CORSI IN PROGRAMMA PER IL MESE DI APRILE

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1 CORSI IN PROGRAMMA PER IL MESE DI APRILE AREA DIREZIONE E SVILUPPO D IMPRESA CORSO N.3 IMPLEMENTARE IL CONTROLLO DI GESTIONE:MODELLI E STRUMENTI PER COMPETERE OGGI Docente: Mattia Lotti Durata: 14 ore Date e orari:22-29 Aprile ( e ) Quote di partecipazione in promozione Prezzo aziende associate Unindustria: 350,00 +iva Prezzo aziende non associate Unindustria: 400,00 +iva Il corso offre gli strumenti per formare una figura professionale, in grado di gestire con autonomia il sistema di controllo di gestione, particolarmente in situazioni di turbolenza aziendale ed incertezza. Obiettivo è anche illustrare ed applicare, tramite casi reali svolti in aula, le tecniche innovative del controllo di gestione, con riferimento alle analisi di lungo periodo. AREA COMUNICAZIONE E RISORSE UMANE CORSO N.17 STRUMENTI DI PROBLEM SOLVING (LIVELLO AVANZATO) Docente: Rozzi Roberta Date e orari: 21 Aprile (9-13 e 14-17) Acquisire strumenti e concetti per un adeguato ed efficace problem solving in azienda; affrontare i problemi in modo organizzato e sistematico, basandosi su fondate metodologie; impostare il

2 problema per ricavare soluzioni; utilizzare le situazioni problematiche per coinvolgere il team di lavoro e diffondere senso di responsabilità; favorire la ricerca di soluzioni creative e innovative. Destinatari: Tutti coloro che hanno frequentato un corso base di Problem solving e vogliono approfondire l argomento. AREA COMMERCIALE E MARKETING CORSO N.41 IL MARKETING TELEFONICO Docente: Giovanni Lauretta Date e orari: 14 Aprile ( e ) Aumentare il livello di competenza dei ruoli commerciali, utilizzando metodi più efficaci per ottimizzare l approccio telefonico con il cliente. Gestire al meglio il proprio portafoglio clienti. CORSO N 45 LA GESTIONE DEL RECLAMO: DA CRITICITA AD OPPORTUNITA PER FIDELIZZARE IL CLIENTE Docente: Stefania Sala Date e orari: 22 Aprile ( e ) Gestire efficacemente reclami e richieste, rappresenta una reale opportunità per rafforzare e migliorare la relazione con i clienti. Il corso fornisce metodi e strumenti, per gestire reclami e richieste in modo da fidelizzare il cliente. Comprendere atteggiamenti ed esigenze nascoste del cliente, mantenere un atteggiamento positivo a fronte di situazioni stressanti, trasmettendo sicurezza, fiducia e competenza, al fine di trovare le soluzioni più idonee a soddisfare il cliente.

3 AREA ACQUISTI CORSO CONDURRE EFFICACEMENTE LA TRATTATIVA D ACQUISTO Docente: Braidi Cristina Date e orari: 1 Aprile (9-13 e 14-17) Obiettivo del corso è presentare principi, tecniche e metodologie per costruire, in ottica di catena della fornitura, relazioni vantaggiose con i propri fornitori, migliorando le proprie capacità relazionali, negoziali e di problem solving. AREA AMMINISTRAZIONE, FINANZA E CONTROLLO DI GESTIONE CORSO N.55 IL BUSINESS PLAN PER L AFFIDAMENTO BANCARIO IN PRESENZA DI CREDIT CRUNCH Docente: Mirco Contri Date e orari:17 Aprile ( e ) Fornire alle imprese gli strumenti per la redazione di un Business Plan quantitativo e qualitativo, attendibile e sostenibile, da presentare al mondo creditizio per l ottenimento o la conferma di linee di credito a breve o a medio lungo termine.

4 CORSO N 60 RECUPERO CREDITI: COMPETENZE RELAZIONALI E LEGALI Durata: 14 ore Date e orar :16-21 Aprile ( e ) Prezzo aziende associate Unindustria: 450,00 +iva Prezzo aziende non associate Unindustria :540,00 +iva Fornire competenze a 360 per raggiungere l obiettivo: FARSI PAGARE! Nello specifico: - Competenze relazionali che consentano sia di recuperare il credito sia di fidelizzare il cliente e mantenere un immagine positiva dell azienda creditrice. - Competenze legali sugli strumenti stragiudiziali di recupero, estremi per la richiesta del decreto ingiuntivo, fondamenti azioni esecutive. CORSO CONTABILITA LIVELLO BASE Durata : 30 ore Date e orari :ogni lunedì e giovedì dal 9 Aprile ( ) Prezzo aziende associate Unindustria: 300,00 +iva Prezzo aziende non associate Unindustria:350,00 +iva Prezzo per Privati (no P. Iva ): 270,00+iva Fornire un quadro completo delle operazioni di raccolta e organizzazione continua degli eventi di rilevanza economica, in base a criteri di rapido accesso ed elaborazione dei dati (dalle casistiche del ciclo aziendale attivo, alle principali operazioni che permettono di arrivare alla redazione del bilancio di esercizio). CORSO BUSTE PAGA LIVELLO BASE Durata: 20 ore Date e orari : aprile e 5-12 maggio (9-13) Prezzo per Privati (no P.Iva ): 200,00+iva Obiettivo del corso è garantire la formazione pratica e teorica, sugli aspetti fondamentali per affrontare l attività di gestione delle paghe e contributi, con maggiore sicurezza e autonomia. La metodologia pratica, con numerose esercitazioni, permette di affrontare le problematiche più frequenti.

5 AREA LEGALE E PRIVACY CORSO N. 102 REATI DI FRODE INFORMATICA E RESPONSABILITA AMMINISTRATIVA DEL D. LGS. 231/01 Docente: Bottajoli Paride Durata: 4 ore Date e orari : 20 Aprile (14-18) Prezzo aziende associate Unindustria: 150,00 +iva Prezzo aziende non associate Unindustria:180,00 +iva Il corso si prefigge l obiettivo di rendere l allievo abile ed autonomo, nella creazione di documenti di testo contenenti tabelle, grafici e immagini. L allievo sarà così in grado di produrre documenti ricchi di formattazione, impostarne la stampa e l eventuale collegamento con elenchi di indirizzi (stampa unione). SU RICHIESTA ORGANIZZIAMO CORSI DI EXCEL BASE, AVANZATO: SEGNALACI IL TUO INTERESSE!!!!!!!!!!!!! AREA TECNICA CORSO N 108 LA MANUTENZIONE PER MIGLIORARE LE PRESTAZIONI DEL SISTEMA PRODUTTIVO Docente: Paolo Stefanini

6 Date e orari:29 Aprile ( e ) L abbattimento dei costi di produzione, attraverso il miglioramento della produttività degli impianti, richiede una corretta progettazione e gestione del Sistema Manutenzione; è importante avere un moderno approccio che richiede cambiamenti organizzativi e metodologici. Obiettivo del corso è illustrare le tecniche di progettazione e gestione del Servizio Manutenzione, per migliorare l affidabilità degli impianti e la disponibilità di parti di ricambio, attrezzature e risorse umane. AREA LINGUE CORSO INGLESE LIVELLO B2 Durata: 30 ore Date e orari:ogni mercoledì dal 31 marzo (orario ) Prezzo aziende associate Unindustria: 300,00 +iva Prezzo aziende non associate Unindustria:350,00 +iva Prezzo per Privati (no P.Iva ): 270,00+iva Destinatari: Tutti coloro che hanno una conoscenza B1 della lingua. CORSO INGLESE LIVELLO A2 Durata: 30 ore Date e orari :ogni Martedì dal 8 Aprile (orario 18-21) Prezzo aziende associate Unindustria: 300,00 +iva Prezzo aziende non associate Unindustria:350,00 +iva Prezzo per Privati (no P.Iva ): 270,00+iva Destinatari: Tutti coloro che hanno una conoscenza di base della lingua, o hanno frequentato un corso base di inglese. A richiesta organizziamo corsi di AUTOCAD 2 livello base e avanzati,cad 3D, INVENTOR 3D base e avanzato e corsi di RENDERING con 3D STUDIO. Segnalaci l interesse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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