MASTER IN OPERATIONS MANAGEMENT PER PMI

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1 MASTER IN OPERATIONS MANAGEMENT PER PMI Innovation in Operations Management Un master dedicato alla piccola e media impresa, per consentire un approccio pratico ma nello stesso tempo metodico e strutturato, finalizzato ad accrescere la competitività dell azienda passando dalle Operations e quindi dagli acquisti, la logistica, la produzione, la qualità, con un occhio attento alla valorizzazione delle persone, alla redditività aziendale ed ai benefici per i

2 MASTER IN OPERATIONS MANAGEMENT PER PMI 1. Contesto di riferimento e finalità La finalità del master è quella di accompagnare i partecipanti attraverso tutti gli argomenti caratterizzanti le OPERATIONS offrendo un panorama completo delle metodologie applicabili e degli approcci più efficaci per la gestione del personale in un clima di partecipazione e di sperimentazione collettiva. 2. Destinatari dell intervento formativo Il corso è rivolto principalmente a giovani manager dell'area Operations ed imprenditori della micro-piccola impresa che desiderino approfondire le loro conoscenze nella aree: ACQUISTI, APPROVVIGIONAMENTI, GESTIONE SCORTE, GESTIONE DELLA PRODUZIONE, ASSICURAZIONE E CONTROLLO QUALITA', SICUREZZA, CONTROLLO E MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI. 3. Metodologia Il corso si sviluppa in 3 principali modalità: lezione frontale connessione fra teoria e pratica mediante ampio uso di esempi concreti, esercitazioni individuali o di gruppo per assicurare che i partecipanti possano applicare quanto appreso; giochi di ruolo, etc. uso di test di autoverifica per razionalizzare la conoscenza acquisita e permettere ai partecipanti di valutare il proprio apprendimento L obiettivo non è di trasferire informazioni, ma di assicurarsi che le informazioni, metodiche ed approcci siano assimilati e si possano successivamente applicare concretamente. 4. Durata e modalità di svolgimento 84 ore Il master sarà svolto con formula weekend: sabato (h. 9-17) per 11 weekend consecutivi (tranne festività). Al termine del master ed al superamento del test finale viene rilasciato l attestato di Master in Operations Management 5. Profilo docenti I docenti operano come consulenti direzionali in ambito OPERATIONS con oltre 20 anni di esperienza in direzione delle OPERATIONS in gruppi multinazionali. La loro esperienza sul campo configura il corso con un taglio decisamente operativo privilegiando gli aspetti legati alla formazione "on the job piuttosto che all insegnamento tradizionale.

3 Ing. Giuseppe Lovecchio Ingegnere, ha un esperienza maturata dal 1990 nell area Operations e Supply Chain Management presso gruppi industriali (tra cui Aem Milano, ABB, Alliedsignal, BOSCH ed ALSTOM), avendo ricoperto diverse posizioni manageriali, da Responsabile Acquisti, Direttore Supply Chain a Vice Direttore Generale. È stato coinvolto per otto anni all estero con responsabilità diretta in diversi progetti complessi relativi a S&OP, MRPII, Lean manufacturing e SAP R/3 multi-sito. Dal 2005 è titolare dello studio di ingegneria e consulenza Lovecchio Consulting specializzato in operations, lean, warehouse design e supply chain. E docente certificato ADACI, LUM, AFORISMA e insegna tutti i 5 moduli della certificazione CPIM ed il programma CSCP come APICS Master CPIM & CSCP Instructor. Fa parte del comitato dei Subject Matter Expert (SME) del learning system APICS CSCP (edizioni 2010, 2011 e 2012), contributor del modello SCOR 11 del Supply Chain Council, e pubblica inoltre diversi articoli in materia. Possiede diverse certificazioni professionali internazionali. Ing. Alberto Cipriani Ingegnere elettronico. Dopo aver conseguito l abilitazione alla libera professione nel 1990 ha completato la sua formazione con corsi di specializzazione in Italia e negli USA su Metodologia Sei Sigma, Lean Manufacturing, organizzazione aziendale. Ha maturato la sua professionalità per circa 20 anni in prestigiose aziende multinazionali del settore elettronico, elettrotecnico e meccanico in varie aree fino a dirigere le Operations europee di una divisione di una multinazionale americana. La sua esperienza è caratterizzata dalla conoscenza di tutte le aree aziendali Operations ed in modo specifico della gestione degli acquisti, approvvigionamenti, produzione, stock, qualità, e della loro gestione e controllo attraverso le metodologie proprie del 6 Sigma e Lean manufacturing applicate anche a processi transazionali. 6. Programma didattico 6.1 PRIMA SESSIONE (8 ore) ACQUISTI: UNA VISIONE D INSIEME ACQUISTI, APPROVVIGIONAMENTI, MAGAZZINO UN PO DI STORIA! LE DIVERSE FUNZIONI ACQUISTI & APPROVVIGIONAMENTO: IL LORO RUOLO STRATEGICO ALL INTERNO DI OGNI ORGANIZZAZIONE! ACQUISTI E STRUTTURA DELLA FUNZIONE ACQUISTI! EVOLUZIONE DEGLI ACQUISTI NELL ERA DELLA GLOBALIZZAZIONE! LE COMPETENZE RICHIESTE PER GESTIRE LA SUPPLY CHAIN LA CLASSIFICAZIONE DEGLI ACQUISTI ED I DIVERSI APPROCCI PER LE VARIE CATEGORIE

4 6.2 SECONDA SESSIONE (8 ore) FONDAMENTI DI MARKETING DI ACQUISTO ANALISI DEI BISOGNI ANALISI DEI PRINCIPALI QUATTRO MERCATI D ACQUISTO FONDAMENTI DI MARKETING OPERATIVO NEGLI ACQUISTI METODI DI RICERCA DEI FORNITORI! RICERCA DIRETTA! ASTE ON LINE! PORTALI, ETC LA QUALIFICAZIONE DEI FORNITORI SVILUPPARE L INTEGRAZIONE DEI FORNITORI NELLA SUPPLY CHAIN LA COMAKERSHIP DI FORNITURA 6.3 TERZA SESSIONE (8 ore) - LE SITUAZIONI NEGOZIALI! NEGOZIAZIONE DISTRIBUTIVA! NEGOZIAZIONE INTEGRATIVA METODI DI NEGOZIAZIONE GLI ERRORI NELLA NEGOZIAZIONE QUALITA DEL NEGOZIATORE IL RAGGIUNGIMENTO DI UN BUON ACCORDO NEGOZIALE LA GESTIONE DI SITUAZIONI CON FORNITORE DOMINANTE E LE NEGOZIAZIONI COMPLESSE SIMULAZIONE DI NEGOZIAZIONE 6.4 QUARTA SESSIONE (8 ore) FONDAMENTI DI CONTRATTUALISTICA IL CONTRATTO DI ACQUISTO L ACCORDO DI CONFIDENZIALITÀ IL PATTO DI NON CONCORRENZA PARAMETRI DI CONTRATTAZIONE CONOSCERE IL FATTORE RESA ; ANALISI COMPARATIVA DELLE CONDIZIONI DI RESA (INCOTERMS 2010) 6.5 QUINTA SESSIONE (8 ore) GESTIONE DELLE SCORTE LA CLASSIFICAZIONE ED I COSTI DI MANTENIMENTO DELLE SCORTE LA STRUTTURA DI MAGAZZINO QUALE RIFLESSO DELLE VENDITE E DEGLI ACQUISTI L ANALISI ABC E L ANALISI INCROCIATA PRINCIPALI LOGICHE DI GESTIONE DEI MATERIALI: PUSH / PULL MATEMATICA APPLICATA AL CONTROLLO DELLE SCORTE IL CONTROLLO DELLE SCORTE MEDIANTE I PARAMETRI CARATTERISTICI STRATEGIE E METODI PER LA RIDUZIONE DELLE SCORTE SENZA SACRIFICARE IL LIVELLO DI SERVIZIO 6.6 SESTA SESSIONE (8 ore) GESTIONE DEL MAGAZZINO ED INVENTARI I LAYOUT DI MAGAZZINO, LE ATTREZZATURE ED I SISTEMI DI MOVIMENTAZIONE LOGICHE INVENTARIALI PER IL CONTROLLO DELL OPERATIVITA AZIENDALE L INVENTARIO FISICO LA CONTA CICLICA IL VISUAL MANAGEMENT DI MAGAZZINO APPLICARE LE 5S (ORDINE, PULIZIA, ETC.) NEL MAGAZZINO: ESEMPI PRATICI

5 CASE STUDY ED ESERCITAZIONI 6.7 SETTIMA SESSIONE (4 ore) FONDAMENTI DI SICUREZZA ED AMBIENTE NELLA GESTIONE DEL MAGAZZINO LA SICUREZZA IN MAGAZZINO ATTRAVERSO IL VISUAL MANAGEMENT IL D.LGS. 81/2008 E L IMPATTO SULL OPERATIVITA DI MAGAZZINO IL CORRETTO UTILIZZO DEI DPI, LE RESPONSABILITÀ DEL DATORE DI LAVORO LA FORMAZIONE NECESSARIA PER LAVORARE IN SICUREZZA IN MAGAZZINO E PER UNA PIENA RISPONDENZA CON IL D. LGS. 81/ OTTAVA SESSIONE (4 ore) I SISTEMI QUALITA EVOLUZIONE DELLE NORME ISO 9001 L ITALIA E LE ISO 9001 UN OCCASIONE PERSA PRINCIPALI ARGOMENTI DELLA NORMA EDIZIONE 2008 EVOLUZIONI ATTESE PER LE ISO 9001:2015 GLI IMPATTI DELLE NUOVE ISO 9001:2015 SULLE OPERATIONS 6.9 NONA SESSIONE (8 ore) LA PROGRAMMAZIONE DELLA PRODUZIONE FUNZIONAMENTO GENERALE DEL MODELLO MANUFACTURING RESOURCE PLANNING IL PROCESSO DEL MASTER SCHEDULING: COSA È ED A COSA SERVE IL MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING (MRP): PREREQUISITI, FUNZIONAMENTO ED ERRORI DA EVITARE LA CAPACITA IN PRODUZIONE: COME DEFINIRLA, CALCOLARLA E BILANCIARLA GLI SCHEDULATORI DI PRODUZIONE: VANTAGGI ED ACCORTEZZE DI UTILIZZO 6.10 DECIMA SESSIONE (8 ore) L AVANZAMENTO DELLA PRODUZIONE GLI ORDINI DI PRODUZIONE: DATI DI BASE, LORO PREPARAZIONE E GESTIONE METODOLOGIE DI SCHEDULAZIONE E DI SEQUENZIAMENTO DEGLI ORDINI PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO DEGLI ORDINI DI PRODUZIONE REPORTISTICA SUL CENTRO DI LAVORO DI INPUT/OUTPUT GESTIONE DELLE CODE E DEI COLLI DI BOTTIGLIA CASE STUDY ED ESERCITAZIONI 6.11 UNDICESIMA SESSIONE (8 ore) I SISTEMI DI MISURAZIONE DELLE PRESTAZIONI DELLE OPERATIONS LA NECESSITA DI MISURARE E MISURARSI L AIUTO DEGLI MRP PER LA RACCOLTA ED ANALISI DEI DATI PRIMA DI MISURARE: LA MAPPATURA DEI PROCESSI E INTERPRETARE I RISULTATI I METODI DI MISURA ED IL SUPPORTO DELLA STATISTICA I KEY PERFORMANCE INDICATORS ED IL REPORTING PER LE OPERATIONS COME DEFINIRE LE MIGLIORI PRESTAZIONI PER LE OPERATIONS

6 6.12 DODICESIMA SESSIONE (4 ORE) SIMULAZIONE CON IL BUSINESS GAME NUOVA LINEA DI PRODUZIONE SI TRATTA DI UN BUSINESS GAME FOCALIZZATO SULLE OPERATIONS IN CUI VERRANNO APPLICATI I CONCETTI DEL CORSO. SI SIMULERANNO LE DIVERSE CONFIGURAZIONI DI UNA LINEA DI PRODUZIONE E ANALIZZARE COME RIDURRE I TEMPI DI ATTRAVERSAMNETO AUMENTANDO LA VARIETA DEI PRODOTTI CONSEGNATI IN UN CERTO PERIODO DI TEMPO TREDICESIMA SESSIONE PROVA DI ESAME (2 ORE) SI TRATTA DI UNA PROVA FINALE CHE CONSISTE IN UN TEST DI DUE ORE CON DOMANDE A RISPOSTA MULTIPLA E DOMANDE APERTE.

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