.I. DELLA PIERI s.r.l. 1) ANALISI DELLA SITUAZIONE AZIENDALE: raccolta informazioni e materiale interviste 2) SVILUPPO SOFTWARE 3) INSTALLAZIONE 4) VERIFICA 9

10 PRODOTTI DELLA PIERI s.r.l 10

11 FLUSSO INFORMATIVO DELLA PIERI s.r.l. AGENTE DI VENDITA UFFICIO TECNICO-COMMERCIALE UFFICIO TECNICO SCHEDA GENERALE COMMERC. U. QUALITA AMMINIST. DISTINTA BASE PRODUZIONE 11

12 MODELLIZZAZIONE opzione ( X ) =

13 MASCHERA DI SCELTA 1 13

14 ALGORITMO DI COMPILAZIONE 1 ORDINAMENTO DELLA RAPPRESENTAZIONE = pezzo speciale 1 X = pezzo eliminato PEZZI NON CORRELATI CATENA BLOCCO GERARCHIA 14

15 ALGORITMO DI COMPILAZIONE 2 FASE 1 : Filtraggio opzioni base PEZZI NON CORRELATI CATENA BLOCCO GERARCHIA FASE 2 : EPOCA 0 PEZZI NON CORRELATI CATENA BLOCCO GERARCHIA 15

16 ALGORITMO DI COMPILAZIONE 3 FASE 2 : EPOCA 1 PEZZI NON CORRELATI CATENA BLOCCO GERARCHIA FASE 2 : EPOCA 2 PEZZI NON CORRELATI CATENA BLOCCO GERARCHIA 16

17 ALGORITMO DI COMPILAZIONE 4 FASE 3 : Controllo pezzi speciali e quantità PEZZI NON CORRELATI CATENA BLOCCO GERARCHIA FASE 4 : Distinta base completata PEZZI NON CORRELATI CATENA BLOCCO GERARCHIA 17

18 DISTINTA BASE 18

19 NUOVO FLUSSO INFORMATIVO AGENTE DI VENDITA UFFICIO TECNICO-COMMERCIALE UFFICIO TECNICO SCHEDA GENERALE COMMERC. AMMINIST. U. TECNICO DISTINTA BASE U. QUALITA PRODUZIONE 19

20 CONCLUSIONI - LE AZIENDE DEVONO DISPORRE DI: 1) AMPIE CONOSCENZE INFORMATICHE ( CULTURA INFORMATICA ) 2) PERSONALE ADDETTO ALL INFORMATION TECNOLOGY -LA PIERI s.r.l. HA OTTENUTO: 1) RIEQUILIBRIO DEL FLUSSO INFORMATIVO 2) CONTROLLO COSTANTE SULLA PRODUZIONE 3) VALORE AGGIUNTO 20

21 PROCESSO PRODUTTIVO PIERI C/TERZI PROGETTAZIONE PROGETTAZIONE ASSEMBLAGGIO E COLLAUDO PRODUZIONE 21

22 COMUNICAZIONE AZIENDALE FONTI INTERNE FONTI ESTERNE ALTRE FONTI PUNTI DI DECISIONE E CONTROLLO PUNTI DI AZIONE RISULTATI Fonte:.J.G.March-H.A.Simon, Il comportamento organizzativo e la sua ricerca sperimentale; i processi conoscitivi come elementi dell'azione e delle decisioni, Ed.Comunità, Milano 1971, pag

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