Simona Zanette Presidente IAB Italia CRESCE IL SOCIAL, VOLA IL DIGITALE

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1 Simona Zanette Presidente IAB Italia CRESCE IL SOCIAL, VOLA IL DIGITALE

2 La rete è dinamica E GOVERNMENT BIGDATA PHOTO SHARING HEALTHCARE MOBILE STARTUP SOCIAL TV E INTERNET INTERNET OF THINGS GAMES GEOREFERENCE ECOMMERCE

3 L evoluzione dello scenario internet italiano Internet Audience (Incluse internet applications) Sep-12 Sep-11 Variazione % Set 2012 / Set 2011 Popolazione (.000) 55,018 54, % Utenti connessi a internet (.000) 41,303 38, % Utenti attivi nel mese (000) 28,677 26, % Utenti attivi nel giorno medio (000) 14,298 12, % Tempo speso nel giorno medio - per persona (h:mm:ss) 1:22:53 1:22:36 0.3% Pagine viste nel giorno medio per persona % Fonte: Audiweb powered by Nielsen, audience online da PC, settembre Popolazione 2+ L'audience è in crescita 3

4 in quali settori? Penetrazione rispetto Utenti Unici Sett Var% alla popolazione VS online (% active (.000) reach) Total 28, % 100.0% Search 26, % 91.9% Portals 24, % 87.0% Social Network (Member Communities) 24, % 85.3% Software 22, % 78.2% Videos/Movies 21, % 73.4% 19, % 66.8% Internet Tools/Web Services 18, % 64.4% News 17, % 62.0% Research Tools 17, % 60.2% Ecommerce (Mass Merchandiser) 15, % 54.8% Fonte: Audiweb powered by Nielsen, audience online da PC settembre Popolazione 2+ 4

5 I primi 5 social network in Italia Description Unique Audience (000) Active Reach (%) Time Per Person (hh.mm.ss.) Totale Categoria* 24, % 07:18:40 Facebook 22, % 07:06:03 Google+ 3, % 00:03:13 Twitter.com 3, % 00:17:42 LinkedIn 3, % 00:10:50 Badoo 1, % 01:07:46 Fonte: Audiweb powered by Nielsen, audience online da PC settembre Popolazione 2+ *la classifica non tiene conto delle piattaforme blog presenti nella categoria Member Communities / Social Netwok 5

6 ...e i loro trends Sep 10 (.000) Sep 11 (.000) Sep 12 (.000) VAR % ULTIMO ANNO VAR % VS 2010 Member Communities 20,079 22,677 24, % 21.8% Facebook 17,819 20,785 22, % 28.3% Google+ * 2,923 3, % * Twitter.com 1,332 2,147 3, % 146.4% LinkedIn 1,364 2,467 3, % 120.5% Badoo 1,446 1,926 1, % 8.8% Fonte: Audiweb powered by Nielsen, audience online da PC trend settembre 2010 settembre Popolazione 2+ *Google+ a settembre 2010 non era rilevato 6

7 Social significa media shopping commenti tv 7

8 Una moda che influenza le nostre abitudini di consumo mediatico e di acquisto: I Social Media hanno superato la pornografia diventando da tempo la 1 attività sul web (Huffington Post) Il 25% dei risultati delle ricerche sui 20 maggiori marchi mondiali sono legate a user generated contents (wikipedia.org) Il 90% dei consumatori si fida più di ogni altra cosa delle raccomandazioni degli utenti (Nielsen Global Online Consumer Survey) 8

9 Social shopping Secondo uno studio condotto dal Polimi nel maggio 2012 su un panel di persone di età compresa tra anni: 15mio users hanno completa fiducia in blog, forum e social network per quanto riguarda le recensioni di prodotti e servizi 8mio users cambiano la loro opinione nel processo d acquisto facendosi influenzare dai commenti Il consumatore 2.0 condivide anche le esperienze d acquisto positive, non solo quelle negative come succedeva in passato col passaparola Leading trend: SOCIAL SHOPPING e ACQUISTI DI GRUPPO 9

10 Social trend Comunicare con la famiglia e gli amici con i Social media Principali attività condotte almeno Giornalmente Leggere le che ho ricevuto Leggere aggiornamenti/ messaggi Connettermi a qualcuno specifico Principali attività condotte almeno Mensilmente Giocare EU: 17% Commentare foto/video EU: 49% 10% 56% Commentare foto/ videos EU: 10% Aggiornare foto/video EU: 49% Aggiornare il mio profilo 71% EU: 77% Leggere le che ho ricevuto 94% EU: 91% 42% Leggere aggiornamenti/ 82% EU: 42% messaggi EU: 80% 13% Conettermi a qualcuno 62% EU: 22% specifico EU: 63% Postare un aggiornamento 22% Postare un aggiornamento 62% EU: 17% EU: 53% 16% 10% 52% 47% EU: 8% Giocare EU: 48% Aggiornare foto/video 7% Aggiornare il mio profilo 52% EU: 6% EU: 43% Fonte: Mediascope 2012 utenti social media italiani 10

11 Social trend Comunicare con I brand sui social media Principali attività condotte almeno Mensilmente Principali attività condotte almeno una volta Liked / diventare un fun di un brand 73% Liked / diventare un fun di EU: 42% un brand EU: 67% Reclamare direttamente Unfriended brand 21% 55% EU: 20% Ad un azienda EU: 52% Reclamare su un brand/prodotto 33% Reclamare su un brand/prodotto 57% EU: 20% EU: 50% Reclamare direttamente a un azienda Creare un gruppo per il brand/ Prodotto favorito Creare un grupo per boicottare Un brand/prodotto 51% 21% Unfriended brand 49% EU: 19% EU: 47% 21% 39% Creare un gruppo per il brand o EU: 16% Prodotto favorito EU: 32% 19% 32% Creare un gruppo per boicottare EU: 11% Un brand/prodotto EU: 27% 11 Fonte: Mediascope 2012 utenti social media italiani

12 Social trend Una moda che rappresenta un mezzo pubblicitario sempre più efficace: Il lancio della Ford Explorer su Facebook ha generato più traffico di quello che genera la trasmissione di uno spot durante il Super Bowl (emarketer) Più di 37 milioni di persone hanno seguito lo spot Volkswagen Star Wars programmato per il Super Bowl (Youtube.com) SU YOUTUBE!!! 12

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14 Social trend Le prime 10 categorie di applicazioni mobile scaricate Base: individui tra gli 11 e i 74 anni con possibilità di accedere a internet da cellulare/smartphone che hanno scaricato e utilizzato applicazioni almeno una volta (=4,1 mln) Valori % giochi meteo applicazioni per accedere/chattare sui social network mappe, itinerari, informazioni sul traffico applicazioni per foto e immagini applicazioni musicali aggiornamenti (news, es. quotidiani online) visitare store musicali (Apple, OVI, Android,..) dizionari applicazioni per orari ferroviari, aerei, traghetti 28.9% 24.1% 19.4% 17.8% 16.0% 53.6% 51.0% 47.1% 41.3% 39.3% Fonte: Audiweb dati sulla diffusione dell online in Italia, settembre 2012 Popolazione

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16 Simona Zanette Presidente IAB Italia GRAZIE!

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