POLIZIA LOCALE , ,00 SERVIZI DEMOGRAFICI , ,70 COSTO SOSTENUTO PER IL PERSONALE ADDETTO AL SERVIZIO NR.

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1 AGLI UTENTI ANNO 0 * POLIZIA LOCALE 9.,00.0,00 attivita' di informazione e rilascio documenti per autorizzazioni pubblicita' fonica giorni attivita' di rilascio atti conseguenti ad incidenti stradali 0 giorni attivita' rilascio permessi per disabili giorni attivita' per la prevenzione stradale tempi non rilevabili attivita' di sportello per la riscossione delle sanzioni e presentazione documenti inerenti a violazioni al codice della strada e regolamenti 0 minuti ricevimento segnalazioni, querele, denunce ed altri atti per attivita' di polizia giudiziaria 90 minuti Servizio di front office per informazioni all'utenza su occupazioni di spazi ed aree pubbliche minuti SERVIZI DEMOGRAFICI.9,00.,0 servizi demografici / iscrizione anagrafica giorni servizi demografici / cambiamento di abitazione 0 minuti attestazione soggiorno permanente cittadini comunitari giorni carta d'identita' minuti servizi demografici / autentiche di firma e per copia conforme minuti certificazioni minuti servizi demografici / dichiarazioni di nascita 0 minuti 9 servizi demografici / denuncia di morte minuti 0 servizi demografici / pubblicazione di matrimonio giorni

2 AGLI UTENTI ANNO 0 * servizi demografici / celebrazione di matrimonio ora e 0 minuti servizi demografici / dichiarazioni relative alla cittadinanza 0 minuti autorizzazione alla cremazione di salma e/o alla dispersione delle ceneri minuti autorizzazioni al trasporto di salma, resti mortali o ceneri minuti estratti e certificati di stato civile minuti della tessera elettorale (duplicato o rinnovo) minuti Autorizzazione all'utilizzo di sale 0 giorni Richiesta di utilizzo palestre comunali e altri impianti sportivi in orario extrascolastico 0 giorni 9 Attribuzione del numero civico (contemporaneamente al rilascio del certificato di agibilità). giorni SEGRETERIA.99, 9.0, attività di gestione delle richieste di appuntamento del Sindaco e della Giunta gg. attività di informazione, ascolto e indirizzamento verso altri uffici immediata Ricevimento documenti in entrata per protocollazione immediato attività di redazione comunicati stampa e veicolo informazioni utili per i cittadini (scadenze, bandi, avvisi, ecc..) gg SITO ISTITUZIONALE 0,00 0,00 aggiornamento sito web per news, eventi, informazioni varie tempi vari in relazione agli atti POLITICHE SOCIALI 0., 0.9,00 Colloquio assistenza alla compilazione per la presentazione della richiesta per l'assegno di cura giorni

3 AGLI UTENTI relativa all'agevolazione economica del servizio idrico integrato alle utenze deboli ANNO 0 * 0 minuti Informazioni per la presentazione della richiesta per il servizio di assistenza domiciliare 0 giorni Erogazione di sussidi economici straordinari e continuativi per minori, adulti e anziani 0 giorni Concessione assegno per i nuclei familiari con tre figli minori giorni Concessione assegno di maternità 0 giorni relativa all'agevolazione economica per la fornitura di gas e di energia elettrica minuti TRIBUTI.0,.0,00 Servizio di front office per informazioni e supporto assistenza versamenti/dichiarazioni/rimborsi ICI/IMU/TARES 0 minuti Servizio assistenza telefonica per informazioni IMU/ICI/COSAP/TARES minuti Servizio assistenza via mail su conteggi per versamenti IMU richiesti da contribuenti minuti SERVIZI SCOLASTICI.0,.0,00 Richiesta agevolazione mensa scolastica 0 giorni COMMERCIO ATTIVITA' PRODUTTIVE.9, 9.09, servizio di front office per informazioni e supporto ai cittadini, imprese e professionisti minuti servizio di risposta telefonica ai cittadini, imprese e professionisti 0 minuti sportello amico SUAP (assistenza nell'invio delle pratiche telematiche allo Sportello Unico per le Attività Produttive) 0 minuti servizio di informazione all'utenza per la presentazione istanze TULPS art. e 9 minuti

4 AGLI UTENTI ANNO 0 * relativa alla richiesta di autorizzazione in deroga al regolamento comunale per la tutela dall'inquinamento acustico e rilascio della modulistica. minuti LAVORI PUBBLICI TECNICO MANUTENTIVO.0,.,0 documentazione e modulistica necessaria per i procedimenti in materia di gare di opere pubbliche. 0 giorni modalità relative la realizzazione di opere di urbanizzazione e dei piani urbanistici attuattivi. 0 giorni documentazione e modulistica necessaria per il rilascio di autorizzazioni relative ai settori lavori pubblici, manutentivo, patrimonio, ambiente. 0 giorni Attività di informazione relativamente a concessioni e/o autorizzazioni di beni immobili (aree) di proprietà comunale 0 minuti Attività di informazione ai soggetti espropriati relativamente al procedimento espropriativo minuti Attività di informazione inerenti a problematiche di carattere ambientale quali aree scoperte in stato di incuria, gestione nettezza urbana, abbattimento alberi. 0 minuti Predisposizione per rilascio copia documentazione agli atti dell'ufficio sulle aree e in corso di vendita minuti Raccolta e trasporto rifiuti urbani indifferenziati trisettimanale secondo il calendario del consorzio 9 Raccolta e trasporto rifiuti urbani differenziati trisettimanale secondo il calendario del consorzio 0 Raccolta e trasportocarta e cartoni settimanale secondo il calendario del consorzio Raccolta e trasporto multimateriale settimanale secondo il calendario del consorzio EDILIZIA URBANISTICA e AMBIENTE.0.,0 0.00,00 Rilascio informazioni tecniche ad utenti su normativa urbanistica, piano regolatore, strumentazione attuativa. tempestivo

5 AGLI UTENTI ANNO 0 * Rilascio certificati, attestazioni e dichiarazioni di destinazione urbanistica con procedura ordinaria. giorni Rilascio certificati di destinazione urbanistica con procedura d'urgenza. giorni Verifica frazionamenti giorni Rilascio permessi di costruire (dalla conclusione dell'istruttoria). giorni Attività di rilascio certificazioni e attestazioni, consegna titoli abilitativi edilizi, informazione tecnicoamministrativa sui procedimenti dell'ufficio, predisposizione e rilascio copie di documentazione agli atti dell'ufficio Attività di informazione e consulenza tecnica a privati e professionisti in merito alla presentazione di istanze edilizie, cura dell'istruttoria tecnica dei procedimenti relativi a rilascio di titoli abilitativi, autorizzazioni e certificati gg 0 gg *il tempo medio si riferisce ad un dato stimato presuntivamente dall'ufficio di riferimento.

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