guida professioni alle nuove nuevas Michael Page International

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1 2011 guida nuove nuevas de alle professioni Michael Page International

2 2 Cosa si intende per Nuove Professioni? Recentemente si stanno sviluppando nuove professioni, o meglio, si stanno specializzando posizioni già esistenti, in maniera da offrire risposte moderne ed attuali agli interrogativi che da sempre le imprese si pongono. Nuove necessità si generano, le società cambiano, le imprese si adattano a questa evoluzione. Lo sviluppo di nuove funzioni richiede nuovi talenti che abbiano acquisito nuove competenze. Anche nel settore bancario, finanziario e assicurativo, uno dei più tradizionali, si stanno sviluppando nuove posizioni, che richiedono da parte delle figure professionali sempre maggiore responsabilità. Le nuove professioni si pongono come risposta all evoluzione della struttura stessa delle imprese. Il Responsabile Marketing Online, per esempio, si occuperà non solo della comunicazione, ma anche della gestione dell informazione sugli strumenti digitali. L offerta di lavoro non si ferma, gli impieghi non mancano e la nostra guida ha come obiettivo quello di avvicinare le imprese e i professionisti a conoscere e comprendere queste nuove posizioni e l evoluzione delle funzioni più tradizionali, al fine di favorirne l allineamento.

3 editoriale Tomaso Mainini Managing Director Michael Page International Italia «L esigenza da parte delle imprese di una sempre maggiore efficienza operazionale e la volontà di aumentare flessibilità e competenze, spingono le imprese ad ampliare la loro struttura con figure sempre più specializzate. Stiamo andando incontro ad una progressiva modernizzazione delle funzioni tradizionali». 3 Questa guida alle nuove professioni 2011, pubblicata da Michael Page International, leader nella ricerca e selezione di personale specializzato, intende offrire un quadro generale della situazione attuale circa lo sviluppo di nuove figure professionali e cercare di rispondere ai vostri principali dubbi o quesiti; tuttavia non vuole essere esaustiva, né pretende di esserlo. Abbiamo individuato 8 nuove figure professionali in diversi settori dall ambito Finance e Banking, a quello Marketing e Healthcare, o ancora Engineering ed Information Technology. Queste nuove posizioni, che richiedono skills sempre più precise e specifiche, stanno acquisendo rapidamente importanza e valore nel mercato italiano. Nuove Posizioni Le imprese stanno attualmente affrontando nuove problematiche e sfide: le aspettative dei consumatori, le nuove tecnologie, l attenzione sempre maggiore rivolta alla responsabilità socio-ambientale. Proprio per queste ragioni, stanno emergendo nuove posizioni altamente specializzate, quali il Responsabile degli affari nella ristrutturazione del debito, il Mobile Marketing Manager, l On line Sales Marketing, il Responsabile dei finanziamenti e della teroseria, l Health Economic Manager, il QHSE & Continuous Improvement Manager, il Multimedia Integration Engineer, l Application Manager Area Banking. L esigenza da parte delle imprese di una sempre maggiore efficienza operazionale e la volontà di aumentare flessibilità e competenze, spingono le imprese ad ampliare la propria struttura con figure sempre più specializzate. Stiamo andando incontro ad una progressiva modernizzazione delle funzioni tradizionali. Alla luce delle osservazioni di cui sopra, questa breve guida vuole rispondere alle aspettative e agli interrogativi di imprese e professionisti. All interno troverete infatti nel dettaglio le nuove figure professionali da noi individuate, il loro settore di appartenenza, la loro definizione e l ambito di responsabilità, le competenze e qualità richieste, la tipologia di formazione e le esperienze necessarie. Augurandomi possiate trovare di vostro interesse questa breve analisi e i suoi commenti, colgo l occasione per ringraziare tutti coloro che hanno contribuito alla realizzazione di questo studio. Cordialmente, Tomaso Mainini Managing Director Michael Page International Italia La ricerca di queste nuove figure professionali sta generando nuove opportunità per le imprese stesse e per il mercato del lavoro plasmando un nuovo modo di pensare ed organizzare l impresa.

4 4 Sommario Banking I p. 5 Responsabile della ristrutturazione del debito Sales & Marketing I p. 6 Mobile Marketing Manager On line Sales Manager Finance I p. 8 Responsabile dei finanziamenti e della tesoreria Healthcare & Life Sciences I p. 9 Health Economic Manager Engineering & Manufacturing I p. 10 QHSE & Continuos Improvement Manager Technology I p. 11 Application Manager Area Banking

5 Banking I Sales & Marketing I Finance 5 Responsabile della ristrutturazione del debito La crisi finanziaria ha posto un elevato numero di imprese pubbliche, private e di fondi, in gravi difficoltà finanziarie, con una conseguente incapacità di rimborso dei prestiti negoziati in questi ultimi anni. In questo contesto le banche si sono specializzate nella ristrutturazione del debito, attività che consiste nel riorganizzare in parte o completamente il passivo delle imprese in difficoltà rinegoziando presso i suoi creditori le condizioni di rimborso in modo tale da permettere la sopravvivenza delle imprese stesse. Le principali mansioni e responsabilità di questa figura sono: analisi strategica del portafoglio di passività (valorizzazione, sensitivity sul business plan e sul piano di cassa, analisi della struttura del debito, revisione degli attivi non strategici); comprensione delle priorità degli attori (pool di banche, fondi e attori di mercati secondari del debito, azionisti, management, fornitori, impiegati); elaborazione di piani d azione e di strategie alternative; attuazione della strategia concordata (processo, preparazione del piano di ristrutturazione finanziaria, assistenza alla negoziazione, signing, closing). Esperienza: 3 / 5 anni 40 / 60 k Esperienza: 5 / 8 anni 60 / 90 k Esperienza: 8 anni 90 k La ristrutturazione del debito è una professione che ha avuto un notevole impulso. Numerose banche hanno sviluppato un dipartimento dedicato oppure hanno trasferito una parte di professionisti operanti presso uffici di M&A e/o finanza strutturata in questo ambito. > > Tipologia di datori di lavoro Banche d affari, società di consulenza o boutique di Corporate Finance. Il lato internazionale di questa professione è legato alla copertura geografica delle imprese interessate. Sono richieste solide conoscenze tecniche nella finanza d impresa: fiscalità, contabilità e competenze di bilancio. Vengono inoltre apprezzate competenze in ambito legale e conoscenza della normativa di riferimento. Le figure che lavorano nell ambito della ristrutturazione del debito hanno normalmente un background bancario. Sono laureati in Economia o Ingegneria nelle più prestigiose università nazionali ed internazionali. Molto spesso provengono da posizioni di Corporate Finance presso banche d affari o società di consulenza. Danilo CURTI Manager Michael Page Banking «Questa professione avrà grandi opportunità future almeno finché il bisogno di finanziamenti a breve e medio termine delle imprese sarà cruciale; l attuale pressione sul debito continuerà fino a che l ambiente economico globale resterà problematico (degradazione della qualità del credito, necessità di liquidità, sforamento dei covenants)».

6 Banking I Sales & Marketing I Finance 6 Mobile Marketing Manager Il Mobile Marketing Manager, riportando al Direttore Marketing o al Web Marketing Manager, oltre ad avere una conoscenza del mondo digital, ha una profonda conoscenza delle strategie di marketing legate al mondo dei new media. Le maggiori responsabilità di questa figura sono: sviluppare la strategia digital per il canale mobile; garantire la corretta implementazione del piano di mobile marketing in sinergia con il marketing on-line e off-line; avere la responsabilità diretta del budget dedicato; garantire gli obiettivi di sviluppo contatti e di profittabilità. I tratti distintivi delle figure che lavorano nel mobile marketing sono la giovane età dei professionisti unita alla capacità di innovazione. Questa è una caratteristica fondamentale in un mondo dove, a differenza dei mercati tradizionali, ci sono pochi dati storici e il talento fa la differenza nel successo delle aziende. Le principali Università italiane hanno corsi di studio dedicati all e-business e al mobile marketing che prevedono degli stage. Lo stage, unito agli studi, prepara i candidati ad inserirsi nel mondo del lavoro, in quanto la preparazione accademica nel mondo dell e-business non è sufficiente. I talenti in questo mondo si contraddistinguono per la passione per le nuove tecnologie, la curiosità nel recepire i trend di mercato e la pragmaticità nel reinterpretare i modelli di business/comunicazione. Il mondo web e mobile cambia ogni giorno ed i professionisti dell e-business devono avere la passione e la voglia di partecipare a questa evoluzione. Chi aspira a ricoprire questo ruolo solitamene dopo gli studi in materie scientifiche o umanistiche inizia il proprio percorso professionale in società di consulenza per poi passare in azienda dopo 3 / 4 anni e proseguire il percorso professionale con la gestione completa di un brand/prodotto. Esperienza: 3 / 5 anni 35 / 50 k Esperienza: 5 / 7 anni 50 / 70 k L E-Business negli ultimi cinque anni ha conosciuto una crescita costante grazie all evoluzione del mercato basato sulla vendita attraverso il web/mobile e all affermarsi di modelli organizzativi vincenti. Questi ultimi hanno contribuito all affermarsi, all interno delle aziende, di dipartimenti dedicati al web marketing molto strutturati. Gli organigrammi più completi vedono il Web Marketing Manager, responsabile di tutto il digital marketing, e a suo riporto gli specialisti delle singole aree (Web Marketing Specialist, specialisti Sem e Seo ecc ). Dopo l affermarsi nel 2010 delle figure di acquisition manager, degli specialisti in Sem e Seo, per il 2011 molte aziende stanno investendo sull attività di marketing veicolata attraverso il mobile sfruttando l evoluzione tecnologica degli apparati hardware (oggi l hardware e il software dei cellulari permette di utilizzare applicazioni graficamente e tecnicamente di alto livello). Questo trend porta il Mobile Marketing Manager ad essere una tra le figure più ricercate del L evoluzione di questo ruolo può essere, per le figure più junior, un esperienza legata al mondo web in un ottica di completamento delle competenze, e per le figure più senior, la posizione di Web Marketing Manager. > > Tipologia di datori di lavoro Le aziende che richiedono questa figura sono solitamente multinazionali o grandi aziende italiane che operano sul canale B2C. I settori più effervescenti sono le società del mondo entertainment, del largo consumo, dell elettronica di consumo e dei servizi. Il contesto internazionale di questo ruolo è parte integrante della posizione, da una parte perché i Mobile Marketing Manager hanno contatti costanti con gli head quarter per l implementazione delle strategie, dall altra perchè il ruolo permette, in un ottica di job rotation, di spostarsi nei centri di eccellenza dislocati a livello globale. Filippo MAGGI Director Michael Page Sales & Marketing «Per chi aspira a una carriera nel marketing o ha una propensione all innovazione costante ed una passione per le nuove tecnologie, la posizione di Mobile Marketing Manager è un ottima opportunità per ambire ad una carriera di successo. L aumento delle opportunità per i professionisti del digital nasce dalla necessità delle grandi aziende di gestire in modo integrato i canali di vendita tradizionali con quelli innovativi e dalla necessità, spesso, di attingere dal mercato del lavoro per acquisire competenze non presenti in azienda.»

7 Banking I Sales & Marketing I Finance 7 On Line Sales Manager L Online Sales Manager, riportando al Direttore Commerciale o al Direttore Generale, è responsabile del canale di vendita on-line. Il ruolo richiede l aver maturato una solida esperienza nel mondo web con capacità strategico/ tattiche nella definizione ed implementazione di un canale di vendita complementare a quelli tradizionali. Le maggiori responsabilità di questa figura sono: definire ed implementare la strategia commerciale sul canale WEB; definire il budget di vendita in funzione di prodotti/servizi; definire insieme alla Direzione Comunicazione/Marketing il piano sales on-line; raggiungere gli obiettivi di fatturato e margine. I tratti distintivi delle figure che lavorano nell e-commerce sono la capacità di innovare unite ad un approccio pragmatico ed orientato a fatturato e margini. Per l On Line Sales Manager è importante definire strategie commerciali che in sinergia con il mondo off line aumenti revenue e margini dell azienda. Nel 2010 le aziende più strutturate, solitamente nel settore servizi o fast moving consumer goods, hanno inserito una figura di On Line Sales Manager. Per il 2011 prevediamo che anche le aziende più piccole ed operanti in settori diversi, come ad esempio il tessile/lusso, investiranno su queste posizioni. Nei prossimi anni la posizione di On Line Sales Manager avrà sempre maggiore importanza per le aziende. Il suo peso sarà proporzionale all aumento dei fatturati e dei margini del canale on line rispetto a quello tradizionale (off line). > > Tipologia di datori di lavoro Le aziende di brand operanti nel settore dei beni e dei servizi con una forte leadership sul mercato che vendono sul canale B2C sono le società che stanno investendo maggiormente su questa figura. Al pari delle altre posizioni operanti nel mercato digital, l On Line Sales Manager è una posizione di respiro internazionale sia per quanto riguarda i contatti con gli head quarter che per la necessità di monitorare i mercati esteri (il web permette infatti di acquistare prodotti simili o uguali in paesi stranieri). Le principali Università Italiane hanno dei corsi di studi dedicati all e-business ed al mondo digital. Questi studi permettono ai candidati più brillanti di iniziare un percorso di carriera in azienda solitamente come web marketing specialist, specialisti in SEM/SEO ecc., per poi passare a posizioni più strettamente commerciali. Esperienza: 3 / 5 anni 40 / 55 k Esperienza: 5 / 7 anni 55 / 80 k «Per chi ha una forte passione per le nuove tecnologie e un interesse per l area commerciale la posizione di On line Sales Manager è un ottima opportunità per ambire ad una carriera di successo. L aumento delle opportunità per i professionisti dell online nasce dalla possibilità per l azienda di affiancare al mercato tradizionale il mercato dell on line».

8 Sales & Marketing I Finance I Healthcare & Life Sciences 17 8 Responsabile dei finanziamenti e della tesoreria Incaricato della gestione della tesoreria e dei rischi ad essa collegati, il Tesoriere di gruppo può, in funzione dell internazionalizzazione della propria impresa e del suo grado di maturità, avere delle competenze dominanti in ambito collocamento strumenti finanziari, negoziazione dei finanziamenti, operazioni di copertura. Le principali responsabilità di questa figura sono: supervisione e controllo quotidiano della tesoreria di gruppo ed eventualmente delle filiali (situazioni bancarie, esposizione al rischio di cambio, cash pooling ); analisi e previsione della tesoreria, analisi degli scostamenti dai risultati raggiunti attraverso il servizio contabile, di cui può supervisionare la parte recupero; partecipazione attiva all elaborazione delle strategie finanziarie del gruppo (finanziamenti a breve, medio o lungo termine, leverage di capitale, ottimizzazione del rendimento del portafoglio ); controllo del rispetto degli indici finanziari del gruppo: indebitamento, solvibilità, necessità di capitale d esercizio, cash-flow; partecipazione alle operazioni d acquisizione per la parte finanziamenti, in collaborazione con il Responsabile M&A, se questa funzione è presente nell organico; gestione dell insieme delle relazioni di gruppo con i partner bancari; in loro assenza, in collaborazione con il Direttore finanziario (negoziazione delle condizioni, scelta dei partner, integrazione crescente delle relazioni informatiche, controllo ). In generale, il Tesoriere è coinvolto in modo particolarmente operativo nell ottimizzazione dei sistemi d informazione in ragione dell interconnessione crescente di questi sistemi con i prodotti proposti dai partner bancari (copertura crediti, debito diretto etc.). Esperienza: 5 anni 50 / 75 k Esperienza: 10 anni 60 / 120 k Esperienza: 20 anni 90/180 k Tenendo conto dell ampio potenziale nel suo campo d intervento, il ruolo di Tesoriere di gruppo può essere ricoperto per un lungo periodo, pur conservando un interesse in ragione del progressivo ampliamento delle sue responsabilità, in particolar modo dei finanziamenti. Sofisticazione crescente degli strumenti informatici a parte, la funzione diventa maggiormente analitica e trasversale. Il Tesoriere ha una particolare vocazione ad intervenire in supporto a tematiche precedentemente di competenza del Direttore finanziario. L importanza strategica della funzione e la sua esposizione conducono il più delle volte ad un evoluzione verso posizioni di Vice Direttore finanziario o Direttore finanziario di filiale. > > Tipologia di datori di lavoro Tutte le imprese sono interessate. La crescente tendenza all internazionalizzazione delle imprese - ed il conseguente ampliamento della rete di rapporti con i partner finanziari locali - impone al responsabile di tesoreria una sempre maggiore conoscenza dei mercati finanziari internazionali. Le precedenti esperienze, che possono condurre alla posizione di Tesoriere di gruppo, sono normalmente in ambito bancario (in quanto presuppone una competenza degli strumenti finanziari); si ritrovano ugualmente posizioni di Tesoriere junior in ambiti finanziari più generali, o in contabilità o nel controllo di gestione. Il Responsabile dei finanziamenti e della tesoreria ha acquisito generalmente competenze gestionali durante la sua formazione universitaria, idealmente di indirizzo economico, e completato il suo percorso formativo con una scuola di specializzazione o un Master in finanza. Questo ruolo può essere ricoperto anche da laureati in Ingegneria o da profili contabili cresciuti in azienda. Luca de FINIS Director Michael Page Finance «La forte degradazione dell attività delle imprese con conseguente deterioramento della tesoreria, il rinvio continuo delle proroghe di pagamento e la reticenza delle banche ad accompagnare le imprese nelle loro necessità di finanziamenti a breve e medio termine, ha considerevolmente rafforzato il peso dei Tesorieri presso le imprese. C è da scommettere che la necessità per molte di loro, di ricomporre o di rafforzare il loro capitale dovrà affidarsi a questa funzione, confermandone l importanza»

9 Finance I Healthcare & Life Sciences I Engineering & Manufacturing 9 Health Economic Manager L Health Economic Manager è responsabile delle attività di Market Access, Pricing & Reimbursement e Outcome Research per Farmaci o Dispositivi Medici in lancio e per quelli già sul mercato. Si occupa, inoltre, del coordinamento e della realizzazione di progetti di Health Technology Assessment (HTA) a livello regionale e locale. Le principali responsabilità di questa figura sono: sottoporre e discutere a livello regionale dossier di HTA di farmaci o procedure chirurgiche; pianificare e promuovere studi farmacoeconomici e progetti di disease management, anche attraverso il coordinamento di un team dedicato all implementazione e monitoraggio delle attività relative agli studi in corso presso i key Customers; partecipare alla definizione di attività strategiche mirate ad uniformare e facilitare l accesso al mercato dei farmaci nelle differenti realtà europee; ottimizzare le strategie di pricing, realizzare dossier per la negoziazione prezzi con AIFA per il lancio di nuovi farmaci e dossier PTOR/PTO; fornire analisi e servizi di consulenza alle strutture ospedaliere sull impostazione di protocolli di ricerca, sull ottimizzazione dell utilizzo delle risorse impiegate nel percorso di cura del paziente ospedalizzato, valorizzando il portfolio aziendale e fidelizzando/rafforzando i rapporti con i Key Customers pubblici e privati; responsabilità della formazione interna per l HTA e farmacoeconomia finalizzati all evidence based selling; sviluppare e mantenere contatti con interlocutori regionali per le attività di Market Access e Health Technology Assessment, collaborando attivamente allo sviluppo di iniziative di partnership pubblico-privato a livello regionale e locale e con gli Opinion Leader di interesse aziendale, contribuendo a costruire e migliorare la conoscenza dei prodotti per implementare successive attività di ricerca e/o marketing. Laurea in Discipline Scientifiche completata con un Master in Farmacoeconomia. I candidati possono approdare a questa funzione dopo un esperienza nel marketing o nel medical affairs. Esperienza: 5 / 7 anni 50/60 k Esperienza: 10 anni 70/90 k La naturale tendenza di sviluppo del profilo è verso l European Director of Market Access o il Medical Affairs Director. > > Tipologia d impiego Aziende farmaceutiche o biomedicali di medio-grandi dimensioni. Partecipa alla definizione di attività strategiche mirate ad uniformare e facilitare l accesso al mercato dei farmaci nelle differenti realtà europee. Spiccate capacità relazionali sono qualità fortemente richieste, in quanto l Health Economic Manager si interfaccia con diverse funzioni aziendali e all esterno con le istituzioni regionali e nazionali. È necessaria una conoscenza fluente della lingua inglese, doti di proattività e capacità di analisi. «Figura strategica con cui le aziende rispondono all attuale attenzione alla spesa sanitaria e a quella farmaceutica dovuta alla regionalizzazione del Sistema Sanitario Nazionale.» Marco LA VALLE Executive Manager Michael Page Healthcare & Life Sciences Engineering & Manufacturing

10 Healthcare & Life Sciences I Engineering & Manufacturing I Technology 10 QHSE & Continuous Improvement Manager Il QHSE & Continuous Improvement Manager è una figura che si occupa principalmente di progettare, implementare, strutturare, sostenere e guidare il sistema di gestione della qualità aziendale nei processi di certificazione, definendo metodologie e partecipando alla formazione del personale interessato. Le principali responsabilità di questa figura sono: migliorare la competitività aziendale e la soddisfazione del cliente, attraverso un opportuna revisione dei processi aziendali; minimizzare i rischi per i lavoratori, il contesto sociale e ambientale; garantire che l organizzazione sia in grado di migliorare sistematicamente e continuamente le proprie performance; organizzare un insieme di regole e procedure, secondo le normative internazionali e attuare strumenti che consentano all azienda di tenere sotto controllo i propri processi e le proprie attività. Infine propone alla Direzione i cambiamenti della struttura e dell organizzazione necessari per aumentare l efficienza dell azienda e la soddisfazione del cliente oltre che minimizzare i rischi per i lavoratori, conduce e coordina gli Audit e organizza le attività di report e promuove la politica del miglioramento continuo. Esperienza: 5 / 7 anni 50 / 60 k Esperienza: 7 / 10 anni 60 / 70 k Esperienza: 10 anni 60 / 80 k > > Tipologia di datore di lavoro Realtà multinazionali operanti nel settore metalmeccanico/impiantistico e con un focus sull assistenza al cliente. E un ruolo particolarmente ricercato da aziende che vivono una fase di ristrutturazione / riorganizzazione. Partecipa alla definizione di attività strategiche mirate sia al miglioramento dei processi che all uniformazione delle procedure a livello internazionale tra le varie sedi aziendali. Buone competenze nella gestione del cambiamento, anche in termini di capacità di corretta trasmissione delle informazioni verso le risorse interne interessate e gli enti esterni preposti. Ha maturato una buona conoscenza di normative e standard in termini di qualità aziendale, responsabilità sociale ed ambientale. Completa il profilo l ottima padronanza della lingua inglese. Titolo preferenziale costituisce la conoscenza di un ulteriore lingua straniera (preferibilmente francese, tedesco). Laurea in Ingegneria ed eventuali corsi di formazione sulle tematiche qualità, ambiente e sicurezza; eventuale abilitazione al ruolo di RSPP. Necessaria un esperienza di almeno 5 anni maturata in ambito qualità/sicurezza e ambiente presso realtà industriali strutturate. Rappresenta un importante punto di forza la partecipazione a progetti di ristrutturazione aziendale, così come revisione e ristrutturazione dei processi. La naturale evoluzione del profilo è verso la figura di Responsabile Assicurazione e Controllo Qualità, in una prima fase relativamente ad una singola sede e successivamente a livello corporate. «Figura strategica con cui le aziende rispondono all attuale attenzione al continuo miglioramento delle proprie performance, alle tematiche di sicurezza sul lavoro e alla stesura di un sistema di qualità aggiornato ed uniforme.»

11 Healthcare & Life Sciences I Engineering & Manufacturing I Technology 11 Application Manager Area Banking Le principali responsabilità di un Application Manager dell Area Banking sono: la gestione dei progetti di analisi, implementazione e application maintenance dei sistemi informativi assicurandone qualità, efficienza ed efficacia; la chiusura dei progetti e le loro relative attività di riepilogo provvedendo alla proposition di nuovi progetti evolutivi; la definizione e gestione delle risorse a lui assegnate, favorendone il team building oltre ai rapporti con i clienti finali, pianificando e coordinando il loro coinvolgimento nelle varie fasi di progetto. Altre attività sono legate al coordinamento delle attività delle risorse e monitorarne il corretto svolgimento, nel rispetto delle tempistiche di delivery e alla definizione di standard documentali interni/esterni per una corretta pianificazione e gestione degli SLA. L Application Manager, con responsabilità di budget, deve gestire e coordinare i gruppi di specialisti nello sviluppo di applicazioni IT e garantire la supervisione tecnica delle attività. In particolare sono richieste comprovate esperienze su progetti complessi relativamente a: progettazione, realizzazione ed avviamento dei sistemi e delle loro problematiche di interfacciamento/integrazione con il resto dei sistemi della banche e dei principali circuiti internazionali e di regolamento; ottima conoscenza delle principali piattaforme nazionali e/o internazionali nell ambito dei sistemi bancari; ottime conoscenze delle problematiche di Program Management, attitudine a confrontarsi con gli utenti/clienti sia in fase di prevendita, che di definizione dei requisiti funzionali e progettazione della soluzione informatica. La naturale tendenza di sviluppo del profilo è verso Programm Manager, BU Manager. Esperienza: 5 / 7 anni 50 / 60 k Esperienza: 7 / 10 anni 60 / 70 k Esperienza: 10 anni 60 / 80 k > > Tipologia di datori di lavoro Questa tipologia di profilo si ritrova principalmente nelle società di consulenza IT verticali sul mercato banking, dove l implementazione di sistemi informativi ed il relativo sviluppo tecnologico risulta strettamente legato alle tematiche di business. Questo profilo si ritrova anche all interno della struttura aziendale di un cliente finale, con il ruolo di Business Process Support, ed ha il compito principale di gestire le risorse interne, i consulenti esterni e le richieste che provengono dal business interno. Solitamente questa figura gestisce un team interno con il supporto di consulenti esterni. La domanda per questo tipo di posizioni, vista l importanza strategica assunta dall Information Technology all interno dell azienda, ha subito un notevole incremento soprattutto in realtà di consulenza IT. L Application Manager è aggiornato sulle tematiche e tendenze evolutive delle piattaforme nazionali e/o internazionali nell ambito dei sistemi IT necessari per le banche. L Application Manager area banking ha una laurea in Ingegneria o Economia o cultura equivalente, con un minimo di 10 anni di esperienza nello stesso ruolo. Esperienza nell analisi, nel disegno, nell implementazione e nell integrazione di sistemi informativi e processi relativi a sistemi di pagamento, gestione/istruttoria del credito, modelli di rischio e multicanalità. Completano il profilo un precedente background nello sviluppo di System Building o System Integration, esperienze nell avviamento delle procedure Crediti Elise e FICS e conoscenze informatiche in Microsoft Project, Cobol/Cics/Db2, html, Fortran, Unix, buon inglese, apertura alla mobilità. Angela BATTAGLIA Manager Michael Page Information Technology «Le banche, e non solo, investono sempre maggiori capitali sui propri Sistemi Informativi; i regolamenti dettati da parte degli Enti Governativi richiedono un costante aggiornamento delle infrastrutture e dei servizi da loro erogati. L Application Manager in questo momento rappresenta una delle figure professionali più ricercate dagli Enti Creditizi o dalle società che offrono consulenza a questi ultimi. Questo ruolo rappresenta un eccellente opportunità di carriera per chi, per tanti anni, si è occupato della gestione e dell ammodernamento dei Sistemi Informativi Bancari. La profonda conoscenza delle normative vigenti e delle tecnologie in auge caratterizzano questo profilo professionale: il più delle volte sono profili che provengono da una decennale esperienza nell ambito consulenziale dove hanno avuto modo di vedere molteplici sfaccettature delle problematiche che un Application Manager Banking deve affrontare ogni giorno».

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