Modem ADSL B-CONNECT - Manuale d'uso

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2 Modem ADSL B-CONNECT - Manuale d'uso Copyright Ericsson Telecom AB, Telecom Italia SpA e i relativi fornitori declinano ogni responsabilità per eventuali errori, omissioni, imprecisioni contenute nel presente manuale, nonché per danni diretti ed indiretti che potrebbero verificarsi a seguito dell'utilizzo del modem stesso. Ericsson Telecom AB 2001 Tutti i diritti riservati:

3 Indice Pagina 1 Introduzione Informazioni sul Modem ADSL B-CONNECT 4 2 Operazioni I LED del Modem PipeLock 6 3 Manager del B-CONNECT Visualizzare lo Stato del Modem Eseguire Test Diagnostici 9 4 Disinstallazione del B-CONNECT 13 5 Risoluzione dei problemi Connessione Ethernet 15 6 Informazioni Importanti Manutenzione del prodotto 16 7 Norme Legislative Alimentazione Requisiti CE 17 Glossario 18 IT/LZT R1 3 (19)

4 1 Introduzione Introduzione Il presente Manuale d'uso fornisce informazioni generali circa il Modem ADSL B-CONNECT utili per il suo utilizzo corrente. Le informazioni per l'installazione e l'interconnessione del Modem ADSL sono contenute nella "Guida rapida di installazione" inclusa nella confezione. Ulteriori informazioni circa i termini tecnici usati nel manuale sono riportati nel "Glossario" in appendice. 1.1 Informazioni sul Modem ADSL B-CONNECT Il Modem ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) B-CONNECT Ericsson fornisce servizi a larga banda in ambito residenziale mediante l'impiego di comuni linee telefoniche. Il modem consente quindi l'accesso alla rete Internet "always on" (sempre connesso) per la gestione di dati ed applicazioni multimediali e, allo stesso tempo, la possibilità di effettuare e ricevere chiamate telefoniche sulla medesima linea. Dati Tecnici del Modem ADSL B-CONNECT: Dimensioni Peso Colore Temperatura 47 x 205 x 168 mm 376 grammi Bianco Da 0 a +40 o C (in funzione) Da -25 o C a +55 o C (immagazzinamento) Consumo elettrico Interfaccia 9 Watt Ethernet: Connettore10Base-T RJ45 ADSL: Connettore telefonico standard RJ11 Bit rate Downstream: fino a 8 Mbps Upstream: fino a 864 Kbps ATTENZIONE: Il service provider può limitare la velocità di comunicazione del modem. 4 (19) IT/LZT R1

5 2 Operazioni Operazioni Una volta che il Modem ADSL è installato correttamente e sul PC/Macintosh è presente un client PPPoE, è necessario eseguire la procedura di connessione alla rete prevista dal client PPPoE. A questo punto è sufficiente aprire il browser sul PC/Macintosh per essere automaticamente on-line. Il modem potrà essere mantenuto acceso anche quando non è utilizzato; l' attivazione della funzione PipeLock, secondo quanto riportato nel paragrafo 2.2, garantisce infatti la protezione del PC quando non si utilizza Internet. Questo capitolo riporta alcune informazioni circa i LED del modem e la tecnologia PipeLock. 2.1 I LED del Modem Il Modem ADSL B-CONNECT presenta cinque LED (Light Emitting Diodes) sul lato sinistro: Figura 1: Vista dei LED del Modem Questi LED indicano lo stato di funzionamento del modem fornendo utili informazioni diagnostiche. I LED possono essere ON (accesi), OFF (spenti), lampeggianti con una frequenza stabile o lampeggianti ad intermittenza per indicare la trasmissione di dati in corso. Le funzioni dei LED sono descritte nella seguente tabella: Simbolo Nome Descrizione Alimentazione Il LED di Alimentazione è acceso quando il Modem è alimentato. USB Ethernet Il LED USB è acceso quando è presente la connessione USB tra PC e Modem; il LED lampeggia quando è in corso la trasmissione dati su tale connessione. (Solo per le versioni che supportano questa interfaccia). Il LED Ethernet è acceso quando è presente la connessione Ethernet tra PC e Modem; il LED lampeggia quando è in corso la trasmissione dati su tale connessione. IT/LZT R1 5 (19)

6 Operazioni Simbolo Nome Descrizione ADSL PipeLock Il LED ADSL è acceso quando è presente la connessione ADSL tra Modem e linea telefonica. Il LED ADSL lampeggia nella fase di attivazione della connessione ADSL (fase di start-up per la definizione ottimale della trasmissione di dati). Raggiunta tale condizione, il LED cessa di lampeggiare e rimane acceso in modo stabile. Il LED è acceso quando la funzione PipeLock è attivata. 2.2 PipeLock La tecnologia PipeLock Ericsson permette di interrompere il flusso dati tra il Modem B-CONNECT ed il computer con la semplice pressione di un tasto. Quando PipeLock è attivato, il modem rimane connesso, ma la comunicazione tra il computer ed il Service Provide viene bloccata. Poiché la connessione non è interrotta, basta una nuova pressione del tasto per ristabilire immediatamente la comunicazione. Questa funzione garantisce quindi la totale protezione del PC da eventuali intrusioni quando il modem è connesso alla rete ma non in uso. Per attivare PipeLock, premere il tasto PipeLock che si trova sulla destra del modem. Figura 2: Tasto PipeLock Premere ancora il tasto PipeLock per riattivare istantaneamente l'accesso ad Internet. Il LED PipeLock indica in qualsiasi momento se PipeLock è attivo (LED acceso) o disattivo (LED spento). La funzione PipeLock rimane attiva anche se il modem viene riavviato o in caso di interruzione della corrente elettrica di alimentazione. Ovvero, se PipeLock è stato attivato prima di una interruzione della corrente di alimentazione o di un reset del modem, la funzionalità PipeLock resterà ancora operante terminati i test diagnostici di accensione. 6 (19) IT/LZT R1

7 Manager del B-CONNECT 3 Manager del B-CONNECT Nota: Il manager B-CONNECT è disponibile per i sistemi operativi Windows 98 / 98SE / ME / La procedura di installazione crea sul PC un gruppo di programmi per la gestione del Modem ADSL. Per accedere a tali programmi cliccare sul tasto Avvio -> Programmi -> Ericsson -> Modem ADSL B-CONNECT. Questo gruppo di programmi fornisce i seguenti collegamenti: Manager B-CONNECT, dal quale si può prendere visione dello stato del modem, eseguire dei test diagnostici e riconfigurare alcuni dei parametri di utente; Manuale d'uso (questo manuale); Disinstallazione del B-CONNECT (descritto nel capitolo "Disinstallazione del B-CONNECT"). Un collegamento al Manager B-CONNECT è aggiunto anche sul desktop del PC. Il presente capitolo descrive l'utilizzo delle funzioni del Manager B-CONNECT. IT/LZT R1 7 (19)

8 3.1 Visualizzare lo Stato del Modem Manager del B-CONNECT Attraverso lo "Stato del modem" si accede alle informazioni sulla connessione del modem, sullo stato della linea ADSL e sulla velocità downstream/upstream. Seguire le istruzioni sottostanti per accedere allo stato del modem: 1 Cliccare sul tasto Avvio e selezionare Programmi -> Ericsson -> Modem ADSL B-CONNECT ->Manager B-CONNECT. 2 Apparirà la finestra "Stato del Modem" che mostra lo stato corrente del modem: Figura 3: Stato del Modem "Connessione PC/modem" indica OK o GUASTO; mostra lo stato della connessione tra computer e modem. "Linea ADSL" indica OK o GUASTO; mostra lo stato di connessione tra modem ed ISP. "Velocità Downstream" mostra la velocità (in kbit/sec) della connessione dall'isp verso il computer (ricezione dati), mentre "Velocità Upstream" mostra la velocità della connessione dal computer verso l'isp (invio dati). 3 Cliccare su Chiudi per chiudere la finestra. 8 (19) IT/LZT R1

9 3.2 Eseguire Test Diagnostici Manager del B-CONNECT In qualsiasi momento si può verificare il funzionamento e la connessione del modem attraverso un test diagnostico. Le informazioni fornite da questo test possono essere di aiuto nella risoluzione di eventuali problemi. Seguire le istruzioni sottostanti per eseguire un test diagnostico: 1 Cliccare sul tasto Avvio e selezionare Programmi -> Ericsson -> Modem ADSL B-CONNECT -> Manager B-CONNECT. Apparirà la finestra "Stato del Modem": Figura 4: Stato del Modem 2 Cliccare sul tasto Diagnostica per aprire la finestra "Diagnostica del Modem": IT/LZT R1 9 (19)

10 Manager del B-CONNECT Figura 5: Diagnostica del Modem 3 Cliccare sul tasto Verifica per avviare il test. Durante il test, appare la finestra "Lettura dei parametri di stato del modem in corso" contemporaneamente ad un indicatore di processo in corso: Figura 6: Lettura dei parametri dello stato del modem Cliccare sul tasto Annulla se si desidera annullare il test. 4 Quando la lettura dei parametri è terminata, saranno indicati i risultati del test con OK o GUASTO per i seguenti parametri: Impostazione del computer Stato del modem Stato dell'accesso remoto. 10 (19) IT/LZT R1

11 Manager del B-CONNECT La figura sottostante fornisce un esempio: Figura 7: Risultato Diagnostico "Impostazioni del Computer" mostra lo stato delle impostazioni di accesso. "Stato dell'acceso remoto" indica se può essere effettuata una connessione ad Internet. 5 Clicca sul tasto Dettagli... per aprire un Rapporto Dettagliato, come mostrato nell'esempio sottostante. Questo rapporto può essere utile nel caso fosse necessario contattare il proprio service provider per ulteriori chiarimenti. IT/LZT R1 11 (19)

12 Manager del B-CONNECT Figura 8: Rapporto Dettagliato 6 Utilizzare il tasto Stampa... per stampare le informazioni, oppure utilizzare il tasto Salva... per salvare le informazioni in un file. 7 Cliccare sul tasto Chiudi per chiudere il rapporto dettagliato e tornare alla finestra "Diagnostica Modem". 12 (19) IT/LZT R1

13 4 Disinstallazione del B-CONNECT Disinstallazione del B-CONNECT Nota: La seguente procedura di disinstallazione è prevista per i sistemi operativi Windows 98 / 98SE / ME / La disinstallazione del Modem ADSL B-CONNECT si effettua utilizzando la utility "Disinstallazione" presente nel gruppo di programmi per l'installazione. Seguire le istruzioni sottostanti per disinstallare il programma: 1 Chiudere tutte le applicazioni Window. 2 Cliccare sul tasto Avvio e selezionare Programmi -> Ericsson -> Modem ADSL B-CONNECT -> Disinstallazione. Appare la finestra Disinstallazione: Figura 9: Disinstallazione del Modem ADSL B-CONNECT 3 Cliccare Avanti> per avviare la disinstallazione. 4 Un indicatore di elaborazione in corso appare durante la disinstallazione al termine della quale apparirà il messaggio "Disinstallazione completata": IT/LZT R1 13 (19)

14 Disinstallazione del B-CONNECT Figura 10: Disinstallazione Completata Nota: Per Windows 98SE e Windows ME: Nel messaggio "Disinstallazione completata" sarà chiesto di riavviare il PC per eseguire l' aggiornamento delle impostazioni di sistema. Assicurarsi di selezionare "Sì, voglio riavviare il computer adesso". 5 Disconnettere il modem dal PC e cliccare su Fine per completare la disinstallazione. 14 (19) IT/LZT R1

15 5 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi Questo capitolo fornisce informazioni per verificare la correttezza della propria installazione ed offre suggerimenti nel caso si verifichino malfunzionamenti. Nelle eventualità di problemi inerenti il modem o la connessione ad Internet, si può utilizzare il Manager B-CONNECT per visionare lo stato corrente del modem, eseguire test diagnostici e riconfigurare i parametri di utente del modem. 5.1 Connessione Ethernet Quando il modem è connesso correttamente ad una interfaccia Ethernet, i LED Alimentazione, Ethernet e ADSL dovrebbero essere accesi. Problema Se il LED Alimentazione è spento Se il LED Ethernet è spento. Cosa fare Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia ben inserito nel connettore di alimentazione del modem e che l'alimentatore sia collegato ad una presa di corrente. Assicurarsi che il cavo Ethernet sia ben inserito nella porta Ethernet del modem e nella scheda NIC del PC. Assicurarsi che la spia LED sulla scheda NIC del PC sia accesa. Se il LED ADSL è spento Assicurarsi che il cavo telefonico/adsl sia ben inserito nella porta ADSL del modem e nella presa telefonica. Assicurarsi che l'eventuale splitter/filtro, fornito dal proprio service provider, sia installato correttamente. IT/LZT R1 15 (19)

16 Informazioni Importanti 6 Informazioni Importanti 6.1 Manutenzione del prodotto Nota: Le seguenti informazioni assicurano un utilizzo sicuro ed efficiente del prodotto. Leggere queste informazioni prima di utilizzare il Modem ADSL B-CONNECT. Il Modem ADSL B-CONNECT è un apparecchio elettronico complesso. Per utilizzare il modem al massimo delle sue prestazioni, leggere le informazioni seguenti circa la cura e l'utilizzo del prodotto. Tenere il prodotto lontano da sostanze liquide ed umidità. Evitare che il prodotto sia esposto a temperature estreme, sia calde che fredde. Tenere il prodotto lontano da fonti di calore: candele accese, sigarette, sigari, fiamme vive, ecc. Evitare di far cadere il prodotto, di lanciarlo, e di piegarlo. Simili trattamenti potrebbero danneggiare il prodotto. Evitare di smontare il prodotto; la garanzia non è valida se il Sigillo di Garanzia (Warranty Seal) è alterato. Il prodotto non contiene componenti destinati a riparazioni a cura dell'utilizzatore. Rivolgersi esclusivamente a Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati per eventuali riparazioni. Tenere il prodotto lontano dalla portata dei bambini; esso contiene piccole parti che potrebbero staccarsi e creare pericoli di soffocamento. Evitare di usare questo prodotto durante fenomeni temporaleschi perchè potrebbero verificarsi folgorazioni per caduta fulmini. Utilizzare esclusivamente l'alimentatore incluso con il prodotto. Maneggiare l'apparecchio con cura, tenerlo pulito ed in un luogo privo di polvere. Pulire l'apparecchio con un panno morbido ed appena inumidito. 16 (19) IT/LZT R1

17 Norme Legislative 7 Norme Legislative 7.1 Alimentazione Il Modem ADSL B-CONNECT viene fornito con un alimentatore esterno a 220 Vca/50 Hz (in ingresso) e 12 Vcc/1A (in uscita). L'Alimentatore fornito ha le seguenti caratteristiche di uscita: 12 Volt Corrente Continua. 1A di corrente. 7.2 Requisiti CE Ericsson Telecom AB, dichiara che il Modem ADSL B-CONNECT è conforme ai requisiti della direttiva R&TTE 1999/5/EC. IT/LZT R1 17 (19)

18 Glossario ADSL Glossario Acronimo per Asymmetric Digital Subscriber Line, una tecnologia che permette la trasmissione di una elevata quantità di dati su linee telefoniche esistenti (POTS). Configurazione Il modo in cui un sistema è impostato. Quando si installa un nuovo apparecchio, è necessario a volte configurarlo, tale procedura comporta la definizione di valori (parametri di configurazione). DHCP Acronimo per Dynamic Host Configuration Protocol, un protocollo utilizzato per assegnare indirizzi ad apparecchi appartenenti ad una rete TCP/IP. Con l'assegnazione automatica di indirizzi, un apparecchio può avere un diverso indirizzo IP ogni volta che si connette alla rete. Molti service provider utilizzano l'assegnazione dinamica di indirizzi per utenti con accesso remoto. 10Base-T Uno degli standard Ethernet per reti LAN (Local Area Network). Lo standard 10Base-T (chiamato anche Twisted Pair Ethernet) utilizza un cavo di tipo twisted pair con una lunghezza massima di 100 metri. Cavi del sistema 10Base-T si connettono con connettori RJ-45. DNS Acronimo per Dynamic Name System (o Service), un servizio Internet che traduce i nomi del dominio in indirizzi IP. Downstream La direzione di un segnale che proviene dal service provider e giunge al computer dell'utente. Driver Un programma che controlla un dispositivo. Un driver agisce come un traduttore tra tale dispositivo ed i programmi che lo utilizzano. Ethernet Uno dei protocolli maggiormente in uso tra gli standard LAN (Local Area Network). Indirizzo IP Un numero identificatore di un computer o altro apparecchio in una rete TCP/IP. Il formato dell'indirizzo è numerico a 32-bit scritto con quattro numeri separati da punti. Ogni numero può variare da 0 a 255, per esempio ISDN Acronimo per Integrated Services Digital Network, uno standard internazionale per la trasmissione audio, video dati su linee telefoniche digitali o attraverso l'utilizzo di linee telefoniche tradizionali. LAN Acronimo per Local Area Network, una rete di computer che copre una zona limitata. Esistono molti tipi di LAN, quella più comunemente utilizzata per PC è la LAN Ethernet. LED Acronimo per Light Emitting Diode, un componente elettronico che si illumina quando passa corrente elettrica attraverso lo stesso. 18 (19) IT/LZT R1

19 Glossario NIC Acronimo per Network Interface Card, un scheda di espansione che si inserisce nel computer affinché lo stesso possa essere connesso ad una rete per trasmissione dati. Password Una serie segreta di caratteri che permette all'utente di accedere ad un file, un computer o un programma. Nei sistemi con più di un utente, ogni utente deve digitare la propria password affinché il computer risponda a dei comandi. PipeLock Una funzione di sicurezza del Modem ADSL Ericsson che blocca temporaneamente il flusso dati tra il computer ed Internet. POTS Acronimo per Plain Old Telephone System; si riferisce al servizio telefonico standard utilizzato nella maggior parte degli ambienti domestici. La rete POTS si chiama anche Public Switched Telephone Network (PSTN). PPPoE Acronimo per Point to Point Protocol over Ethernet. Un Protocollo utilizzato nel colloquio tra PC ed ISP mediante scheda Ethernet. PSTN Acronimo per Public Switched Telephone Network; si riferisce al sistema telefonico internazionale basato su accesso in rame che trasmette segnali voce e dati. Il servizio telefonico fornito dal PSTN si chiama anche POTS (Plain Old Telephone System). Service Provider Una compagnia (chiamata anche Internet Service Provider, ISP) che fornisce accesso ad Internet. TCP/IP Acronimo per Transmission Control Protocol / Internet Protocol, i protocolli utilizzati per connettere utenti ad Internet. Upstream La direzione di un segnale che dal computer dell'utente e giunge al service provider. USB Acronimo per Universal Serial Bus, un bus esterno che trasmette dati ad una velocità di comunicazione pari a 12Mb/sec. User Name (chiamato anche User ID = "identification") Un nome utilizzato per accedere ad un sistema di computer. Nomi d'utente (e spesso parole d'accesso) sono necessari in sistemi con più di un utente. WAN Acronimo per Wide Area Network. Una rete di computer che comprende una vasta zona geografica. Tipicamente una WAN è costituita da più LAN (Local Area Network). I Computer connessi ad una WAN sono spesso collegati tramite reti pubbliche. IT/LZT R1 19 (19)