Router N150 wireless. NETGEAR, Inc. 350 E. Plumeria Drive San Jose, CA USA. Luglio v1.0

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1 Router N150 wireless NETGEAR, Inc. 350 E. Plumeria Drive San Jose, CA USA Luglio v1.0

2 2010 di NETGEAR, Inc. Tutti i diritti riservati. Marchi commerciali NETGEAR e il logo NETGEAR sono marchi di fabbrica di NETGEAR. Inc. Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Wi-Fi Protected Setup è un marchio di fabbrica di Wi-Fi Alliance. Altri nomi di prodotti e marche sono marchi registrati o marchi commerciali dei rispettivi proprietari. Dichiarazione di condizioni Nell'interesse di migliorarne il design interno, la funzionalità operativa e/o l'affidabilità, NETGEAR si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti descritti nel presente documento senza alcun preavviso. NETGEAR declina ogni responsabilità durante l'utilizzo o l'applicazione dei prodotti o degli schemi circuitali qui descritti. L'apparato si collegherà automaticamente alla sua accensione, in fase di non utilizzo con abbonamento broadband della tipologia a consumo, si consiglia di scollegare il router dalla presa DSL, Netgear non risponderà di eventuali addebiti per connessioni indesiderate. ii

3 Indice Router N150 wireless Introduzione al router wireless...1 Disimballaggio del router... 1 Funzionalità hardware... 2 Pannello anteriore... 2 Pannello posteriore... 4 Pannello laterale... 4 Etichetta del router... 5 Posizionamento del router wireless... 5 Installazione del router wireless... 6 Aggiornamento del firmware del router... 7 Installazione del router mediante Smart Wizard...8 Utilizzo della procedura Smart Wizard... 8 Accesso al router dopo l'installazione Installazione manuale del router Connessione del router wireless Verifica della connessione Configurazione del router per l'accesso a Internet Configurazione della rete wireless...20 Impostazioni wireless Impostazione manuale dell'ssid e della protezione wireless Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless Verifica della connettività wireless di base Risoluzione di problemi...27 Lista di controllo per l'installazione di base Verifica delle funzioni principali del router Problemi di login...30 iii

4 Verifica della connessione ai servizi Internet...31 Ottenere un indirizzo IP Internet Risoluzione di problemi relativi a PPPoE Risoluzione di problemi relativi alla navigazione in Internet...33 Risoluzione di problemi avanzata mediante l'utilità ping Verifica del percorso dal computer al router Verifica del percorso dal computer a Internet Specifiche tecniche...36 Impostazioni di configurazione predefinite Ripristino di configurazione e password predefinite Documenti correlati...39 Registrazione e certificazioni...40 iv

5 Introduzione al router wireless Complimenti per avere acquistato un router wireless ad alta velocità NETGEAR, Router N150 wireless, modello WNR1000v2h2. Prima di iniziare l'installazione del router, controllare il contenuto della confezione (consultare Disimballaggio del router a pagina 1). È importante acquisire familiarità con i pannelli anteriore e posteriore del router (soprattutto i LED di stato) e con le informazioni incluse sull'etichetta del router (consultare Funzionalità hardware a pagina 2). Quindi, consultare la sezione Posizionamento del router wireless a pagina 5 per accertarsi di scegliere la posizione ideale in cui installare il router. Disimballaggio del router La confezione del prodotto deve contenere i seguenti elementi: Il Router N150 wireless Un alimentatore CA (variabile a seconda dell'area geografica) Un cavo Ethernet giallo Il CD-Rom, che include: L'installazione guidata Smart Wizard (Autorun.exe) Una versione in PDF di questo manuale Un link al Manuale utente online Un link al Manuale utente online si trova anche sull'interfaccia del router quando il router è installato. Fare clic su Documentation (Documentazione) dal menu principale. In caso di componenti errati, mancanti o danneggiati, contattare il rivenditore NETGEAR. Conservare la confezione, incluso il materiale di imballaggio originale, in caso sia necessario spedire il prodotto perché sia riparato. Introduzione al router wireless 1

6 Preparazione all'installazione del router: 1. Rimuovere la pellicola protettiva che ricopre i lati del router. 2. Posizionare il router in un'area appropriata (vicino a una presa di corrente CA e accessibile ai cavi Ethernet dei computer cablati). Funzionalità hardware Prima di installare e connettere il router, è importante acquisire familiarità con i pannelli anteriore e posteriore del router (soprattutto i LED del pannello anteriore). Pannello anteriore Il pannello anteriore del router, illustrato in Figura 1, contiene LED di stato. Per ulteriori informazioni sui LED di stato, consultare Verifica della connessione a pagina 15 e Verifica delle funzioni principali del router a pagina Figura 1 Introduzione al router wireless 2

7 I LED di stato consentono di verificare diverse condizioni del dispositivo. Tabella 1. Descrizione LED di stato Simbolo Attività Descrizione 1. Accensione 2. Push 'N' Connect 3. Internet 4. Wireless 5. LAN (porte 1-4) Giallo senza intermittenza Verde senza intermittenza Intermittenza veloce (verde) Intermittenza lenta (verde) Spento Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Spento Giallo senza intermittenza Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Spento Blu senza intermittenza Lampeggiante (blu) Spento Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Giallo senza intermittenza Lampeggiante (giallo) Spento Il router sta eseguendo l'autoverifica di accensione. Il router è collegato all'alimentazione e pronto per l'uso. È in corso un aggiornamento del software. Il firmware è danneggiato. Per informazioni su come ripristinare il firmware router, consultare Verifica delle funzioni principali del router a pagina 28. Il router non riceve corrente elettrica. Indica che la protezione wireless è attivata. Dispositivi dotati di funzionalità WPS possono essere associati al router entro un massimo di 2 minuti. Non esiste nessuna connessione WPS. Nessun indirizzo IP ricevuto. Il router wireless ha ottenuto un indirizzo Internet. I dati sono trasmessi tramite Internet. Nessun cavo Ethernet è collegato al modem. L'interfaccia wireless è abilitata. I dati sono trasmessi tramite la rete wireless. L'interfaccia wireless è disattivata. La porta locale è collegata con un dispositivo a 100 Mbps. Si stanno trasmettendo dati a 100 Mbps. La porta locale è collegata con un dispositivo a 10 Mbps. Si stanno trasmettendo dati a 10 Mbps. Nessun collegamento rilevato per questa porta. Introduzione al router wireless 3

8 Pannello posteriore Il pannello posteriore del router, illustrato in Figura 2, contiene le connessioni delle porte Figura 2 Da sinistra a destra, il pannello posteriore presenta i seguenti elementi: 1. Presa per l'adattatore di alimentazione CA. 2. Interruttore di alimentazione. 3. Porta Ethernet WAN/Internet per collegare il router al modem via cavo o DSL. 4. Quattro porte Ethernet LAN da 10/100 Mbps per collegare il router ai computer locali. 5. Tasto di ripristino impostazioni predefinite. Premere per circa 5 secondi per ripristinare le impostazione predefinite del router. Pannello laterale Il pannello laterale del router è mostrato in Figura Figura 3 Introduzione al router wireless 4

9 1. Tasto WPS Consente di attivare e disattivare la protezione Push N Connect (WPS). Quando la protezione wireless è attivata, il LED Push N Connect nella parte anteriore del router wireless verde senza intermittenza. Consultare Push 'N' Connect a pagina Tasto Wireless On/Off Consente di attivare e disattivare la rete wireless. Quando la rete wireless è attivata, il LED wireless sulla parte anteriore del router è verde senza intermittenza. Consultare Wireless a pagina 3. Etichetta del router L'etichetta nella parte inferiore del router wireless indica l'indirizzo MAC del router, il numero di serie, il PIN di sicurezza e i dati di accesso predefiniti. I colori delle porte sul router servono a distinguere la porta Internet dalle quattro porte che collegano i computer cablati della rete LAN (Local Area Network). Figura 4 Posizionamento del router wireless Il router wireless consente di accedere alla rete da qualsiasi punto all'interno del campo operativo della rete wireless. Tuttavia, la distanza o il campo operativo della connessione wireless può variare notevolmente in base al posizionamento del router. Ad esempio, il campo operativo può essere limitato dallo spessore e dal numero delle pareti che il segnale deve attraversare. Per ottenere i risultati migliori, posizionare il router: Introduzione al router wireless 5

10 In prossimità del centro dell'area in cui operano i computer e altri dispositivi, possibilmente nella linea di visione dei dispositivi wireless. Vicino a una presa di corrente CA e accessibile ai cavi Ethernet dei computer cablati. In una posizione elevata, come uno scaffale alto, per ridurre al minimo il numero di pareti e soffitti tra il router wireless e gli altri dispositivi. Lontano da dispositivi elettrici che potrebbero causare interferenze, quali ventilatori da parete, sistemi di allarme, microonde o basi di telefoni cordless. Lontano da grandi superfici di metallo, quali porte metalliche o montanti in alluminio. Vaste superfici di altri materiali, quali vetro, pareti isolanti, acquari, specchi, mattoni e cemento, possono ridurre il segnale wireless. Il mancato rispetto di queste linee guida può causare un degrado significativo delle prestazioni o l'impossibilità di stabilire una connessione wireless a Internet. Installazione del router wireless Per assistere l'utente nell'installazione del router e consentire un rapido accesso a Internet, il CD contiene la procedura di installazione guidata Smart Wizard. La procedura di installazione guidata assiste l'utente nei processi di connessione di router, modem e PC, configurazione delle impostazioni wireless e attivazione della protezione wireless per la rete. Al termine della procedura, sarà possibile accedere a Internet. NETGEAR non consiglia o supporta l'aggiunta di un router NETGEAR a un altro router o la sostituzione di un gateway con un router NETGEAR. Se si utilizza un sistema Macintosh o Linux, è necessario seguire il metodo di installazione manuale (consultare Installazione manuale del router a pagina 11). È possibile installare il router wireless usando uno dei seguenti due metodi: Installazione con Smart Wizard: la procedura di installazione guidata Smart Wizard è disponibile nel CD. Consultare Installazione del router mediante Smart Wizard a pagina 8 per maggiori informazioni sull'utilizzo della procedura di installazione Smart Wizard. Questa è l'opzione più semplice. Smart Wizard assiste l'utente nel processo di installazione, eseguendo automaticamente diverse operazioni e verificando che le varie fasi siano eseguite in modo corretto. Introduzione al router wireless 6

11 Smart Wizard richiede un PC con Microsoft Windows. Prima di eseguire la procedura di installazione guidata Smart Wizard su un PC aziendale per allestire un router domestico, consultare il personale di assistenza di rete aziendale. Le impostazioni delle rete aziendali o il software client delle reti VPN (Virtual Private Network) potrebbero non corrispondere con le impostazioni predefinite di un router domestico. In caso di dubbi su possibili conflitti, utilizzare un computer diverso. Installazione manuale: se non si può o non si desidera utilizzare la procedura di installazione guidata Smart Wizard, consultare Installazione manuale del router a pagina 11. Selezionare questa opzione, ad esempio, se ci si connette a un Mac, si utilizza un sistema operativo Linux o si possiedono elevate competenze tecniche. Se si sceglie di installare il router manualmente, per ottenere i risultati migliori attenersi al seguente ordine: 1. Installare e connettere il router wireless alla rete (consultare Connessione del router wireless a pagina 12). 2. Configurare il router wireless per l'accesso a Internet (consultare Configurazione del router per l'accesso a Internet a pagina 17). 3. Configurare la rete wireless e selezionare le impostazioni di sicurezza wireless per proteggere la rete (consultare Configurazione della rete wireless a pagina 20). Aggiornamento del firmware del router NETGEAR migliora costantemente l'operabilità e le funzioni incluse nel router. Per consentire agli utenti di ricevere le funzioni migliori e più aggiornate del router, NETGEAR offre diversi metodi di aggiornamento del prodotto. La procedura guidata Smart Wizard consente di cercare e installare gli aggiornamenti durante il processo di installazione (consultare Utilizzo della procedura Smart Wizard a pagina 8). Il router include una funzione di aggiornamento che consente di cercare e installare aggiornamenti. È necessario aver eseguito il login al router per utilizzare questa funzione (consultare Configurazione del router per l'accesso a Internet a pagina 17 o il Manuale utente online). Introduzione al router wireless 7

12 Installazione del router mediante Smart Wizard Il completamento della procedura di installazione Smart Wizard richiederà circa 15 minuti. Prima di usare Smart Wizard, assicurarsi di: Utilizzare un PC con sistema operativo Mac o Windows (Windows 7, Windows Vista, Windows 2000 o Windows XP con Service Pack 2) e con connessione Ethernet cablata, non wireless. Disporre di un servizio di connessione a Internet mediante un provider di servizi Internet (ISP). Disporre delle informazioni di configurazione fornite dall'isp. Utilizzo della procedura Smart Wizard La procedura guidata Smart Wizard NETGEAR consente di connettere router, modem e PC. Consente inoltre di configurare le impostazioni wireless e attivare la sicurezza wireless per la rete. Smart Wizard assiste l'utente nel processo di installazione, eseguendo automaticamente diverse operazioni. Per ogni fase dell'installazione, Smart Wizard verifica che le procedure vengano eseguite in modo corretto. Per installare il router usando Smart Wizard: 1. Per avviare l'installazione guidata Smart Wizard: Utenti Windows: Inserire il CD-ROM nel PC Windows. Il CD viene avviato automaticamente e rileva la lingua utilizzata dal PC. Selezionare una lingua diversa, se desiderato. Se il CD non si avvia automaticamente, accedere al CD e fare doppio clic su. Nel menu del CD, fare clic su Setup (Installa) per avviare l'installazione guidata Smart Wizard. Utenti Mac: fare doppio clic sul programma MacWizard. Installazione del router mediante Smart Wizard 8

13 2. Quando lo Smart Wizard suggerisce gli aggiornamenti, fare clic su Yes (Sì) per verificare la disponibilità di aggiornamenti per il router o su No per rimandare l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, consultare Configurazione del router per l'accesso a Internet a pagina 17 oppure il Manuale utente online. 3. Seguire le istruzioni successive. Smart Wizard assiste l'utente nei processi di installazione del router, connessione del router a Internet, configurazione delle impostazioni della rete wireless e selezione della protezione ottimale per la rete. Se si sceglie di non selezionare un'opzione di sicurezza durante l'installazione, è possibile accedere all'interfaccia utente del router in un secondo momento per modificare le opzioni di sicurezza (consultare Configurazione della rete wireless a pagina 20). Per garantire le prestazioni ottimali del router wireless ad alta velocità, la scheda wireless di ogni computer della rete deve supportare la stessa tecnologia del router. Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale utente online. Al termine dell'installazione: Utenti Windows: Smart Wizard crea sul desktop del computer un file Router_Setup.html, che permette di visualizzare le impostazioni del router. Sul desktop viene creato inoltre il collegamento chiamato Accesso al router per accedere al menu principale del router. Utenti Mac: Smart Wizard crea sul desktop un file Router_Setup.pdf. Ora si è connessi a Internet. Figura 5 Installazione del router mediante Smart Wizard 9

14 Una volta effettuata la connessione a Internet, è possibile: Connettersi al router e verificare la disponibilità di nuovo firmware. Utilizzare i dati di accesso predefiniti indicati sull'etichetta nella parte inferiore del router o fare riferimento alle procedure descritte nella sezione Configurazione della rete wireless a pagina 20. Consentire ad altri computer wireless in rete di connettersi a Internet (consultare Configurazione della rete wireless a pagina 20). Per le funzioni avanzate non trattate nel presente manuale, consultare il Manuale utente sul CD-ROM. Un link al Manuale utente online si trova anche sull'interfaccia del router. È possibile ripristinare le impostazioni predefinite premendo il tasto di ripristino. Per ulteriori informazioni su questa funzione, consultare la sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 38. Accesso al router dopo l'installazione Smart Wizard compare solamente alla installazione iniziale del router o quando il router è configurato con le impostazioni predefinite (ad esempio, se si è eseguito il ripristino delle impostazioni predefinite). Se si desidera modificare le impostazioni dopo l'installazione e configurare il router usando Smart Wizard, è necessario accedere al browser Web ed eseguire il login al router. Verrà inoltre richiesto di rilevare la presenza di nuovo firmware per il router. Per ulteriori informazioni, consultare Configurazione della rete wireless a pagina 20. Installazione del router mediante Smart Wizard 10

15 Installazione manuale del router Prima di installare e connettere manualmente il router, consultare l'elenco qui sotto e assicurarsi di disporre di tutte le informazioni necessarie. Gli utenti avanzati o gli utenti di sistemi Linux possono usare le procedure contenute in questa sezione. Connessione a Internet mediante un provider di servizi Internet (ISP). Informazioni di configurazione fornite dall'isp. A seconda della configurazione dell'account Internet, potrebbero essere necessari i seguenti dati per configurare il router wireless e accedere a Internet: Host e nome di dominio Nome utente e password per accedere a Internet (solitamente l'indirizzo e la password) Indirizzi DNS (Domain Name Server) Indirizzo IP fisso o statico L'ISP avrà fornito tutte le informazioni necessarie per connettersi a Internet. In caso contrario, contattare l'isp per richiederle. Se si utilizza un modem via cavo, assicurarsi di usare lo stesso computer su cui è stato configurato inizialmente l'account Internet. Se ancora non lo si è fatto: Verificare il contenuto della confezione per accertarsi che non manchi nulla (consultare Disimballaggio del router a pagina 1). Selezionare una posizione ottimale per il router wireless dopo aver consultato le linee guida incluse in Posizionamento del router wireless a pagina 5. Installazione manuale del router 11

16 Connessione del router wireless Prima di installare il router wireless, accertarsi che le proprietà del protocollo Internet (TCP/IP) del computer siano impostate su Ottieni automaticamente un indirizzo IP usando DHCP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Per controllare queste impostazioni, accedere alle proprietà TCP/IP delle connessioni di rete interne, accessibili mediante il Pannello di controllo del computer. In caso di dubbi, consultare la documentazione del computer o usare il link per l'indirizzamento TCP/IP in Documenti correlati a pagina 39. Se si sostituisce un router esistente, disconnetterlo completamente dalla rete prima di iniziare l'installazione del nuovo router. Quindi, passare alla fase 5 nella seguente procedura NETGEAR non consiglia o supporta l'aggiunta di un router NETGEAR a un altro router o la sostituzione di un gateway con un router NETGEAR. L'installazione del router wireless richiede due fasi: 1. Collegare la famiglia di prodotti al modem via cavo o ADSL, quindi collegare il computer alla famiglia di prodotti. 2. Configurare la famiglia di prodotti per usare Internet. Per collegare il router wireless, il computer e il modem: 1. Spegnere il computer. 2. Spegnere e scollegare il modem via cavo o DSL. 3. Individuare il cavo (A) che collega il computer al modem. 4. Disconnettere il cavo solo all'estremità del modem (B). Collegare il cavo al router in seguito. Installazione manuale del router 12

17 A B Figura 6 5. Individuare il cavo Ethernet in dotazione con il prodotto NETGEAR. Inserire saldamente un'estremità del cavo Ethernet nel modem (C) e l'altra estremità nella porta Internet del router wireless (D). Il cavo e l'etichetta della porta Internet utilizzano lo stesso colore. D C Figura 7 6. Individuare il cavo (A) collegato al computer (consultare fase 4). Inserire saldamente il cavo in una porta del router, ad esempio la porta 1 (E), come indicato nella Figura 8. Installazione manuale del router 13

18 A E Figura 8 7. Collegare eventuali PC aggiuntivi al router inserendo il cavo Ethernet di ogni PC in una delle tre porte LAN rimanenti. 8. Controllare che la rete sia configurata (come indicato nella Figura 9); è possibile avviare la rete. Figura 9 9. Avviare la rete nella sequenza corretta, come indicato di seguito. Installazione manuale del router 14

19 Un errore nella sequenza corretta di avvio o riavvio della rete potrebbe impedire la connessione a Internet. Per avviare la rete: 1. Collegare e accendere il modem via cavo o DSL. Attendere 2 minuti. 2. Collegare l'estremità del cavo dell'adattatore al muro o a un basetta di alimentazione, quindi nella presa per l'adattatore di alimentazione del router wireless (F), come indicato nella Figura 10. Attendere 1 minuto. F Figura Accendere il computer. Il router impiegherà diversi minuti a stabilire una connessione con il computer e il provider Internet. Utenti DSL: se la connessione a Internet è eseguita automaticamente, non avviare il software. Potrebbe essere necessario accedere al menu Strumenti di Internet Explorer, selezionare Opzioni Internet, quindi la scheda Connessioni e contrassegnare la casella "Non utilizzare mai connessioni remote". Verifica della connessione Verificare che il router è connesso correttamente osservando il LED di stato del router wireless (come indicato nella Figura 11). Installazione manuale del router 15

20 Figura 11 Tabella 2. LED di stato dopo l'installazione Simbolo Descrizione 1. Accensione 2. Push 'N' Connect Il LED di alimentazione deve accendersi in verde, senza intermittenza. In caso contrario, consultare la sezione Verifica delle funzioni principali del router a pagina 28. Il tasto/led WPS non si accende se non viene attivata la protezione Push N Connect (WPS). Consultare Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless a pagina Wireless Il LED wireless deve illuminarsi quando la router wireless è attiva. 4. Internet 5. LAN (porte 1-4) Il LED della porta Internet deve essere acceso. In caso contrario, assicurarsi che il cavo Ethernet sia collegato saldamente alla porta Internet del router wireless e al modem e che quest'ultimo sia attivo. Un LED LAN deve essere acceso per ogni computer collegato alla rete. Il verde indica che il computer sta comunicando a una velocità di 100 Mbps, mentre il giallo indica una velocità di 10 Mbps. Se non è acceso un LED LAN per ogni cavo Ethernet collegato, controllare che il cavo Ethernet che collega il computer al router sia inserito saldamente a entrambe le estremità e che il computer sia in funzione. Installazione manuale del router 16

21 Configurazione del router per l'accesso a Internet Quando si effettua la configurazione manuale, è necessario accedere al router wireless per l'impostazione iniziale e per apportare modifiche alle impostazioni in un secondo momento. È possibile ripristinare le impostazioni predefinite premendo il tasto di ripristino. Per ulteriori informazioni, consultare Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 38. Per accedere al router: 1. Digitare nel campo degli indirizzi del browser e premere Invio. Inserire uno dei seguenti indirizzi per connettersi al router wireless: o Comparirà una finestra di accesso simile a quella visualizzata nella Figura 12. Figura Quando richiesto, immettere admin come nome utente e password come password, entrambi in caratteri minuscoli. Per motivi di sicurezza, il router dispone di un nome utente e una password. Il nome utente e la password del router non corrispondono a quelli dell'accesso a Internet. Installazione manuale del router 17

22 Viene visualizzata la schermata Firmware Upgrade Assistant (Assistente aggiornamento firmware). 3. Fare clic su Yes (Sì) per rilevare nuovo firmware (opzione consigliata). Il router accederà automaticamente al database NETGEAR per cercare un nuovo file di immagine firmware. Se non è disponibile una nuova versione del firmware, comparirà il messaggio No New Firmware Version Available. Selezionando No, sarà possibile cercare nuovo firmware in un secondo momento; consultare il Manuale utente online. 4. Se è disponibile una nuova versione del firmware, fare clic su Yes (Sì) e il router si aggiornerà automaticamente alla versione del firmware più recente. Non cercare di accedere a Internet né di spegnere il router o il computer fino a quando il router non si è riavviato. Quando il LED di alimentazione smette di lampeggiare, attendere alcuni secondi prima di utilizzare il router. 5. Tra le opzioni visualizzate nel riquadro a sinistra, fare clic su Setup Wizard (Installazione guidata). Viene visualizzata la schermata Setup Wizard. Figura Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare Yes (Sì) per consentire a Setup Wizard di rilevare la connessione a Internet. Quando richiesto, fare clic su Next (Avanti). La procedura guidata assiste l'utente durante la configurazione del router wireless per l'accesso a Internet. Se non si riesce a connettere il router wireless, verificare le proprietà del protocollo Internet (TCP/IP) nella sezione Connessioni di rete del Pannello di controllo. Il computer deve essere impostato in modo da ottenere automaticamente l'indirizzo IP e l'indirizzo DNS del server. In caso di dubbi, consultare la documentazione del computer oppure selezionare i link in Documenti correlati a pagina 39. Installazione manuale del router 18

23 Selezionare No per impostare la connessione manualmente. Fare clic su Next (Avanti). Viene visualizzata la schermata Basic Settings (Impostazioni di base). Inserire le informazioni per la connessione all'isp nei campi appropriati. In caso di problemi, consultare le schermate Basic Settings Help (Guida alle impostazioni di base) nell'interfaccia del router o il Manuale utente del router wireless. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni, consultare Configurazione della rete wireless a pagina Fare clic su Apply (Applica) per salvare le impostazioni e completare la connessione. Ora si è connessi a Internet. Se la connessione non è stata stabilita: Accedere alle impostazioni e assicurarsi di aver selezionato le opzioni e digitato i dati correttamente. Contattare l'isp per verificare le informazioni di configurazione. Consultare Risoluzione di problemi a pagina 27. Se il problema persiste, registrare il prodotto NETGEAR e contattare l'assistenza tecnica NETGEAR. Installazione manuale del router 19

24 Configurazione della rete wireless Questa sezione descrive operazioni di configurazione e verifica aggiuntive, da effettuarsi sulla rete dopo l'installazione di base del Router N150 wireless. Per la connessione wireless, il router e ciascun computer wireless devono utilizzare lo stesso nome di rete wireless (SSID) e la stessa sicurezza wireless. NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. In ambiente interno, i computer possono connettersi tramite reti wireless a una distanza di decine di metri. Tali distanze possono consentire ad altri utenti, esterni all'area coperta, di accedere alla rete. Impostazioni wireless La schermata Impostazioni wireless consente di impostare le connessioni della rete wireless e l'opzione di sicurezza wireless appropriata per la rete e il router in uso. Per configurare la rete wireless, è possibile specificare manualmente il proprio nome di rete (SSID) e le proprie impostazioni di protezione wireless (consultare Impostazione manuale dell'ssid e della protezione wireless a pagina 21) oppure, nel caso in cui i client della rete siano compatibili con WPS, è possibile fare uso dello standard Wi-Fi Protected Setup (WPS) per impostare in modo automatico il nome SSID e implementare la protezione WPA/WPA2 sia sul router sia sul dispositivo del client (consultare Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless a pagina 22). Se si configura il router da un computer wireless e si modifica l'ssid, il canale o le impostazioni di protezione del router, la connessione wireless andrà persa facendo clic su Apply (Applica). Sarà quindi necessario modificare le impostazioni wireless del computer per far sì che corrispondano alle nuove impostazioni del router. Per evitare questa eventualità, è possibile utilizzare un computer connesso al router tramite un cavo Ethernet. Per una panoramica completa di tutte le configurazioni di protezione che è possibile implementare su questo router, consultare il Manuale utente online. Configurazione della rete wireless 20

25 Impostazione manuale dell'ssid e della protezione wireless Al fine di specificare le impostazioni wireless, è necessario conoscere: L'SSID. Il nome SSID predefinito del router è NETGEAR. La modalità wireless (802.11g/b o n) supportata da ciascun adattatore wireless. L'opzione di protezione wireless. NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. Per attivare la sicurezza sulla rete wireless, controllare ogni adattatore wireless per determinare quale opzione di protezione wireless supporta. Per configurare la connettività wireless di base: 1. Accedere al Router usando l'indirizzo oppure il nome utente predefinito admin e la password definita password, oppure usando l'indirizzo LAN e la password impostati. 2. Selezionare Wireless Settings (Impostazioni wireless) dal menu principale per visualizzare la schermata delle impostazioni wireless. Tenere presente che il nome SSID predefinito è NETGEAR. Il nome SSID degli adattatori wireless deve corrispondere al nome SSID configurato nel router wireless. In caso contrario, sarà impossibile ottenere una connessione wireless. 3. Impostare l'area geografica. Selezionare l'area pertinente. 4. Lasciare la modalità wireless sull'opzione predefinita. 5. Fare clic su Apply (Applica) per salvare le modifiche. Per configurare la connettività wireless dei computer: 1. Programmare le impostazioni wireless di ogni computer o adattatore wireless in modo che abbiano lo stesso nome SSID (nome di rete wireless) del router. 2. Verificare che l'adattatore wireless di ogni computer supporti la modalità e l'opzione di sicurezza selezionate. In caso di dubbi, consultare il Manuale utente online o verificare le impostazioni selezionate in precedenza. 3. Verificare che le impostazioni di sicurezza di ogni dispositivo wireless corrispondano a quelle del router. Se, ad esempio, si è selezionata un'opzione di sicurezza che richiede una password, la stessa password deve essere usata per ogni computer wireless. Configurazione della rete wireless 21

26 4. Verificare che i computer abbiano un collegamento wireless e che siano in grado di ottenere un indirizzo IP tramite DHCP dal router. Nel caso di un PC Windows, accedere al Pannello di controllo e selezionare Connessioni di rete. Per un PC Apple, selezionare Control Panels (Controlli), quindi Network Connections (Connessioni di rete). Verificare le proprietà delle connessioni di rete wireless e assicurarsi che le proprietà TCP/IP siano impostate su Ottieni automaticamente un indirizzo IP. Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Il LED Internet del router wireless lampeggerà, indicando la comunicazione con l'isp. Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless Se i client wireless supportano lo standard Wi-Fi Protected Setup (WPS), è possibile utilizzare questa funzione per configurare il nome SSID del router e le impostazioni di protezione e poter così connettere il client wireless al router in modo sicuro e semplice (i client sono i computer che si connettono al router in modalità wireless). Cercare il simbolo sul dispositivo client. 1 Lo standard WPS configura automaticamente il nome SSID e le impostazioni di protezione wireless per il router (nel caso in cui il router sia nella configurazione predefinita) e trasmette queste impostazioni al client wireless. La funzionalità Push 'N' Connect di NETGEAR si basa sul formato standard Wi-Fi Protected Setup (WPS). Tutti gli altri prodotti certificati Wi-Fi e compatibili con WPS dovrebbero essere compatibili con i prodotti NETGEAR che implementano la funzionalità Push 'N' Connect. Se il router è già stato configurato manualmente ed è stata attivata la protezione WPS-PSK o WPA2-PSK, è possibile connettere un client wireless in modo rapido e semplice grazie al metodo di connessione alla rete wireless WPS. In questo caso, il router mantiene le impostazioni wireless esistenti e le trasmette al client WPS. Se si sceglie di utilizzare lo standard WPS, le uniche modalità di protezione supportate sono WPA-PSK e WPA2-PSK. La protezione WEP non è supportata da WPS. 1. Per ottenere una lista di altri prodotti NETGEAR certificati Wi-Fi, consultare il sito Configurazione della rete wireless 22

27 Se si installa un adattatore NETGEAR che supporta il dispositivo WPS, le procedure di installazione condurranno a una connessione WPS senza dover accedere al router. Tuttavia, se si desidera effettuare una connessione WPS utilizzando le impostazioni del router, attenersi alle seguenti procedure. Per maggiori informazioni sulla configurazione di una rete mista, consultare il Manuale utente online. Per aggiungere un client WPS alla rete: 1. Accedere al router wireless, digitare o nel campo dell'indirizzo del browser e premere Invio. 2. Selezionare Add a WPS Client (Aggiungi client WPS) dal menu principale del router. Viene visualizzata la schermata della procedura guidata per l'aggiunta di un client WPS. Fare clic su Next (Avanti). Figura Selezionare il metodo di aggiunta del client WPS. Un client WPS può essere aggiunto utilizzando il tasto fisico del router oppure inserendo il numero PIN. Utilizzo del tasto fisico. Metodo consigliato. Selezionare il pulsante di opzione Push Button e premere il tasto fisico WPS sul router o fare clic sul pulsante WPS sullo schermo (come illustrato qui sotto). Il router tenterà di comunicare con il client; si hanno a disposizione 2 minuti per attivare il WPS dal dispositivo client utilizzando l'utilità per il collegamento di rete WPS del client. Configurazione della rete wireless 23

28 : Figura 15 Inserimento del PIN. Se si vuole usare il numero PIN, selezionare il pulsante di opzione PIN. Comparirà una schermata simile a quella visualizzata di seguito. Accedere al proprio client wireless e, dall'utilità WPS del client, ottenere il numero PIN di sicurezza del client wireless, oppure seguire le istruzioni dell'utilità del client WPS per generare un numero PIN di sicurezza. Successivamente, inserire questo numero PIN nel campo Enter Client s PIN sul router e fare clic su Next (Avanti). Con questo metodo si hanno a disposizione 4 minuti per attivare il WPS sul router. Figura 16 In entrambi i metodi, il dispositivo wireless del client cercherà di rilevare il segnale WPS del router e di stabilire una connessione wireless durante il tempo a disposizione. Se non viene rilevata alcuna connessione: WPS non ha stabilito una connessione sicura con il dispositivo wireless. Né il nome SSID né le impostazioni di protezione WPA/WPA2 sono state configurate sul router. Se si stabilisce una connessione: La schermata WPS del router visualizza un messaggio di conferma che indica che il client wireless è stato aggiunto alla rete wireless. Configurazione della rete wireless 24

29 Il router ha generato un nome SSID, ha implementato la protezione wireless WPA/ WPA2, compresa una password di protezione PSK, e ha trasmesso queste impostazioni al client; ora il client possiede le stesse impostazioni di protezione del router. Se il router è già stato configurato manualmente, è stata attivata la protezione WPS/PSK o WPA2/PSK ed è stata selezionata una password di protezione PSK, il client possiede ora le stesse impostazioni di protezione. 4. Annotare il nome SSID e la password WPA/WPA2 PSK, precedentemente impostata o creata, della rete wireless. Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Il LED Internet del router wireless lampeggerà, indicando la comunicazione con l'isp. Se si intende installare una rete mista composta da dispositivi WPS e non-wps, NETGEAR consiglia di iniziare configurando manualmente la rete wireless e le impostazioni di protezione e utilizzare il WPS solo per aggiungere ulteriori dispositivi WPS. Per ulteriori informazioni relative alla configurazione della rete wireless e delle impostazioni di protezione wireless, consultare il Manuale utente online. Verifica della connettività wireless di base Una volta determinata la connettività wireless di base, è possibile attivare impostazioni di connettività adeguate alle proprie esigenze. Per configurare e verificare la connettività wireless di base: 1. Accedere al router wireless usando l'indirizzo LAN predefinito indirizzo IP predefinito, il nome utente predefinito admin e la password predefinita password oppure usando l'indirizzo LAN e la password impostati. 2. Fare clic su Wireless Settings (Impostazioni wireless) nel menu principale. Configurazione della rete wireless 25

30 3. Annotare il nome SSID configurato. Il nome SSID degli adattatori wireless deve corrispondere al nome SSID configurato nel router wireless. In caso contrario, sarà impossibile ottenere una connessione wireless. Se si sta configurando il router wireless da un computer wireless e si modifica il nome SSID del router wireless, il canale o le impostazioni di protezione del router, la connessione wireless andrà persa facendo clic su Apply (Applica). Sarà quindi necessario modificare le impostazioni wireless del computer per far sì che corrispondano alle nuove impostazioni del router wireless. 4. Configurare e verificare la connettività wireless dei computer. Impostare gli adattatori wireless dei computer in modo che abbiano lo stesso nome di rete wireless (SSID) del router wireless. Verificare che abbiano un collegamento wireless e che siano in grado di ottenere un indirizzo IP tramite DHCP dal router wireless. Il router wireless è ora configurato per fornire l'accesso a Internet alla rete. Il router wireless si connette automaticamente a Internet quando uno dei computer ne richiede l'accesso. Non è necessario eseguire un dialer o un'applicazione di accesso come Accesso remoto o Enternet per connettersi, accedere o disconnettersi. Queste funzioni vengono eseguite automaticamente dal router wireless a seconda delle necessità. Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Il LED Internet del router wireless lampeggerà, indicando la comunicazione con l'isp. Il browser inizierà a visualizzare una pagina Web. Configurazione della rete wireless 26

31 Risoluzione di problemi In caso di problemi nell'accesso a Internet, consultare la lista di controllo per l'installazione di base e accertarsi di aver collegato e configurato il router in modo corretto. In particolare, contiene informazioni relative alla soluzione dei seguenti problemi: Lista di controllo per l'installazione di base a pagina 27 Verifica delle funzioni principali del router a pagina 28 Problemi di login a pagina 30 Verifica della connessione ai servizi Internet a pagina 31 Ottenere un indirizzo IP Internet a pagina 32 Risoluzione di problemi avanzata mediante l'utilità ping a pagina 34 Lista di controllo per l'installazione di base Di seguito sono elencati gli errori che si verificano più di frequente nell'installazione del router. Consultare l'elenco e accertarsi di aver seguito le procedure consigliate. Assicurarsi di avviare la rete sempre in questa sequenza: 1. Spegnere e scollegare il modem dalla presa di corrente. Spegnere il router wireless e il computer. 2. Accendere il modem e attendere 2 minuti. 3. Accendere il router wireless e attendere 1 minuto. 4. Accendere il computer. Assicurarsi che i cavi Ethernet siano collegati saldamente. Il LED di stato Internet del router wireless si accende se il cavo Ethernet dal router wireless al modem è saldamente collegato e modem e router wireless sono entrambi accesi (consultare Connessione del router wireless a pagina 12). Per ogni computer in funzione connesso al router wireless tramite un cavo Ethernet collegato saldamente, il relativo LED di stato della porta LAN del router wireless sarà acceso. L'etichetta sulla parte posteriore del router wireless indica il numero di ciascuna porta LAN (consultare LAN (porte 1-4) a pagina 3). Risoluzione di problemi 27

32 Assicurarsi che le impostazioni di rete del computer siano corrette. I computer connessi tramite LAN devono essere configurati in modo da ottenere automaticamente indirizzi IP tramite DHCP. Per ulteriori informazioni, consultare i link in Documenti correlati a pagina 39. Con alcuni servizi modem via cavo occorre utilizzare l'indirizzo MAC del computer registrato sul proprio account. In tal caso, nella sezione Router MAC Address (Indirizzo MAC del router) del menu Basic Settings (Impostazioni di base), selezionare "Use this Computer s MAC Address" (Utilizza l'indirizzo MAC di questo computer), quindi fare clic su Apply (Applica) per salvare le impostazioni. Riavviare la rete nella sequenza corretta. Controllare i LED di stato del router per verificare il corretto funzionamento del dispositivo. Se il LED di alimentazione non si accende senza intermittenza, in verde, entro 2 minuti dall'attivazione del router, reimpostare quest'ultimo come descritto nella sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 38. Verifica delle funzioni principali del router Una volta acceso il router, verificare la seguente serie di eventi: 1. Subito dopo l'accensione, controllare che il LED di alimentazione sia acceso (consultare Pannello anteriore a pagina 2 per una descrizione più dettagliata). 2. Verificare che il LED di alimentazione si illumini di giallo dopo pochi secondi, a indicare che è in corso la procedura di auto-test. 3. Dopo circa 20 secondi, verificare che: a. Il LED di alimentazione si illumini di verde. b. I LED delle porte LAN siano accesi in corrispondenza delle porte locali collegate. Se il LED di una porta è acceso, significa che è stato stabilito un collegamento con il dispositivo a essa collegato. Se una porta LAN è collegata a un dispositivo a 100 Mbps, verificare che il LED della porta sia verde. Se la porta è a 10 Mbps, il LED sarà giallo. c. Il LED della porta Internet sia acceso. 4. Se è stata attivata la protezione WPS, verificare che il LED di stato Push 'N' Connect smetta di lampeggiare e si illumini di verde (in caso contrario il LED di stato Push 'N' Connect dovrebbe essere spento). Risoluzione di problemi 28

33 Se non si verifica il comportamento corretto, consultare il seguente elenco per un rimedio: Il LED di alimentazione non si accende. Se il LED di alimentazione o altri LED sono spenti (consultare Connessione del router wireless a pagina 12), verificare le seguenti condizioni: Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato al router e che l'adattatore di alimentazione sia correttamente collegato a una presa elettrica funzionante. Assicurarsi di utilizzare l'alimentatore fornito da NETGEAR insieme al prodotto. Se l'errore persiste, si tratta di un problema di hardware ed è necessario contattare l'assistenza tecnica. Il LED di alimentazione lampeggia in verde, lentamente e in modo continuo. Il firmware del router è danneggiato. Per ripristinare il firmware: a. Assicurarsi che il PC sia connesso al router e che il router sia acceso. b. Inserire nel PC il CD-Rom in dotazione con il router. Il CD viene avviato automaticamente e rileva la lingua utilizzata dal PC. Selezionare una lingua diversa, se desiderato. Se il CD non si avvia automaticamente, accedere al CD e fare doppio clic su. c. Nel menu del CD, fare clic su Supporting Software (Software di supporto), quindi su Netgear Firmware Recovery Utility e seguire le istruzioni per il processo di ripristino. L'installazione dell'utilità creerà un collegamento a NETGEAR Router Recovery desktop. d. Dopo il ripristino del firmware, seguire le istruzioni per ripristinare le impostazioni di configurazione. Il LED di alimentazione rimane giallo. All'accensione del router, il LED di alimentazione si illumina di giallo per circa 20 secondi e poi diventa verde. Se il LED non diventa verde, il router presenta un problema. Se il LED di alimentazione è ancora giallo un minuto dopo l'accensione del router: a. Spegnere e riaccendere il router. b. Ripristinare la configurazione predefinita del router. In questo modo l'indirizzo IP del router verrà impostato su Questa procedura è illustrata nella sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 38. Se l'errore persiste, potrebbe trattarsi di un problema di hardware e sarà necessario contattare l'assistenza tecnica. sul Risoluzione di problemi 29

34 Il LED Internet rimane giallo. All'accensione del router, il LED Internet si illumina di giallo per circa 20 secondi e poi diventa verde. Se il LED non diventa verde, il router presenta un problema. Se il LED Internet è ancora giallo un minuto dopo l'accensione del router: a. Non è possibile accedere a Internet. Accertarsi di utilizzare le impostazioni Internet corrette. b. Ripristinare la configurazione predefinita del router. In questo modo l'indirizzo IP del router verrà impostato su Questa procedura è illustrata nella sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 38. c. Spegnere e riaccendere il router. I LED delle porte LAN o Internet non si accendono. Se il LED LAN o Internet non si illumina quando viene eseguita la connessione Ethernet, verificare le seguenti condizioni: a. Assicurarsi che i connettori del cavo Ethernet siano saldamente collegati al router e al computer. b. Assicurarsi che il computer connesso sia acceso. c. Assicurarsi di usare cavi Ethernet, come il cavo fornito in dotazione con il router wireless. Per ulteriori informazioni, consultare Connessione del router wireless a pagina 12. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità WPS e sulle funzioni avanzate, consultare il Manuale utente online. Problemi di login Se non si riesce a connettersi al router wireless, verificare le seguenti condizioni: Se si utilizza un computer connesso a Ethernet, verificare la connessione Ethernet tra il computer e il router come descritto in Verifica delle funzioni principali del router a pagina 28. Assicurarsi di utilizzare i dati di accesso corretti. Il nome utente predefinito è admin e la password è password. Accertarsi che la modalità per le lettere maiuscole sia disattivata mentre si inseriscono questi dati. Risoluzione di problemi 30

35 Assicurarsi che l'indirizzo IP del computer sia nella stessa sottorete del router. Se si utilizza lo schema di indirizzamento consigliato, l'indirizzo del computer deve rientrare nell'intervallo compreso tra e Consultare la documentazione del computer o consultare Preparazione del computer per l'accesso alla rete in Documenti correlati a pagina 39 in caso di dubbio durante la configurazione del computer. Se il computer non riesce a raggiungere un server DHCP, alcuni sistemi operativi assegneranno un indirizzo IP compreso nell'intervallo x.x. Se l'indirizzo IP è compreso nell'intervallo, verificare il collegamento tra il computer e il router, quindi riavviare il computer. Se l'indirizzo IP del router è stato cambiato e non si conosce quello attuale, ripristinare le impostazioni predefinite del router. Questa procedura reimposta l'indirizzo IP del router a (vedere Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 38). Assicurarsi che nel browser sia attivato Java, JavaScript o ActiveX. Se si utilizza Internet Explorer, fare clic su Aggiorna per assicurarsi che l'applet Java venga caricato. Chiudere il browser e avviarlo nuovamente. Se si sta tentando di installare il router NETGEAR come router aggiuntivo oltre a quello già presente nella rete, si consiglia di sostituire il router esistente. NETGEAR non supporta questo tipo di configurazione. Se si sta tentando di installare il router NETGEAR in sostituzione di un gateway ADSL nella rete, si tenga presente che il router non è in grado di svolgere molte delle funzioni del gateway, come ad esempio la conversione di dati ADSL o cavo in informazioni di rete di tipo Ethernet. NETGEAR non supporta questo tipo di configurazione. Verifica della connessione ai servizi Internet Se il router non è in grado di accedere a Internet, verificare che la connessione Internet funzioni correttamente, quindi controllare il router wireless. Connessione a Internet. I LED di stato del modem via cavo o DSL indicano se la connessione viene stabilita. Per ricevere assistenza in merito alla connessione del modem, consultare la documentazione del modem o contattare il fornitore del servizio Internet. Il LED Internet del router wireless è verde fisso o lampeggiante. La connessione Internet è stabilita e i collegamenti sono corretti. Il LED Internet del router wireless è spento. Verificare che il cavo Ethernet dal modem via cavo o DSL al computer sia collegato saldamente e che il modem e il router wireless siano accesi. Risoluzione di problemi 31