Covermark Academy, nasce dall esigenza di fornire ad un vasto target di Clientela una consulenza di eccellenza. Offriamo servizi, consulenza e

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2 Covermark Academy, nasce dall esigenza di fornire ad un vasto target di Clientela una consulenza di eccellenza. Offriamo servizi, consulenza e assistenza globale nel settore Automotive. Con il nostro team di esperti e consulenti garantiamo alla nostra clientela tutto il supporto necessario per affrontare le sfide che il cambiamento ci impone, con consapevolezza e preparazione.

3 APPROFONDISCI E VAI AI CONTENUTI MULTIMEDIALI DELLE SEZIONI PIANO DI FORMAZIONE STRATEGIE DI MARKETING Cosa sono e come utilizzarle per raggiungere i risultati nella tua carrozzeria STRUMENTI OPERATIVI STUDIO DI GEOMARKETING Questo servizio è nato per fornirti e rendere maggiormente evidenti le potenzialità della tua azienda TECNICHE DI VENDITA Le strategie commerciali e la gestione del cliente: strumenti per migliorarne la fidelizzazione GESTIONE DEL PERSONALE Il valore strategico della motivazione in azienda: come coinvolgere i propri collaboratori ECONOMIA AZIENDALE Gli strumenti per il controllo della gestione economica e finanziaria della tua carrozzeria C.P. ANALISI CICLI OPERATIVI Attività di analisi e certificazione dei cicli produttivi, stato attrezzature e immagine aziendale CARGEST GESTIONALE Lo strumento innovativo per la gestione economica e lavorativa della tua azienda STRUMENTI OPERATIVI ON-LINE SITO INTERNET La strategia vincente per rafforzare l immagine della tua carrozzeria on-line. Realizzeremo il sito web aziendale con una grafica accattivanete, facile da gestire e indicizzato per la ricerca... APP MOBILE Le apllicazioni per cellulari e tablet dono un nuovo potente strumento per comunicare. le APP Mobile ti consentono di restare in cotatto i tuoi clienti, comunicando in modo veloce e diretto... STRUMENTI OPERATIVI SOCIAL PAGINA FACEBOOK L importanza della presenza sui social network per la promozione della carrozzeria. Ottimizzeremo la tua pagina facebook con una grafica coordinata e adatta al tuo pubblico. Creazione pagina e compilazione informazioni... GOOGLE MYBUSINESS Sempre più utenti si rivolgono alla ricerca locale per trovare attività nella loro area. Gestiremo la corretta visibilità della pagona per apparire al meglio con foto e logo nelle ricerche geolocalizzate... SCANSIONA IL QRCODE CON IL TUO CELLULARE PER APPROFONDIRE

4 Il marketing è lo strumento indispensabile per attrarre nuovi clienti e coinvolgere quelli attuali. Con questo corso approfondirai le dinamiche di vendita come ad esempio definire e sostenere il prezzo di un intervento; Apprenderai le tecniche e le strategie per competere nel mercato, trovare nuovi clienti e gestire al meglio la relazione con i tuoi partners. A fine corso organizzeremo un piano di marketing commerciale per incrementare i potenziali acquirenti. I moderni metodi per imparare la corretta gestione delle vendite. In questo corso ti guideremo nel presentare l offerta dei tuoi servizi con un piano di comunicazione aziendale; Imparerai a creare e sviluppare una buona relazione con i tuoi clienti per renderli i migliori testimoni della qualità del tuo servizio e scoprirai il modo in cui gli stessi valutano la tua carrozzeria. In ultimo analizzeremo le fasi per gestire i reclami, adottando competenze e comportamenti adeguati. Il personale può determinare il successo della tua carrozzaria ed essere una notevole fonte di vantaggio competitivo; Il corso ti spiegherà come coinvolgimento, formazione e sviluppo servano a motivare i tuoi collaboratori a dare il loro migliore contributo per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Una serie di esempi e simulazioni ti aiuteranno a comprendere come migliorare il clima dell ambiente di lavoro per far sentire i tuoi dipendenti parte integrante dell azienda. ll corso pratico e di facile applicazione ti fornirà gli strumenti utili per impostare autonomamente il sistema di controllo dei parametri fondamentali per la tua carrozzeria. Analizzeremo la dinamica dei costi e dei ricavi con esercitazioni ed esempi pratici che ti aiuteranno ad agire per migliorarne i margini; Attraverso il controllo dei flussi di cassa aumenterai le tue competenze nella gestione dei crediti verso i clienti per capire, ad esempio, se accettare o meno una tariffa oraria di lavoro.

5 STRUMENTI OPERATIVI STUDIO DI GEOMARKETING QUESTO SERVIZIO È NATO PER FORNIRTI E RENDERE MAGGIORMENTE EVIDENTI LE POTENZIALITÀ DELLA TUA AZIENDA La relazione tra clientela e territorio I potenziali partner commerciali Le aree con maggiori probabilità di successo Le aziende concorrenti I business con maggiori probabilità di successo Le tipologie di dati raccolti saranno le seguenti: Dati socio - demografici Auto Stima numero di sinistri potenziali Agenzie assicurative (suddivise per compagnia) Competitori (chi svolge la stessa attività) Centri ad alta affluenza di persone (centri commerciali, ecc) LE TUE POTENZIALITÀ ESPRESSE

6 STRUMENTI OPERATIVI Per eliminare gli sprechi; Per ottimizzare i cicli di lavorazione; Per essere più competitivi; Per controllare i costi; Per recuperare produttività e redditività; Per avere successo in carrozzeria; Certificazione cicli produttivi; Cargest è un software gestionale che si integra perfettamente con il tuo programma di preventivazione; Con Cargest potrai analizzare l andamento del lavoro in tempo reale per migliorare efficienza e produttività; Compatibile con tutti i software di preventivazione; Assistenza per l uso / supporto post acquisto;

7 STRUMENTI OPERATIVI ON-LINE Realizzeremo il sito web aziendale con una grafica accattivante, facile da gestire e indicizzato per la ricerca; Registrazione/trasferimento dominio; Area gestione pagine e contenuti; Inserimento contenuti iniziali; Design a scelta fra 2 temi / modelli; Statistiche accesso sito; SEO base per indicizzazione sito su motori di ricerca; SERVIZI INCLUSI SITO OLD SITO SILVER Registrazione / trasferimento dominio (.IT) SI SI Caselle mail (spazio mail cadauna 1GB) Nr 5 caselle Nr 3 caselle SEO base per indicizzazione sito su motori di ricerca integrazione google analytics e google mybusiness (ove esistente) SI SI Pannello web per gestione sito con statistiche di accesso SI SI Possibilità di modificare template e colori SI NO Home page, composta da: menu, rotazione immagini, numero emergenza, sezioni servizi, promo, news, recapiti aziendali, convenzioni, come raggiungerci SI SI Pagina Azienda (chi siamo, sedi, staff) SI SI Pagina Servizi SI SI Pagina Promozioni SI SI Pagina News SI SI Gallery foto SI (MAX 50 foto) SI (MAX 20 foto) Gallery foto (prima / dopo) SI (MAX 50 foto) NO Pagina Testimonianze SI NO Pagina Richiesta appuntamento SI SI Pagina contatti SI SI

8 STRUMENTI OPERATIVI ON-LINE L APP Mobile ti consente di restare in contatto con i tuoi clienti, comunicando in modo veloce e diretto; App gratuita attivabile in pochi secondi; Design a scelta fra 4 colori; Accesso ai servizi disponibile h24; Interazione del cliente con notifiche, richieste, ecc... SERVIZI INCLUSI Pubblicazione sugli Store Pannello web per gestione App con statistiche di accesso Possibilità di modificare template e colori Home page App Azienda Contatti Convenzioni SOS Emergenze Richieste Assistenza Offerte Speciali / Promozioni News Gallery foto Video (YouTube) Pagina Facebook MyGarage Utente Dati Utente Centro Messaggi Vota / Condizioni

9 STRUMENTI OPERATIVI SOCIAL Ottimizzeremo la tua pagina Facebook con una grafica coordinata e adatta al tuo pubblico. Creazione pagina e compilazione informazioni; Campagne di promozione opzionali per aumentare la visibilità; Inserimento contenuti e gestione dei post; Integrazione con news e promo del sito pubblicabili come post; Gestiremo la corretta visibilità della pagina per apparire al meglio con foto e logo nelle ricerche geolocalizzate. Creazione profilo dettagliato; Inserimento informazioni, orari, contatti e foto; Geolocalizzazione per Google maps; Collegamento del sito web alla pagina mybusiness;

10 UNICO PANNELLO DI GESTIONE Possibilità di gestire con un unico pannello, sia il tuo Sito internet, che la tua Pagina facebook aziendale, che la tua App personalizzata risparmiando tempo e comunicando in maniera uniforme Sito Internet Pagina Facebook App Mobile Attraverso un apposita area riservata web potrai gestire contemporaneamente il tuo sito, la tua App e la tua pagina Facebook. Un interfaccia potente ma di semplice utilizzo per i tuoi canali web marketing. Attraverso una sezione dedicata alle statistiche potrai monitorare in tempo reale i tuoi canali digitali.

11 CORSI DI FORMAZIONE E STRUMENTI PRATICI PER AFFRONTARE LE NUOVE SFIDE DEL MERCATO Per approfondire le dinamiche di vendita con un piano di marketing; Per gestire al meglio i tuoi clienti e migliorarne la fidelizzazione; Per ottenere il massimo dai tuoi collaboratori; Per il controllo economico e finanziario; Geomarketing: per approfondire le tue potenzialità; Per essere presente on-line con un sito internet professionale; Per restare sempre in contatto con i tuoi clienti attraverso le app mobile; Per comunicare e promuovere la tua azienda sui social network; Per farti trovare su google maps;

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