spring 2014 the in-house magazine of sofidel group Sofidel: guardando al domani. Intervista all AD Luigi Lazzareschi pag.11

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1 the in-house magazine of sofidel group Sofidel: guardando al domani. Intervista all AD Luigi Lazzareschi pag.11

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3 3 in questo numero Papernet si rafforza pag 4 Sulla TV tedesca per raccontare come si produce la carta pag 4 Sofidel presente a Tissue World Americas 2014 pag 4 Chi ha detto che pulire è noioso? Regina rivoluziona le pulizie di casa pag 5 È on-line il nuovo sito de Il Mondo di Milla pag 5 Swedish Tissue investe in un nuovo stabilimento di trasformazione pag 6 Nuova linea di trasformazione in Delipapier GmbH pag 6 A Nancy in Francia Delipapier effettua la prima virtualizzazione fra le cartiere tissue europee pag 7 Certificazione in Italia per Delicarta Monfalcone pag 7 Piantati più di 50 mila alberi in Gran Bretagna pag 8 Soffass Cartiera riduce ancora il consumo idrico pag 8 Sofidel America ottiene un riconoscimento per la sostenibilità pag 9 Il Gruppo è partner del Sodalitas Challenge pag 9 Marco Lambertini nuovo Direttore Generale del wwf internazionale pag 9 Less is more: un principio base per il nostro lavoro pag 10 La carta protagonista di un concorso per gli studenti pag 10 Intervista all AD Luigi Lazzareschi - Le nostre radici, il nostro domani pag 11 Sofidel con Telethon per la cura delle malattie genetiche pag 16 I LED riducono i consumi energetici degli stabilimenti italiani pag 16 Storia - Sofidel avvia la produzione in Germania: nasce Delipapier GmbH pag 17

4 4 marketing sofidel nel mondo PAPERNET SI RAFFORZA Il brand è diventato fornitore preferenziale di Inpacs e Bunzl, due delle principali realtà internazionali della distribuzione di igiene professionale Sofidel è diventata fornitore preferenziale di Inpacs, la più grande associazione europea di grossisti indipendenti operanti nel cleaning ai quali offriamo una gamma completa di prodotti per la pulizia, l igiene e la ristorazione con il brand Papernet. Inpacs ha una presenza di associati molto forte in Europa, con più di 300 filiali in 32 paesi, e dal 2005 ha creato una forte alleanza con l associazione statunitense Network con la quale collabora Sofidel America. La partnership rientra in un piano di sviluppo pluriennale volto a rafforzare, attraverso Papernet, il posizionamento di Sofidel nel canale del cleaning. In precedenza Sofidel era già stata selezionata come fornitore preferenziale di un altro importante gruppo mondiale di distribuzione di igiene professionale, Bunzl, una public company inglese quotata alla borsa di Londra, operante in tutto il mondo. Due collaborazioni importanti, tenendo anche conto che il fatturato in acquisto di prodotti tissue di Bunzl ed Inpacs, sommati insieme, superano il fatturato Sofidel. Queste alleanze, oltre a creare le condizioni per un incremento del fatturato del canale AFH e a richiedere un lavoro sempre più orientato al cliente finale, contribuiscono anche al riposizionamento del brand Papernet sul canale professionale, caratterizzato da un crescente peso dei clienti internazionali. Sulla tv tedesca per raccontare come si produce la carta In Germania, l emittente Pro7, nel corso del programma televisivo Galileo, ha trasmesso un servizio di circa 17 minuti sulla produzione delle carte igieniche. Pro7 è una delle principali emittenti tedesche private. Galileo è un popolare format scientifico, trasmesso quotidianamente da quasi 15 anni alle 19 e seguito da una media di 2,2 milioni di telespettatori. Per illustrare la parte relativa alla trasformazione in prodotti finiti, tra le diverse alternative di produttori possibili, Pro7 ha scelto di girare il servizio nello stabilimento Delipapier GmbH di Arneburg, con interviste ad alcuni dei nostri colleghi. Una collaborazione che ci ha fatto piacere e per la quale, in qualche modo, siamo stati anche premiati. Nel servizio, infatti, è stato possibile vedere a più riprese i rotoli del prodotto Regina Carta Camomilla con le caratteristiche margheritine. sofidel presente a tissue world americas 2014 Sofidel ha partecipato a Miami al Tissue World Americas 2014, la fiera che è il punto di incontro e di riferimento per l industria del tissue per il Nord America e l America Latina. L evento, che si è tenuto dal 18 al 21 marzo, richiama ogni anno i principali professionisti e fornitori del settore tissue. Fra i punti qualificanti dell edizione, i focus su innovazione di prodotto, rapporto fra brand e private label, sostenibilità e distribuzione. Sofidel è stato l unico produttore a pendere parte con un proprio stand all evento. La sua presenza, incentrata in particolare sul suo impegno sostenibile, è stata una preziosa occasione per aprire nuovi rapporti e farsi conoscere ancora meglio all interno del nuovo mercato.

5 marketing 5 regina sul web Chi ha detto che pulire è noioso? regina rivoluziona le pulizie di casa Con la nuova piattaforma reginacleanitup.it le pulizie di casa diventano show, ballo, musica e fitness Un esperienza interattiva, un contest, una palestra, una radio. Tutto questo è Clean it Up, il nuovo sito di Regina che rifà il look alla gamma Asciugatutto, formata da Asciugoni, Blitz, Bobinone e Regina di Cuori. Una piattaforma online multicontenuto che ci mostra come trasformare le pulizie di casa in un vero show, legando musica, ballo e fitness. La parte principale di reginacleanitup.it è dedicata alla video experience: un film interattivo in cui gli utenti devono aiutare un ragazzo a mettere a posto è on-line il nuovo sito de Il Mondo di Milla, l eroica formica di Cartacamomilla. Una nuova veste grafica e una migliore razionalizzazione dei contenuti permettono di divertirsi, avere informazioni, scoprire tanti contenuti inediti. Le pagine sono state differenziate in due sezioni facilmente identificabili a livello cromatico: tutta la casa in tempo record prima del ritorno dei genitori. Protagonista del video, il ballerino e coreografo di fama internazionale Daniel Cloud Campos, che con le sue evoluzioni mette in ordine un intera casa a tempo di musica, facendoci scoprire le caratteristiche dei prodotti Regina. Al video è abbinato un contest di ballo: la Cleaning Dance, in cui sono gli utenti a dover mettersi in mostra, registrando un video mentre puliscono casa ballando. In palio per la miglior performance, un viaggio a è on-line il nuovo sito de il mondo di milla in blu, nel Mondo delle formiche, i contenuti per i più piccoli; in verde, nella sezione In Casa, i contenuti per i grandi. All interno del sito, storie e personaggi creati ad hoc: fumetti, giochi, video e tanto altro. Nella sezione In Casa richiamato anche l impegno Sofidel sulla sostenibilità. New York per assistere ad un musical di Broadway. Il sito si compone di altre due sezioni principali: Cleaning Song, una web-radio realizzata in partnership con Deezer dedicata alle migliori canzoni per accompagnarci nelle pulizie, e Cleaning Fitness, una serie di consigli ed esercizi per stare in forma mentre mettiamo a posto la nostra casa. Clean it Up porta l utente a guardare e vivere le pulizie in maniera completamente nuova, dandogli tutti gli strumenti per tenere pulita la propria casa, divertendosi e restando in forma. e da oggi la formica ha la sua app Milla ha anche la sua app, Milla la formica, disponibile per iphone, ipad e Android. Basta un click per entrare nel suo fantastico mondo, ricco di personaggi pronti a vivere con voi le più belle avventure. Potrete leggerne le storie o guardare gli episodi dei cartoon oppure divertirvi con tanti giochi stimolanti: Memory, per tenere allenata la vostra memoria, Tap the Ant, per chi ama le sfide di velocità e Run Milla Run, per tenere Milla in forma. Altri giochi sono in arrivo. Milla, vivace come sempre, è la prima app del Gruppo.

6 6 from the companies investimenti in europa swedish tissue investe in un nuovo stabilimento di trasformazione L investimento di alcune decine di milioni di euro rafforzerà la presenza del Gruppo nei paesi nordici In Swedish Tissue ha da poco preso l avvio il cantiere per la costruzione di un nuovo stabilimento di trasformazione. La nuova fabbrica verrà realizzata presso l attuale sito produttivo, su un area in precedenza in parte occupata da aree di trasporto e di parcheggio e in parte ricavata dalla deviazione del fiume Kisa. Un cantiere tecnicamente impegnativo, per i lavori di sbancamento necessari per avviare la costruzione del nuovo fabbricato. Dotato di due linee di trasformazione, l impianto lavorerà bobine provenienti principalmente dalla PM 3 per produrre rotoli da cucina e rotoli di carta igienica. L investimento, che ammonta a diverse decine di milioni di euro, è di grande importanza strategica per Sofidel. Una scelta che punta ad incrementare la nostra capacità di trasformazione e a rafforzare la nostra posizione di mercato non s o l o in Svezia ma anche, più in generale, nei paesi nordici. L avvio delle nuove linee avrà anche positive ricadute occupazionali. Nuova linea di trasformazione in delipapier GmbH La Delipapier GmbH ad Arneburg rafforza la sua capacità produttiva con un investimento in una nuova linea di produzione. Grazie a questo investimento di 6 milioni di Euro, l azienda estende la sua gamma di prodotti che comprende, tra l altro, anche tutti i prodotti dei marchi Softis e Regina disponibili in Germania. A partire da marzo ad Arneburg sono prodotti anche grandi rotoli per l industria e la gastronomia. L installazione della nuova e moderna linea di trasformazione crea ulteriori opportunità di crescita e sviluppo, contribuendo a consolidare i posti di lavoro esistenti e a crearne di nuovi. L investimento sottolinea quindi anche la fiducia del Gruppo Sofidel nel potenziale dei propri dipendenti e nell area della Sassonia-Anhalt.

7 from the companies 7 in europa A Nancy in Francia delipapier effettua la prima virtualizzazione fra le cartiere tissue europee Lo stabilimento francese Delipapier di Nancy nell ottica della ricerca costante del miglioramento del processo produttivo, della riduzione dei costi e dell innovazione, ha realizzato la prima virtualizzazione fra le cartiere tissue in Europa. La virtualizzazione ha impattato sul controllo di processo (DCS) e quello della qualità (QCS) della macchina tissue TM1. Oltre ai nuovi server e all infrastruttura di rete sono state anche aggiornate parti dell impianto di Automazione. La virtualizzazione del sistema consiste nella creazione di macchine virtuali sul supporto di un server host fisico e ciò permette di beneficiare di alcuni vantaggi. Anzitutto, la tecnologia VSA riduce significativamente l hardware richiesto riducendo la spesa, inoltre fornisce anche la possibilità di utilizzare nuovi software che gestiscono i più recenti progressi della tecnologia e dell automazione conseguendo una migliore affidabilità complessiva del sistema, non per ultimo otteniamo una maggiore facilità di manutenzione del sistema accessibile per via remota attraverso la VPN del Gruppo. La riduzione dell hardware comporta inoltre la diminuzione della potenza elettrica necessaria limitando ulteriormente l impatto ambientale, il risparmio è oltre il 50%. La nuova tecnologia è stata sviluppata all interno del dipartimento tecnico di automazione di Porcari (CTO), in partnership con l azienda finlandese Metso e la società italiana Ergon. Dopo questo progetto, la piattaforma IT della cartiera Delipapier è un infrastruttura più leggera e con minori costi di installazione e di manutenzione. Il sistema così virtualizzato risulta essere più compatto e affidabile, consentendo la memorizzazione sui data-base di tutti i dati di processo in tempo reale. Tali dati, una volta registrati permettono l accesso immediato per l analisi di eventuali problemi tecnici o per la semplice reportistica. Questo nuovo Certificazione in Italia per delicarta monfalcone passo, effettuato in ambito di cartiera, segue quanto già effettuato all interno dei converting del Gruppo, virtualizzati con la medesima piattaforma da ormai più di un anno. Anche lo stabilimento Delicarta Monfalcone entra a far parte delle aziende del Gruppo Sofidel che possiedono la certificazione IFS HPC (Household and Personal Care products). Grazie all implementazione di questo standard lo stabilimento risulta in linea con le richieste dei più esigenti clienti europei, in particolare nel garantire ai clienti e a tutte le parti interessate il massimo livello di sicurezza e salubrità dei prodotti realizzati. Al momento gli stabilimenti del Gruppo che possiedono un sistema di autocontrollo certificato risultano quattordici: sei secondo lo standard BRC Consumer Products e otto secondo lo standard IFS HPC.

8 8 sustainability alberi e acqua piantati più di 50mila alberi in gran bretagna La collaborazione di Nicky con Woodland Trust sta portando risultati ancora migliori di quelli attesi. In un rapporto aggiornato dell organizzazione sul primo anno di collaborazione emerge infatti che gli alberi piantati grazie al supporto di Nicky sono stati più di (pari ad una superficie di 60 campi di calcio), ben oltre i posti come obiettivo annuale nell accordo. Un risultato positivo dovuto alla sopraggiunta libera disponibilità di terreni da parte di Woodland Trust. Di fatto, il costo di piantumazione di ogni albero è così diminuito consentendo un azione più massiccia. Una dimostrazione di come sostenere buoni progetti convenga. La maggior parte delle nuove piante è stata collocata nella zona di Heartwood Forest, St. Albans, a nord di Londra, un area di circa 347 ettari sotto la tutela di Woodland Trust. Proprio qui, è stata organizzata una giornata di piantumazione durante la quale, grazie all aiuto di alcuni clienti Nicky, sono stati piantati circa 750 alberi. I clienti presenti erano Dhamecha, Klassic Paper, W&T, Stephenson Supplies, Applewade, Thames Cash & Carry. nicky e woodland trust Woodland Trust è un ente benefico impegnato nella salvaguardia e nel recupero delle aree verdi boschive su tutto il territorio del Regno Unito. Attualmente ha sotto la propria tutela 1100 foreste e boschi per un area totale di circa 190 km 2. La Gran Bretagna è oggi uno dei paesi europei con minore presenza di zone forestali sul proprio territorio: solo 13% contro una media europea pari al 44%. Di questo 13% solo una minima parte è rappresentata da specie arboree native che si trovano sotto costante rischio di estinzione. Una gran parte del lavoro del Woodland Trust è costituita proprio dalla protezione e dal recupero di alberi nativi attraverso progetti con le scuole e le comunità locali ed attraverso la creazione di nuove foreste. Nel 2013 Nicky ha dato il via ad una partnership di durata triennale. Lo scopo del progetto è quello di dare un aiuto concreto nella tutela dell ambiente in Gran Bretagna. Il successo dell iniziativa è dimostrato anche dal traffico registrato sul sito dedicato all iniziativa: treeswithnicky.co.uk. Nei primi dieci mesi sono state registrate oltre visite, e oltre visitatori unici. Soffass Cartiera riduce ancora il consumo idrico con su mo -H 2 O Ulteriore passo in avanti nella gestione responsabile delle risorse idriche in Soffass Cartiera. L installazione di un estrattore centrifugo ha portato risultati positivi. L apparecchiatura, che gestisce la separazione tra solido e liquido, ha sostituito la precedente nastro-pressa, perseguendo e concretizzando obiettivi specifici: l innalzamento della percentuale del residuo secco dei fanghi (+5%) e della qualità dello scarico idrico nella pubblica fognatura. è stato possibile inoltre ottimizzare la gestione dello stoccaggio dei fanghi in attesa dello smaltimento. Tutti questi risultati sono stati rilevati tramite analisi effettuate da laboratori di certificazione esterni. Giorno dopo giorno, migliorando i propri processi, le aziende del Gruppo confermano il loro impegno nella diminuzione degli impatti ambientali.

9 sustainability 9 sofidel america e partnership Sofidel America ottiene un riconoscimento per la sostenibilità Sofidel America ha ricevuto un premio per la sostenibilità e per il suo impegno per l ambiente e l utilizzo esclusivo di imballaggi riciclati. A premiarla la società Pratt Industries, con sede a Conyers, in Georgia, quinto produttore di imballaggi di cartone degli Stati Uniti, il primo di imballaggi riciclati. Il riconoscimento è stato ancora più gradito perché giunto da chi condivide lo stesso impegno per mitigare gli impatti ambientali e perché esprime una comune e crescente sensibilità su questi temi. Il Gruppo è PARTNER del SODALITAS CHALLENGE L iniziativa nasce per valorizzare le idee di business sostenibile dei giovani under 35 italiani Sofidel è fra le trentasette imprese che sostengono Sodalitas Challenge, la call for ideas che Fondazione Sodalitas ha promosso in collaborazione con Fondazione Italiana Accenture e 7 Partner Tecnici per valorizzare le migliori idee progettuali dei giovani under 35 italiani, laureati o diplomati, senza lavoro o con un lavoro precario. Alla prima edizione del concorso sono state candidate 179 business ideas sostenibili da parte di 279 giovani. Fondazione Sodalitas, partner di sostenibilità del nostro Gruppo, promuove da quasi vent anni in Italia la responsabilità sociale d impresa e opera per costruire un ponte tra impresa e società. I curricula e le business ideas di tutti i partecipanti saranno inseriti in un database dal quale le imprese aderenti al progetto avranno la possibilità di individuare nuovi talenti da inserire al proprio interno. Per i finalisti invece sono in palio 200mila euro in attività di coaching e formazione. Una volta selezionate dal Comitato Esecutivo del Concorso, le idee imprenditoriali più meritevoli - fino a un massimo di 7 - verranno adottate dai Partner Tecnici per diventare start up di successo. marco lambertini nuovo direttore generale del wwf Internazionale Sarà l italiano Marco Lambertini a dirigere dal prossimo maggio il WWF internazionale. Marco Lambertini ha iniziato la sua collaborazione con il WWF Italia come giovane volontario. Prima del suo attuale ruolo di direttore di BirdLife International è stato direttore del programma BirdLife per oltre dieci anni. Il nuovo direttore generale è apprezzato per la mentalità globale, l acume scientifico e le capacità di attivista e fundraiser. A Lambertini gli auguri di buon lavoro. A Jim Leape, direttore generale uscente e da luglio consulente presso l Istituto Woods dell Università di Stanford per l Ambiente, un grazie per il molto lavoro svolto.

10 10 sustainability vision e scuola LESS IS MORE: un principio base per il nostro lavoro Potenza delle parole Spesso uno slogan sintetizza e comunica in maniera efficace il senso complessivo di un intero lavoro; una direzione di marcia; una strategia. Per Sofidel, oggi, questo slogan è less is more: meno è più o, se preferite, più con meno. Due parole che fotografano l azione strategica del Gruppo: dalla produzione alla ricerca, dallo sviluppo al marketing e alle vendite, dall innovazione alla supply chain, dalla sostenibilità all organizzazione, dagli acquisti all ambiente, ecc. Nel concreto questo significa ricercare in ogni attività le soluzioni più innovative, creative e originali per dare di più ai nostri stakeholder in termini di prodotti, valori, servizi, con meno in termini, ad esempio, di consumi energetici o idrici, di produzione di gas climalteranti, di prezzo/ costi, di impatti negativi di qualunque genere. Significa perseguire il massimo dell efficienza e dell ottimizzazione, dedicando crescente attenzione ai bisogni e alle esigenze che clienti, consumatori e comunità vanno manifestando. Creare valore aggiunto lungo tutto il processo produttivo. L efficacia dello slogan sta, come spesso accade, proprio nell apparente paradosso. Nel tenere insieme elementi a primi vista inconciliabili. In più, nel nostro caso, l espressione ha anche la capacità di alludere ad una sensibilità diffusa, all attenzione ad un consumo responsabile, alla ricerca di efficienza ed essenzialità. Qualcosa che il nostro lavoro e i nostri prodotti vogliono interpretare e sostenere. La carta protagonista di un concorso per gli studenti Una nuova opportunità di formazione in ambito cartario Bianca Carmignani Far conoscere una nuova, concreta opportunità formativa per lavorare nel mondo della carta: questa la finalità del concorso Gioca la tua carta, rivolto agli studenti dell ultimo anno delle scuole medie del territorio di Lucca e Pistoia, promosso dall Istituto Tecnico Statale Marchi-Forti di Pescia in collaborazione con Assocarta e l Associazione degli Industriali delle province di Lucca e Pistoia. Dal prossimo anno scolastico, infatti, ai giovani che vivono nell area, l Istituto offrirà la nuova opzione Tecnologie Cartarie. Gli studenti partecipanti al concorso sono stati invitati a proporre un disegno sul tema La natura in un fazzoletto. I sei vincitori si sono aggiudicati dei voucher spendibili in libri, una fornitura per la scuola di prodotti tissue, una targa ricordo e un attestato di partecipazione. Inoltre, i sei classificati hanno ricevuto alcuni prodotti (asciugatutto, carta igienica, scatole decorative) stampati con il disegno a cui è stato attributo il primo premio (vedi foto). Sia per l attivazione del nuovo corso di studi un esempio positivo di collaborazione fra mondo dell impresa e scuola sia per il concorso rivolto alla scuole medie, Sofidel ha offerto il suo contributo con Tommaso Valente, HR Organisation & Safety Director, e Simone Donati, Europe/USA Business Improvement & Innovation Director. Per avere ulteriori informazioni sul corso in Tecnologie Cartarie è possibile scrivere all indirizzo itc.marchi@tin.it.

11 interview 11 intervista all ad luigi lazzareschi le nostre radici, il nostro domani Volentieri pubblichiamo l intervista che il direttore del Perini Journal, Maura Leonardi, ha effettuato al nostro Amministratore Delegato Luigi Lazzareschi in occasione della ricorrenza dei 35 anni della pubblicazione. Un gesto di attenzione ha scritto il direttore per una realtà italiana cresciuta negli anni in parallelo con il settore, raggiungendo oggi dei risultati molto importanti nel mondo. La rivista è stata diffusa anche a Miami in occasione del Tissue World Americas È inoltre reperibile online su perinijournal.com. Abbiamo incontrato Luigi Lazzareschi, AD del Gruppo Sofidel. Ci ha raccontato la storia di quella che è una sigla di riferimento a livello globale per il tissue, della sua visione del business e del futuro del settore. Sofidel nasce nel 1966 grazie alla spinta imprenditoriale di Emi Stefani, attuale Presidente del Gruppo, e di Giuseppe Lazzareschi, padre di Luigi. Quali sono i punti di forza che hanno fatto di Sofidel un colosso mondiale nel settore del tissue? Credo che siano tre i punti di forza su cui abbiamo costruito la nostra crescita: l appartenenza ad un distretto cartario forte, la qualità dei nostri impianti e l internazionalizzazione. Andiamo fieri della nostra appartenenza al distretto cartario di Lucca e consideriamo un valore aggiunto essere nati in quest area dove produzione e trasformazione della carta, grazie all impegno e al talento di molti imprenditori e tanti lavoratori, hanno raggiunto livelli altissimi. Disporre di impianti moderni e performanti è un altro punto fermo del Gruppo, per i vantaggi garantiti sia in termini produttivi che di limitazione degli impatti ambientali. Il terzo fondamentale fattore di sviluppo è l internazionalizzazione, un processo avviato alla fine degli anni 90 e ancora in corso. La possibilità di produrre vicino ai nostri clienti penso in primo luogo alle grandi catene di distribuzione europee ci permette di innalzare la qualità del servizio che offriamo, di contenere i costi logistici, di difenderci meglio dai cicli economici dei singoli mercati, di realizzare economie di scala. Oggi, siamo presenti in 13 Paesi con 32 stabilimenti posti strategicamente vicino ai nostri clienti, soprattutto in Europa. Essere vicini ai nostri clienti è stata la scelta che ci ha consentito di conquistare mercati altrimenti inaccessibili. Lo sbarco negli States. Sofidel è la prima azienda italiana del tissue che cerca fortuna in America. Circa un anno e mezzo fa, abbiamo acquisito il 100% della Cellynne e dei suoi tre impianti produttivi in Florida, Wisconsin e Nevada. Cellynne, oggi Sofidel America, ha un fatturato di 165 milioni di dollari e rappresenta il 7% della nostra dimensione totale. Per noi si è trattato di un passo storico. Come è noto, infatti, il mercato statunitense in termini di consumo pro capite è il più importante mercato tissue del mondo e costituisce quindi un grande stimolo di crescita e una sfida industriale appassionante che intendiamo affrontare con umiltà e determinazione. Forti dell esperienza maturata in Europa che, con i dovuti adattamenti alle specifiche peculiarità del nuovo mercato vorremmo in parte replicare, in America ci siamo dati obiettivi importanti. Oggi il 90% della

12 12 interview intervista all ad luigi lazzareschi nostra capacità produttiva è dedicata al settore AFH. Tra gli obiettivi di sviluppo a breve abbiamo l aumento dei volumi e l attenzione al mercato consumer dove riteniamo avverrà principalmente la nostra crescita. Intanto, però, non trascuriamo l Europa, dove continuiamo ad mercato tissue? Dal punto di vista dell innovazione di prodotto, negli ultimi anni l industria non è stata particolarmente capace di proporre novità di rilievo. Nel futuro, a breve, non prevediamo di realizzare innovazioni tecnologiche significative, ma di concentrarci sul- ricani sono profondamente diversi dai nostri. Per esempio, la carta usata negli States ha caratteristiche che ne determinano un uso più elevato rispetto al necessario. Noi vorremo andare controcorrente. Impegnarci al massimo per dare di più ai nostri stakeholder in termini di cato. Il terzo è il ritorno sociale, i benefici in termini di benessere che la nostra attività produce. Sofidel è attenta a questa dimensione. Che cos è per voi la responsabilità sociale d impresa? Per quanto riguarda gli impatti che l azienda pro- investire. Lo testimoniano due recenti acquisizioni. Quella delle attività ex Georgia Pacific relative ai marchi Thirst Pockets, Nouvelle Soft, KittenSoft e Inversoft in Gran Bretagna (compreso lo stabilimento di trasformazione di Horwich) e alle licenze di utilizzo di due marchi leader in Benelux, come Lotus Moltonel e Lotus. E quella riguardante l ex NTG, la nota cartiera inglese, che ci ha permesso di incrementare la nostra capacità produttiva in un mercato importante come quello britannico. Altri investimenti rilevanti sono in corso in Francia (centrale a biomasse presso lo stabilimento di Nancy ndr) e in Svezia (nuovo stabilimento di trasformazione a Kisa ndr). Che cosa significa oggi essere innovativi nel la mappatura e segmentazione dei consumatori in base ai loro bisogni, per identificare prodotti specifici in grado di soddisfare una gamma più estesa di esigenze. In tal senso, la nostra Ricerca & Sviluppo lavora a pieno ritmo e nel 2014 abbiamo in previsione il lancio di alcuni nuovi prodotti a livello europeo. C è poi un altro fronte centrale su cui siamo attivi, ed è la sostenibilità. Abbiamo scelto il concetto Less is More quale fonte di ispirazione per l impegno del Gruppo su questo versante. Con Less is More intendiamo esprimere la nostra attenzione alla riduzione dei consumi e degli sprechi, che si traduce nell offerta di prodotti più performanti, ottimali anche sotto l aspetto della sostenibilità. Gli stili di consumo ame- prodotti, valori e servizi, con meno in termini, ad esempio, di consumi energetici o idrici, di utilizzo di materia prima, di produzione di gas climalteranti, di prezzo, di sprechi, di impatti negativi di qualunque genere. Quali sono le dimensioni attraverso cui valutate la crescita? Il Gruppo è cresciuto monitorando costantemente le proprie performance sulle tre variabili che decretano il successo di un attività. La prima è la crescita, che nel nostro caso per quote di mercato, volumi, dipendenti e copertura geografica è stata costante negli ultimi 20 anni. Il secondo fattore riguarda i risultati economici e Sofidel sta producendo buoni risultati, ha un discreto EBITDA e i suoi numeri sono al di sopra della media di mer- duce, la domanda di fondo che ci poniamo è: la nostra presenza ha un effetto positivo sul tessuto sociale di riferimento? In questo senso, operando in un settore con un alta incidenza ambientale, che per funzionare ha bisogno di molta energia e molta acqua, è centrale in particolare il tema della sostenibilità ambientale. Come operate in questo ambito? Impegnandoci per limitare la produzione di gas climalteranti, adottando politiche di approvvigionamento responsabile della materia prima e ottimizzando l utilizzo della risorsa idrica. Sul primo fronte nel 2008, prima azienda italiana e prima al mondo nel settore del tissue, abbiamo aderito al programma internazionale WWF Climate Savers. Si

13 interview 13 tratta di un programma a cui partecipano volontariamente 30 aziende, che definiscono con l associazione obiettivi di riduzione delle emissioni dirette e indirette di CO 2. Le aziende che aderiscono devono mettere in campo soluzioni tecnologiche e produttive migliorative e inno- invito a sviluppare soluzioni di ottimizzazione dei processi produttivi dei nostri stabilimenti. Al tempo stesso, abbiamo realizzato investimenti in impianti di cogenerazione e nel settore delle energie rinnovabili, con due centrali idroelettriche e tre impianti fotovoltaici, e potuto con- spetto agli standard del settore che vorremmo però ulteriormente comprimere. Per questo stiamo facendo investimenti consistenti come, ad esempio, nello stabilimento Delicarta cartiera a Porcari (Lucca). Lucca è la patria del tissue, che racchiude iniziative come, per esempio, il Master Cartario Celsius supportato dalle aziende locali. Il corso si sta internazionalizzando, aprendo anche ad altre realtà come la Francia e la Svezia. Quali sono i driver che guidano il settore del tissue oggi? vative, capaci di ridurre in modo rilevante le loro emissioni. Nel 2012, dopo oltre 25 milioni di euro di investimenti, Sofidel ha mantenuto l impegno preso, abbattendo dell 11,1% le proprie emissioni rispetto al Per avere un idea più precisa questa percentuale significa circa tonnellate di CO 2 in meno in atmosfera, più o meno l equivalente di quanto emesso in Italia da famiglie di 4 persone in un anno per i consumi elettrici. Un traguardo importante e ambizioso, nettamente superiore, fra l altro, a quanto richiesto dalle normative in vigore. Per ottenere questi risultati siamo stati avvantaggiati dal poter contare su produttori di macchinari per la cartiera e per la trasformazione, che hanno colto il nostro tare su un impianto a biomasse in Svezia. Un altro, lo accennavo prima, lo stiamo realizzando in Francia. Attualmente stiamo definendo con il WWF gli obiettivi per i prossimi anni, che devono tener conto delle accresciute dimensioni del Gruppo e delle sue attività. Per quanto riguarda le politiche di approvvigionamento della materia prima nel 2012, il 99,8% della cellulosa che abbiamo acquistato proveniva da foreste certificate o controllate secondo i principali schemi di catena di custodia forestale quali FSC, PEFC e FSC-CW (FSC Controlled Wood). Per il contenimento dell uso dell acqua, il nostro consumo medio è attualmente di 7,6 litri per kg di carta prodotta. Un consumo piuttosto ridotto ri- know-how, storia e tecnologia. Come vede il settore, le sue potenzialità per il prossimo futuro. Il distretto nasce dalla lungimiranza di grandi imprenditori che, negli anni 60/ 70, con il loro talento, il loro coraggio e la loro capacità di lavoro lo hanno sviluppato raggiungendo posizioni di avanguardia. È nostro compito e responsabilità far sì che le straordinarie caratteristiche di questo distretto, il suo know-how e la capacità di innovazione, non vadano dispersi e non diventino terreno di conquista estera. Sarà la cultura di impresa a giocare un ruolo cruciale nel mantenimento della leadership di questo network unico al mondo. Lucca si sta sforzando di sostenere la cultura di impresa con Per molti anni la carta è stata considerata una commodity e l attenzione era concentrata principalmente sulla produzione e la quantità. Una fase nella quale il driver fondamentale sono state le innovazioni tecnologiche. Oggi credo che stia assumendo maggiore importanza il consumatore. Il ruolo di traino del mercato è suo. È lui a indurre i produttori a soddisfare bisogni più mirati, a richiedere performance particolari, a manifestare nuove sensibilità, ad esempio, rispetto all ambiente. Quello del tissue è un mercato molto competitivo. Quali sono i vostri punti di forza? Se un tempo il mercato era prodotto-centrico, oggi è caratterizzato dalla centralità del consumatore. È indispensabile allora dia-

14 14 interview intervista all ad luigi lazzareschi logare con il consumatore e conoscerlo a fondo per offrirgli ciò che realmente desidera e ciò di cui ha bisogno. Lo stesso vale per l altro nostro interlocutore, la grande distribuzione. Dialogo, ascolto, trasparenza, cultura del servizio sono per noi un impegno prioritario e costante. Abbiamo cercato di diventare più internazionali rispetto a 10 anni fa adottando, per esempio, l inglese come lingua comune. Abbiamo anche fatto in modo di non imporre troppo la nostra cultura, lasciando a dirigere i nostri stabilimenti all estero persone del luogo dopo un consumatore non può che essere determinata dalla qualità e dalla capacità delle aziende di proporre prodotti che ne soddisfino bisogni ed esigenze. Il ruolo delle private label, come competono con i brand? Oggi, in Europa, le private label rappresentano oltre ne. Sofidel seguirà da vicino gli sviluppi di questa realtà. In conclusione, proviamo a tracciare un ipotesi del futuro del settore. La globalizzazione ha trasformato molto la struttura produttiva del settore. Il mercato del tissue si sta Così come l impegno per la sostenibilità, che consideriamo una straordinaria leva di crescita e di sviluppo competitivo. Qualcosa che utilizziamo però più nella comunicazione verso il segmento retailer, o in ambito istituzionale, alla ricerca di collaborazioni e obiettivi comuni, che nella comunicazione di prodotto. A questo proposito ci siamo dotati anche di una specifica Carta della sostenibilità, che definisce i nostri principi, obiettivi e interlocutori, e di un Decalogo, che con trasparenza e chiarezza rende pubblici i dieci principali vantaggi che ci attendiamo. Siete presenti in diversi Paesi con culture molto diverse fra loro, come siete riusciti a integrarli nell ecosistema Sofidel. breve periodo di affiancamento del personale Sofidel. Ancora oggi non è semplicissimo riuscire a comunicare con tutti. Negli Stati Uniti, per esempio, tra le 330 persone che impieghiamo, ci sono 27 nazionalità diverse. La multietnicità è però anche un opportunità, perché genera stimoli, confronto e innovazione. Il contesto economico è cambiato. Come riescono oggi le aziende a essere competitive e come affrontano le sfide del mercato? Sintetizzerei dicendo che oggi la vera sfida si gioca sulla qualità e non più sulla quantità. Ieri bisognava produrre, ora bisogna vendere e, in un mercato altamente competitivo, in cui il prezzo rischia di diventare l unico fattore di scelta, la preferenza del il 60% della produzione totale, una fetta di mercato importante e in crescita. Hanno un identità propria e i loro competitor non sono più solo i prodotti di marca, ma anche le altre private label. Prima la private label competeva con il brand leader di mercato, ora se la deve vedere anche con le altre private label di altri distributori. Questo innesca guerre di prezzo, che portano a un marketing più spinto e, in futuro, a una maggior segmentazione dell offerta in base al target. Negli Stati Uniti la marca privata ha un peso inferiore rispetto all Europa, vale intorno al 25% del mercato, ma sta crescendo a ritmi importanti. Nei prossimi dieci anni crescerà molto e questo implicherà cambiamenti strutturali nella produzio- sempre più aprendo. Oggi ci sono molti più attori rispetto a dieci anni fa. Il quadro generale vede così un numero crescente di produttori attivi contemporaneamente sui diversi mercati. Penso, per esempio, ai produttori asiatici, medio orientali e sud americani che stanno uscendo dai propri confini per affrontare altri mercati. In questo contesto credo che per il mercato, il consumatore e le comunità dove sono attivi gli stabilimenti dobbiamo augurarci che la competizione sia equa e basata su standard accettabili dal punto di vista economico, sociale e ambientale. Che vi sia sì concorrenza, ma basata su una sana competizione, non sul dumping sociale o ambientale, né favorita da pratiche non etiche.

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16 16 sustainability Sofidel con Telethon per la cura delle malattie genetiche Nel secondo anno della collaborazione con la Fondazione Telethon donati 150mila euro salute e ambiente Prosegue la collaborazione avviata in Italia con la Fondazione Telethon, impegnata nella ricerca contro la distrofia muscolare e le altre malattie genetiche. Nel 2013 Sofidel ha donato a Telethon euro utilizzati per sostenere un progetto di ricerca sui meccanismi molecolari di sviluppo della malattia di Charcot-Marie-Tooth portato avanti presso l Istituto Veneto di Medicina Molecolare (VIMM) di Padova. L AD Luigi Lazzareschi lo ha annunciato nel corso dell annuale maratona Telethon sulle reti RAI. I led riducono i consumi energetici degli stabilimenti italiani Un segno di attenzione verso le nuove tecnologie. 250 mila mq la superficie complessiva illuminata Gli stabilimenti italiani Sofidel negli ultimi anni sono riusciti a ridurre i consumi energetici per l illuminazione fra il 50 e il 70% attraverso la sostituzione dei vecchi corpi illuminanti (al neon o di altro tipo) con impianti a LED. Fra il 2009 e il 2013, la nuova tecnologia è stata installata in più di 150mila mq di ambienti di produzione e magazzini e in circa 100mila mq di piazzali e parcheggi. Fra i vantaggi dei LED anche la durata nettamente superiore (anche di 10 volte) rispetto agli altri sistemi di illuminazione (lampade a filamento, a scarica o fluorescente). In termini assoluti, per un settore energivoro come quello cartario, solo un piccolo passo avanti, ma indubbiamente un altro segno significativo dell attenzione del Gruppo alle nuove opportunità tecnologiche.

17 Sofidel history 17 internazionalizzazione Sofidel avvia la produzione in germania: nasce delipapier gmbh Nel 2004, oltre che in Gran Bretagna, il Gruppo avvia in contemporanea la sua espansione anche in Germania e Spagna. è un passaggio fondamentale. Nel giro di pochi anni Sofidel diventa un grande player europeo Nella storia recente di Sofidel gli anni centrali della prima decade del nuovo millennio hanno segnato una delle accelerazioni più significative della strategia di internazionalizzazione e di crescita. Dal 2004, infatti, il Gruppo attiva la sua espansione produttiva e commerciale oltre che in Gran Bretagna, anche in Germania (Delipapier GmbH) e in Spagna (Ibertissue). Tre investimenti in contemporanea, da greenfield, in tre Paesi diversi: uno sforzo finanziario e organizzativo enorme. Ma Sofidel ha deciso, e nel giro di pochi anni, fra il 2004 e il 2007, la sua capacità produttiva annua passa da 366 mila tonnellate a 694 mila e il Gruppo diventa di fatto un grande player europeo. Dopo la Gran Bretagna, di cui abbiamo parlato nel numero precedente, il secondo capitolo di questa fase riguarda la Germania, principale mercato del tissue europeo. A parlarcene è Massimiliano Vannucchi, Vice Chief Operating Officer, all epoca responsabile diretto del progetto. In Germania esportavamo dagli anni 80. Il mercato tedesco rappresentava quindi già da tempo uno dei nostri principali sbocchi commerciali. Ma proprio perché importante, rilevante era anche l incidenza dei costi logistici che dovevamo sostenere. Un Paese ricco, un mercato significativo, costi di traporto notevoli: insomma, era naturale che nella nostra politica di internazionalizzazione la Germania rappresentasse un passo imprescindibile. Così? Così abbiamo cominciato a cercare un possibile sito che fosse a metà strada fra lo stabilimento di Nancy in Francia e quello di Ciechanów in Polonia. Il canonico raggio d azione che ci consente di essere vicini ai clienti e contenere i costi di trasporto. L attenzione si concentrò sul Land della Sassonia Anhalt e, in particolare, su Arneburg, nel distretto di Stendal. Cosa vi ha portato a scegliere proprio Arneburg? Ad Arneburg si trovava una zona industriale in forte espansione, con infrastrutture di primo livello: l area vanta buoni collegamenti stradali e fluviali (grazie al fiume Elba) e il sito è direttamente collegato con i raccordi ferroviari. Inoltre, vi è ampia disponibilità di acqua, energia elettrica e gas. Nella medesima area industriale vi è poi la Zellstoff Stendal (ZSG), il più moderno sito per la produzione di cellulosa in Europa. Come vi siete mossi? La trattativa per l acquisto dei terreni è durata alcuni mesi, fra la primavera e il Natale Nel frattempo però abbiamo cominciato a predisporre la parte burocratica, dai permessi costruttivi, a quelli ambientali. Grazie al clima collaborativo instaurato con le autorità, e anche al prezioso contributo garantito da Linda Puccinelli, instancabile nel tenere i rapporti con i referenti locali, al momento in cui abbiamo siglato il contratto tutto era pronto. Quando avete avviato il cantiere? Il cantiere è stato avviato il 18 aprile del Un area complessiva di 30 ettari, destinata ad accogliere

18 18 Sofidel history internazionalizzazione di metri cubi di fabbricati sviluppati su una superficie totale di metri quadrati. Il nostro progetto era molto ambizioso: 19 mesi per la costruzione e l avviamento di tutti gli impianti. Quali i ricordi di quei giorni? Giornate di lavoro lunghissime. E con il ricordo di questo grande carico di lavoro conservo anche, e soprattutto, quello che tutto procedesse velocemente e per il meglio grazie a una squadra affiatata che lavorava in grande sintonia nonostante il progetto dovesse essere portato a termine in tempi stretti. In fondo abbiamo vissuto tutto ciò come una grande sfida. E tale è stata, perché più che in passato si è reso necessario coordinare puntualmente tutte le attività: pianificazione, progetto e controllo. Quanto è durata la costruzione dello stabilimento? 17 mesi, durante i quali sono stati gettati m 3 di cemento, utilizzate tonnellate di acciaio di armatura, posati m 2 di lamiere per i tetti, interrati 8 km di tubazioni e 44 km di cavi elettrici. Quando comincia l allestimento dell impianto? A febbraio 2006 inizia la consegna del macchinario converting e l inizio del montaggio meccanico mentre le opere civili continuano a pieno ritmo. Contestualmente inizia il montaggio dell impianto cartiera con le tine della pasta: kg di acciaio. Mentre il cantiere si avvia alla conclusione i montaggi meccanici entrano nel vivo e la macchina prende forma. E nel frattempo avete avviato le prime assunzioni Sì, è vero. Francois Lecomte di Delipapier Nancy, in qualità di Plant Manager, aveva selezionato il primo gruppo di colleghi tedeschi, di cui 30 inviati negli stabilimenti Sofidel in Italia e Francia per un training di 6 mesi. Furono loro a raccogliere il testimone della sfida che cominciò a concretizzarsi con la produzione del primo rotolino il 3 aprile Ricordo ancora quel giorno con grande emozione. Erano passate 50 settimane dall apertura del cantiere. Da lì in avanti oltre alle strutture e ai macchinari iniziò a prendere forma la squadra di 220 persone che ha costituito il nucleo di partenza che ha portato la Delipapier GmbH a essere il terzo sito produttivo per capacità totale del gruppo Sofidel. Sono passati dieci anni. Cosa è emerso in questo tempo? Abbiamo trovato nei colleghi tedeschi ottimi compagni di strada. Se in 17 mesi e mezzo, con 6 settimane di anticipo rispetto al programma, lo stabilimento di Arneburg era completato e avviato gran parte del merito certamente va riconosciuto alla grande professionalità con cui hanno lavorato edili, meccanici ed elettricisti. Quella stessa qualità e applicazione che abbiamo continuato a riscontrare nel corso degli anni. Ad esempio nel 2007, quando è stato acquisito il marchio Softis da SCA. Un passaggio importante, per niente scontato: dovevamo confrontarci, infatti, con standard di prodotto particolarmente elevati. Anche in quell occasione i nostri colleghi tedeschi hanno risposto alla grande, presentando immediatamente sul mercato un prodotto di assoluta eccellenza e garantendo un grande valore aggiunto alla produzione. Per molti aspetti direi che abbiamo trovato un senso di appartenenza e un affinità culturale che rendono i colleghi di Delipapier GmbH molto vicini all identità Sofidel. Nel 2009, poi, terminata la fase di start up, il testimone è passato a Francesco Sebastiani, che già faceva parte della squadra di progetto. In qualità di Country Operations Manager Germany ha proseguito il lavoro e proprio il recente investimento nella nuova linea di trasformazione testimonia quanto il Gruppo creda in questa azienda.

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