Dalla strategia organizzativa alla pianificazione del personale

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1 Dalla strategia organizzativa alla pianificazione del Corso di dott. Cristiano Ghiringhelli Anno Accademico Dalla strategia alla prestazione organizzativa, attraverso la GRU Prassi di Analisi delle mansioni Progettazione delle mansioni Selezione Sviluppo Formazione Gestione della prestazione Struttura retributiva Incentivi Relazioni con il Relazioni sindacali Decisione strategica Fabbisogni di risorse umane Prestazione organizzativa Profilo delle Risorse Umane Competenze Capacità Abilità Azioni delle risorse umane Comportamenti Risultati (produttività, assenteismo; turnover 2 1

2 L analisi e la progettazione delle mansioni! Analisi delle mansioni (Job Analysis)! raccolta di informazioni dettagliate sulle operazioni da svolgere, sulle loro finalità, sui metodi e le tecniche necessarie, sulle competenze e conoscenze necessarie! Progettazione delle mansioni (Job Design)! definizione dei compiti assegnati ad ogni specifica mansione 3 Il processo di analisi dei flussi di lavoro Flussi di lavoro Materie prime Strumenti Risorse Umane Competenze Comportamenti Attività Compiti Output Prodotto, servizio, informazione Analisi dei flussi di lavoro Analisi degli input del lavoro 3 Analisi del work-flow 2 Analisi dell output 1 4 2

3 L analisi e la progettazione delle mansioni Pochi compiti Molti compiti Compiti semplici Compiti complessi Poche competenze richieste Molte competenze richieste Descrizioni specifiche Descrizioni generali 5 Struttura organizzativa e progettazione delle mansioni divisione del lavoro specializzazione coordinamento 6 3

4 Le variabili chiave nella progettazione delle mansioni Gabrielli, Profili, L analisi delle posizioni e le altre attività di GRU Riprogettazione delle mansioni (job redesign) Formazione Analisi delle posizioni Previsione e pianificazione del Selezione Valutazione 8 4

5 L analisi delle posizioni e le altre attività di GRU Gabrielli, Profili, La pianificazione del Previsione dei fabbisogni di Previsione sull offerta di Previsione di carenze o eccessi di Obiettivi e strategie operative Implementazione e valutazione dei programmi 10 5

6 La previsione del fabbisogno di Quali pattern di evoluzione delle famiglie professionali? Quali aree di competenza saranno necessarie?! Tecniche statistiche! esempio: indicatori guida! Metodi euristici! esempio: opinion leader, esperti, sviluppo di scenari 11 La previsione dell offerta di In che misura sarà disponibile coerente con le caratteristiche necessarie?! Tecniche statistiche! le matrici di transizione! Metodi euristici! trend socio-demografici e caratteristiche dell offerta formativa scolastica e universitaria! intuizioni e pareri di esperti del settore 12 6

7 La matrice di transizione manager vendite venditore rappresentante apprendista venditore assistente alla direzione di stabilimento 5 capo reparto di produzione 6 manodopera di produzione impiegato amministrativo non più nell organizzazione Come gestire un eccesso atteso di? 14 7

8 Come evitare una carenza di? 15 8