BILANCIO SA (estratto)

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1 BILANCIO SA (estratto)

2 1 IL BILANCIO SA8000 INTRODUZIONE La scelta di Ferrovie del Gargano srl di fornire un'informazione puntuale, credibile e costante sull azienda, sullo sviluppo e sui risultati sociali rappresenta per l azienda l'elemento centrale con il quale raccontare i propri riferimenti valoriali e di sostenibilità. Le comunità locali, gli investitori, i governi, ma soprattutto i clienti oggi più che in altri tempi hanno bisogno di informazioni credibili per indirizzare effettivamente le scelte in termini di prodotti e servizi in linea con principi e valori personali e collettivi. Nel contesto attuale, inoltre, gli assets immateriali delle attività dell impresa assumono estremo rilievo ed influenzano in modo determinante l immagine aziendale, rendendo sempre più importante l'impegno esplicito e concreto che l'azienda promuove. Non è pertanto solo un impegno economico, bensì è l'intera cultura aziendale che deve prima di tutto cercare in sé una propria coerenza e un proprio stile. L'azienda proietta pertanto all'esterno una sua rappresentazione nell'immaginario collettivo, interagisce con il tessuto sociale e predispone dei sensori per conoscere sempre di più il proprio mercato, in un percorso di avvicinamento che spesso travalica i confini del semplice marketing. La "mission aziendale" e la sua condivisione diventano, per tali ragioni, elementi rilevanti per avere il consenso della clientela, del proprio personale, dell'opinione pubblica e di quanti sono portatori di interesse. In questo ambito, l indirizzo delle politiche aziendali assume sempre più la consapevolezza di sviluppare una solida dimensione etica all interno del nucleo operativo dell azienda, favorendo la messa a punto di scale valoriali sui cui fondare le politiche anche rispetto ai suoi rapporti con gli stakeholders. Le scelte di business ethics di Ferrovie del Gargano srl costituiscono la migliore risposta per gestire le complesse e molteplici esigenze dei diversi interlocutori sociali. Scopo della redazione del presente Bilancio SA8000 per l anno 2010 da parte delle Ferrovie del Gargano srl è quello di fornire all'organizzazione il modo di esplicitare con trasparenza gli aspetti qualificanti della propria cultura organizzativa, definire la propria identità e il quadro valoriale di riferimento, le performance sociali e di sostenibilità per quanto riguarda la gestione delle risorse umane e del rapporto con il territorio per evidenziarne le coerenze ed eventuali carenze rispetto alle proprie scelte strategiche e gestionali. Il presente Bilancio ha, inoltre, la funzione di porre le basi per un maggior coinvolgimento dei membri dell organizzazione a tutti i livelli, grazie alla consapevolezza diffusa di obiettivi strategici e orientamenti valoriali, all ottenimento di un resoconto completo di tutte le attività svolte, non solo in relazione all aspetto economico finanziario, ma anche alla conoscenza che ne deriva per gli interlocutori dell organizzazione. 1

3 Agli interlocutori ed ai portatori di interessi è data in tal modo l opportunità di poter valutare l operato dell ente ed essere maggiormente coinvolti in attività e processi di miglioramento. Il Bilancio SA8000 appare, inoltre, essere lo strumento, più adatto a garantire uno scambio sistematico tra stakeholders esterni ed interni. Il presente Bilancio, inoltre, si pone l obiettivo di essere strumento di stimolo per la realizzazione di obiettivi di miglioramento rispetto al fattore risorse umane. Il personale, infatti, è da sempre per FERROVIE DEL GARGANO SRL risorsa essenziale per la realizzazione delle attività e per la crescita dell azienda stessa ed è sul personale che l azienda conta per la propria crescita non solo in termini economici, ma di sviluppo sostenibile. La sostenibilità è la seconda chiave di lettura del presente Bilancio Sociale, una sostenibilità in termini di rapporto tra lavoro e risorse umane che diventano protagonisti delle politiche aziendali non più interpretate come decisioni dall alto, ma come scelte strategiche condivise. Bari, 31/12/2010 Il Direttore Generale Avv. V. Scarcia 2

4 1. SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO: analisi generale (sintesi) Nella presente sintesi del Bilancio SA8000 si è scelto di rendere pubblici i dati relativi alle tematiche della Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro in considerazione del valore attualmente assunto dalle suddette tematiche. I dati integrali del monitoraggio relativo agli eventi infortunistici, alle malattie professionali ed alle misure di tutela e salvaguardia dei lavoratori sono riportati nell apposito report sulla Sicurezza sui luoghi di lavoro denominato Bilancio della Sicurezza 2010 in Ferrovie del Gargano srl. L azienda ha fatto da sempre della sicurezza sui luoghi di lavoro una delle questioni centrali per quanto riguarda l intera propria organizzazione: negli impianti, così come negli uffici centrali e nelle unità periferiche, è garantita l applicazione di tutte le norme relative alla sicurezza dei lavoratori, non solo con riferimento alla sicurezza degli ambienti, ma anche dei macchinari e dal punto di vista dei comportamenti che i dipendenti devono attuare a tutela della propria salute e del proprio benessere Le responsabilità Per ottemperare a tutti gli adempimenti l azienda ha nominato un Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione. Sono stati formalizzati, inoltre, tutti gli altri livelli ed i contenuti delle responsabilità, procedure ed istruzioni operative in materia di salute e sicurezza, anche per quanto riguarda piani di evacuazione, antincendio e piani di emergenza, strumenti di cui sono dotati gli uffici e tutte le aree produttive dell'azienda Gli infortuni Per quanto riguarda l andamento infortunistico in azienda, nelle immagini successive è possibile osservare il trend infortunistico nel periodo , così come riportato nel Registro degli Infortuni, dal quale emerge anche una realtà fatta di infortuni numericamente esigui e di lieve entità. Fig 1: Incidenza degli infortuni rispetto alla forza lavoro ( ) 3

5 Va, inoltre, osservato che il tasso di infortuni registrato nell azienda è inferiore rispetto a quello registrato per il settore produttivo di appartenenza. Fig 2: Infortuni rapporto tra settore ed azienda ( ) Non si registrano malattie professionali, intese come malattie legate all'ambiente di lavoro o alle lavorazioni eseguite ed anche il tasso di morbilità generale dei lavoratori, non legato alle condizioni dei luoghi di lavoro, si rivela basso se rapportato al numero complessivo di dipendenti, come si può osservare nella figura successiva: Fig 3: Malattie per area/attività (gennaio dicembre 2010) Gli infortuni in azienda, come si può osservare nei grafici successivi hanno subito un incremento significativo nell anno 2009, per quanto riguarda l Indice di Frequenza Assoluta (IFA). Tale dato che, a partire dal 2010, ha mostrato un inversione di tendenza è stato oggetto di attente valutazioni da parte delle Funzioni responsabili. L analisi effettuata, tuttavia, ha evidenziato una realtà fatta di microincidenti sui quali spesso l azienda non ha potere di intervento. La maggior parte degli incidenti, infatti, è stata determinata da distrazione dell interessato e, dunque, oltre a pianificare ulteriori interventi formativi, non vi è evidenza di altri strumenti utilizzabili a supporto in tal senso. 4

6 Fig 4: Indice di Frequenza Assoluta infortuni in azienda (anni ) Il dato sull entità minima degli incidenti è confermato anche dall esiguità di incidenti con esiti gravi, quali invalidità permanente o morte. Fig 5: Indice di Frequenza (+1 3gg.astensione) infortuni per area/attività (anni ) Fig 6: Indice di Frequenza infortuni mortali per area/attività (anni ) 1 1 Legenda indici Fig.6: IST=Inabilità Temporanea; ISP=Inabilità con Postumi Permanenti; ISM=Decessi 5