Come Disegnare L Avatar Del Tuo Cliente Ideale

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1 Come Disegnare L Avatar Del Tuo Cliente Ideale By Francesco W. Marcuccio

2 Usa questa guida per disegnare l Avatar del tuo cliente ideale. La maggior parte delle persone pensa ai propri clienti come ad un gruppo di persone e comunica con loro come gruppo. Questo è un gravissimo errore. In ogni tipo e forma di comunicazione è molto meglio rivolgersi individualmente ad ogni singola persona come se stesse parlando faccia a faccia. Dai del TU al tuo cliente e parla con lui individualmente. Ad esempio nello scrivere questa guida io sto parlando con TE, anche se capirai che questa guida è destinata a più persone Ricordati anche se stai parlando ad un gruppo, in realtà stai parlando a singoli individui che stanno ascoltando solo te. Devi sviluppare uno stile ed un metodo comunicativo che ti permetta di parlare con ogni persona in uno stile personalizzato. Per migliorare la tua comunicazione esponenzialmente e raffinare la comprensione che hai della tua nicchia di mercato è molto utile creare un Avatar del tuo cliente ideale, ossia una RAPPRESENTAZIONE MENTALE di questa persona. Quando lo avrai creato seguendo le linee guida qui sotto ogni volta che lavorerai alla creazione dei tuoi prodotti o del tuo marketing dovrai sempre avere in mente e dovrai sempre rivolgerti all Avatar del tuo cliente tipo! Ricordati: Se parli a tutti non parli a nessuno. Se parli ad uno parli a molti

3 Esercizi Preparatori Per Disegnare L Avatar Del Tuo Cliente Ideale Ricerca i gli Avatar e i profili dei clienti tipo dei tuoi 10 migliori competitors (persone che offrono qualcosa in qualche modo simile a ciò che offri tu alla stessa clientela). Cerca e studia i 10 migliori siti nella tua nicchia di mercato. Cerca e studia i 10 migliori (quelli che vendono di più) prodotti nella tua nicchia di mercato. Cerca e studia le lettere di vendita dei 10 migliori prodotti nella tua nicchia di mercato. Cerca e studia i 10 migliori lead-magnet (i contenuti che vengono dati gratuitamente in cambio dell indirizzo ) dei tuoi competitors. NOTA: Studia questi elementi e cerca di enucleare i profili psicologici dei clienti dei tuoi competitors e cerca ti capire quali sono i loro bottoni emozionali di dolore e piacere sui quali fanno leva i tuoi competitors. Manda il tuo questionario* ad almeno 100 persone che sembrano appartenere alla tua nicchia di mercato. Cerca di intervistare * dal vivo almeno 100 persone che sembrano appartenere alla tua nicchia di mercato. * Chiedi alle persone dei loro problemi, frustrazioni, paure, desideri, sogni e ambizioni. Usa le domande che hai imparato nelle altre lezioni. Ne troverai altre qui sotto. Se non sai come creare un questionario o come condurre un intervista o una sessione strategica gratuita ci sono delle sezioni nella tua area riservata che lo spiegano. Se dovessi avere domande scrivimi a support@francescomarcuccio.com Mentre svolgi queste attività cerca di rispondere a queste domande e prendi nota. La matita più corta è meglio della memoria più lunga! 1.Quali sono le caratteristiche, i temi, le storie, i comportamenti che queste persone hanno in comune? 2.Quali sono le parole e le frasi e il linguaggio che usano per descrivere le loro sfide, problemi, frustrazioni, desideri e ambizioni?

4 13 Domande Per Disegnare L Avatar Del Tuo Cliente Ideale 1.Cosa lo tiene sveglio la notte, con occhi sbarrati a guardare il soffitto? 2.Quali sono le sue più grandi paure? Cosa lo spaventa? 3.Per chi/per cosa prova rabbia, invidia o risentimento? 4. Quali sono le sue 3 principali frustrazioni giornaliere? 5. Quali trends, ricorrenze, routines ed eventi stanno avvenendo nella sua vita personale e professionale? 6. Qual è il suo desiderio segreto*? Ci sono due motivi per cui un uomo compra qualcosa: quello vero e quello che dice alla moglie - Mark Twain * E molto probabile che alcune delle motivazioni che spingeranno i tuoi clienti a fare business te siano dei bisogni/ desideri tabù. Spesso le persone non condividono le vere motivazioni dei loro gesti poiché socialmente inaccettabili. Spesso nascondono tali motivazioni anche da se stesse perché non moralmente accettabili. Esempio: Se chiedi ad un uomo sulla cinquantina perché ha comprato una decappottabile, dirà di averla comprata per via della sua meccanica eccellente, del suo design, i consumi etc. Ma non ammetterà mai, forse neanche a se stesso di averla comprata perché gli piace il fatto che le ragazze più giovani lo guardino ai semafori e questo lo fa sentire più vicino alla sua gioventù ormai passata Se osservi le pubblicità di molte macchine sportive offrono queste motivazioni emotive tabu poi velate e giustificate dalla razionalità: la meccanica, il design, i consumi, la sicurezza insomma la scusa per la moglie! Questa è roba un po avanzata ne parleremo nel dettaglio quando sarai pronto! Ma volevo giusto offrirti una chicca! :)

5 7. Ci sono dei pregiudizi o delle tendenze che il mio cliente segue per prendere le sue decisioni (specialmente quelle di acquisto)? 8. Il mio cliente ha un suo linguaggio particolare? Quali sono i termini e i modi di dire che lo caratterizzano? 9. Chi gli sta già vendendo qualcosa di simile a ciò che offro io? In che modo? 10. Qualcuno ha già provato a vendere al mio cliente ideale ed ha fallito? Quali sono state le motivazioni di tale fallimento? 11.Con le informazioni raccolte fin ora prova a rispondere a questa domanda: Se potessi mettere tutti i tuoi clienti ideali in una sola persona chi sarebbe? Come sarebbe? Che aspetto avrebbe? 12.Come si chiama il tuo cliente ideale? 13. Che volto ha il tuo cliente ideale? DISEGNALO! Anche se disegni male! :) Questo esercizio sarà molto utile per il tuo cervello. Allenerai capacità metaemotive molto importanti nel marketing, nel business e nella vita privata Prendi un foglio A4, disegna il tuo cliente ideale, scrivi il suo nome sul foglio e cerca di esprimere nel disegno la sua personalità e il suo profilo psicologico attraverso alcuni dettagli e/o caratteristiche. Sul retro del foglio descrivilo a parole e prendi qualche nota. Se completi tutti questi passi, avrai fatto qualcosa che il 99% degli imprenditori non farà mai! Bravissimo! Ora appendi il ritratto del tuo cliente ideale in un posto dove lo puoi vedere tutti i giorni, specialmente mentre lavori al tuo business e ogni volta che crei il tuo marketing o i tuoi prodotti parla con lui o lei! Nella prossima guida ti insegnerò più nello specifico come parlare con l avatar del tuo cliente ideale! :) P.S. So che questo può sembrare un esercizio banale, ma è di fondamentale importanza! FALLO! Ok??!! Ricordati come fai una cosa, fai tutto. Si vede da come fai le piccole cose che tipo di persona sei. Ora SCEGLI che tipo di persona vuoi essere! Meravigliosa Giornata,