CHI SIAMO LA NOSTRA ATTIVITÁ

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2 CHI SIAMO Fondata a Padova nel 2003 è il risultato dell esperienza di anni maturata nel settore Informatico, delle Telecomunicazioni e dell Automazione Industriale di un gruppo di professionisti provenienti dall ambito Sistemistico, Audio/Video Professionale, Industriale e dalla vendita di materiale Hardware e Software come soluzioni per il business aziendale. LA NOSTRA ATTIVITÁ L azienda Snap System, si propone al mercato nazionale come fornitore e consulente di servizi per la realizzazione di infrastrutture di Information e Comunication Tecnology. Attraverso la nostra visione e la forte integrazione con i partner tecnologici possiamo aiutare le organizzazioni a rendere la propria infrastruttura IT agile, flessibile e soprattutto efficace. Solo l esperienza decennale consente di limitare gli errori e permette al alle Aziende di reperire soluzioni, piuttosto che semplici prodotti. Pertanto lo scopo della nostra Azienda è quello di: Capire le esigenze del cliente Trovare le soluzioni più adeguate in base al budget a disposizione Implementarle e mantenerle Offrire assistenza e consulenza tecnica a qualsiasi livello

3 ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA La nostra assistenza tecnica si rivolge a qualsiasi tipo di clientela: piccole e medie aziende, studi professionali e professionisti, realtà istituzionali, grosse società e utenza privata. Proponiamo soluzioni e risolviamo le problematiche in svariati ambiti, qualche termine tecnico già sentito, ma magari non conosciuto da molti, è d obbligo per descrivere al meglio la nostra attività e i servizi a cui miriamo. L implementazione di progetti di CRM (Customer Relationiship Management), il Mobile-Business, l integrazioni tra sistemi di TLC (telecomunicazione) ed IT (Information Technology) l integrazione del proprio sistema con le nuove tecnologie, sistemi gestionali, sistemi di sicurezza, sono solo alcune delle aree di intervento che copriamo. Anni di know-how e metodologia, l aggiornamento costante e la continua formazione del nostro gruppo tecnico e la continua esperienza sul campo, ci consentono di risolvere ed assistere il cliente su una vasta gamma di interventi che possono andare da semplici vendite, configurazioni più o meno complesse, sino all integrazione aziendale con il Web attraverso portali e Web-Commerce, per altri ambiti, come integrazione con sistemi IBM OS/400, Clustering, MAC OS e Unix /Linux, possiamo avvalerci della collaborazioni di una serie di partners di comprovata professionalità con cui cooperiamo. Di seguito daremo uno specchio dei servizi a cui miriamo che vanno da quelli di base: assistenza su elaboratori, realizzazione e mantenimento di reti, implementazione di Server etc., a quelli avanzati in cui proponiamo soluzioni ad hoc per l impresa, sviluppo applicativo e recupero dati. Per completare la nostra proposta forniamo inoltre applicativi gestionali denominati APPS4BIZ, 4SALES e pacchetti vantaggiosi di assistenza tecnica a misura delle esigenze del cliente.

4 SERVIZI DI BASE Assistenza a domicilio su Personal Computer. Realizzazione ed assistenza su reti di piccole dimensioni: LAN (Local Area NetWork) con tecnologia cablata o Wireless (sena fili). Implementazione, Ripristino e Mantenimento Server di Rete basati su Microsoft Windows, 2000 Server e 2003 Server,2008 Server. Implementazione di Server: DataServer: centralizzazione degli archivi aziendali con politiche di accesso ai documenti. FaxServer: centralizzazione e smistamento Fax. MailServer: centralizzazione e smistamento Mail con DNS Pubblico o DNS Privato attraverso sistemi di posta IBM/Lotus Domino e Microsoft Exchange. WebServer: Gestione del sito aziendale su Server Interno con IIS (Internet Information System) o Apache o ospitato su sistema SnapWebServer. BackServer: Sistema di salvataggio archivi su diversi supporti DAT/DLT/SLR o DVD. DNS Server: Realizzazione e manutenzione DNS Pubblico e/o DNS Privato. Sistemi Antivirus centralizzati con applicativi Symantech, TrendMicro o McAfee. Connettività ADSL, HDSL e ISDN. Installazione e configurazione Router su sistemi ADSL, HDSL o ISDN dei maggiori gestori. FireWall centralizzati per la sicurezza della rete e dei documenti interni, gestione dei sistemi di accesso e manutenzione remota. Realizzati con apparecchiature WatchGuard o CISCO. Realizzazione VPN (Virtual Private NetWork) cioè connessioni sicure e crittografate tra due o più sedi aziendali dislocate in posti differenti. Implementazione di sistemi di Teleassistenza per immediati interventi tecnici o manutenzione delle proprie apparecchiature. Implementazione di sistemi di controllo remoto per permettere al cliente, ad esempio, di vedere da casa i documenti residenti sul Server in ufficio.. Servizi di recupero dati di 1 Livello, cioè recupero dei documenti accidentalmente cancellati. Fornitura di licenze software con aggiornamento costante delle informazioni di licenza d uso (scadenza, rinnovo, acquisti agevolati, ecc.). SERVIZI AVANZATI Analisi, progettazione, realizzazione e assistenza su reti informatiche di grandi dimensioni WAN (Wide Area NetWork). Analisi e realizzazione di progetti Voice over IP

5 Implementazione Mobile-WorkGroup e WorkGroup su Web. Ripristino in remoto di Server di Rete. Sviluppo di applicativi di e-project ed e- Procurement. Servizi di recupero dati di 2 Livello, cioè recupero dei documenti da supporti difettosi. APPLICATIVI E SISTEMI GESTIONALI Vendita, Installazione ed Assistenza di un nuovo pacchetto gestionale APPS4BIZ. Sviluppo di DataBase su progetti CRM (Customer Relationship Management) e PDM (Product Data Management). APPLICATIVI E SISTEMI GESTIONALI Vendita, Installazione ed Assistenza di un nuovo pacchetto gestionale APPS4BIZ. Sviluppo di DataBase su progetti CRM (Customer Relationship Management) e PDM (Product Data Management). CONTRATTI DI ASSISTENZA TECNICA Contratti di assistenza tecnica secondo monte ore, pacchetto da 10/20/30/50/100 ore con costo a scalare, comprensivo di assistenza e consulenza telefonico senza addebito del costo della chiamata. Contratti di assistenza ad hoc con interventi entro un tempo prestabiliti e servizi di teleassistenza. CONSULENZA TECNICA Servizi di consulenza tecnica per l acquisto di apparecchiature informatiche e di sicurezza. Servizi di consulenza tecnica per l acquisto di apparecchiature professionali Audio/Video. Servizi di consulenza e progettazione di sistemi informatici ed Audio/Video più o meno complessi. La tecnologia informatica è in continua evoluzione, le esigenze del cliente si adeguano alle nuove tecnologie, oggi con il MobileBusiness, domani chissà? In quest ottica lo specchio dei servizi vuole essere una traccia delle nostre competenze, in realtá ogni cliente presenta problematiche e volontá differenti per il proprio business, sinergicamente ci proponiamo come Partner Tecnologico cercando di volta in volta di allinearci con le nuove esigenze per trovare soluzioni e rispondere al meglio. La nostra visione ci vede come un azienda completa in grado di fornire sia Personal Computer e prodotti di Informatica professionale e consumer, sia

6 di svolgere un servizio di consulenza pre/post-vendita e di assistenza a vari livelli. Il Trinomio consulenza+vendita+assistenza equivale a risparmio per il cliente che trova in una unica struttura sempre disponibile un Partner che consiglia il cliente sul corretto prodotto o servizio, fornisce il bene o indirizza il cliente alle strutture piú adeguate e assiste il cliente nelle problematiche di utilizzo. FORMAZIONE Direttamente o attraverso partnership esterne svolgiamo anche il ruolo di formazione, per insegnare al personale delle aziende a gestire le proprie applicazioni, direttamente presso la sede del cliente.

7 PROGETTAZIONE SYSTEM INTEGRATION Forte di una capacità progettuale e di supporto tecnico, Snap System si propone come partner tecnologico per lo sviluppo di soluzioni integrate nel mondo della comunicazione globale. L integrazione tra sistemi informatici, telefonia, sorveglianza e sicurezza, rappresentano le aree su cui si concentreranno le risorse aziendali nei prossimi anni e Snap System mette a disposizione tutta la sua struttura, l esperienza e l entusiasmo. L approccio al mercato per Snap System è orientato alla risoluzione dei problemi piuttosto che alla semplice fornitura di prodotti. Snap System dispone di un gruppo di professionisti in grado di offrire immediate risposte ad ogni esigenza nei seguenti ambiti: Integrazione di sistemi hardware e software Centralini telefonici VOIP, tradizionali e su IP Cablaggi strutturati e in Fibra Ottica. Virtualizzazioni Un gruppo di lavoro che è in grado di offrire dalla consulenza, progettazione alla realizzazione di progetti esecutivi, fornitura del materiale e messa in opera di tutti gli impianti.

8 HARDWARE & SOFTWARE Parte del nostro personale è nato dalla vendita di apparecchiature informatiche a professionisti, utenze istituzionali, imprese e clientela privata. Sempre intendendo la vendita come la fornitura di un servizio, il prodotto più adeguato per le esigenze del cliente, la scelta del prezzo migliore in abbinamento alla qualità del prodotto, proponiamo una serie di marchi prestigiosi con un catalogo di oltre articoli e 60 differenti brand. SERVER DI RETE WORKSTATION GRAFICHE PERSONAL COMPUTER DA TAVOLO PERSONAL COMPUTER PORTATILI STAMPANTI, FAX E MULTIFUNZIONE MATERIALE DI NETWORKING FIREWALL E SISTEMI ANTIVIRUS SISTEMI DI ACQUISIZIONE IMMAGINE DISPLAY LCD CRISTALLI LIQUIDI E CRT SISTEMI LOTUS DI WORKGROUP DISTRIBUITO SISTEMI OPERATIVI MICROSOFT E LINUX SOFTWARE APPLICATIVO SOFTWARE DI ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE SOFTWARE DEDICATO ALLA GRAFICA DATABASE E SISTEMI GESTIONALI SOLUZIONI DI MOBILE WORKING E PALMARI STAMPANTI DI GRANDE FORMATO E PLOTTER TECNOLOGIE PER L ARCHIVIAZIONE DIGITALE VIDEOPROIETTORI VIDEOCONFERENZE VIDEO SICUREZZA E TELECONTROLLO ARMADI RACK NOLEGGIO APPARECCHIATURE PROFESSIONALI

9 PRODOTTI DISTRIBUITI SETTORE IT Di seguito proponiamo un estratto dei più importanti marchi distribuiti su cui facciamo particolare affidamento per proporre le nostre soluzioni, non si tratta ovviamente di tutti i prodotti del catalogo ma solo di quelli su cui maggiormente ci focalizziamo e indirizziamo la clientela. Per Personal Computer e Server di rete, per l affidabilità, il servizio d assistenza tecnica postvendita e la consulenza pre-vendita, daltra parte chi ha inventato i computer? SNAP SYSTEM S.r.l. distribuisce tutte le apparecchiature di questo importante Brand sia del settore Professionale, Audio/Video e Consumer. Leader mondiale delle stampanti InkJet e Laser proponiamo altresì tutta la gamma di prodotti scientifici e tecnici come Plotter, WorkStation e prodotti di misurazione. La sicurezza dei propri dati aziendali è di vitale importanza, attacchi dalla rete, software pervasivo, e mille altre intrusioni minacciano il proprio lavoro, questo brand è la soluzione. Il cuore del vostro elaboratore spesso si basa sulle loro tecnologie sempre all avanguardia, la scelta più affidabile per dar vita alla propria macchina. Per la vasta gamma di elaboratori portatili, la scelta ottimale della configurazione per il proprio Mobile-Working nonché i prodotti palmari di nuova generazione. Forse il Brand più affidabile per le MainBoard, vasta gamma di prodotti che vanno da semplici componenti per PC Home a evolute MainBoard per WorkStation e Server. Gli sbalzi di corrente sulla linea elettrica sono una delle principali cause di rottura di PC ed apparecchiature elettroniche, a chi meglio affidare la propria infrastruttura. Rendere sicura la propria rete interna da Virus e una delle prerogative di questo importante Brand che propone prodotti multipiattaforma costantemente aggiornati. Un infrastruttura virtuale è una soluzione ottimale per le aziende. Molti Computer fisici e dispositivi di storage possono essere virtualizzati migliorando l ottimizzazione e la gestione centralizzata delle risorse e sicurezza. Leader mondiale indiscusso per l infrastruttura di rete e di sicurezza, soluzioni High-End per imprese e istituzioni. Inventore del formato PDF (Portable Document Format) propone prodotti di altissimo livello per grafica, animazione, desktop publishing e audio. Chi non è interessato alla fotografia digitale? Tra le migliori ottiche al mondo, disponibilità di accessori e tipologia di prodotti anche professionali. Memorie certificate per tutti i gusti, doveste espandere le capacità del vostro Personal Computer, Notebook, fotocamera digitale, Palmare, Stampante, ecc Soluzioni Software per le PMI Europee, Gestionali, CRM. Soluzioni che vanno dalla copertura dei processi di front-end (commerciali, marketing) a quelli amministrativi, gestionali (ciclo attivo e passivo) nonché produttivi e logistici. Lettori Bar Code per ogni esigenza, dal negozio fino al supermercato anche con tecnologia wireless.

10 LE NOSTRE SOLUZIONI IN AMBITO IT Grazie ad un elevata conoscenza del settore siamo in grado di proporre soluzioni specifiche per esigenze specifiche, tra le altre, a titolo esplicativo, indichiamo alcune soluzioni di nostra competenza già sperimentate : Sistemi SAN/NAS e Direct Attached Storage: realizzazione di sistemi Cluster con Linux e Microsoft, storage di dati con Soluzioni ProWare, Promise e 3Ware per l accesso in linea a database ed archivi documentali oltre i 6TB con un unico dispositivo collegato al proprio Server di Management, Switch o rete attraverso connessione SCSI, Fiber Channel o Lan. Soluzioni di Document Management: prodotti software e hardware nati per l archiviazione, catalogazione, protocollazione e ricerca di documenti di qualsiasi tipo (file.pdf,.doc, formati grafici e sistemi gestionali), scanner ad alto volume per la memorizzazione e realizzazione real time di pdf, sistemi di archiviazione ottica dei documenti con funzioni di Backup automatizzati. Reti Wireless: sia semplici installazioni su realtà aziendali non troppo complesse che soluzioni su WAN attraverso uno o più edifici con sistemi di crittografia dei dati. Sicurezza aziendale: basata su firewall NetASQ, WatchGuard, Cisco System e sistemi Antivirus centralizzati Trend-Micro, sicurezza APC sull infrastruttura elettrica aziendale. Infrastrutture Virtuali: basata su tecnologia VMWARE è una soluzione ottimale per le aziende. Molti Computer fisici e dispositivi di storage possono essere virtualizzati migliorando l ottimizzazione e la gestione centralizzata delle risorse e della sicurezza.

11 LA STRUTTURA AZIENDALE L azienda è suddivisa in tre divisioni sinergiche, la prima dedicata all assistenza tecnica, la seconda alla vendita ed all acquisto di materiale HardWare & SoftWare e la terza per la supervisione dei progetti. La differenza è comunque di tipo strutturale e per esigenze pratiche, in realtà tutto il personale, compresi i consulenti esterni, si occupano da sempre di sistemistica e di materiale informatico pertanto sarà il proprio referente ad essere responsabile dei preventivi, del materiale, dell assistenza e dei progetti dei clienti. SEZIONE TECNICA Personale che si occupa da più di 10 anni di assistenza tecnica e consulenza per imprese di vario tipo nel territorio Italiano. Periti informatici, hanno svolto servizi di consulenza per numerose aziende in vari ambiti, sistemi di rete LAN/WAN, sicurezza, Virtualizzazioni, IBM OS/400 e installazioni di prodotti per Editing Video Professionale. Il Nostro Personale Tecnico si compone di: tecnici Hw/Sw, sviluppatori, formatori, sistemisti, progettisti. Laboratorio: La Snap System dispone di un laboratorio attrezzato per l assistenza ai prodotti Hardware Help Desk: Disponibilità di un Help Desk di primo e secondo livello sistemistico con a disposizione nelle ore lavorative, di un tecnico specializzato per risolvere qualsiasi problematica informatica. SEZIONE COMMERCIALE Personale che dal 1992 opera nel settore IT e Industriale, inizialmente con la vendita di apparecchiature e successivamente dal 94 unendo la vendita alla sistemistica in vari ambiti.

12 Attualmente concentrati principalmente sulla consulenza pre-vendita e vendita di materiale in vari ambiti IT, TLC e VideoEditing. INFRASTRUTTURA TECNOLOGIA Disponiamo di un CED ad alto contenuto tecnologico con molteplici Server di Rete IBM con architettura RAID, sistemi di BackUp, FireWall, Server Antispam, Antivirus utilizzati per gestire Domini, , Hosting e spazi Web dei nostri clienti. LA NOSTRA SEDE PRINCIPALE

13 Filiale di Noventa di Piave Venezia Via E.Fermi, Noventa di Piave tel Filiale di Zermeghedo Vicenza Via Michelangelo,13/ Zermeghedo tel COME RAGGIUNGERCI SEDE PRINCIPALE(PD) Dalla stazione Ferroviaria Autobus n 4 dal piazzale della stazione. Scendere al capolinea (Chiesa Internato Ignoto). Proseguire per 200 metri in Via Forcellini - Boccaccio alla rotonda girare a sinistra per via G. Fortin. Dall Autostrada (VE-MI) Uscire a Padova Est alla rotonda, seguire i cartelli stradali per la Chiesa Internato Ignoto. Proseguire verso zona industriale interporto e uscire alla seconda uscita della tangenziale, seguire sempre le indicazioni stradali per la Chiesa Internato Ignoto. Dopo circa 1 Km al primo semaforo svoltare a sinistra per via Boccaccio, proseguire per circa 2 Km e alla prima rotonda svoltare a sinistra per Via G. Fortin 11.

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