Area 3 Sviluppo del territorio e tutela ambientale. 04 Settore Politiche del Lavoro e Sistema Informativo

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1 Area 3 Sviluppo del territorio e tutela ambientale 04 Settore Politiche del Lavoro e Sistema Informativo dirigente: INSERRA GIUSEPPE codifica del servizio denominazione servizio responsabile del servizio categoria 04.1 Servizio Collocamento e Centri MARZULLO GIULIA D3 per l'impiego 04.2 Servizio Osservatorio e DI LORENZO LUCIA ANNA D3 Mercato del Lavoro 04.3 Servizio Collocamento Mirato FERRARELLI GIUSEPPE GERARDO D Servizio Vertenze MARZOCCO LEONDINA D Servizio Sistema Informativo PINTAURO MASSIMO D Servizio Reti, Telefonia, MARRA PAOLO D1 Servizi On line 04.7 Servizio Protocollo Informatico D'EMILIO OLMA D1 1 di 14

2 CPI Foggia Resp.: DEL SORDO GABRIELLA D1 Accesso ed informazioni cittadini e imprese Profiling / valutazione del caso individuale Mediazione per l'incontro domanda/offerta cittadini ed imprese Collocamento mirato Altri servizi (certificazioni, iscrizioni...) CPI Lucera Resp.: DE FELICE GIOVANNI D1 Altri servizi (certificazioni, iscrizioni...) Coordinamento degli sportelli di competenza Collocamento mirato Mediazione per l'incontro domanda/offerta cittadini ed imprese Profiling / valutazione del caso individuale Accesso ed informazioni cittadini e imprese CPI San Severo Resp.: DEL SORDO SILVANA D1 Accesso ed informazioni cittadini e imprese Profiling / valutazione del caso individuale Mediazione per l'incontro domanda/offerta cittadini ed imprese Collocamento mirato Coordinamento degli sportelli di competenza Altri servizi (certificazioni, iscrizioni...) 2 di 14

3 24/06/ CPI Manfredonia Resp.: CAPRIATI MATTEO C Altri servizi (certificazioni, iscrizioni...) Coordinamento degli sportelli di competenza Collocamento mirato Mediazione per l'incontro domanda/offerta cittadini ed imprese Profiling / valutazione del caso individuale Accesso ed informazioni cittadini e imprese CPI Cerignola Resp.: GIORDANO BERARDINA C Accesso ed informazioni cittadini e imprese Profiling / valutazione del caso individuale Mediazione per l'incontro domanda/offerta cittadini ed imprese Collocamento mirato Coordinamento degli sportelli di competenza Altri servizi (certificazioni, iscrizioni...) CPI Vico Resp.: PICA ERNESTO C Altri servizi (certificazioni, iscrizioni...) Coordinamento degli sportelli di competenza 3 di 14

4 Collocamento mirato Mediazione per l'incontro domanda/offerta cittadini ed imprese Profiling / valutazione del caso individuale Accesso ed informazioni cittadini e imprese CPI Ascoli Resp.: DI MUZIO GABRIELLA ARCANGELA C Accesso ed informazioni cittadini e imprese Profiling / valutazione del caso individuale Mediazione per l'incontro domanda/offerta cittadini ed imprese Collocamento mirato Coordinamento degli sportelli di competenza Altri servizi (certificazioni, iscrizioni...) Gestione POR - assistenza tecnica CPI Resp.: D'ONOFRIO LUIGI MARIO C Inserimento dati MIRWEB Rilevazione presenze formatori Attività di protocollazione Supporto atti amministrativi POR Puglia 2007/2013 Rapporti Enti FP - Regione -Organismi ispettivi Redazione atti amministrativi Rendicontazione Gestione tecnica CPI Supporto operatori CPI per attività amministrativa/gestionale 4 di 14

5 Formazione permanente operatori Sintesi - servizi alle imprese Resp.: SCHIAVONE ANNA MARIA C Amministrazione portale Gestione Help-Desk Redazione atti amministrativi Consulenze imprese Segnalazioni di malfunzionamento del sistema informatico alle società di manutenzione e ad altri servizi dello stesso settore, a seguito di verifiche appropriate Analisi evolutiva, manutentiva e correttiva circa l'utilizzo dei moduli del sistema con raccordo regionale e nazionale Gestione dei ruoli, profili e funzionalità utili all'accesso a livello provinciale di utenti interni ed esterni Raccordo con i funzionari responsabili dei servizi dello stesso settore circa la nuove implementazioni su sistema Regolamentazione dei ruoli circa l'accesso al sistema da parte di organi della pubblica amministrazione (INPS, Ispettorato, Comuni, Questure ecc.) Masterplan Resp.: D'ONOFRIO LUIGI MARIO C Supporto atti amministrativi Attività di protocollazione Monitoraggio dei risultati dei servizi erogati dai Servizi Pubblici per l'impiego Coordinamento attività Masterplan Piano di Implementazione Provinciale Informazioni circa le opportunità occupazionali, le caratteristiche del mercato del lavoro, gli strumenti di politica attiva e l'offerta di servizi per il lavoro 5 di 14

6 Profiling / Valutazione del caso individuale (colloquio informativo e orientamento) Mediazione per l'incontro domanda/offerta di lavoro Redazione atti amministrativi Raccordo Province/Regione Youth Guarantee Resp.: MARZULLO GIULIA D3 Orientamento formativo/informativo presso le scule superiori Orientamento formativo/informativo presso i CPI Accompagnamento dei giovani (16-34 anni) nel percorso di attivazione e ingresso nei sistemi produttivi Promozione sul territorio delle misure incentivanti previste dalla normativa e da specifici provvedimenti e progrrammi nazionali e locali Promozione delle forme contrattuali più funzionali alle esigenze dei lavoratori e delle imprese Raccordo con gli stakeholders locali Supporto atti amministrativi Attività di protocollazione Coordinamento progetti nazionali e regionali Resp.: MARZULLO GIULIA D3 Welfare to Work Progetto Rosa Sostegno al reddito Progettazione e pianificazione Resp.: DI LORENZO LUCIA ANNA D3 Predisposizione di studi 6 di 14

7 Progetti per le politiche attive del lavoro Costruzione di reti per l'attivazione di azioni di coinvolgimento dei settori economici ed istituzionali del territorio Tirocini e stage Resp.: DI LORENZO LUCIA ANNA D3 Protocollo e assistenza amministrativa Promozione, consulenza, stipula convenzioni e monitoraggio Servizi alle persone e alle imprese Resp.: FERRARELLI GIUSEPPE GERARDO D1 Front-office, formazione e tenuta elenchi anagrafici, elaborazione graduatorie Rapporti con Ministero del Welfare - Direzione provinciale del lavoro di FG, Inps, Inail, Altri Front-office Incontro domanda-offerta (macht) Disamina prospetti informativi scoperture Certificazione di ottemperanza, sospensioni, esoneri, computi, rilascio nulla-osta, contributi Segreteria della commissione provinciale lavoro Resp.: FERRARELLI GIUSEPPE GERARDO D1 Attività amministrativa e contabile Supporto all'attività del Presidente e alle decisioni della C.P.L. comitato tecnico per la valutazione delle residue capacità lavorative Convenzioni 7 di 14

8 Servizi periferici Resp.: FERRARELLI GIUSEPPE GERARDO D1 Accoglienza, orientamento, iscrizioni, reiscrizioni, front-office Mercato del lavoro Resp.: MARZOCCO LEONDINA D3 Pubblicazione avvisi e graduatorie elaborate dai Centri per l'impiego finalizzate all'assunzione a tempo indeterminato presso la P.A. ed Enti pubblici Elaborazione ed approvazione graduatoria integrata per avviamento a selezione a tempo indeterminato presso P.A. ed Enti pubblici Disamina ricorsi avverso i provvedimenti dei responsabili dei Centri per l'impiego Avviamento a selezione a tempo determinato ed indeterminato preso gli Enti pubblici ai sensi dell'ex art. 16 della L. 56/87, a seguito di graduatoria integrata Procedure relative ai lavoratori in disponibilità presso gli Enti pubblici (ex art. 34 bis D.Lgs. 165/2001) Commissione Provinciale per l'emersione del lavoro irregolare Osservatorio Provinciale del Mercato del lavoro finalizzto alla crescita dell'economia locale, allo sviluppo del sistema delle imprese e al raggiungimento della crescita occupazionale Elaborazione ed analisi dei dati statistici finalizzati alla predisposizione del report annuale per OML Monitoraggio e gestione dell'attività svolta dai singoli lavoratori LSU Predisposizione degli atti e assunzione del relativo impegno di spesa per il pagamento degli oneri assicurativi in favore degli LSU Costituzione di short list, per manifestazione di interesse da parte di determinati target di lavoratori da utilizzare in lavori di pubblica utilità e non 8 di 14

9 Gestione crisi aziendali e vertenze Resp.: MARZOCCO LEONDINA D3 Procedure amministrative relative agli Ammortizzatori Sociali Raccordo con INPS, Inail, Ispettorato del Lavoro, Prefettura per adempimenti previsti dalle norme vigenti Attività di mediazione per la risoluzione delle controversie collettive di lavoro Procedure di mobilità Consultazione sindacale per il ricorso alla Cassa Integrazione Guadagni Straordinaria (C.I.G.S.) e CIG in Deroga Contratti di Solidarietà Monitoraggio aziende in crisi e lavoratori percettori di AA.SS Gestione sistemi informativi Resp.: PINTAURO MASSIMO D1 Supporto ai progetti di e-gov della Provincia (C@re, Sintesi, DauniaValley) Report e statistiche Gestione e manutenzione dei sistemi informativi, del dominio informatico dell'ente, degli account e delle policy di accesso alla rete ed ai sistemi Getione dell'authority interna per il rilascio dei certificati digitali Gestione caselle posta elettronica exchange, webmail, intranet Gestione servizi PEC e sistemi per la firma digitale (attivazioni, rinnovi, cessazioni, variazioni) Gestione e manutenzione dei web server e dei sistemi di controllo e sicurezza della navigazione web Applicazione delle politiche di gestione di rete dati e fonia Gestione sistemi antivirus, antispam, proxy e content filtering Gestione e amministrazione dell'albo on-line e dell'albo dei Comuni 9 di 14

10 Gestione postazioni di lavoro Resp.: SURIANO MICHELE C Monitoraggio continuo e proattivo dei sistemi IT, dei servizi TLC e dei sistemi di sala CED Attività di assistenza sistemistica sulle postazioni di lavoro rivolta alla fruibilità delle risorse IT e TLC Gestione della postazione di lavoro (attivazione, trasloco, cessazione) Gestione dei guasti sulle postazioni di lavoro Gestione degli apparati di accesso alla rete unificata dati e fonia (switch, rack, permutazioni) Gestione degli interni telefonici Gestione stampanti di rete Report e statistiche Telefonia mobile Resp.: PINTAURO MASSIMO D1 Gestione dei contratti di telefonia mobile (attivazioni SIM dati e fonia, cessazioni, traslochi, subentri, gestione guasti, assegnazioni) Gestione dei contratti di telefonia mobile in "dual billing" Attività connesse alla custodia, distribuzione e gestione guasti degli apparecchi di telefonia mobile e dati Report e statistiche Innovazioni tecnologiche Resp.: MARRA PAOLO D1 10 di 14 Supporto e consulenza per la produzione dei regolamenti e delle linee guida sull'uso delle tecnologie e dei sistemi Ricerca, studio, analisi e progettazione sistemistica di soluzioni tecnologiche orientate all'innovazione dei servizi telematici, telefonici ed informatici Attività di analisi tecnico-economica delle offerte commerciali, indagini di mercato, individuazione delle strategie contrattuali e delle soluzioni più vantaggiose in termini di prezzo-qualità

11 Integrazione, armonizzazione ed ottimizzazione dei sistemi di rete e di calcolo ai fini della creazione di un sistema integrato ed efficente di servizi Progettazione e redazione di specifiche per la produzione dei capitolati Formazione e consulenza interna sull'uso delle nuove tecnologie Gestione telecomunicazioni Resp.: MARRA PAOLO D1 Progettazione, sviluppo, verifica e controllo dei sistemi TLC unificati dati/fonia Gestione infrastrutture di trasporto in fibra ottica Gestione sistemi di sicurezza perimetrale Gestione dei contratti di trasmissione dati e telefonia fissa (attivazioni, cessazioni, traslochi, subentri, gestione guasti) Gestione centrali telefoniche ed apparati di trasmissione dati Servizio di accoglienza telefonica Gestione rete dati/fonia degli istituti scolastici Report e statistiche Gestione data center Resp.: MARRA PAOLO D1 Gestione, conduzione, governo e controllo dei data center e delle funzionalità di disaster -recovery e business-continuity Gestione ambiente di virtualizzazione e server virtuali Gestione ed amministrazione delle basi di dati e dei sistemi di backup Report e statistiche 11 di 14

12 Contratti Resp.: SFERRA IOLANDA C Gestione dei rapporti con i fornitori di tecnologie Controllo budget ed esecuzione PEG Registrazione delibere e determine, protocollazione e spedizione dei documenti, archiviazione degli atti Gestione acquisti e liquidazioni Supporto amministrativo agli uffici del servizio gestione sistemi informativi, postazioni di lavoro e telefonia mobile e del servizio protocollo ed archivio Pianificazione delle attività di breve e medio periodo Protocollo Resp.: D'EMILIO OLMA D1 12 di 14 Redazione, pubblicazione, verifica ed aggiornamento del manuale di gestione del Sistema di Protocollo Informatico (SdP) Redazione, pubblicazione, verifica ed aggiornamento del Titolario dell'ente Abilitazione dei dipendenti all'utilizzo del SdP e definizione per ognuno delle funzioni disponibili Controllo del rispetto delle disposizioni normative durante le operazioni di registrazione e segnatura dei documenti sia in entrata che in uscita da ogni sede e postazione dell'ente Produzione e conservazione del registro giornaliero di protocollo Verifica corretta funzionalità del SdP con il ripristino entro 24 ore e comunque nel più breve tempo possibile delle stesse in caso di guasti o anomalie Controllo del buon funzionamento degli strumenti e del rispetto delle procedure concernenti le attività di registrazione di protocollo, di gestione dei documenti e dei flussi documentali Autorizzazione ed esecuzione delle operazioni di annullamento della registrazione di protocollo, comprese le registrazioni delle determinazioni dirigenziali Apertura e chiusura del registro di emergenza

13 Gestione ricerche, stampe e statistiche Rilascio attestazione di protocollo Gestione caselle di posta elettronica e posta elettronica certificata dell'ente Gestione delle postazioni di lavoro: attivazione, modifica, cessazione, trasferimento ad altro settore delle utenze del SdP e di Posta on-line Assistenza telefonica, in sede ed in remoto per tutte le postazioni di lavoro dell'ente sui sistemi di protocollazione, creazione e gestione dei documenti digitali, firma elettronica, sistemi hardware per la protocollazione e sistemi di spedizione digitale e cartacea Formazione e consulenza interna Analisi delle offerte commerciali e indagini di mercato Gestione dei rapporti con i fornitori Front-office, apertura buste, selezione e organizzazione dei documenti cartacei Protocollazione con titolazione, segnatura, tipo di visione e assegnazione ai settori per competenza e/o conoscenza Scansione documenti cartacei Verifica e controllo sulle operazioni di importazione delle scansioni del DB Supporto per tutti i dipendenti dell'ente per la verifica e la ricerca di documenti Selezione documenti da consegnare in originale ai settori di competenza Archivio Resp.: D'EMILIO OLMA D1 13 di 14 Raccolta e conservazione dei docuemtni cartacei in entrata in ordine di data e numero di protocollo Scarto dei duplicati Selezione documenti da consegnare in originale ai settori di competenza Gestione buste afferenti a gare, concorsi, cottimi e simili Ritiro corrispondenza presso Poste Italiane SpA

14 Consegna e ritiro documenti cartacei da e verso la sede di Palazzo Dogana Gestione invii tramite Poste Italiane SpA Supporto per tutti i dipendenti dell'ente per la verifica e la ricerca di documenti cartacei Ritiro e consegna giornali, biglietti, inviti e ogni altro documento che non richiede protocollazione Front-office 14 di 14

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