P.O.R. Campania Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l I.C.T.

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1 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA A) DATI SULL IMPRESA RICHIEDENTE A1) Denominazione FA.GI.FER. ALLEGATO N. 5 A2) Forma giuridica SRL UNIPERSONALE A3) Codice Fiscale Partita IVA A4) Sede legale PAGANI SA Comune Provincia CAP VIA MADONNA DI FATIMA 80 Via e n. civico A5) Telefono Fax gifer.191.it <fattorus2@fagifer.191.i A6) Legale Rappresentante FATTORUSSO GIUSEPPE AMMINISTRATORE UNICO Cognome Nome Qualifica A7) Atto costitutivo (1) NOTAIO DI LIETO REP RACC Estremi Scadenza A8) Capitale sociale (1) ,00 di cui versato ,00 A9) Iscrizione al Registro delle Imprese SALERNO Di Al n Dal A10) Iscrizione all INPS NOCERA INFERIORE COMMERCIO A11) Categoria di impresa (2) Ufficio di Dal Settore , Periodo di riferimento Effettivi ULA Fatturato Totale di bilancio A12) Incaricato dell impresa per la pratica Dott. A. Izzo Sig. Tel. Fax A13) Indirizzo cui inviare la corrispondenza PAGANI SA Comune Provincia CAP VIA MADONNA DI FATIMA 80 Via e n. civico (1) Solo per le società ed i consorzi; (2) Tutti i dati devono riguardare l ultimo esercizio contabile chiuso e sono calcolati su base annua. Per le imprese di costituzione recente i cui conti non sono stati ancora chiusi, i dati sono stimati in buona fede ad esercizio in corso. Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante 1 / 6

2 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante B) DATI SUL PROGRAMMA DI INVESTIMENTI B1) Ubicazione dell unità locale oggetto dell investimento: Comune PAGANI Provincia SA CAP Via e n civico VIA MADONNA DI FATIMA 80 Telefono Fax B2) Tipologia del programma di investimenti Ampliamento finalizzato all incremento dell efficienza della macchina gestionale B3) Date effettive o previste relative al programma: B3.1) Data (gg/mm/aaaa) di avvio a realizzazione del programma 01 dicembre 2009 B3.2) Data (gg/mm/aaaa) di ultimazione del programma 30 aprile 2010 B4) Spese del programma (al netto dell IVA) a fronte delle quali si richiedono le agevolazioni Voci di spesa Spese dirette Importo in migliaia di Euro A Progettazione, direzione lavori, piano marketing,accessorie 10,00 B Impianti 0,00 C Macchinari, attrezzature e strumenti 41,00 D Immobilizzazioni immateriali 31,05 TOTALE 82,05 C) ELEMENTI PER IL CALCOLO DEL VALORE TECNICO DEL PROGETTO C1) Caratteristiche innovative e qualitative del progetto, sia ai fini dell incremento di efficienza della macchina gestionale, sia in funzione del completamento/ potenziamento di infrastrutture ICT già esistenti : Sotto il profilo innovativo l iniziativa proposta consiste nell acquisto di: 1. Software gestionale 2. Hardware; 3. Implementazione del portale web; 4. Consulenze per la realizzazione del Sistema di Gestione per la Qualità e del Sistema di Gestione Ambientale conformi alle norme ISO 9001 ed ISO 14001; L obiettivo è quello di riorganizzare tutti processi aziendali. Tale progetto si tradurrà in un radicale cambiamento dell organizzazione e del funzionamento degli uffici e dei reparti. La realizzazione degli investimenti, sopra esposti, consentirà all azienda di conseguire notevoli risultati, in termini di maggiore efficienza, all interno di tutti i processi aziendali e di conseguenza maggiore competitività sui mercati. Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante 2 / 6

3 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante La riorganizzazione dei processi, conforme alla Norma UNI EN ISO 9001, consentirà alla FA.GI.FER. di implementare un Sistema di Gestione in grado di tenere sotto controllo e soprattutto misurare le performance ed i risultati degli stessi processi aziendali. Le consulenze finalizzate alla individuazione delle attività e degli aspetti ambientali più significativi, consentiranno all azienda di ottenere un maggior controllo delle stesse attività. L obiettivo è la riduzione dei rifiuti e la corretta gestione degli stessi. Ovviamente, la riorganizzazione di ogni azienda non può prescindere dall utilizzo di sistemi informatici all avanguardia che necessitano di hardware tecnologicamente avanzato. La FA.GI.FER. per realizzare il proprio progetto, dovrà necessariamente rivedere le proprie dotazioni tecnologiche, oggi elemento essenziale per lo sviluppo di una azienda. Infine il portale WEB rappresenterà una leva di marketing molto efficace. Infatti si procederà all inserimento dei META TAG, ed alla registrazione e presenza istantanea tra le pagine dei più importanti motori di ricerca allo scopo di avere maggiore visibilità a)azioni specifiche da svolgere, con particolare riguardo alle modalità organizzative e gestionali : Il programma di investimento proposto dalla FA.GI.FER. punta a ristrutturare l azienda, riorganizzare i processi produttivi, ma anche quelli di tipo gestionale che hanno un profondo impatto sui costi, tempi e modalità di svolgimento delle attività aziendali. La pianificazione aziendale centralizzata della FA.GI.FER. lascerà il posto a una gestione di impresa strategica di natura partecipativa, in cui il flusso di informazioni all interno dell azienda, che oggi è di natura verticale, nel prossimo futuro avverrà lungo linee orizzontali. b) gli interventi da realizzare potenzieranno le attività della filiera produttiva (impianti di trasformazione, punti vendita aziendali, introduzione e/o sviluppo dell e-commerce) Il progetto prevede investimenti per la realizzazione del portale WEB. Esso rappresenta sicuramente un opportunità per l impresa che, come detto precedentemente, sarà una leva di marketing a costi piuttosto contenuti. Inoltre i clienti potranno utilizzare tale strumento per accedere al nostro server e prelevare direttamente dati, informazioni e documenti di loro interesse e competenza (fatture, schede, certificati di conformità, fogli di lavoro, ecc.). c) il progetto è a completamento/potenziamento di infrastrutture di Information & Communication Technology già esistenti: L azienda è già in possesso di infrastrutture di Information & Communication Technology quali, computer, altre attrezzature di ufficio e software gestionale. Il progetto proposto rinnoverà e completerà la dotazione -oggi molto limitata- di infrastrutture di ICT d) il progetto prevede il miglioramento dell organizzazione aziendale (riduzione della sottoccupazione aziendale, riconversione e/o incremento occupazionale, ecc.) e della sicurezza sui luoghi di lavoro : Il nostro progetto prevede sia il miglioramento dell organizzazione aziendale che l incremento della sicurezza sui luoghi di lavoro. La realizzazione dell investimento consentirà la riconversione occupazionale per effetto del miglior utilizzo delle risorse umane. Il nuovo software, la riorganizzazione dei processi operativi e gestionali, consentirà un notevole risparmio di tempo; nell area amministrativa l analisi dei flussi finanziari e le analisi di bilancio consentiranno all amministratore di assumere decisioni fondamentali per lo sviluppo dell impresa; nell area operativa la corretta gestione dei documenti, del magazzino, dei fogli di Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante 3 / 6

4 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante lavorazione, delle commesse e dei lotti che assicureranno un immediata rintracciabilità, rappresentano aspetti di primaria importanza. Il risparmio di tempo nello svolgimento di alcune attività consentirà all impresa di destinare una parte del personale alle attività commerciali (vendita esterna) I nuovi computer, il server, le nuove stampanti, e le altre attrezzature per le diverse aree aziendali rispettano le più recenti normative sulla protezione e sicurezza dei lavoratori addetti al loro utilizzo. La maggiore sicurezza sui luoghi di lavoro sarà assicurata anche dal pieno utilizzo del nuovo software che consentirà di gestire correttamente le giacenze di magazzino, evitando così ai magazzinieri di controllare continuamente le giacenze fisiche. C2) Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della competitività sul mercato La realizzazione degli investimenti di cui alla presente scheda, consentirà all azienda di conseguire notevoli risultati in termini di maggiore efficienza all interno di tutti i processi aziendali, e di conseguenza maggiore competitività sui mercati. a) il progetto prevede la realizzazione di nuovi prodotti e/o la diversificazione di alcuni altri e/o la certificazione di qualità delle produzioni/servizi aziendali: Il progetto di investimento prevede spese per consulenze finalizzate alla realizzazione del Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001 da certificare da parte di un Ente terzo. La FA.GI.FER. crede che il monitoraggio dei processi, la misurazione delle performance aziendali e l attenzione alle esigenze del cliente, così come prevede la Norma UNI EN ISO 9001 costituisca un fattore di successo e maggiore competitività rispetto alla concorrenza. b) Incremento percentuale del Valore Aggiunto aziendale atteso con gli interventi cofinanziati a regime : Incremento percentuale del valore aggiunto aziendale nell anno 2011 (anno a regime) rispetto al: % % c) Sostenibilità economica, deducibile dal rapporto fra costo totale del progetto e fatturato annuo aziendale : Il costo complessivo del progetto ammonta ad a fronte di un fatturato relativo all anno 2008 pari ad d) Sostenibilità ambientale, in presenza di interventi e/o macchinari che consentono di ridurre le emissioni in atmosfera ovvero di migliorare la gestione dei rifiuti aziendali : Il progetto di investimento proposto, prevede spese per consulenze relative alla realizzazione del proprio Sistema di Gestione Ambientale conforme alla norma UNI EN ISO Tale investimento consentirà all impresa di migliorare la gestione dei propri rifiuti, ma anche e soprattutto di gestire e tenere sotto contro altri aspetti ambientali significativi. C3) Rilevanza della componente giovanile e femminile a) Età del richiedente (impresa individuale) - Età media dei soci (per Società di persone) - Età dell'amministratore unico ovvero media dei componenti il consiglio di amministrazione (per Società di capitali): 46 anni Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante 4 / 6

5 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante b) Sesso del richiedente (impresa individuale), Sesso prevalente dei soci (per Società di persone), dell'amministratore Unico ovvero prevalente fra i componenti del consiglio di amministrazione (per Società di capitali) Maschile D) - Allegato Tecnico A) PROGETTAZIONE Spese agevolabili Descrizione (In k/euro) Progettazione 0,00 Direzione dei lavori 0,00 Piano di marketing e accessorie Consulenza per la realizzazione del proprio Sistema di Gestione per la Qualità ed Ambientale, conforme alla norma UNI EN ISO 9001 ed UNI EN ISO ,00 Spese TOTALE A) PROGETTAZIONE 10,00 TOTALE SPESE DI PROGETTAZIONE AMMISSIBILI 10,00 B) IMPIANTI Elettrico 0,00 Telematico 0,00 TOTALE B) IMPIANTI 0,00 C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI C.1) Macchinari Macchinario 1 0,00 Macchinario 2 0,00 Macchinario 3 0,00 C.2) Attrezzature Attrezzatura 1 TOTALE MACCHINARI 0,00 Stampante intermec x etichette, multifunzione, computer, server, stampanti, stampante fiscale, terminali datalogic jet ed altre attrezzature per ufficio amministrativo, commerciale, banco vendita e magazzino 41,00 Attrezzatura 2 0,00 Attrezzatura 3 0,00 C.3) Strumenti TOTALE ATTREZZATURE 41,00 Strumento 1 0,00 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante 5 / 6

6 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante Strumento 2 0,00 Strumento 3 0,00 D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI Programmi informatici TOTALE STRUMENTI 0,00 TOTALE C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI 0,00 1. Software gestionale moduli Arca evolution per 5 utenze contemporanee ; 2. Realizzazione portale WEB completo di moduli per l ecommerce ,05 Acquisizione tecnologia 0,00 0,00 TOTALE D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 31,05 TOTALE INVESTIMENTO 82,05 Il sottoscritto Giuseppe Fattorusso nato a Boscoreale (NA) il e residente in via Madonna di Fatima 78, Comune di Pagani, CAP 84016, Provincia di Salerno, in qualità di legale rappresentante dell impresa denominata: FA.GI.FER. forma giuridica Srl Unipersonale con sede legale in via Madonna di Fatima 80, Comune di Pagani, CAP 84016, Provincia di Salerno, Iscritta al registro delle imprese di SALERNO con il n (REA) C.F P.IVA DICHIARA ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000, consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti, richiamate dall art. 76 che tutte le notizie fornite nella presente Scheda tecnica, composta di n. 06 fogli, e nell altra documentazione a corredo del modulo di domanda corrispondono a verità. Pagani (SA) 08 ottobre 2009 IL LEGALE RAPPRESENTANTE (3) (3) Allegare copia di un documento di identità in corso di validità e sottoscritto, avendo cura che tale copia sia leggibile. In caso di cittadini extracomunitari occorre invece l autenticazione da parte di un pubblico ufficiale (circoscrizione, notaio o ambasciata). Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante 6 / 6

7 RELAZIONE TECNICO-ECONOMICA

8 1. PREMESSA La presente relazione tecnico-economica descrive gli interventi che si intendono realizzare con il seguente progetto e le finalità che si vogliono perseguire. 2. NOTE DI CARATTERE GENERALE 2.1. SITO DELL'INTERVENTO L azienda è ubicata nel comune di Pagani (SA) e si estende su circa mq. coperti più un piazzale di circa 800 mq. per le operazioni di carico e scarico delle merci. 2.2.ATTIVITA ESERCITATA, DESCRIZIONE DEL PROCESSO PRODUTTIVO E DELL ORGANIZZAZIONE DELL IMPRESA La FA.GI.FER. s.r.l. Unipersonale opera nel comparto del commercio all ingrosso ed al dettaglio dei metalli ferrosi. Le principali linee di prodotto venduto dall azienda sono i seguenti: Laminati in ferro grezzo; Laminati in acciaio zincato; Piastre forate; Barre tubolari; Barre profilate; Bulloneria; Accessori per cancelli; da qualche anno la società ha iniziato anche l attività di taglio, piegatura e saldatura delle lamiere, su specifica richiesta della clientela. L attuale sistema organizzativo, all interno dell azienda può definirsi abbastanza dissueto, infatti si basa su un uso particolarmente limitato delle moderne tecnologie informatiche. L insieme di strumenti informativi che circola tra i vari reparti ossia, commesse, ordini, fogli di lavoro, ed altri documenti sono esclusivamente in forma cartacea. FA.GI.FER. srl Unipersonale Via Madonna Di Fatima Pagani (SA) 5

9 I punti di criticità dell attuale sistema organizzativo sono molteplici, chiari e visibili: 1. Possibilità di errori nella trascrizione dei documenti di lavoro da parte degli operatori; 2. Possibilità di perdita e/o smarrimento di documenti; 3. Incompletezza o inattendibilità dei report interni all azienda a causa delle registrazioni cartacee; 4. Perdita di tempo per trascrivere e caricare alcuni dati ed informazioni negli archivi aziendali; 5. Difficoltà nel quantificare/analizzare i dati aziendali (ritardi nelle consegne rispetto all ordine, gestione dei reclami, gestione delle commesse, gestione degli acquisti, ecc); 6. Archivi documentali molto ingombranti. 3. CARATTERISTICHE DELL INTERVENTO 3.1. DESCRIZIONE DEGLI INTERVENTI PROPOSTI La FA.GI.FER. intende utilizzare le moderne tecnologie per riorganizzare tutti processi produttivi. Tale progetto si tradurrà in un radicale cambiamento dell organizzazione e del funzionamento degli uffici e dei reparti. Le tecnologie dell informazione e della comunicazione rappresentano oggi un importante strumento di supporto alle attività operative delle imprese fino a determinare, in molti casi, uno strettissimo rapporto di dipendenza tra l operatività aziendale e il loro regolare funzionamento. L evoluzione delle tecnologie negli ultimi tempi, ha consentito di adottare scelte strategiche innovative, in grado di fornire un supporto valido alle imprese per competere con successo all interno dei settori di competenza. In alcuni casi addirittura le potenzialità ICT si sono spinte ben oltre consentendo la creazione di veri e propri business. Per tale motivo il programma di investimento proposto dalla FA.GI.FER punta a ristrutturare l azienda, riorganizzare i processi produttivi, ma anche quelli di tipo gestionale che hanno un profondo impatto sui costi, tempi e modalità di svolgimento delle attività aziendali. La pianificazione aziendale centralizzata della FA.GI.FER. lascerà il posto a una gestione di impresa strategica di natura partecipativa, ed ecco perché il flusso di informazioni all interno dell azienda, che oggi è di natura verticale, nel prossimo futuro avverrà lungo linee orizzontali. FA.GI.FER. srl Unipersonale Via Madonna Di Fatima Pagani (SA) 5

10 L iniziativa proposta consiste, quindi nell acquisto di hardware, software gestionale, consulenze finalizzate alla riorganizzazione dei processi aziendali ed alla corretta gestione degli aspetti ambientali e spese per la realizzazione del portele WEB. L investimento si concretizzerà nell acquisizione di: 1. MULTIFUNZIONE TOSHIBA E-STUDIO 353: COMPLETA DI 2 CASSETTI CARTA 550F FRONTE RETRO AUTOMATICO BY PASS 100FF- MEMORIA 288 MB HARD DISK 40 GB- 35 COPIE PER MINUTO RADF ALIMENTATORE FRONTE RETRO ORIGINALI KIT STAMPANTE PCL6 MOBILETTO IN METALLO 2. CENTRALE OPEN IP EXSTRA SMALL 2 ISDN, 2BCA; 4 INT. DIGITALI, 8 INT. ANALOGICI,APRIPORTA;TELEFONO SPECIALE 16 TASTI; TELEFONO FISSO EUROSET 5015 ANTRACITE. 3. REALIZZAZIONE SISTEMA DI SICUREZZA IPCOP; REALIZZAZIONE SISTEMA FAX SERVER; SISTEMA COPIA DI SICUREZZA x DATA BASE SQL; KASPERSKYWORKSPACE SECURITY 5 UTENTI + FILE SERVER 4. ESPRIMO P7935 QC2-Q /3072MB/500MB Core 2 Quad Q GHz [EM64T (SLC 12 MB)] (Q45); 3072 MB DDR2 RAM (800 MHz) 500 GB Serial ATA II; DVD SuperMulti Double Layer Serial ATA LAN (Gigabit); Vista Business [ Versione Multilanguage] o Windows XP Prof Monitor P19-3P [19 TFT-LCD MULTIMEDIALE] Contrasto 1000: 1 5. SERVER FSC PRIMERGY RX300 S4 ESXi 3.5;2 x QUAD CORE XEON E GHz (SLC 2 x 6 MB);8192 MB DDR2 RAM ECC (667 MHz 4 x 2048), HDD 146 GB Serial Attached SCSI (SAS) 15 k,3gb/s,hot plug 3,5, Combo drive DVD/CD RW Serial ATA;Controller U320 SCSI 1canale Low Profile;RAID 5/6 Ctrl Srial Attached SCSI (SAS) 256MB (LSI);X Ctrl con porta FC da 4 Gb/s- 4x LAN (Gigabit); 2 alimentatori Ventole Hot Swap [con slitte telescopiche], Windows Server 2008 Standard, Multilanguage, w/5cal 6. STAMPANTE INTERMEC x ETICHETTE 7. STAMPANTE LASERJET P3005N 8. TERMINALE WIRELESS DATALOGIC JET COMPLETO DI ACCESSORI FA.GI.FER. srl Unipersonale Via Madonna Di Fatima Pagani (SA) 5

11 9. ARMADIO42 U 600 x 1000x 2057h PORTA VETRORIPIANO ESTRAIBILE PROFONDITA 470mm;CANALINA 5 PRESE UNIVERSALI CON INTERRUTTORE PANNELLO PASSAPERMUTE 1U 4 ANELLI CORTI RIPIANO FISSO 1U PROFONDITA 350mm;GRUPPO 3 VENTOLE CON TERMOSTATO; KIT 6 RUOTE GEMELLATE GIREVOLI CON PIASTRA; PATCH PANEL 19 1U 24 PORTE UTP CAT 5E; DIALOG PLUS RACK 3000VA/2100W 10. UPS GUARDIAN 800VA 11. SOFTWARE ARCA EVOLUTION PER 5 UTENZE CONTEMPORANEE COMPLETO DI: contabilità analitica flussi finanziari distinta base, lotti e commesse MRP analisi dei fabbisogni Gestione avanzata della produzione office extended, archiviazione documentale posta elettronica web catalog web document extension web agent access web customer access, operazioni pianificate. Licenza d uso Microsoft Sql Embedded Verticalizzazioni: logistica documenti inventario movimenti interni 12. CONSULENZA DI AVVIO/ANALISI GESTIONALE 13. REALIZZAZIONE PORTALE WEB COMPLETO DI MODULI PER L E-COMMERCE 14. CONSULENZE PER LA REALIZZAZIONE DEL PROPRIO SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ ED AMBIENTALE, CONFORME ALLA NORMA UNI EN ISO 9001 ED UNI EN ISO FA.GI.FER. srl Unipersonale Via Madonna Di Fatima Pagani (SA) 5

12 Gli investimenti del presente progetto consentiranno all azienda di conseguire notevoli risultati in termini di maggiore efficienza all interno di tutti i processi aziendali, e di conseguenza maggiore competitività sui mercati. La riorganizzazione dei processi, conforme alla Norma Iso 9001, consentirà alla FA.GI.FER. di implementare un Sistema di Gestione orientato alla soddisfazione del cliente in cui, dapprima la mappatura dei processi, poi il monitoraggio degli stessi, e quindi la misurazione delle performance aziendali, costituiranno uno strumento molto efficace per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Le consulenze finalizzate alla individuazione delle attività e degli aspetti significativi sotto il profilo ambientale, consentiranno all azienda di migliorare la gestione delle stesse. Ovviamente, la riorganizzazione di ogni azienda non può prescindere dall utilizzo di sistemi informatici all avanguardia, che, necessitano di hardware tecnologicamente avanzato. In altre parole la FA.GI.FER. srl per realizzare il proprio progetto dovrà necessariamente rivedere le proprie dotazioni tecnologiche, oggi elemento essenziale per lo sviluppo di una azienda. Per finire il portale WEB rappresenterà una leva di marketing e consentirà una maggiore interazione tra l azienda ed il mondo esterno (clienti/fornitori) RISULTATI ATTESI I risultati attesi dall iniziativa proposta possono essere riassunti in: 1. maggiore competitività quale conseguenza della riorganizzazione dei processi; 2. maggiore visibilità dovuta all inserimento dei META TAG, ed alla registrazione e presenza istantanea tra le pagine dei più importanti motori di ricerca; 3. risparmio, dovuto alla parziale eliminazione della carta (fatture, garanzie, certificati di conformità, schede sicurezza) sostituita da informazioni e dati archiviati su una specifica directory del server aziendale; 4. recupero spazi e superfici oggi destinate ad archivi; 5. destinazione di risorse umane ad altri reparti (vendita esterna ed interna all azienda) con recupero di margini di redditività; FA.GI.FER. srl Unipersonale Via Madonna Di Fatima Pagani (SA) 5

13 6. maggiore efficienza gestionale dovuta alla introduzione di tecnologie informatiche; 7. garanzia di una gestione unitaria dell intero complesso delle informazioni prodotte od acquisite; 8. semplificazione delle problematiche connesse alla assistenza clienti pre e post-vendita, (sicurezza nel trattamento dei dati, ecc.); 9. possibilità di ottenere prontamente dal sistema informatico/gestionale le informazioni desiderate, precedentemente archiviate. 4. QUADRO ECONOMICO Dal punto di vista economico i risultati che l azienda si attende nell anno 2011 (anno a regime) in termini di valore aggiunto sono pari a Tale risultato rappresenta un incremento percentuale del 68% rispetto all anno 2008 (ultimo bilancio approvato), e del 23% rispetto ai dati previsionali Se raffrontiamo tale dato al costo dell investimento, possiamo affermare che lo stesso è altamente remunerativo. 5. CONCLUSIONI Il progetto di investimento, consentirà quindi di realizzare il miglioramento dell efficienza della macchina gestionale della ditta FA.GI.FER. srl, in quanto coinvolge tutte le fasi del processo produttivo, commerciale e gestionale, Oggi, la competitività di una impresa, non può prescindere da concetti quali efficienza ed efficacia di tutti i processi aziendali senza nessuna esclusione. FA.GI.FER. srl Unipersonale Via Madonna Di Fatima Pagani (SA) 5