Payment Services. ccredit. La soluzione di pagamento integrata per esercenti che operano in tutta Europa.

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1 Payment Services ccredit La soluzione di pagamento integrata per esercenti che operano in tutta Europa.

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3 ccredit di SIX Una soluzione di pagamento innovativa di SIX ccredit di SIX Payment Services è un terminale software per le operazioni di pagamento senza contanti. Il terminale offre una soluzione integrata nei sistemi dei clienti per l esecuzione di pagamenti con carte di credito e di debito al Point of Sale (POS). In abbinamento con un semplice PINpad, ccredit gestisce l intero processo di pagamento con la carta in modo sicuro, rapido e affidabile. ccredit può essere integrato con la massima semplicità nel vostro sistema di cassa. Il software può essere installato localmente nella cassa o su un server centrale. Peraltro, ccredit supporta numerose tipologie di pagamento e svariati protocolli di autorizzazione. Prima scelta per dettaglianti attivi in tutta l Europa ccredit è una soluzione standardizzata valida in tutta l Europa che supporta i sistemi di pagamento e i servizi a valore aggiunto nazionali e internazionali. Una volta integrato con semplicità nei vostri sistemi di cassa, il terminale è pronto per l uso in tutti i punti vendita, in Svizzera e in tutta l Europa senza ulteriori adeguamenti della vostra infrastruttura. Tramite ccredit Management Console (cmc), un applicazione di supporto basata su web, è possibile visualizzare in tempo reale e da ogni postazione di lavoro tutte le informazioni sulle procedure di pagamento e tutte le impostazioni e configurazioni dei terminali ccredit. Optando per SIX in qualità di acquirer, potete disporre di un ampia gamma di possibilità di pagamento e di un partner affidabile per le operazioni di pagamento. I vostri vantaggi in sintesi Soluzione unica nel suo genere per pagamenti nazionali e internazionali Integrazione semplificata nel vostro ambiente POS con un unica interfaccia Architettura flessibile e modulare consente un ampia gamma di servizi Supporto facilitato della vostra installazione in tutto il mondo grazie alla panoramica in tempo reale delle transazioni e dei dati di onfigurazione 3

4 Come funziona? ccredit costituisce l interfaccia tra il vostro sistema di cassa e il PINpad Inoltre, ccredit assicura la comunicazione con i servizi coinvolti nelle operazioni di pagamento come il sistema di servizio, il vostro operatore di rete o l acquirer. Il terminale viene amministrato dal ccredit Terminal Management System (ctms)/service Center Svizzera (SCS). Qui vengono registrati i parametri di configurazione e le informazioni relative al software e agli aggiornamenti. E soprattutto: non risulta alcun onere lavorativo supplementare - su vostro incarico SIX si occupa della cura centralizzata dei parametri di configurazione. Con la ccredit Management Console (cmc), SIX vi propone un ampliamento di ccredit per l Helpdesk centrale semplificando l intera amministrazione dei pagamenti. 4

5 ccredit si adatta alle vostre esigenze Sfida Soluzione Mi occorre una soluzione di pagamento rapida, efficiente e interamente integrata nei sistemi di cassa. ccredit viene integrato nel vostro sistema di cassa e funge da collegamento con tutti i servizi coinvolti nella procedura di pagamento. Desidero espandere le mie attività in tutta l Europa e sono alla ricerca di una soluzione di pagamento standardizzata. Non appena ccredit è installato, potete collegare senza problemi le filiali in tutta l Europa senza alcun adeguamento della vostra infrastruttura di cassa. Con i massimi standard di sicurezza nelle operazioni di pagamento voglio tutelare i miei clienti e la mia attività. CCredit soddisfa tutti gli standard di sicurezza rilevanti dell industria delle carte di credito e offre possibilità di ampliamento che rendono i pagamenti ancora più sicuri. In caso di guasti desidero un analisi rapida e completa in tempo reale da tutti i punti vendita. ccredit Management Console (cmc) vi offre in tempo reale una panoramica completa di tutti i dati. 5

6 Varianti di integrazione A seconda delle vostre esigenze, potete scegliere una delle due principali possibilità di integrazione Locale ccredit viene installato direttamente nel vostro sistema di cassa della filiale da dove gestisce la comunicazione tra il PINpad, la cassa e il vostro operatore di rete o acquirer. Centrale ccredit viene installato su un server centrale. Il vostro sistema di cassa comunica con ccredit via LAN (Local Area Network) o WAN (Wide Area Network). Da lì si collega con il vostro operatore di rete o acquirer ccredit supporta l impiego di diversi tipi di PINpad che per default consentono pagamenti senza contatto tramite Near Field Communication (NFC). Yoximo Per POS flessibili e mobili Yomani Per situazioni POS statiche 6

7 Paneuropeo e senza confini ccredit è la scelta ottimale per le aziende che prevedono di espandere in Europa. Con l integrazione unica, SIX vi permette di usufruire di una soluzione di pagamento standardizzata valida in tutta l Europa a cui potete collegare in modo rapido e comodo ulteriori filiali in qualsiasi momento e ovunque I vostri vantaggi: Germania Svizzera Austria Belgio Irlanda Repubblica Ceca Bulgaria Francia Gran Bretagna Ungheria Italia Lichtenstein Lituania Lussemburgo Paesi Bassi Polonia Portogallo Romania Slovacchia Slovenia Spagna Svezia una soluzione di pagamento unitaria e transfrontaliera; integrazione unica - impiego in tutta l Europa; risparmio di tempo e di costi significativo; nessuna spesa ricorrente per l integrazione di altre soluzioni di pagamento; stesse procedure di formazione e documentazione al POS; processi di supporto unitari e Service Level Agreement; introduzione agevole di nuove funzioni transfrontaliere; 22 accesso in tempo reale a dati completi di configurazione e transazione

8 Tutelate i clienti e il vostro business Rispetto degli standard più severi Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) è uno standard di sicurezza internazionale le cui direttive proteggono voi e i vostri clienti da furto o abuso di dati di conto sensibili e sono considerate alla stregua di un marchio di qualità nel contesto delle operazioni di pagamento. ccredit è il primo terminale basato su software certificato ai sensi del Payment Application Data Security Standard (PA- DSS). SIX si adegua costantemente ai crescenti nuovi requisiti di sicurezza e supporta l attuale standard PA-DSS v2.0. In sintesi: ccredit non salva in forma non criptata dati di conto sensibili (ad es. i dati completi sulla striscia magnetica, i dati CVC2/CVV2 o del PIN) e quindi sostiene la vostra azienda nell adempiere gli elevati requisiti secondo PCI DSS. Sicurezza «point-to-point» Per una sicurezza supplementare e per il rispetto dello standard PCI, ccredit offre anche la funzione «Point-to-Point secure». Utilizzando Point-to-Point Encryption (P2PE) si evita il rischio che dati non criptati del titolare della carta vengano trasmessi attraverso l infrastruttura tecnica. Ciò significa: esecuzione rapida e sicura delle transazioni tramite un terminale certificato PCI; l intero flusso delle transazioni e il loro criptaggio vengono gestiti da SIX; nessuno all interno della vostra azienda è in grado di decriptare i dati; SIX garantisce che non vengono trasmessi dati sensibili attraverso la vostra rete. 8

9 ccredit Management Console ccredit Management Console (cmc) è l applicazione di supporto innovativa del terminale software ccredit ccredit Management Console (cmc) vi propone un ampliamento di ccredit per l Helpdesk centrale semplificando l intera amministrazione dei pagamenti. Tramite l applicazione di supporto basata su web, è possibile visualizzare in tempo reale e da ogni postazione di lavoro tutte le informazioni sulle procedure di pagamento e tutte le impostazioni e configurazioni dei terminali ccredit. Per di più, oltre al numero di transazioni effettuate, vengono visualizzati numerosi dettagli come ad esempio data, ora, importo, tipo di carta utilizzato e risultato della transazione. È anche possibile stampare subito o successivamente i giustificativi delle transazioni a scopo di ricerca. Va da se che i numeri delle carte non sono visualizzabili interamente. In questo modo è escluso l abuso dei dati cliente (PCI DSS).. I vantaggi: Analisi delle transazioni in tempo reale per ogni singolo terminale Una panoramica di tutta l infrastruttura dei pagamenti, compresi ccredit, tutti i PIN pad connessi e i rispettivi check-out Facile caricamento dei logfile per comprendere ed evadere rapidamente qualsiasi richiesta Filiale Inghilterra Filiale Germania ccredit client 1 ccredit client 2 ccredit client 1 ccredit server ccredit server Rete clienti (LAN) WAN cmc server Browser Browser 9

10 Tutto quello che vi serve per pagamenti senza contanti da un unica fonte Caratteristiche supplementari per una soluzione unica Acquiring Scegliendo ccredit potete affidare a SIX la funzione di acquirer. In veste di uno degli acquirer leader in Europa, SIX offre un ampia gamma di modelli commissionali interessanti e competitivi e garantisce l esecuzione rapida e sicura dei pagamenti con le carte. Servizio di rilevazione frodi Una funzione supplementare della ccredit Management Console è il nostro servizio di rilevazione frodi, concepito per individuare ogni tentativo di manomettere i vostri terminali o di effettuare cosiddetti attacchi di skimming. Qualsiasi attività sospetta, quali interruzioni di corrente o variazioni presso i PINpad, viene automaticamente individuata e annotata e sull interfaccia utente appaiono degli allarmi. Potete così controllare se un apparecchio è stato manomesso e prendere subito contromisure. Dynamic Currency Conversion Con DCC, i vostri terminali di pagamento riconoscono automaticamente le carte estere e propongono al vostro cliente di pagare nella sua valuta. A questo basterà premere un tasto per sentirsi come a casa. Voi riceverete una provvigione su ogni pagamento con DCC. Con la Best Rate Guarantee, SIX assicura inoltre ai vostri clienti di poter beneficiare del miglior cambio del giorno. Inoltre, il Report gratuito vi consente di tenere sempre sott occhio il fatturato aggiuntivo realizzato con DCC e il vostro potenziale di risparmio non ancora sfruttato. Shopping Tax Free Il servizio di tax free shopping (TFS) consente il rimborso dell imposta sul valore aggiunto (IVA) per merci acquistate in un paese europeo ed esportate verso un paese non europeo. ccredit è in grado di riconoscere automaticamente l utilizzo di una carta straniera, nel qual caso segnala al commesso che potrebbe essere appropriato fare un TFS e provvede quindi ad allestire e stampare i moduli necessari. Sharing del terminale L opzione di sharing del terminale consente di effettuare due check-out presso lo stesso PINpad, e quindi di risparmiare costi per gli hardware e spazio prezioso. 10

11 SIX Payment Services In qualità di uno dei maggiori provider di pagamenti in Europa e di uno dei leader di mercato in Svizzera, Austria e Lussemburgo, SIX Payment Services offre supporto ai clienti nell accettazione e nell intero processo di elaborazione delle loro transazioni con le carte. Grazie alla nostra infrastruttura informatica all avanguardia, vi offriamo processi sicuri ed efficienti per le transazioni e vi semplifichiamo l accettazione delle carte in vari paesi e tramite vari canali. Tutti i nostri servizi rispondono agli ultimi standard di sicurezza internazionale e offrono la migliore protezione possibile. Con soluzioni di pagamento innovative per e-commerce e transazioni mobili, SIX vi offre un accesso integrale che copre tutti i canali di vendita della vostra strategia omni-channel. Offriamo altresì un ampia gamma di terminali di pagamento moderni, soluzioni di pagamento mobile innovative, soluzioni su misura per specifici settori del commercio al dettaglio, tra cui retailer di piccole dimensioni o di lusso, ristoranti, hotel, parcheggi, stazioni di servizio e commercianti al dettaglio online. Con un organico di oltre 1100 persone e 10 sedi in varie parti del globo SIX Payment Services offre supporto ai clienti in 33 differenti paesi. 11

12 _INT_IT/ Saremo lieti di consigliarvi la soluzione su misura per le vostre esigenze nel campo dei pagamenti senza contanti. Il vostro contatto personale: SIX Payment Services AG Hardturmstrasse 201 Casella postale CH-8021 Zurigo SIX Payment Services (Europe) S.A. 10, rue Gabriel Lippmann L-5365 Munsbach Lussemburgo SIX Payment Services (Austria) GmbH Marxergasse 1B AT-1030 Vienna Austria