PROGETTO EDITORI DIGITALI

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1 PROGETTO EDITORI DIGITALI SPUNTI DI RIFLESSIONE PER L EDITORIA SPECIALIZZATA CHE LAVORA SUL WEB

2 MagNews, soluzioni per l marketing MagNews è la business unit di Diennea specializzata in marketing e mobile. Grazie alle sue quattro divisioni (software, agency, lead generation e strategy) MagNews fornisce soluzioni tecnologiche, progettuali e strategiche. Lo staff di MagNews è composto da 70 persone tra ingegneri informatici, analisti di marketing, web specialist, grafici e creativi. Con oltre 10 anni di esperienza nel settore del marketing digitale, MagNews collabora con più di 500 clienti in tutti i settori (automotive, luxury & fashion, farmaceutica, finanza, retial, fund raising ed e- commerce). Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 2

3 Obiettivi e metodologia Obiettivi: questa ricerca, realizzata da MagNews in collaborazione con Anes, ha l obiettivo di tracciare un quadro delle pratiche digitali di un campione qualitativo di editori tecnici- professionali specializzati e soci Anes già molto attivi sul web. Il lavoro analizza e confronta il business cartaceo e quello digitale degli editori, con un focus speciale sulle loro attività sul web e in particolare sull utilizzo dei canali marketing e social network. Metodologia Popolazione di indagine: 17 editori soci Anes selezionati da MagNews e Anes tra i soci con una attività già ben avviata sul web. Campione che aderisce all intervista: 10 editori soci Anes (58% della popolazione di indagine aderisce all intervista) La ricerca è stata condotta con metodologia CATI (Computer Aided Telephoning Interview) sulla base di un questionario strutturato e suddiviso in 4 sezioni: Dati di base Il cartaceo: le testate pubblicate Il digitale: l editore sul web La comunicazione digitale Considerata la ridotta numerosità del campione questa ricerca non intende avere valore statistico. Lo scopo è invece dare a tutti gli editori degli spunti di riflessione sulle opportunità che il digitale offre al settore dell editoria specializzata, utilizzando come punto di partenza le esperienze di alcuni editori virtuosi che già lavorano sul digitale. Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 3

4 Di cosa parliamo 1. Dati di base pag. 6 Le aziende e gli intervistati Fatturato aziendale e trend 2. Il cartaceo: le testate pubblicate pag. 8 L attività sulla carta 3. Il digitale: l editore sul web pag. 9 Sito web e testate online Le fonti di ricavo (digitale + cartaceo) La pubblicità online 4. La comunicazione digitale pag. 15 Il database Lead generation La profilazione del database marketing: soddisfatti versus insoddisfatti I social network Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 4

5 I RISULTATI DELL INDAGINE Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 5

6 1. Le aziende e gli intervistati La sede delle aziende intervistate Base: 10 aziende del campione di questa ricerca Il ruolo degli intervistati Base: 10 aziende del campione di questa ricerca Piemonte; 20% Responsabile d'area; 20% Lombardia; 80% Direzione; 80% La sede delle aziende associate Anes Base: 190 soci Anes Altro; 3% Sicilia; 2% Toscana; 3% Veneto; 4% Liguria; 2% Piemonte; 5% Emilia Romagna; 10% Lazio; 10% Lombardia; 59% 10 aziende di riferimento 10 intervistati tra dirigenti e responsabili d area Provenienza da Lombardia e Piemonte (del resto il 60% dei soci Anes ha sede in Lombardia) Soci di vecchia data: 2 aziende su 3 sono socie Anes da più di 15 anni, l editore da meno tempo in associazione è da 8 anni socio Anes Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 6

7 1. Fatturato aziendale e trend Nel 2011 la sua azienda ha fatturato (milioni di Euro) Tra il 2009 ed il 2010 il fatturato è Tra 25 e 50; 10% Tra 5 e 25; 30% n.r.; 10% Meno di 5; 50% Cresciuto 20% Rimasto stabile 10% Diminuito 30% Tra il 2010 ed il 2011 il fatturato è 60% NR 10% Cresciuto Rimasto stabile Diminuito NR Editori di ridotte dimensioni in termini di fatturato (la metà fattura meno di 5 milioni di Euro all anno) ed in difficoltà per effetto della crisi, ma in miglioramento *n.r.: non risponde 30% % % % Gli editori con ricavi in crescita sono di ridotte dimensioni in termini di fatturato: hanno tutti un fatturato inferiore ai 5 milioni di Euro annui. Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 7

8 2. L attività sulla carta Per quali settori pubblicate riviste cartacee? Economia, Finanza, Estetica Management, 4% Organizzazione 4% Elettronica, Informatica, Reti, Telefonia 5% Turismo, accoglienza, convegni 4% Commercio, Distribuzione 4% Alimentazione 4% Impiantistica 8% Auto,moto, caravan, nautica 8% Arredamento e complementi 3% Altro 0% Agricoltura, Giardinaggio 8% Carta, Arti grafiche, Imballaggio Meccanica, Automazione 3% 17% Medicina, odontoiatria e farmacia 12% Le aziende intervistate: Lavorano principalmente nella meccanica, architettura e medicina. Pubblicano in media 20 testate ciascuno, su più settori 4% Quasi abbonati (in Archiettettura, Edilizia 16% media, tra paganti e non) alle testate cartacee* In prevalenza testate B2B *(minimo: 1.680; max: ) Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 8

9 3. Il sito web e le testate online Tutte le aziende hanno almeno un sito web, la maggior parte ne ha più di uno (corrispondenti alle principali pubblicazioni) * è il numero medio di visitatori unici dei siti web di ciascun editore (con un minimo di e un massimo di ) Caratteristiche del sito web Prevede uno spazio dedicato per le riviste di cui è editore Mette a disposizione contenuti della rivista anche per i non abbonati Produce nuovi contenuti Cosa significa per un editore specializzato essere sul web? - è un impegno sul contenuto : offrire contenuti in più rispetto a quelli pubblicati sul cartaceo, ad esempio contenuti più aggiornati perché online l articolo si fa cronaca diretta o ricerche di mercato che la redazione realizza ad hoc per l online. *Ciascun editore ha sommato i visitatori unici di tutte le sue testate online e detratto la percentuale (stimata) di utenti che si assume visitino più di una testata Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/2012 9

10 3. Le fonti di ricavo (digitale + cartaceo) Da dove provengono i ricavi dell azienda? (indicare con 1 il ricavo principale, a seguire gli altri) Fonte: 10 editori digitali La pubblicità è la fonte di ricavo principale per 9 aziende su Pubblicità offline e online Distribuzione/Abbonamenti Fiere Eventi e corsi di formazione Vendita in edicola Altro (vendita libri, attività di service per altre testate etc ) Cosa può contribuire a migliorare i ricavi nel futuro? -Pubblicità online: la vende il 90% degli intervistati (vedi slide successive) -Lavorare di più sul contenuto anzi sui contenuti! Offrire tanti contenuti che corrispondano alle esigenze informative dei lettori: ciascun lettore, opportunamente profilato, deve ricevere solo i contenuti che desidera ed essere disposto a pagare per averli Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

11 3. La pubblicità online (1) La pubblicità online è una fonte di ricavo significativa? Sì: 44% (base: il 90% del campione che vende pubblicità online) Perché: è fonte di un ricavo non trascurabile, anche se non riesce ancora ad equiparare i fatturati della pubblicità su carta "E' il mio futuro, anche se al momento fatturo di più su carta che online L advertising online sta crescendo velocemente. Tra 5-7 anni potrebbe equiparare quello cartaceo ma non dipende solo da noi: ad es., se lo Stato incentivasse la diffusione della banda larga ci permetterebbe di aumentare velocemente i ricavi da pubblicità online. Ma al momento in Italia c è un grave ritardo sulle infrastrutture tecnologiche Fonte dell immagine: Flickr Creative Commons Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

12 3. La pubblicità online (2) La pubblicità online è una fonte di ricavo primaria? No/nr 56% (base: il 90% del campione che vende pubblicità online) Perché: Molti nostri clienti non sono ancora abbastanza maturi per capire i ritorni dall acquisto di pubblicità online Ci si aspetta che la pubblicità online costi poco, noi non riusciamo ad avere prezzi così competitivi La pubblicità online potrà diventare una fonte primaria di ricavo solo in un'ottica di crescita del traffico utenti Al momento il fatturato sulla pubblicità online è briciole Fonte dell immagine: Flickr Creative Commons Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

13 4. Il database Tutte le aziende hanno almeno un database di indirizzi digitali. Il 60% delle aziende ha più contatti digitali che cartacei! Confronto numerosità indirizzi cartacei e digitali Più indirizzi cartacei; 40% Più indirizzi digitali; 60% Gli indirizzi digitali superano quelli cartacei perché una volta digitalizzati i contatti di coloro che ricevono le riviste in abbonamento, raccogliamo più indirizzi tramite sito (magari offrendo in cambio contenuti premium) o attraverso le testate che pubblichiamo solo online. La principale difficoltà nel trasferire gli indirizzi dal cartaceo al digitale? Il tempo di alcuni abbonati al cartaceo non solo non conosciamo l indirizzo ma neppure un nominativo di riferimento, semplicemente inviamo all attenzione dell area marketing Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

14 4. Lead generation Come raccogliete nuovi indirizzi digitali? Registrazioni da sito Telemarketing Registrazioni da social network Contatti commerciali, da fiere, convegni etc Acquisto di liste a pagamento 90% 70% 60% 40% 30% Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

15 4. La profilazione del database Profilazione del database per: Regione di provenienza dell utente Professione dell utente Settore di interesse dell utente 70% 70% 90% Gli editori profilano il loro database, in particolare per quanto riguarda i settori di interesse degli utenti! Non tutti gli editori distinguono lettori e inserzionisti nel loro database (le due figure possono coincidere). Chi lo fa, in media, ha l 89% di lettori e l 11% di inserzionisti. Secondo alcuni editori la profilazione per interesse dei lettori è cruciale: potrebbe spostare le fonti di ricavo più sulla vendita di contenuti a pagamento su un target specifico di lettori interessati così come aumentare le visite e la permanenza sul sito e potenziare la possibilità di vendere pubblicità online. Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

16 4. marketing Tutti gli intervistati fanno campagne di marketing, utilizzando il database di indirizzi digitali che hanno costruito negli anni L attività di marketing è portata avanti, in media, da 4 anni Le campagne prevedono sia newsletter che DEM. Le newsletter sono più diffuse delle DEM Quale software utilizza per fare campagne di marketing? Il 70% degli intervistati si affida a un software professionale e 2 intervistati su 10 utilizzano più di una piattaforma professionale Il 30% utilizza software proprietari o collegati al CMS interno. Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

17 4. Soddisfazione per l marketing E soddisfatto degli strumenti di marketing che utilizza? Sì: 90%, perché Gli inserzionisti per cui facciamo DEM profilate sono soddisfatti quindi lo siamo anche noi Permette di dare visibilità e continuità alle uscite, anche sul cartaceo Ci permette di profilare i contatti coerentemente con le nostre esigenze di business intelligence Affidandoci a una piattaforma professionale abbiamo il supporto del customer care aziendale se abbiamo problemi INTEGRAZIONE DI CANALI! Fonte immagine: Flickr Creative Commons Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

18 4. Insoddisfazione per l marketing E soddisfatto degli strumenti di marketing che utilizza? No: 10%, perché Poca reportistica sull attività di marketing e scarsa profilazione L'impaginazione grafica dei contenuti potrebbe essere meglio Fonte Immagine: Flickr Creative Commons Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

19 4. La comunicazione digitale social network Tutte le aziende sono sui social network, soprattutto con il brand delle loro testate Ogni azienda è presente in media su tre social network 9 aziende su 10 hanno una fan page Facebook Su quali social network sono presenti le vostre testate? Facebook LinkedIn Twitter YouTube Pinterest SlideShare 0% 30% 50% 60% 60% 90% i social network raggruppano appassionati di temi specifici: si prestano bene all attività delle nostre testate Lavorare sul mercato digitale per un editore significa impegnarsi su tanti fronti: Contenuto (nuovo e aggiornato al minuto perché online l articolo si fa cronaca in diretta ), Raccolta informazioni sui lettori (magari offrendo in cambio contenuto gratuito), Gestione delle informazioni raccolte per profili di utenti marketing (newsletter e DEM) Interazione sui social network (Facebook in particolare), Pubblicità online Progetto Editori Digitali - MagNews e Anes 22/11/

20 MagNews. Progetti da Leader. GRAZIE PER L ATTENZIONE! /DienneaMagNews /MagNews /Diennea - MagNews /DienneaMagnews /Diennea Viale G. Marconi 30/ Faenza (RA) ITALY Largo Richini Milano (MI) ITALY Via delle Milizie Roma (RM) ITALY Tel. (+39) Fax (+39)

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