Tekla Structures Guida al prestito delle licenze. Versione del prodotto 21.0 marzo Tekla Corporation

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1 Tekla Structures Guida al prestito delle licenze Versione del prodotto 21.0 marzo Tekla Corporation

2 Indice 1 Informazioni sulla presente guida Prendere in prestito licenze Avvio dello Tekla Structures License Borrow Tool...4 Selezione della lingua... 5 Accesso all'aiuto Apertura del file dell'id di prodotto Prendere in prestito una licenza dal server licenze Informazioni sulla licenza nello Tekla Structures License Borrow Tool Restituzione di una licenza presa in prestito Report di errori nel prestito delle licenze Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito Esclusione di responsabilità

3 1 Informazioni sulla presente guida In questa guida sono riportate le informazioni sulla modalità per prendere in prestito licenze di Tekla Structures. Inoltre, vengono fornite soluzioni a problemi comuni riscontrabili quando si prendono in prestito le licenze. Gli argomenti della presente guida sono: Prendere in prestito licenze alla pagina 4 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito alla pagina 9 Informazioni sulla presente guida 3

4 2 Prendere in prestito licenze Quando si desidera lavorare offline, è possibile prendere in prestito una licenza attivata dal server licenze. La licenza presa in prestito viene trasferita dal server licenze al computer e, pertanto, in questa fase non è disponibile per altri utenti. Non è necessario prendere in prestito una licenza per utilizzo offline se nel laptop è stato installato un server licenze. 2.1 Avvio dello Tekla Structures License Borrow Tool Il Tekla Structures License Borrow Tool è utilizzato per il prestito delle licenze. È possibile scaricare e installare l'ultimo Tekla Structures License Borrow Tool nella pagina di download prodotto Tekla Downloads. L'installer è inoltre disponibile nel DVD di installazione di Tekla Structures. È possibile utilizzare lo stesso Strumento per il prestito delle licenze di Tekla Structures per prendere in prestito versioni di Tekla Structures diverse. Per eseguire Tekla Structures License Borrow Tool: 1. Cliccare su Inizio --> Tutti i programmi --> Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool. Viene visualizzata la finestra di dialogo Prestito dal Server delle Licenze. 2. Immettere il nome host del server licenze nella casella Server. È possibile immettere anche il numero di porta con il nome host. Cliccare su OK. È necessario immettere lo stesso nome host nella finestra di dialogo Connect to License Server quando si avvia Tekla Structures. Prendere in prestito licenze 4 Avvio dello Tekla Structures License Borrow Tool

5 Viene avviato Tekla Structures License Borrow Tool. Selezione della lingua È possibile modificare la lingua dell'interfaccia utente di Tekla Structures License Borrow Tool. Per cambiare la lingua: 1. Cliccare su Lingua Selezionare una lingua dalla lista. Accesso all'aiuto Utilizzare il tasto F1 per accedere all'aiuto. Utilizzare le seguenti schede per spostarsi nell'aiuto in diversi modi: Contenuti - Manuali Indice - Elenco alfabetico delle parole chiave Ricerca - Utilizzare per cercare argomenti specifici Preferiti - Utilizzare per aggiungere argomenti all'elenco di preferiti. Per accedere all'aiuto non è richiesta una connessione Internet. 2.2 Apertura del file dell'id di prodotto Quando si avvia il Tekla Structures License Borrow Tool, il file standard.tpi, che si trova nella cartella..\teklastructures\license\borrow, viene aperto automaticamente. Se l'amministratore del server licenze ha indicato di utilizzare un file di ID di prodotto diverso per il prestito delle licenze, sarà necessario aprire il file per poterlo utilizzare. Per aprire il file dell'id di prodotto: 1. Fare clic su Apri... Viene visualizzata la finestra di dialogo Selezionare il file di ID del Prodotto. 2. Selezionare il file dell'id di prodotto da aprire. Prendere in prestito licenze 5 Apertura del file dell'id di prodotto

6 3. Fare clic su Apri per aprire il file dell'id di prodotto. L'are Prodotti in Tekla Structures License Borrow Tool viene aggiornata. 2.3 Prendere in prestito una licenza dal server licenze È possibile prendere in prestito le licenze dal relativo server quando si lavora offline. La licenza deve essere presa in prestito sullo stesso computer che verrà utilizzato per lavorare offline. Per prendere in prestito una licenza: 1. Chiudere Tekla Structures. 2. Cliccare sulla casella Prestito fino a e selezionare la data di scadenza del prestito dal calendario. Il periodo massimo consentito per il prestito è un mese. 3. Fare clic sul pulsante Prestito per prendere in prestito la licenza. L'avanzamento del prestito viene visualizzato nella finestra di dialogo Prestito licenze in corso. Se il prestito viene concesso correttamente, nell'area Licenze Prestate viene visualizzata la licenza presa in prestito. 4. Per essere sicuri che il prestito sia avvenuto correttamente, scollegare il computer dal server licenze e avviare Tekla Structures con la licenza presa in prestito. 2.4 Informazioni sulla licenza nello Tekla Structures License Borrow Tool Nell'area Prodotti vengono visualizzate le informazioni sulle licenze: Colonna Prestito fino a Configurazione Versione Descrizione Si utilizza per prendere in prestito le licenze. Il nome della configurazione. Il numero di versione della configurazione. Prendere in prestito licenze 6 Prendere in prestito una licenza dal server licenze

7 Colonna ID di attivazione in uso Data di inizio Descrizione Indica se l'id di attivazione viene utilizzato per il prestito. La casella è selezionata solo se si utilizza un file di ID di prodotto esportato. Data in cui la licenza diventa attiva. Data di Scadenza Data in cui scade la licenza. Se la licenza è permanente, viene visualizzato il termine Permanente invece della data di scadenza. Nell'area Licenze Prestate vengono visualizzate le informazioni sulle licenze prese in prestito: Colonna Restituzione Stato di attendibilità Attivato Configurazione Versione Prestito fino a Presa in prestito da Si utilizza per restituire le licenze. Descrizione Stato di attendibilità di Host (H), Tempo (T) e Ripristino (R). Il simbolo di colore verde indica che le informazioni sono attendibili. Il simbolo di colore rosso indica che le informazioni non sono attendibili. Se un'informazione fosse non attendibile, la licenza non potrà essere utilizzata. Host indica se il server è stato spostato da un computer a un altro o se l'hardware del computer è radicalmente cambiato. Ora indica se l'orologio di sistema è stato alterato. Ripristino indica se la licenza proviene da una copia di backup. Indica se la licenza è attivata o disattivata. Ad esempio, se si verifica una disconnessione durante l'attivazione, la licenza potrebbe essere disattivata. Una licenza disattivata non è utilizzabile. Il nome della configurazione. Il numero di versione della configurazione. Data in cui scade il prestito. Server licenze da cui la licenza è presa in prestito. 2.5 Restituzione di una licenza presa in prestito È possibile restituire una licenza presa in prestito al server licenze prima della data di scadenza. Una licenza in prestito è disponibile automaticamente sul server licenze il giorno successivo alla data di scadenza. Tuttavia, l'area Licenze prese in prestito di Tekla Structures License Borrow Tool non viene cancellata automaticamente. È necessario restituire la licenza Prendere in prestito licenze 7 Restituzione di una licenza presa in prestito

8 scaduta al server licenze per aggiornare l'area Licenze prese in prestito. Si consiglia di restituire le licenze scadute per pulire Tekla Structures License Borrow Tool dopo il prestito. Per restituire una licenza: 1. Assicurarsi di essere connessi al server licenze. 2. Chiudere Tekla Structures. 3. Selezionare la casella di controllo Restituzione nell'area Licenze Prestate per la restituzione. 4. Fare clic sul pulsante Restituzione per restituire la licenza. Se la restituzione delle licenze avviene correttamente, l'area Licenze Prestate viene aggiornata. Prendere in prestito licenze 8 Restituzione di una licenza presa in prestito

9 3 Report di errori nel prestito delle licenze Se si verificano problemi durante il prestito o la restituzione delle licenze, Tekla Structures License Borrow Tool visualizza un messaggio di errore nella finestra di dialogo Prestito licenze in corso o Restituzione licenze prestate. È possibile visualizzare un report di errore più dettagliato facendo clic sul pulsante Vista... Tekla Structures License Borrow Tool crea automaticamente un pacchetto di tutti i file necessari per la diagnosi del problema. Fare clic sul pulsante Sfoglia... per visualizzare la cartella in cui si trova il pacchetto dei report di errore. È possibile inviare il pacchetto all'helpdesk Tekla Structures per ottenere assistenza. Codici errore I codici errore illustrati in seguito nel presente capitolo, si riferiscono ai codici presenti nel report di errore (error.txt). Report di errori nel prestito delle licenze 9 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito

10 3.1 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito In questo capitolo sono riportate soluzioni a problemi comuni riscontrabili quando si prendono in prestito le licenze. Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema: impossibile selezionare una data dal calendario nella casella Prestito fino a. Causa: il periodo massimo consentito per il prestito è un mese. Soluzione: selezionare una data compresa entro un mese dalla data del prestito. Codice errore: (50041) Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza. Causa: non si è connessi al server licenze. Soluzione: è necessario controllare una serie di elementi: Controllare che la connessione di rete funzioni. Riavviare Tekla Structures License Borrow Tool e controllare di avere immesso le informazioni del server licenze corrette nella finestra di dialogo Prestito dal Server delle Licenze. Codice errore: (50035) Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza. Causa: si è tentato di prendere in prestito una licenza non attivata nel server licenze. Soluzione: Chiedere all'amministratore del server licenze informazioni sulle licenze attivate sul server. Codice errore: (50036) Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza. Causa: non si dispone dell'autorizzazione per prendere in prestito la licenza. Soluzione: effettuare una delle seguenti operazioni: Chiedere all'amministratore del server licenze i diritti appropriati per prendere in prestito la licenza. Prendere in prestito un'altra licenza. Codice errore: (50018) Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza. Causa: il file di opzioni è in uso, ma il file dell'id di prodotto esportato non viene utilizzato per il prestito delle licenze. Soluzione: Chiedere all'amministratore di licenze di inviarvi un file dell'id di prodotto esportato. Codice errore: (50033) Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza. Report di errori nel prestito delle licenze 10 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito

11 Causa: La parola chiave INCLUDE nel file delle opzioni impedisce il prestito della configurazione. Soluzione: Richiedere all'amministratore del server licenze di aggiungere un utente dummy nel gruppo degli utenti inclusi per consentire il prestito. Problema Codice errore: (50037) Problema: Impossibile restituire la licenza. Causa: Si è tentato di restituire la licenza a un server licenze diverso rispetto a quello dal quale è stata presa in prestito. Soluzione: È necessario restituire la licenza allo stesso server licenze dal quale è stata presa in prestito. Effettuare le seguenti operazioni: 1. Riavviare Tekla Structures License Borrow Tool. 2. Nella finestra di dialogo Prestito dal Server delle Licenze immettere il nome del server licenze dal quale la licenza è stata originariamente presa in prestito. Cliccare su OK. 3. Restituire la licenza. Report di errori nel prestito delle licenze 11 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito

12 4 Esclusione di responsabilità 2015 Tekla Corporation e i suoi licenziatari. Tutti i diritti riservati. Il presente Manuale per il Software è stato progettato per l'uso con il Software di riferimento. L'uso del Software e del presente Manuale per il Software è regolato da un Accordo di licenza. Tra le altre disposizioni, l'accordo di licenza stabilisce talune garanzie per il Software e il presente Manuale, nega altre garanzie, limita i danni recuperabili, definisce gli usi consentiti del Software e determina se si è un utente autorizzato del Software. Tutte le informazioni riportate in questo manuale sono fornite con la garanzia indicata nell'accordo di licenza. Si prega di fare riferimento all'accordo di licenza per gli obblighi importanti e le limitazioni vigenti, nonché per le limitazioni sui diritti. Tekla non garantisce che il testo sia privo di imprecisioni tecniche o errori tipografici. Tekla si riserva il diritto di apportare modifiche e integrazioni al presente manuale dovute a cambiamenti nel software o altro. Inoltre, il presente Manuale per il Software è protetto dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali. La riproduzione, la visualizzazione, la modifica, o la distribuzione non autorizzate del presente manuale, o di parte di esso, possono comportare sanzioni civili e penali gravi e saranno perseguite nella misura massima consentita dalla legge. Tekla, Tekla Structures, Tekla BIMsight, BIMsight, Tedds, Solve, Fastrak e Orion sono marchi o marchi registrati di Tekla Corporation nell'unione Europea, negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Ulteriori informazioni sui marchi Tekla: Trimble è un marchio o un marchio registrato di Trimble Navigation Limited nell'unione Europea, negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Ulteriori informazioni sui marchi Trimble: Altri nomi di prodotti e società citati nel presente manuale possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Il riferimento a un marchio o a un prodotto di terzi non costituisce alcuna dichiarazione di affiliazione o collaborazione di Tekla con tali terzi. Tekla nega qualsiasi affiliazione o collaborazione, se non espressamente dichiarata. Parti del software: D-Cubed 2D DCM 2010 Siemens Industry Software Limited. Tutti i diritti riservati. EPM toolkit EPM Technology a.s., Oslo, Norvegia. Tutti i diritti riservati. Open CASCADE Technology Open CASCADE SA. Tutti i diritti riservati. FLY SDK - CAD SDK 2012 VisualIntegrity. Tutti i diritti riservati. Teigha Open Design Alliance. Tutti i diritti riservati. PolyBoolean C++ Library Complex A5 Co. Ltd. Tutti i diritti riservati. Esclusione di responsabilità 12 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito

13 FlexNet Copyright 2014 Flexera Software LLC. Tutti i diritti riservati. Questo prodotto contiene tecnologia riservata e di proprietà, informazioni e lavoro creativo di proprietà di Flexera Software LLC e dei suoi licenziatari, se esistenti. Sono vietati l'utilizzo, la copia, la pubblicazione, la distribuzione, la visualizzazione, la modifica o la trasmissione di tale tecnologia per intero o in parte sotto qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo senza il previo consenso scritto di Flexera Software LLC. Fatto salvo quanto espressamente dichiarato per iscritto Flexera Software LLC, il possesso di tale tecnologia non implica la concessione di alcuna licenza o autorizzazione sui diritti di proprietà intellettuale di Flexera Software LLC, senza alcuna eccezione o implicazione o altro. Per visualizzare le licenze di terzi, passare a Tekla Structures, cliccare su Aiuto --> Informazioni su e selezionare il pulsante Licenze di terzi. Gli elementi del software descritto nel presente Manuale sono protetti da più brevetti e possibilmente da domande di brevetto in attesa di accettazione nell'unione Europea e/o in altri paesi. Per ulteriori informazioni andare alla pagina Esclusione di responsabilità 13 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito

14 Esclusione di responsabilità 14 Soluzioni a problemi comuni relativi al prestito

15 Indice analitico A accesso aiuto...5 aiuto accesso...5 apertura file dell'id di prodotto...5 avvio Tekla Structures License Borrow Tool... 4 F file dell'id di prodotto apertura... 5 report di errori durante il prestito...9 S selezione lingua...5 T Tekla Structures License Borrow Tool apertura del file dell'id di prodotto...5 avvio...4 informazioni sulle licenze...6 prestito delle licenze...6 restituzione delle licenze...7 L licenze informazioni su Tekla Structures License Borrow Tool...6 prendere in prestito... 4,6 restituzione...7 lingua di Tekla Structures License Borrow Tool...5 P prendere in prestito licenze...4,6 R report di errore durante il prestito...9 restituzione licenze... 7 risoluzione dei problemi prestito delle licenze

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