Telefonare su PC Panoramica

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1 Telefonare su PC Panoramica Tramite l interfaccia utente del centralino telefonico Gigaset T500 PRO e Gigaset T300 PRO si ha accesso alle funzioni del centralino. Login sull interfaccia utente del centralino telefonico I dati del login (Login-ID e password) così come l indirizzo del server vi vengono inviati automaticamente via mail dopo la creazione di un account utente. Aprire il browser Internet sul proprio PC. Inserire l indirizzo IP dell apparecchio nella riga dell indirizzo del browser (per. es. Eventualmente chiedere all amministratore di rete. Inserire Login-ID e password e cliccare su Login. Comandi e simboli A Richiedere informazioni d aiuto H Modificare voci F Utilizzo di funzioni aggiuntive B Telefonare I Eliminare voci O Selezionare voci della rubrica Barra del menu Chiamata Aprire il Call-Manager Tasti Chiamata diretta e visualizzazione Trasferisci Impostare la deviazione di chiamata dello stato di altri utenti Elenco Visualizzare le chiamate in entrata, in Conferenza Pianificare conferenze chiamate uscita e perse Liste fax Caricare fax come file PDF Rubrica Visualizzare e modificare i contatti Preferenze Impostazioni utente indirizzi Mail vocale Modificare i messaggi Logout Uscire dall interfaccia utente Cliccare su un tasto della barra del menu per aprire la corrispondente finestra della funzione. Nota: la disponibilità delle voci del menu e delle finestre delle funzioni dipende dai propri diritti utente. Infatti potrebbe essere che la vostra barra del menu non disponga di tutti i comandi raffigurati. 1

2 Telefonare Chiamare Cliccare su Chiamata. Digitare il numero di telefono Posizionare il puntatore del mouse su Marcar. Digitare il numero di telefono tramite la tastiera. Digitare il numero di telefono con i tasti numerici della tastiera del computer. Digitare il numero di telefono nel campo Chiama numero / nome. Avviare la composizione Cliccare sul comando oppure toccare il tasto di inserimento ( Enter ). Si apre il Call-Task. Call-Task Si apre il Call-Task. Rappresenta ogni volta una connessione telefonica. Il simbolo z indica che si tratta di una connessione in uscita. Se l utente chiamato risponde alla chiamata, viene visualizzato nel Call-Task come Chiamata attiva. Ora è possibile eseguire la conversazione sul telefono. Ricomposizione se occupato Se il collegamento del numero di telefono selezionato è occupato: Cliccare su Ripeti. Il numero di telefono viene selezionato ad intervalli di 10 secondi, finchè il collegamento è libero oppure si termina la ricomposizione tramite il tasto. 2

3 Effettuare la selezione con i tasti funzione del centralino telefonico Prerequisito: il numero di telefono è configurato come tasto funzione del tipo Campo occupato oppure Chiamata veloce. Cliccare su Tasti, per aprire la finestra del tasto funzione. Cliccare vicino al nome dell utente desiderato su, per avviare una chiamata. Se siete associati a più telefoni, selezionare il dispositivo con il quale si desidera eseguire la chiamata. Se per l utente sono memorizzate ulteriori informazioni di contatto (più numeri di telefono, ), scegliere quella desiderata. Rispondere alle chiamate Con le telefonate in entrata nel Call-Manager si apre il Call- Manager Call-Task. Il simbolo y indica una connessione in entrata. Rispondere alla chiamata Cliccare il comando oppure sollevare il ricevitore. Lo stato del Call-Task passa a Chiamata attiva. Ora è possibile eseguire la telefonata. Rifiutare una chiamata Cliccare il comando. Inoltrare la chiamata Posizionare il puntatore del mouse su Inoltro. Cliccare sul contatto desiderato per inoltrare subito la chiamata. Inserire un numero di telefono nel campo Chiama numero / nome e confermare con Ok. Prerequisito: i numeri di telefono dell utente nella lista devono essere configurati come tasti funzione del tipo Campo occupato (per i numeri di telefono interni) oppure Chiamata veloce (per i numeri di telefono esterni). Nota: è possibile inoltrare la chiamata anche ad una casella di mail vocali. 3

4 Trasferire una chiamata Cliccare su Trasferisci. La finestra contiene tutti i numeri di telefono a voi assegnati. Scegliere il registro per il tipo di trasferimento selezionato: Sempre, Occupato oppure Timeout. Digitare la mailbox oppure il numero di telefono come destinazione del trasferimento. Il simbolo d contrassegna il numero di telefono di un gruppo. Un trasferimento per questo numero interessa tutti i membri del gruppo. Il gruppo è raggiungibile solo tramite trasferimento (nell esempio sopra tramite il numero di destinazione). Importante: se la connessione dovesse utilizzare un prefisso, va anteposto ai numeri di destinazione esterni. Liste delle chiamate Vengono memorizzati i seguenti tipi di chiamate: le chiamate in uscita (lista di ripetizione della selezione), le chiamate ricevute e quelle perse. Effettuare la selezione nel Call-Manager dalla lista di ripetizione della selezione Posizionare il puntatore del mouse su Ripeti. Si apre la lista degli ultimi numeri o nomi selezionati. Avviare la selezione cliccando su una voce. Per cancellare il valore attuale: Nel campo di inserimento Chiama numero / nome cliccare su w. Selezionare da una lista delle chiamate Cliccare su Elenco chiamate. La finestra mostra in diversi registri le chiamate in arrivo, in uscita, perse e ricevute. Si vede il nome e/o il numero di telefono del chiamante o dell utente chiamato. Cliccando sul titolo della colonna è possibile ordinare la lista delle chiamate. In genere le liste sono ordinate per data e ora. B Cliccare sul simbolo per selezionare un numero di telefono. 4

5 Selezionare un numero di telefono Cliccare su Rubrica indirizzi. La finestra indica in diversi registri le chiamate in entrata, in uscita, perse e ricevute. B Aprire la lista dei vostri telefoni. Cliccare sul dispositivo desiderato per avviare la chiamata. o Aprire la vista dettagliata. Chiamare i numeri di telefono del contatto direttamente tramite B. Rubrica Creare una nuova voce Aprire Rubrica indirizzi. Cliccare nella vista della rubrica su Nuovo contatto. Tramite Cartella di destinazione selezionare la directory in cui salvare la nuova voce. Inserire i dati del contatto. I campi di inserimento per i numeri di telefono e di fax hanno un campo aggiuntivo (segnalato con *6) per l inserimento dei numeri di selezione rapida. 5

6 Telefonare con più utenti Consultazione Durante una conversazione si desidera consultare un secondo utente. la prima chiamata viene messa in attesa. L interlocutore sente un annuncio oppure una melodia di attesa, se impostata. Alla ricezione di una chiamata tramite il Call-Manager lo stato del Call-Task passa a Chiamata attiva. Posizionare il puntatore del mouse su Attesa. Cliccare Metti chiamata in attesa per interrompere la chiamata e tenere il chiamante in linea. Digitare il numero di telefono nel campo dei numeri per la consultazione e confermare con Ok. Cliccare su un contatto nella lista. Viene instaurata la connessione di consultazione. Terminare la consultazione Cliccare per terminare la consultazione e rispondere di nuovo alla prima chiamata. Nota: è possibile prelevare il numero di telefono del secondo utente anche dalla rubrica, dalla lista di ripetizione della selezione oppure da una lista delle chiamate. Conversazione alternata Si sta parlando con un utente; un secondo attesa viene tenuto in attesa ad esempio perchè si è risposto ad un avviso di chiamata oppure è stata messa in attesa una chiamata. Entrambi gli utenti vengono visualizzati. È possibile parlare alternativamente con entrambi gli interlocutori. Cliccare il comando per parlare con l utente in attesa. L altro utente viene messo ora in attesa. 6

7 Avviare una conferenza da una chiamata Si sta parlando con uno o più utenti e se ne vuole accettare un altro. Avviare una conferenza da consultazione e chiamata in attesa Posizionare il puntatore del mouse su Conferenza. Cliccare su In conferenza con {0}. chiamata in attesa. {0} sta per il numero della chiamata in attesa. Entrambe le chiamate vengono riunite in conferenza. Avviare una conferenza da una chiamata attiva Posizionare il puntatore del mouse su Conferenza. Inserire il numero del nuovo utente della conferenza desiderato e confermare con Ok. Cliccare su un contatto nella lista. Per la richiesta di conferenza si apre ora un ulteriore Call-Task e la chiamata attiva fino a quel momento viene mantenuta. Cliccare su Conferenza in Richiesta di conferenza, per raggruppare l utente e la connessione in attesa in una conferenza. Conferenza Call-Task Non appena è instaurata una conferenza, gli utenti vengono elencati nella Call-Task Conferenza. Per accettare ulteriori persone nella conferenza, ripetere i passi descritti sopra. Terminare la conferenza t Cliccare sul comando per togliere un singolo utente dalla conferenza. Cliccare sul comando oppure agganciare il ricevitore & o premere il tasto di fine chiamata a, per terminare la conferenza. 7

8 Passare la chiamata ad un altro utente Si sta parlando con un utente e si vuole passare la chiamata ad un terzo utente. È in corso una chiamata e il Call-Task Chiamata attiva è aperto. Posizionare il puntatore del mouse su Attesa. Cliccare Metti chiamata in attesa per interrompere la chiamata e tenere il chiamante in linea. Trasferimento forzoso Si desidera inoltrare il chiamante direttamente ad un contatto nella lista: Cliccare BT accanto al nome desiderato nella lista. Il Call-Task si chiude e la chiamata è terminata. Se non si risponde al Blindtransfer entro 20 secondi, il chiamante torna ad essere collegato a voi. Trasferimento dopo consultazione Digitare il numero di telefono nel campo dei numeri e confermare con Ok. Cliccare su un contatto nella lista. La chiamata attiva fino a quel momento viene mantenuta. Viene instaurata la connessione di consultazione. Eventualmente informare sul trasferimento di chiamata. Cliccare su Trasferimento, per trasferire la chiamata in attesa. I Call-Task interessati si chiudono e la linea è di nuovo libera. Interrompere la consultazione Premere il comando nel task della consultazione e agganciare il ricevitore. La consultazione viene interrotta senza trasferimento. La chiamata in attesa è di nuovo attiva. Il telefono squilla. Sollevare il ricevitore per continuare la conversazione. Call Pickup È possibile rispondere sul proprio telefono alle chiamate in entrata a numeri di telefono non assegnati al vostro telefono. Prerequisito: i numeri di telefono sono configurati come tasti funzione del tipo Campo occupato e la finestra Tasti funzione è aperta. Cliccare su Tasti, per aprire la finestra dei tasti funzione. La visualizzazione dello stato di una voce indica una chiamata in entrata. Posizionare il puntatore del mouse su e. Vengono visualizzati il collegamento chiamato e il numero del chiamante. Cliccare su e. La chiamata viene accettata e il Call-Manager si apre. Issued by Gigaset Communications GmbH; Frankenstr. 2a; D Bocholt. Gigaset Communications GmbH Gigaset si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del prodotto e il contenuto del presente documento senza preavviso. A31008-M2213-K

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