Milano, 3 luglio 2002 Hotel Hermitage. Seminario. Come aumentare la redditività dell Azienda Farmaceutica: l informazione scientifica del farmaco

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1 Milano, 3 luglio 2002 Seminario Come aumentare la redditività dell Azienda Farmaceutica: l informazione scientifica del farmaco

2 Come aumentare la redditività dell Azienda Orario dalle 8.45 alle dalle alle Obiettivi dell incontro La comunicazione assume nel contesto competitivo odierno una funzione sempre più importante per le Aziende Farmaceutiche: non solo strumento per la gestione delle informazioni sui clienti, ma soprattutto strategia per lo sviluppo delle performance dell azienda. Per le Aziende Farmaceutiche gestire efficacemente la rete degli Informatori Scientifici del Farmaco costituisce una scelta strategica vincente. Al centro di tutte le strategie commerciali e di marketing è posto il cliente e per soddisfare le Sue esigenze è necessario che l azienda abbia una rete ben preparata. - Come evolve il ruolo dell informazione scientifica del farmaco? - Come sta cambiando la figura dell I.S.F.? - Quali strategie di marketing permettono di ottimizzare le vendite? Per rispondere al mercato che cambia e affrontare prontamente le nuove opportunità, Il Sole 24 ORE Business Conference organizza mercoledì 3 luglio 2002 a Milano un seminario specifico. In questa occasione Le sarà fornita la possibilità di scoprire: - qual è la normativa vigente in tema di informazione scientifica del farmaco - come individuare e definire il profilo dell I.S.F. - come definire un piano di carriera ottimale - come ottimizzare le attività di vendita definendo strategie di marketing customer oriented. Sarà, infine, lasciato spazio alle domande del pubblico per chiarire dubbi e problematiche relativi alle singole aziende. Programma Moderatore dei lavori: Armando Mussini, Presidente, Sextantfarma Presidente, AIMF - Associazione Italiana Marketing Farmaceutico 8.45 Registrazione dei partecipanti 9.15 Apertura dei lavori a cura del Moderatore 9.30 Informazione scientifica sui farmaci ad uso umano: la normativa vigente Angelo De Rita Presidente AIISF - Associazione Italiana Informatori Scientifici del Farmaco 9.50 Qual è il ruolo e l importanza assunta dall informazione scientifica del farmaco alla luce dei nuovi scenari competitivi - Nuove e vecchie caratteristiche del mercato farmaceutico - Qual è il nuovo ruolo dell informazione scientifica in rapporto alle nuove esigenze delle aziende del settore - Come evolve il rapporto Medico - Informatore Scientifico del Farmaco e cosa richiede il medico all informatore - Quale diverso approccio è necessario adottare nei confronti del medico di base e dei professionisti del settore sanitario degli ospedali Giovanni Fattore Professore CeRGAS Università Bocconi Università Parthenope Fabrizio Gianfrate Direttore e Vice Presidente Fondazione Smith Kline

3 11.00 Coffee Break Individuazione e definizione del profilo dell Informatore Scientifico del Farmaco - Quali competenze devono avere gli I.S.F. alla luce dei profondi cambiamenti del mercato - A quali requisiti di formazione deve rispondere il profilo ideale di un I.S.F. per soddisfare le esigenze delle Aziende Farmaceutiche - Metodologie e criteri di selezione innovativi per una scelta efficace Sergio Grella Responsabile di struttura Keyros Come definire un piano di carriera ottimale per l Informatore Scientifico del Farmaco - Come elaborare piani di retention per fidelizzare i dipendenti - Quali differenze nell iter formativo: etici, otc, generici Stefano Miglietta Human Resources Manager Zambon Italia Colazione di lavoro L attività dipendente nel servizio di informazione scientifica sui farmaci ad uso umano Carlo Aloe Direttivo Nazionale FILCEA (Federazione Italiana Lavoratori Chimici ed Affini) - CGIL Come ottimizzare le attività di vendita: le nuove strategie marketing customer oriented - Segmentare il mercato per offrire i giusti servizi alle persone giuste - Come rispondere alle esigenze informative dei diversi interlocutori - Quali risultati sono stati ottenuti in termini di riduzione di tempi e di costi - Come trasferire agli I.S.F. una mentalità customer oriented nel rispetto della dimensione scientifica della loro professionalità Susan Silbermann Direttore Marketing Pfizer Coffee Break Il Medico di medicina generale e l Informatore Scientifico del Farmaco: un dialogo da costruire Carlo Manfredi Presidente Ordine dei Medici di Massa Carrara Chiusura dei lavori a cura del Moderatore

4 Informazioni generali e scheda di iscrizione Data e luogo del seminario 3 luglio 2002 Via Messina Milano Un seminario ideato e promosso da: Il Sole 24 ORE Business Conference Quota di iscrizione 690, % IVA La quota include: atti del seminario, coffee break e colazione di lavoro Offerte Speciali Iscrizione multipla Sconto 10% per 3 o più partecipanti della stessa società. Sconto 15% per 5 o più partecipanti della stessa società. Modalità di iscrizione L iscrizione può essere effettuata inviando l apposita scheda al Servizio Clienti secondo una delle seguenti modalità: - via fax al numero telefonando ai seguenti numeri via businessconference@ilsole24ore.com Modalità di pagamento La quota deve essere versata all atto dell iscrizione effettuando il pagamento con: - assegno bancario intestato a IL SOLE 24 ORE spa - assegno circolare - bonifico bancario da effettuarsi sul c/c intestato a IL SOLE 24 ORE spa Credito Italiano Ag. 34, - Corso Sempione, Milano Cod. ABI Cod. CAB CIN M indicando il codice MA152. Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. sezione convegni Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recesso ai sensi dell art C.C., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare al seguente numero e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: a) fino a 10 giorni lavorativi (sabato compreso) prima dell inizio dell iniziativa, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo a Il SOLE 24 ORE, che pertanto provvederà al rimborso dell intera quota di iscrizione, se già versata; b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio dell iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente da IL SOLE 24 ORE, se la quota è già stata versata. Il Sole 24 ORE provvederà ad emettere relativa fattura. Resta espressamente inteso che nessuno recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti, e che pertanto qualsiasi ulteriore rinuncia alla partecipazione alla iniziativa non darà diritto al partecipante ad alcun rimborso della quota di iscrizione versata. Scheda di iscrizione Come aumentare la redditività dell Azienda Codice seminario MA152 Informativa ex Legge n. 675/96 - Tutela della Privacy - I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione alla manifestazione e per l invio di informazioni commerciali su prodotti e servizi del Gruppo Il Sole 24 ORE spa, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo: in mancanza tuttavia non saranno conseguite le modalità sopra elencate. Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE spa, Via Lomazzo 52, Milano - il cui Responsabile è la società Simad srl, con sede in Treviglio (BG), Via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), scrivendo a Il Sole 24 Ore spa - Ufficio Business Conference, Via Londonio 2, Milano - o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali. I suoi dati potranno essere comunicati alle società del Gruppo Il Sole 24 Ore per le medesime finalità della raccolta. Consenso: Letta l informativa, con la consegna della scheda di registrazione completa di indirizzo ed azienda consento espressamente al trattamento dei miei dati personali per l invio di informazioni commerciali come specificato nell informativa. Con il conferimento dell indirizzo e del numero di fax consento inoltre espressamente all utilizzo di questi strumenti per la medesima finalità. L adesione all iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi del Gruppo Il Sole 24 ORE. Se non desiderasse riceverle barri la casella qui accanto. Nome Cognome Funzione Società Settore di attività P.IVA o C.F. Indirizzo Cap. Città Prov. Tel. Fax Ai sensi dell articolo 1373 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Condizioni di pagamento Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare In caso di Ente pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art. 14 L. 537/93 barrare la casella Stampa propagandistica n II semestre vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali. S

5 Informazioni generali e scheda di iscrizione Data e luogo del seminario 3 luglio 2002 Via Messina Milano Informativa ex Legge n. 675/96 - Tutela della Privacy - I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione alla manifestazione e per l invio di informazioni commerciali su prodotti e servizi del Gruppo Il Sole 24 ORE spa, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo: in mancanza tuttavia non saranno conseguite le modalità sopra elencate. Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE spa, Via Lomazzo 52, Milano - il cui Responsabile è la società Simad srl, con sede in Treviglio (BG), Via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), scrivendo a Il Sole 24 Ore spa - Ufficio Business Conference, Via Londonio 2, Milano - o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali. I suoi dati potranno essere comunicati alle società del Gruppo Il Sole 24 Ore per le medesime finalità della raccolta. Consenso: Letta l informativa, con la consegna della scheda di registrazione completa di indirizzo ed azienda consento espressamente al trattamento dei miei dati personali per l invio di informazioni commerciali come specificato nell informativa. Con il conferimento dell indirizzo e del numero di fax consento inoltre espressamente all utilizzo di questi strumenti per la medesima finalità. L adesione all iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi del Gruppo Il Sole 24 ORE. Se non desiderasse riceverle barri la casella qui accanto. Un seminario ideato e promosso da: Il Sole 24 ORE Business Conference Quota di iscrizione 690, % IVA La quota include: atti del seminario, coffee break e colazione di lavoro Offerte Speciali Iscrizione multipla Sconto 10% per 3 o più partecipanti della stessa società. Sconto 15% per 5 o più partecipanti della stessa società. Modalità di iscrizione L iscrizione può essere effettuata inviando l apposita scheda al Servizio Clienti secondo una delle seguenti modalità: - via fax al numero telefonando ai seguenti numeri via businessconference@ilsole24ore.com Modalità di pagamento La quota deve essere versata all atto dell iscrizione effettuando il pagamento con: - assegno bancario intestato a IL SOLE 24 ORE spa - assegno circolare - bonifico bancario da effettuarsi sul c/c intestato a IL SOLE 24 ORE spa Credito Italiano Ag. 34, - Corso Sempione, Milano Cod. ABI Cod. CAB CIN M indicando il codice MA152. Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. sezione convegni Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recesso ai sensi dell art C.C., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare al seguente numero e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: a) fino a 10 giorni lavorativi (sabato compreso) prima dell inizio dell iniziativa, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo a Il SOLE 24 ORE, che pertanto provvederà al rimborso dell intera quota di iscrizione, se già versata; b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio dell iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente da IL SOLE 24 ORE, se la quota è già stata versata. Il Sole 24 ORE provvederà ad emettere relativa fattura. Resta espressamente inteso che nessuno recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti, e che pertanto qualsiasi ulteriore rinuncia alla partecipazione alla iniziativa non darà diritto al partecipante ad alcun rimborso della quota di iscrizione versata. Scheda di iscrizione Come aumentare la redditività dell Azienda Codice seminario MA152 Nome Cognome Funzione Società Settore di attività P.IVA o C.F. Indirizzo Cap. Città Prov. Tel. Fax Ai sensi dell articolo 1373 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Condizioni di pagamento Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare In caso di Ente pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art. 14 L. 537/93 barrare la casella Stampa propagandistica n II semestre vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali. M