PROGETTI DI SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE PROVINCIALE BANDO GARANZIA GIOVANI

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1 PROGETTI DI SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE PROVINCIALE BANDO GARANZIA GIOVANI COMUNE DI LAVARONE Via Gionghi, LAVARONE Tel Referente per i contatti con i giovani: Morena Bertoldi Titolo progetto Durata del progetto e data inizio progetto Comunicare la biblioteca, raccontare la comunità Durata del progetto: 12 mesi Data inizio progetto: 1 giugno 2015 Numero dei giovani 1 Abstratct/Attività di coinvolgimento dei giovani L'accessibilità ai servizi esistenti e la partecipazione alle attività e eventi organizzati dalla biblioteca da parte della cittadinanza dipende dalla capacità di informazione, mediante la quale comunicare e nel contempo raccogliere proposte e suggerimenti. Negli ultimi anni lo staff della biblioteca insieme ai giovani in servizio civile hanno dedicato e stanno dedicando molto tempo-lavoro alla comunicazione, ottenendo buoni risultati. Nonostante questo negli ultimi mesi si è riscontrata più volte la necessità di potenziare e innovare i mezzi e le strategie di comunicazione della biblioteca verso gli utenti e verso gli altri enti operanti sul territorio, in modo da sviluppare un discorso unitario volto al miglioramento delle forme di comunicazione e di promozione della biblioteca. L'adozione di nuovi e più efficaci strumenti di comunicazione rappresentano per l'utenza la possibilità di essere costantemente aggiornata circa i servizi, le attività culturali e ricreative in atto sul territorio. In questo modo si terrebbe conto anche del fatto che il Comune di Lavarone è composto di 20 frazioni distribuite su un territorio piuttosto vasto e non sempre ben collegato. Gli strumenti di questa comunicazione dovranno tenere conto però non solo delle nuove tecnologie e dei social network, capaci di coinvolgere soprattutto una popolazione giovane, ma anche di mezzi più tradizionali quali i giornali (cartacei e web), mediante la redazione di comunicati stampa e di articoli, che documentino la vitalità della comunità e la presenza di numerosi eventi culturali (anche in periodo turistico).

2 Comunicare la biblioteca, raccontare la comunità vuole coinvolgere un/una giovane che sarà impegnato/a nel rendere più moderna e accattivante sia nei contenuti sia nell'immagine nonché più stabile e costante la comunicazione web della biblioteca del Comune di Lavarone e nell'informare e documentare la cittadinanza e il territorio attraverso la redazione di articoli, comunicati stampa e materiali promozionali. Il/la giovane nel corso del progetto avrà la possibilità di apprendere come declinare le varie azioni che consentono una buona comunicazione sul territorio e di sviluppare personali strategie e modalità. Il progetto pertanto si svilupperà nei seguenti modi: organizzazione e aggiornamento dei contenuti e delle immagini della pagina fb e del sito della biblioteca attraverso la ricerca, la selezione e la pubblicazione di contenuti, immagini e video interessanti e accattivanti. Il miglioramento degli strumenti di comunicazione consentirà alla biblioteca di mantenere un contatto costante e diretto con gli utenti effettivi, fidelizzandoli, e di raggiungere nuovi potenziali utenti, nonché di rafforzare l'immagine della biblioteca come un centro al passo con i tempi con cui è possibile rapportarsi in modo amichevole e diretto. Questo tipo di attività consoliderebbe le attività di promozione sul web iniziate dai volontari impiegati nei precedenti progetti di servizio civile predisposizione di materiale pubblicitario (locandine/volantini) efficace e nel contempo gradevole, declinato a seconda del target di riferimento collaborazione con Forte Belvedere e con l'ufficio stampa del progetto Apertamente alla redazione di contenuti e immagini delle pagina fb Forte Belvedere e Apertamente e del blog Apertamente attraverso la ricerca, la selezione e la pubblicazione di contenuti, immagini e video interessanti i progetti aggiornamento e implementazione della mailing list della biblioteca e organizzazione di un servizio stabile e a cadenza periodica del servizio di newsletter redazione di comunicati stampa pre e post eventi e fatti riguardanti la biblioteca e l'ambito cultura del territorio e collaborazione con il redattore responsabile e lo staff della biblioteca nella redazione del periodico locale L'Agenda di Lavarone. Più precisamente il volontario si occuperà di: analizzare la situazione di partenza organizzare e aggiornare l'area biblioteca all'interno del sito web

3 aggiornare la pagina facebook della biblioteca aggiornare la pagina facebook di Forte Belvedere ( la pagina facebook ( e il blog (progettoapertamente.blogspot.it/) del progetto Aperta-Mente in stretta collaborazione con l'ufficio stampa del progetto preparare e inviare la newsletter elettronica della biblioteca verificare e mantenere aggiornata la mailing list della biblioteca promuovere l'esistenza della newsletter e del sito quali strumenti di informazione progettare e realizzare materiale informativo-promozionale (volantini, locandine, piccole pubblicazioni) dei servizi e delle iniziative in formato cartaceo con una veste grafica accattivante, tenendo presente i diversi target possibili (pubblico generale, settoriale, residenti, turisti ecc.) e seguendo la propria ispirazione artistica nel settore grafico (di cui si forniranno gli strumenti attraverso apposita formazione) redigere comunicati stampa destinati ai media locali seguire la rassegna stampa nei periodici locali riguardante attività della biblioteca o attività di interesse per il Comune di Lavarone curare insieme alla biblioteca e al redattore responsabile la preparazione dell'agenda di Lavarone, tenendo i rapporti con le associazioni del territorio, raccogliendo e revisionando gli articoli pervenuti, prendendo contatto con la tipografia, correggendo le bozze del periodico, archiviando il materiale ricercato o pervenuto. Il/la giovane inoltre contribuirà con i suoi articoli ad ampliare i contenuti dell'attuale notiziario partecipare e seguire iniziative ed eventi significativi per la biblioteca e il territorio, documentandoli con articoli, videoriprese, fotografie ecc. mantenere aggiornato ed inventariato il materiale di comunicazione (immagini, contenuti, video ecc.) fornire informazioni sulle attività e i servizi della biblioteca in occasione di eventi. Il progetto sarà realizzato in modo da favorire nel giovane volontario lo

4 sviluppo di competenze utili all'accesso nel mondo del lavoro, alla consapevolezza di sé e all'autonomia nonché alla crescita civica. Per realizzare il progetto si vuole coinvolgere un/a giovane in possesso almeno di una laurea triennale preferibilmente in materie umanistiche, con predisposizione alla scrittura, comprensione e redazione di testi, al contatto con il pubblico e al lavoro di gruppo. Sarà requisito preferenziale il possesso della patente B al fine di potersi spostare sul territorio per seguire i vari eventi. La valutazione attitudinale verrà svolta mediante un colloquio individuale ed eventualmente mediante attività di simulazione coerenti con i contenuti del progetto e sarà basata sui seguenti elementi e secondo i seguenti criteri: Requisiti richiesti conoscenza del progetto e condivisione dei suoi obiettivi: max. 20 punti disponibilità all apprendimento continuo, interesse e impegno a portare a termine il progetto, disponibilità alla flessibilità funzionale, coerenza con il proprio percorso e il proprio progetto di vita: max. 40 punti idoneità allo svolgimento delle mansioni, predisposizione al contatto col pubblico: max. 40 punti. Sarà ritenuto idoneo chi raggiungerà un punteggio minimo di almeno 70 punti. Impegno orario 30 ore settimanali Giorni alla settimana 5 Eventuali particolari obblighi del giovane Durante il periodo di servizio il/la volontario/a avrà particolari obblighi tra cui in particolare: rispetto dell orario di lavoro rispetto degli arredi, attrezzature e patrimonio della biblioteca disponibilità a spostamenti, missioni, flessibilità oraria, impegno in orario serale e festivo se richiesto da particolari attività realizzate nell ambito del progetto (con un massimo di 10 giornate nell arco dell anno) rispetto della legge sulla privacy.

5 Sedi di attuazione Dotazioni disponibili Biblioteca comunale Sigmund Freud di Lavarone Saranno a disposizione del/la volontario/a: alloggio (per i non residenti nel Comune di Lavarone) vitto la sede della biblioteca con i suoi spazi, servizi e il suo intero patrimonio librario, documentario e multimediale banche dati in abbonamento 5 personal computer con pacchetti Office/Open Office collegati in rete e con connessione internet ADSL e accesso a posta elettronica, software di gestione informatica della biblioteca (Amicus, Olisuite, Osee Genius), programmi di grafica (Scribus, Photoshop), pc portatile con pacchetto Office, 2 connessioni WiFi, fotocopiatrice, stampante a colori, scanner, fax, strumenti di riproduzione audio e video cioè videoregistratore, lettore cd e dvd, videoproiettore digitale, lavagna luminosa, lavagna a fogli mobili, proiettore Dia, telefono, macchina fotografica reflex, macchina fotografica digitale, rilegatrice per libri, rilegatrice a spirali, taglierina, foratrice, cucitrice per pieghevoli, materiale di cancelleria, materiale promozionale, tavoli e pannelli espositori per eventuale allestimento mostre sito web della biblioteca, pagina fb, account skype ufficio stampa del progetto Aperta-Mente con pagina fb e blog, pagina fb di Forte Belvedere sala per eventuali incontri archivio della rassegna stampa, archivio fotografico. Potrà essere messa a disposizione una videocamera. Vitto/alloggio Il progetto prevede vitto e alloggio Formazione generale Formazione specifica La formazione generale viene erogata dall'ufficio provinciale. Per mettere il/la giovane nelle condizioni di svolgere le attività richieste, il progetto si avvale di un percorso di formazione di n. 78 ore così strutturato: La biblioteca pubblica: le funzioni, le sezioni, i servizi; il Sistema Bibliotecario Trentino (4 ore modulo teorico) I servizi e i principali progetti della biblioteca Sigmund Freud :

6 introduzione ai contenuti, obiettivi, attività (4 ore modulo teorico) Organi, competenze, funzioni e organizzazione politico amministrativa: il Comune di Lavarone e la Magnifica Comunità degli Altipiani Cimbri (2 ore modulo teorico) Le principali manifestazioni turistiche dell'apt Alpe Cimbra (2 ore modulo teorico) Nozioni di storia locale e visita ai principali siti di interesse del territorio; Forte Belvedere e il Centenario della Prima guerra mondiale: storia e principali attività con visita guidata (4 ore modulo teorico) Il Catalogo Bibliografico Trentino (CBT), il gestionale Amicus, Osee Genius, MLOL: ricerca, prestiti, prestito interbibliotecario (4 ore modulo teorico/pratico) Cenni di legislazione in materia di privacy e di tutela del diritto d autore (2 ore modulo teorico) Comunicare attraverso il corpo: l uso della voce. Tecniche teatrali (8 ore modulo teorico/pratico) Web Comunicare la biblioteca tra nuove tecnologie e nuovi linguaggi (social network, blog, booktrailer ecc.) (6 ore, modulo teorico/pratico) Il programma di impaginazione e grafica open source Scribus (5 ore modulo teorico/pratico) Trattamento delle immagini e redazione di materiali promozionali: Photoshop e fotoritocco (8 ore modulo teorico/pratico) Attività di formazione per la gestione e implementazone del back office del sito del comune (4 ore modulo teorico-pratico) Attività di formazione per la gestione e implementazione dei profili social della biblioteca) (3 ore modulo teorico-pratico) Formazione generale sulle differenti e possibili forme di promozione di un evento (2 ore modulo teorico) Laboratorio di giornalismo: come fare comunicati stampa, articoli, interviste (10 ore modulo teorico-pratico) Lo story telling: tecniche e strumenti (4 ore modulo teorico) La fotografia e il video: uso della fotocamera e della videocamera, modalità di utilizzo di immagini e video per il web (4 ore modulo teorico-pratico) Formazione e informazione sui rischi connessi all'impiego dei volontari in progetti di servizio civile (2 ore modulo teorico)

7 In un ottica di sistema e di condivisione delle risorse, alcuni moduli del programma di formazione specifica saranno effettuati insieme ai volontari in servizio civile presso la Biblioteca di Trento; questo aspetto favorirà il contatto e lo scambio di esperienze e conoscenze tra i giovani in servizio presso biblioteche diverse. L ente favorirà la partecipazione dei volontari alle attività formative attinenti al progetto che verranno organizzate dall Ufficio per il Sistema Bibliotecario Trentino e/o dall Associazione Italiana Biblioteche Sezione Trentino Alto Adige. I giovani in SC verranno inoltre informati e stimolati a partecipare a momenti formativi offerti in generale dal territorio quali conferenze, seminari, workshop ecc. su temi d interesse per il progetto. La partecipazione alla formazione sarà attestata nel report conclusivo sull'attività svolta, che riporterà titoli e durata di formazione. Crediti formativi, tirocini riconosciuti, competenze acquisite Il progetto Comunicare la biblioteca, raccontare la comunità permetterà al/la volontario/a di acquisire e sviluppare sia competenze specifiche legate in particolare ai contenuti del progetto sia competenze trasversali spendibili anche in settori differenti da quelli previsti dal progetto stesso. L esperienza di Servizio Civile presso la biblioteca costituisce un opportunità di formazione culturale e professionale capace di ampliare e consolidare un sistema di competenze (conoscenze, capacità, motivazioni, valori, autoconsapevolezza) utile per prospettive di lavoro future. In particolare il/la giovane sarà accompagnato/a nell'acquisizione di: conoscenze teorico-pratiche circa il funzionamento e l organizzazione di una biblioteca di pubblica lettura capacità di raccogliere, gestire e organizzare informazioni e documenti per il web capacità tecniche-informatiche relative alla gestione di siti web capacità tecniche e di comunicazione relative alla gestione di social network per la comunicazione culturale capacità di utilizzare le nuove tecnologie per documentare capacità di redigere comunicati stampa e articoli capacità di redazione di una rivista capacità di fare un'intervista competenze di dizione e lettura ad alta voce

8 capacità di creare materiale di comunicazione (saper utilizzare i principali software per l'impagninazione di periodici e volantini o locandine) conoscenza e capacità di leggere e interpretare il contesto culturale e turistico di realizzazione del progetto conoscenza dei meccanismi di funzionamento di un ente pubblico competenze nella gestione dei rapporti con il pubblico capacità di lavoro di gruppo capacità di lavorare in autonomia capacità di lavorare per progetti capacità di relazionarsi e comunicare capacità di analizzare e valutare le attività svolte capacità di problem solving La Facoltà di Lettere e Filosofia dell Università degli Studi di Trento riconosce progetti di servizio civile volontario promossi da enti accreditati in alternativa al tirocinio curriculare e allo stage interno. Le conoscenze e competenze acquisite dai giovani in servizio civile verranno verificate a fine percorso attraverso il rilascio di un attestato che potrà essere utilizzato come supporto per integrare il proprio curriculum vitae.