Istituto Superiore di Sanità. Convegno. Primo confronto tra AIDS Helpline italiane

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1 Istituto Superiore di Sanità Dipartimento Malattie Infettive, Parassitarie e Immunomediate Unità Operativa Ricerca psico-socio-comportamentale, Comunicazione, Formazione Convegno TELEFONO VERDE AIDS E IST: VENTICINQUE ANNI DI ATTIVITÀ dal counselling telefonico all intervento in Rete Primo confronto tra AIDS Helpline italiane Anna Maria Luzi Roma, 20 giugno 2012

2 ISTITUTO SUPERIORE DI SANITÀ Ente di diritto pubblico con autonomia scientifica, organizzativa, amministrativa e contabile Principale organo tecnico-scientifico del Servizio Sanitario Nazionale sottoposto alla vigilanza del Ministero della Salute Attività di ricerca, sperimentazione, controllo, consulenza, documentazione e formazione applicate alla tutela della salute pubblica

3 Dipartimenti e Centri Nazionali Centro nazionale sangue Centro nazionale trapianti Centro per la ricerca e la valutazione dei prodotti immuno-biologici Centro Nazionale AIDS Dip. Sanità Pubblica Veterinaria e Sicurezza Alimentare 12 Reparti 1 Centro Operativo AIDS 1 Unità Operativa UO RCF (Telefono Verde AIDS e IST) Servizi e Segreterie Dip. Mal. Infettive Parassitarie ed Immunomediate ISS 7 Dipartimenti e 7 Centri Organismo notificato per i dispositivi medici e la valutazione dei cosmetici (Centro) Centro nazionale per l epidemiologia, sorveglianza e promozione della salute Dip. Ambiente e connessa prevenzione primaria Centro nazionale malattie rare Dip. Farmaco Dip. Tecnologie e salute Dip. Ematologia, oncologia e medicina molecolare Dip. Biologia cellulare e neuroscienze

4 Sito Web Unità Operativa Ricerca psico-sociocomportamentale, Comunicazione, Formazione

5 Telefono Verde AIDS e IST: gli inizi Servizio Nazionale di prevenzione primaria e secondaria sull infezione da HIV e sull AIDS attraverso un informazione scientifica Istituito dalla Commissione Nazionale AIDS (CNLA) il e finanziato dal Ministero della Salute Cinque medici e due psicologi Anonimo e Gratuito Cinque linee telefoniche attive dal Lunedì al Venerdì h

6 Telefono Verde AIDS e IST: oggi Servizio Nazionale di prevenzione primaria e secondaria sull infezione da HIV e sull AIDS attraverso l intervento di counselling telefonico Co-finanziato dal Ministero della Salute e dall Istituto Superiore di Sanità L équipe è multidisciplinare: Psicologi, Esperti in comunicazione, Medico, Legale Sei linee attive dal Lunedì al Venerdì h I ricercatori rispondono anche in Inglese, Francese, Portoghese Dal 2010 oltre all HIV/AIDS counselling anche IST counselling Supervisione Esterna

7 HIV/AIDS/IST Counselling Telefonico: premessa Due differenti approcci che devono necessariamente integrarsi Informazione generalizzata rivolta alla popolazione generale e a target specifici (Campagne Informativo-Educative del Ministero della Salute ) Informazione personalizzata "Centrata sulla persona" Counselling (Telefono Verde AIDS e IST )

8 IL COUNSELLING un dialogo confidenziale, un interazione che si svolge tra una persona e un operatore volto ad attivare e riorganizzare le risorse interne e esterne della persona per metterla in condizioni di far fronte a situazioni stressanti e di prendere decisioni autonome, relativamente all infezione da HIV e all AIDS (OMS 1995) Counselling Telefonico È una relazione professionale che si attua attraverso il mezzo telefonico, tra un operatore con conoscenze e competenze tecnico-scientifiche e comunicativorelazionali e una persona/utente coinvolta nelle problematiche legate all infezione da HIV/AIDS/IST, che esprime un bisogno, una necessità Tale intervento ha una funzione preventiva e supportiva

9 UO RCF: attività Nel Dipartimento di Malattie Infettive, Parassitarie ed Immunomediate, la cui finalità prioritaria è quella di proteggere la popolazione umana dalle infezioni di qualsiasi natura, si colloca l Unità Operativa Ricerca psico-sociocomportamentale, Comunicazione, Formazione (UO RCF) Ricerca scientifica in campo psico-socio-comportamentale UO RCF Formazione intra ed extra murale Comunicazione (Depliant, Sito web 2.0, Telefono Verde AIDS e IST ) Coordinamento Reti (NFP, ReTe AIDS)

10 UO RCF: obiettivi Integrare l approccio psico-socio-comportamentale con quello bio-medico (ricerca) Promuovere e divulgare conoscenze e competenze su tematiche riguardanti la comunicazione efficace e il counselling nelle infezioni sessualmente trasmesse (consulenza e formazione) Trasformare risultati di studi e ricerche in messaggi personalizzati utili alla prevenzione delle IST (comunicazione) Attivare Collaborazioni e Reti (coordinamento)

11 UO RCF: équipe Responsabile Anna Maria Luzi Equipe Anna Colucci Anna D Agostini Pietro Gallo Rudi Valli Borsisti Alessia D Ippoliti Ilaria Mulieri Filippo Maria Taglieri Collaboratori Francesca Botta Emanuele Fanales Belasio Eleonora Lichtner Matteo Schwarz Patrizia Fabiano Supervisore Esterno Marco Bellani

12 Progetti finanziati ultimi 6 anni PROGETTO PROGRAMMA CAPITOLO SCADENZA TIPOLOGIA TITOLO FINANZIAMENTO 60F 60F/B /06/06 ISS - Programma Naz.di Ricerca sull'aids "Aspetti psicosociali" - "" ,00 M14 M /9/2006 CEE European Centre AIDS & Mobility A&M 7.617,00 ISS - Programma Naz.di "Azione concertata italina per lo sviluppo di un vaccino contro HIV/AIDS (ICAV) - "" ,00 45F 45F/F /12/06 Ricerca sull'aids SUDLER & HENESSEY Campagna informativa contro l'aids del Ministero della Salute anno 2006 della popolazione ,00 N5E N5E /03/07 straniera N15 N /11/07 Ministero Salute Telefono Verde ,00 Ministero Salute - CCM Creazione e coordinamento di una rete tra servizi telefonici italiani governativi e non ,00 7M07 7M /01/09 impegnati nella prevenzione dell'infezione da HIV e dell'aids AIDS -ISS Azione concertata Italiana per lo sviluppo di un vaccino contro l'hiv/aids - Sviluppo di ,00 45G 45G/E /12/08 vaccini e biotecnologie innovative per la prevenzione e la cura dell'aids Società Grey Woldwide Attività di counselling telefonico in ambito transculturale ,67 Italia Srl Q72 Q /06/08 VOL1/1 VOL1/ /12/08 Ministero della Salute Valutazione di un intervento di HIV/AIDS counselling rivolto a cittadini stranieri ,00 8M13 8M /03/10 Ministero della Salute - CCM Progetto di ricerca per l'individuazione e la sperimentazione di modelli di intervento atti a migliorare l'adesione al test di screening HIV attraverso il contributo delle associazionei facenti parte della consulta di lotta all'aids ,00 8M20 8M /07/10 1M01 1M /07/11 8M42 8M M32 1M /06/12 3M08 3M /10/12 3M32 3M /12/12 3M44 3M /03/12 Ministero della Salute - CCM Migrazione: Sistema di accoglienza verso la popolazione immigrata dei servizi sanitari e verifica dell'osservanza del diritto alla salute di queste popolazioni ,00 Ministero della Salute -CCM Il counseilling telefonico nella prevenzione delle infezioni sessualmente trasmesse ,00 Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali - CCM Ministero della Salute - CCM Ministero Salute Ministero della Salute - CCM Ministero Salute - Promozione e tutela della salute della persona straniera attraverso l'individuazione e la sperimentazione di una metodologia di intervento nell'ambito delle malattie infettive Ampliamento e consolidamento della rete italiana dei servizi di couselling telefonico per la messa a punto di interventi di prevenzione dell'infezione da HIV Applicazione del modello operativo per favorire interventi di prevenzione dell'infezione da HIV e della tubercolosi in fasce di popolazioni migranti La prevenzione dell'infezione da HIV e delle infezioni Sessualmente Trasmesse attraverso l'intervento di counselling telefonico fornito dal Servizion Nazionale Telefono Verde AIDS e Infezioni Sessualmente Trasmesse dell'unità Operativa - RCF Individuazione di indicatori di processo e di outcome nell'intevento di couselling telefonico mirato alla prevenzione delle infezioni sessualmente trasmesse , , , , ,00

13 Ultime Pubblicazioni La normativa italiana in materia di HIV, AIDS e Infezioni Sessualmente Trasmesse L'accesso al test HIV: risultati di un progetto di ricerca del Ministero della Salute svolto dall'istituto Superiore di Sanità e dalle Associazioni della Consulta di Lotta all'aids. Luzi AM, Gallo P, Colucci A, Marcotullio S, Bellino S, Longo O, Ensoli B. Communication recruitment and enrolment in the preventive and therapeutic phase I clinical trial agaist HIV/AIDS based on the recombinant HIV-1 Tat protein AIDS Care Mar. 9:1-8. [DOI / ]. Colucci A, Gallo P e Luzi AM (Ed.). La prevenzione dell infezione da HIV: alcune esperienze di counselling telefonico. Roma: Istituto Superiore di Sanità; (Rapporti ISTISAN 10/47). Gallo P, Colucci A, Camoni L, Regine V, Luzi AM, Suligoi B. Social and behavioural characteristics of a sample of AIDS Help-Line users never tested for HIV in Italy The European Journal of Public Health Advance Access published October 13, Colucci A, Gallo P, D Amato S, Oldrini M, Rancilio L, Pompa MG, Luzi AM on behalf of the Study Group. Access to HIV testing in Italy. Infection 2011;39(suppl 1):s15. Luzi AM, De Mei B, Colucci A, Gallo P. Criteria for standardising counselling for HIV testing. Ann Ist Super Sanità 2010;46(1): Frati A, Luzi AM, Colucci A. Communication for health promotion:history and identification of effective methods. Ann Ist Super Sanità 2010 Vol. 46, No. 4:

14 Prospettive future dell UO RCF Individuazione di Indicatori di Processo e di Outcome dell intervento di Counselling Telefonico mirato alla Prevenzione delle Infezioni Sessualmente Trasmesse Sito web 2.0 in collaborazione con il Ministero della Salute e le ONG Attivazione sperimentale di un Sistema di Sorveglianza dei Comportamenti a Rischio per le Infezioni Sessualmente Trasmesse

15 Rete italiana dei Servizi di HIV/AIDS Counselling telefonico Primo Confronto tra AIDS Helpline

16 Rete italiana dei Servizi di Counselling telefonico IL FUTURO

17 Creazione e Coordinamento di una Rete tra Servizi Telefonici italiani governativi e non, impegnati nella prevenzione dell infezione da HIV e dell AIDS ( ) Progetto promosso e finanziato dal Ministero della Salute Mappatura dei servizi telefonici di HIV/AIDS counselling presenti in Italia Confronto sui contenuti scientifici e sulle modalità comunicativo-relazionali attraverso le quali erogare l informazione alle persone-utenti Realizzazione di un modello di raccolta dati standardizzato attraverso un sistema di codifica comune Raccolta e analisi dei dati relativi ai quesiti posti dalla persona per monitorare eventuali cambiamenti dei bisogni informativi

18 Ampliamento e Consolidamento della Rete Italiana dei Servizi di Counselling telefonico per la messa a punto di interventi di prevenzione dell infezione da HIV ( ) Progetto promosso e finanziato dal Ministero della Salute Attivazione di Survey Consolidare/incrementare la Rete dei Servizi di Counselling Telefonico coordinata dall Istituto Superiore di Sanità Analizzare le caratteristiche anagrafiche e socio-comportamentali delle persone/utenti che accedono ai Servizi di Counselling Telefonico al fine di individuare possibili correlazioni tra percezione del rischio, comportamenti, uso del preservativo e accesso al test HIV

19 Equipe di lavoro progetti ReTe AIDS Referente scientifico - Ministero della Salute Maria Grazia Pompa Gruppo proponente Istituto Superiore di Sanità Anna Maria Luzi (Responsabile scientifico del Progetto) Anna Colucci (Coordinatore del Progetto) Collaboratori Istituto Superiore di Sanità Pietro Gallo (Referente per il software di data-entry e archivio dati) Anna D Agostini (Referente della Segreteria Tecnico-organizzativa del Progetto) Collaboratori esterni Soc. Medisoft Giampaolo Laterza (Consulente per il software di data-entry)

20 Servizi Telefonici e AIDS Help Linee partecipanti alla ReTe AIDS Telefono Verde AIDS e IST dell Istituto Superiore di Sanità - Roma (Coordinamento progetto) ANLAIDS Sez. Laziale - Roma, Rosario Galipò, Adriana Nicastro ANLAIDS Sez. Lombarda G.V.M.A.S. - Milano, Annamaria Dagnoni ANLAIDS Sez. Piemontese - Torino, Rosalia Marino ASA-Associazione Solidarietà AIDS Onlus - Milano, Mario Cuomo, Vincenzo Germanò ASL RMC/D11 - Unità Operativa II Liv. A.I.D.S. Reg. - Roma, Rosella Di Bacco, Carla Pieri Associazione ARCOBALENO AIDS - Torino, Stefano Patrucco Associazione Spazio Bianco AIDS - Perugia, Titina Ciccone, Roberto Romagnoli, Roberto Fiorella Associazione / Verein Pro Positiv Südtiroler AIDS HILFE - Bolzano, Antonella Diano, Roberto Vincenzi Centro Giusy InformAIDS - Salerno, Maria Lanzara, Elena Recchimuzzi, Giuseppina Nitto Centro MTS - ASL di Varese, Franca Sambo, Monica Ponti Centro MTS ASL Milano 2 - Medicina Preventiva - Melzo - Milano, Claudia Formenti, Anna Pirotta Droga STOP-Associazione Dianova - Roma, Sara Cecchetti, Maria Perez Filo diretto-telefono VERDE AIDS Emilia Romagna Bologna, Maria Boni Ventura, Nadialina Assueri Gay Help Line - Roma, Alessandro Poto Gruppo C dell ULSS 20 della Regione Veneto - Verona, Umberto Galvan Linea Telefonica HIV/MTS - Milano, Paola Bizzoni Linea Verde AIDS - ASL Napoli 1 Centro - Napoli, Clara Baldassarre Segreteria AIDS-Caritas Ambrosiana - Milano, Cristina Castelli, Anna Grassini, Laura Rancilio S.O.S. Salute - ALA - Milano, Michaela Luminita Andrescu Unità HIV Fondazione Villa Maraini Onlus - Roma, Laura Ceccarini, Rita Sista

21 Il Futuro della ReTe AIDS Raccolta del dato Condivisione contenuti e metodologie Ricerca e Formazione continua su contenuti e metodologie INDIVIDUAZIONE DI INDICATORI DI PROCESSO E DI OUTCOME DELL INTERVENTO DI COUNSELLING TELEFONICO MIRATO ALLA PREVENZIONE DELLE INFEZIONI SESSUALMENTE TRASMESSE

22 Ringraziamenti COA Barbara Suligoi (e collaboratori) CNAIDS Barbara Ensoli (e collaboratori) Stefania D Amato Stefano Buttò Emanuele Fanales CNESPS Barbara De Mei Ufficio Stampa MirellaTaranto (e collaboratori) SAE PaolaDe Castro (e collaboratori) Segreteria Amministrativa MIPI Marina Cipollone (e collaboratori) Segreteria Scientifica e Gestione del Personale - MIPI Alessia Caratelli (e collaboratori) e naturalmente al Direttore del Dipartimento Giovanni Rezza URE De Virgilio Giovanni (e collaboratori)

23 Ringraziamenti I colleghi che nel corso del tempo, direttamente e/o indirettamente, hanno collaborato con l UO RCF ed in particolare con il Servizio Telefono Verde AIDS e IST